Hoe creëer je een micro-community in 7 stappen?

Intro

Ben je gepassioneerd door een specifiek onderwerp of interesse en wil je in contact komen met gelijkgestemden?

Het bouwen van een micro-community kan de oplossing zijn die je zoekt.

Het creëren van een micro-community kost echter tijd, moeite en strategie. In deze blogpost beschrijven we zeven tips voor het opbouwen van een micro-community. Van het identificeren van het doel en de focus van je community tot het voortdurend evalueren en aanpassen ervan om te voldoen aan de behoeften van de leden, deze stappen zullen je leiden door het proces van het opbouwen van een bloeiende micro-community.

Dus laten we beginnen!

Voordelen van een microgemeenschap

Een microgemeenschap is een kleine, hechte groep mensen met gemeenschappelijke interesses, doelen of waarden. Hier zijn vijf voordelen van deel uitmaken van een microgemeenschap:

Meer het gevoel erbij te horen:

Het starten van een microgemeenschap kan individuen een groter gevoel van erbij horen en verbondenheid geven. Als je deel uitmaakt van een kleinere groep, is de kans groter dat je diepere relaties aangaat met de andere leden, wat kan leiden tot een sterker gemeenschapsgevoel en een gedeeld doel.

Glossier heeft bijvoorbeeld een privé Slack-kanaal alleen voor haar top 100 klanten.

Bron: Jumpermedia

Verhoogde motivatie en verantwoordelijkheid:

Een micro-community kan een ondersteunende omgeving bieden waar individuen elkaar verantwoordelijk kunnen houden en elkaar kunnen motiveren om hun doelen te bereiken. Als je bijvoorbeeld deel uitmaakt van een fitness micro-community, ben je misschien meer geneigd om je aan je trainingsroutine te houden en jezelf harder te pushen omdat je weet dat je medeleden op je rekenen.

Meer persoonlijke ondersteuning:

In een micro-community kunnen leden elkaar meer persoonlijke ondersteuning en advies geven. Omdat de groep kleiner is, is het makkelijker voor de leden om elkaar op een dieper niveau te leren kennen, elkaars unieke behoeften en uitdagingen te begrijpen en ondersteuning op maat te bieden.

Mogelijkheden voor samenwerking en het delen van vaardigheden:

Micro-communities bieden vaak mogelijkheden voor leden om samen te werken en hun vaardigheden en expertise te delen. Als je bijvoorbeeld deel uitmaakt van een schrijfmicrogemeenschap, kun je met andere leden samenwerken aan een schrijfproject of feedback en begeleiding krijgen over je schrijfwerk.

Verbeterde mentale gezondheid en welzijn:

Het starten van een ondersteunende micro-community kan positieve effecten hebben op je geestelijke gezondheid en algehele welzijn. Studies hebben aangetoond dat mensen die deel uitmaken van een ondersteunend sociaal netwerk minder vaak depressief en angstig zijn en beter kunnen omgaan met stress en tegenslagen.

Stappen om een micro-community te creëren

Sociale media is een drukke plek. Van mensen die leren hoe ze geld kunnen verdienen op Instagram tot beroemdheden die hun meest recente trainingstips delen, het is een grote groep klanten aan het worden die met anderen in contact willen komen en relaties willen aangaan met meer dan 4,74 miljard wereldwijde gebruikers.

Dit betekent dat dit het juiste moment is om met elkaar in contact te komen en micro-communities te creëren op deze sociale mediaplatforms. Wij hebben de weg voor je vrijgemaakt. Volg deze stappen om een micro-community voor je merk te maken:

Identificeer het doel en de focus van je gemeenschap.

Dit is een no-brainer. Voordat je een micro-community creëert, moet je jezelf afvragen wat het doel is van deze online community.

Of je nu een steungroep wilt waar mensen hun problemen kunnen delen of een groepscoachingsessie wilt opzetten waar je jouw expertise kunt delen en anderen kunt helpen om ook interactief te zijn.

Omdat het een kleine online groep is met een gedeeld doel, moet je een doel ontwikkelen waarvoor mensen zich kunnen inzetten.

Lego is bijvoorbeeld een lijn van plastic constructiespeelgoed. Lego creëerde een micro-community voor liefhebbers van beroemde speelgoedsets. Ze laten gebruikers meedenken en ideeën indienen voor nieuwe ontwerpen.

In deze kleine community kunnen fans stemmen en feedback geven. Het bevat een wedstrijdelement, dus als een ontwerp 10.000 stemmen krijgt, wordt het door Lego bekeken om een van de officiële sets van het merk te worden.

Bron: Tokywoky

Op deze manier kun je je bevindingen samenvatten. Identificeer op basis van je observaties, interacties en onderzoek het doel en de focus van je online micro-community. Ontwikkel een duidelijk mission statement of een doelomschrijving die de doelen, waarden en beoogde resultaten van de gemeenschap schetst.

Kijk ten slotte naar de geschiedenis van je gemeenschap. Het is goed om de gesprekken en evenementen uit het verleden van de gemeenschap te bekijken. Let op wat de belangrijkste onderwerpen en thema's zijn geweest. Wat waren de meest succesvolle initiatieven onder je publiek?

Bepaal de doelgroep en hun interesses.

Zoals Ryan Hoover, oprichter van Product Hunt, zegt: "Om een community op te bouwen, moet je eerst je doelgroep en hun interesses definiëren. Het begrijpen van de behoeften en wensen van je publiek is de sleutel tot het creëren van een boeiende en succesvolle community."

Ja, je hebt een verfijnde aanpak nodig als het gaat om het definiëren van je doelgroep voor het creëren van een micro-community:

• **Identificeer hun pijnpunten:**Dit is de basis, maar identificeer de problemen, uitdagingen of behoeften waar je doelgroep mee te maken heeft. Dit zal je helpen om een community te ontwikkelen die waarde biedt en hun problemen aanpakt.
• Analyseer hun interesses: Analyseer de interesses, hobby's en passies van je doelgroep. Dit zal je helpen om het soort inhoud, onderwerpen en ervaringen te identificeren die hen het meest zullen aanspreken.
• **Gebruik sociale media:**Gebruik sociale mediaplatforms om naar conversaties te luisteren en in gesprek te gaan met je doelgroep. Dit zal je helpen om hun voorkeuren en interesses te begrijpen.
• **Creëer gebruikerspersona's:**Ontwikkel gebruikerspersona's die verschillende segmenten van je doelgroep vertegenwoordigen. Dit zal je helpen om inhoud en ervaringen te ontwikkelen die aansluiten bij elke persona.

Neem het voorbeeld van pediasure, een bekend merk. Zij zijn een samenwerking aangegaan met de beheerders van 85 opvoedgemeenschappen.

Ze creëerden content met meer dan 3,7 miljoen leden (PAN India) en creëerden bewