5 najlepszych podpowiedzi ChatGPT dla specjalistów ds. sprzedaży

Wprowadzenie

Od czasu swojej premiery w 2022 roku, ChatGPT zrewolucjonizował sposób, w jaki pracujemy, zwłaszcza w sprzedaży. To narzędzie oparte na sztucznej inteligencji pozwala profesjonalistom, w tym sprzedawcom, oszczędzać czas, automatyzować powtarzalne zadania, a nawet wymyślać kreatywne pomysły, aby lepiej przekonać potencjalnych klientów. Krótko mówiąc, dzięki odpowiednim podpowiedziom ChatGPT możesz zmienić swój codzienny przepływ pracy i osiągnąć większą wydajność!

Uważaj jednak: sztuczna inteligencja przyniesie rozczarowujące wyniki tylko wtedy, gdy nie będziesz przestrzegać kilku podstawowych zasad podczas wydawania jej instrukcji. W tym artykule odkryjesz 5 najlepszych podpowiedzi ChatGPT dla specjalistów ds. sprzedaży.

Dlaczego warto korzystać z podpowiedzi ChatGPT jako specjalista ds. sprzedaży?

Dla specjalistów ds. sprzedaży optymalizacja czasu ma kluczowe znaczenie. Pomiędzy spotkaniami z klientami, rozmowami telefonicznymi i działaniami następczymi pozostaje niewiele czasu na powtarzalne lub czasochłonne zadania. Na szczęście ChatGPT może działać jako niezawodny wirtualny asystent, który poradzi sobie z tymi obowiązkami.

Co ChatGPT może zrobić dla sprzedawcy?- Pisać spersonalizowane e-maile prospectingowe, - Generować skrypty rozmów, - Zarządzać i przewidywać obiekcje, - Strukturyzować wiadomości follow-up lub LinkedIn, - Analizować obrazy, pliki PDF, a nawet pliki Excel (CSV), - I wiele więcej!

Jednak osiągnięcie dokładnych i użytecznych wyników nie zależy tylko od samego narzędzia. Wszystko sprowadza się do jednego istotnego elementu: podpowiedzi - lub instrukcji, które przekazujesz ChatGPT.

Co to jest podpowiedź?

Podpowiedź to pisemna instrukcja przekazywana ChatGPT w celu uzyskania konkretnej i dokładnej odpowiedzi. Pomaga to sztucznej inteligencji zrozumieć, czego dokładnie oczekujesz.

Dobrze zaprojektowany monit zapewnia, że ChatGPT dostarcza trafne i przydatne odpowiedzi. Jeśli podpowiedź jest zbyt niejasna, sztuczna inteligencja może generować ogólne lub nieistotne wyniki. I odwrotnie, jeśli jest zbyt złożony, odpowiedź może stać się trudna w użyciu. Kluczem jest znalezienie idealnej równowagi dla optymalnych wskazówek.

Aby uzyskać najlepsze podpowiedzi ChatGPT, specjaliści ds. sprzedaży powinni dostosować swoje instrukcje przy użyciu danych klienta. Należy jednak unikać dostarczania poufnych lub wrażliwych informacji do ChatGPT, ponieważ wszelkie wprowadzone dane mogą potencjalnie zostać upublicznione.

Monit ChatGPT o utworzenie skryptu połączenia

Rozmowy sprzedażowe są często krytycznym momentem dla sprzedawców. Dobrze skonstruowany skrypt może stanowić różnicę między udaną rozmową a utraconą szansą. ChatGPT może wygenerować dostosowane skrypty rozmów dla każdego potencjalnego klienta w zaledwie kilka sekund.

Aby stworzyć sensowny skrypt, dostarcz ChatGPT wszystkich niezbędnych informacji o swojej sytuacji i celach. Poniżej znajduje się przykład podpowiedzi do struktury rozmowy sprzedażowej:

Szablon zachęty dla skryptów rozmów:"Wyobraź sobie, że jesteś sprzedawcą specjalizującym się w [produkcie/usłudze]. Twoim celem jest przekonanie [typ klienta/firmy] do zaplanowania spotkania, na którym zaprezentujesz [produkt/usługę] i zademonstrujesz, w jaki sposób odnosi się on do [główna motywacja zakupu]. Ten klient to [opis jego sytuacji lub potrzeb]. Napisz szczegółowy scenariusz rozmowy podzielony na następujące sekcje:

- Wciągający haczyk (1-2 zdania), aby przyciągnąć uwagę; - Zwięzła prezentacja oferty (maks. 50 słów); - Trzy ukierunkowane pytania w celu zidentyfikowania potrzeb lub zastrzeżeń klienta; - Trzy do czterech możliwych odpowiedzi na typowe zastrzeżenia (np. koszt, wdrożenie, ryzyko); - Jasna propozycja następnego kroku (np. zaplanowanie demonstracji lub spotkania uzupełniającego) ".

Aby poprawić wyniki, określ ton lub styl językowy w oparciu o preferencje odbiorców lub komunikacji. Zapewni to, że sztuczna inteligencja wygeneruje wyniki, które są jeszcze bardziej dostosowane do Twoich potrzeb.

H2: ChatGPT Prompt do przewidywania i reagowania na zastrzeżenia

Obiekcje są nieuniknioną częścią rozmów sprzedażowych. Dzięki ChatGPT możesz proaktywnie przygotować się na typowe obawy i z wyprzedzeniem opracować przekonujące odpowiedzi.

Prompt Template for Objection Handling:"Postaw się w sytuacji sprzedawcy sprzedającego [produkt/usługę] [typowi klienta]. Ten klient często waha się z powodu [3 podstawowych zastrzeżeń]. Wymień 5 najczęstszych zastrzeżeń, jakie może zgłosić ten klient i podaj 3 oryginalne, ale profesjonalne sposoby reagowania na każdy z nich".

ChatGPT - podpowiedź do napisania wiadomości na LinkedIn

LinkedIn to niezbędna platforma dla specjalistów ds. sprzedaży. Niezależnie od tego, czy chodzi o poszukiwanie, śledzenie czy utrzymywanie kontaktu po spotkaniu, dobrze przygotowana wiadomość może odblokować nowe możliwości biznesowe.

Wykorzystaj ChatGPT do tworzenia skutecznych wiadomości w każdej sytuacji za pomocą tego podpowiedzi:

Propozycja zaproszenia na LinkedIn lub wiadomości uzupełniającej:"Jesteś ekspertem w zakresie pozyskiwania klientów. Twoim celem jest napisanie angażującej wiadomości z zaproszeniem na LinkedIn dla [typ potencjalnego klienta]. Oto kontekst: - Reprezentujesz [nazwa firmy], która oferuje [produkt/usługa]. - Potencjalny klient to [opis jego sytuacji i potrzeb]. - Celem wiadomości jest [cel lub motywacja do zakupu]. - Przyjmij ton [np. profesjonalny, ale ciepły, bezpośredni, formalny].

Skonstruuj wiadomość w następujący sposób: - wprowadzenie wspominające o wspólnym połączeniu lub przyczynie kontaktu (np. zidentyfikowana potrzeba, wspólne wydarzenie lub wspólne zainteresowania); - zwięzła prezentacja [produktu / usługi] w mniej niż 30 słowach, podkreślająca [kluczową korzyść]; - jasne oświadczenie końcowe z wezwaniem do działania zachęcającym potencjalnego klienta do odpowiedzi lub zaplanowania spotkania ".

ChatGPT Prompt dla pisania komercyjnych wiadomości e-mail

E-maile reklamowe pozostają jednym z najpotężniejszych narzędzi do konwersji potencjalnych klientów. ChatGPT może pomóc w szybkim przygotowaniu atrakcyjnych wiadomości e-mail, dostosowanych do odbiorców i celów, zarówno w kampaniach masowych, jak i spersonalizowanych odpowiedziach.

Prompt dla masowej kampanii e-mailingowej

Oto przykład masowej zachęty do wysyłania wiadomości e-mail: "Jesteś sprzedawcą, który chce wysłać wiadomość e-mail do listy [typ klienta]. Celem jest przekonanie ich do wypróbowania [produktu/usługi] poprzez podkreślenie [kluczowej korzyści]. Użyj tonu [np. profesjonalny, formalny, swobodny, energiczny].

Napisz ustrukturyzowaną wiadomość e-mail: - temat (maks. 8 słów, chwytliwy, z emoji); - angażujące wprowadzenie (1-2 zdania); - zwięzła prezentacja oferty (maks. 50 słów); - wyraźne wezwanie do działania (1 zdanie)".

ChatGPT Prompt, aby odpowiedzieć na e-mail klienta

Odpowiadanie na wiadomości e-mail od klientów wymaga szybkości i precyzji. ChatGPT może pomóc w tworzeniu profesjonalnych odpowiedzi, które skutecznie rozwiążą obawy klientów.

Szablon zachęty do odpowiedzi na e-mail klienta:"Postaw się w sytuacji sprzedawcy sprzedającego [produkt/usługę] [typowi potencjalnego klienta]. Otrzymałeś wiadomość e-mail od potencjalnego klienta, który jest już [opisz obecny etap, np. były klient, poprosił o wersję próbną, otrzymał próbkę], ale wyraził [główne obawy, np. cena, bezpieczeństwo]. Napisz krótką, profesjonalną odpowiedź (maks. 150 słów). Użyj uspokajającego i przyjaznego tonu. Odnieś się bezpośrednio do jego obaw, zaproponuj konkretne rozwiązanie i zakończ sugestią zaplanowania dalszej dyskusji".

Przeczytaj ten artykuł, aby dowiedzieć się więcej na temat "Jak korzystać z ChatGPT, aby poprawić obsługę klienta i zaangażowanie".

ChatGPT Prompt do analizy pliku Excel (CSV)

Pliki Excel są nieocenionym narzędziem dla specjalistów ds. sprzedaży, ale ich analiza może szybko stać się przytłaczająca. ChatGPT może wyodrębnić kluczowe spostrzeżenia, a nawet skutecznie dostarczyć strategiczne rekomendacje.

Analiza pliku klienta za pomocą ChatGPT

"Wyobraź sobie, że masz plik Excel zawierający dane sprzedażowe z ostatnich 12 miesięcy dla [typ klienta lub branża]. Twoim celem jest zidentyfikowanie możliwości zwiększenia przychodów. Przeanalizuj dane i zidentyfikuj 5 najbardziej dochodowych klientów i 5 najmniej dochodowych. Przedstaw wyniki w tabeli z kolumnami: nazwa klienta, przychód i procentowy wkład w całkowity przychód. Następnie zaproponuj 5 strategii, które pozwolą zmaksymalizować sprzedaż z tymi klientami".

Identyfikacja trendów w sprzedaży

"Wyobraź sobie, że masz plik CSV zawierający kwartalne dane dotyczące sprzedaży kilku produktów. Twoim celem jest zidentyfikowanie trendów (wzrostu lub spadku) i zaproponowanie strategii. Przeanalizuj dane kwartał po kwartale i zidentyfikuj 3 najszybciej rosnące produkty i 3 z największym spadkiem. Napisz 100-słowne podsumowanie i zaproponuj strategie dla każdego spadającego produktu".

BONUS: Stwórz swój własny ChatGPT Prompt!

Chcesz stworzyć własną podpowiedź? Stworzenie skutecznej zachęty jest prostsze niż się wydaje, o ile zastosuje się ustrukturyzowane podejście. Pomyśl o swojej zachęcie jak o przepisie: wymaga odpowiednich składników, we właściwej kolejności i we właściwych proporcjach.

Zapewnienie kontekstu

Pomimo swoich możliwości, ChatGPT nie jest magiczny. Nie zna twoich celów, odbiorców ani branży.

Zanim poprosisz go o cokolwiek, podaj kontekst: - Zdefiniuj jego rolę: "Działaj jako [nazwa stanowiska]." - Podziel się szczegółami na temat odbiorców: wiek, stanowisko, bolączki, zainteresowania itp. - Podziel się istotnymi informacjami na temat produktu, firmy lub stylu komunikacji.

Udzielanie jasnych instrukcji

ChatGPT działa najlepiej z jasnymi i precyzyjnymi instrukcjami: - Zdefiniuj format: "Napisz wiadomość e-mail", "Utwórz tabelę" lub "Wypisz elementy" - Określ strukturę: "Utwórz tabelę z 3 kolumnami oznaczonymi [kolumna 1], [kolumna 2], [kolumna 3]." - Określ ograniczenia: "Nie więcej niż 150 słów", "Używaj profesjonalnego tonu".

Rozbijanie złożonych żądań

Jeśli wniosek jest zbyt złożony, podziel go na mniejsze etapy. Takie fragmentaryczne podejście zapewnia przejrzystość i lepsze wyniki.

Przykłady dla sprzedawcy:- Krok 1: "Wymień potrzeby dyrektora sprzedaży, którego celem jest zwiększenie przychodów." - Krok 2: "Napisz wiadomość e-mail dotyczącą tych potrzeb i podkreślającą [produkt/usługę]." - Krok 3: "Dodaj wyraźne wezwanie do działania, takie jak zaproponowanie demonstracji lub spotkania."

Wnioski

ChatGPT to znacznie więcej niż tylko narzędzie dla specjalistów ds. sprzedaży - to potężny asystent zdolny do przekształcenia procesów pracy. Niezależnie od tego, czy chodzi o pisanie e-maili, strukturyzowanie połączeń, obsługę zastrzeżeń czy analizę danych, oszczędza cenny czas, jednocześnie poprawiając trafność i skuteczność Twoich działań.

Należy jednak pamiętać, że ChatGPT nie jest bezbłędny ani całkowicie bezpieczny. Unikaj udostępniania wrażliwych lub poufnych informacji i zawsze dokładnie sprawdzaj wyniki przed ich użyciem.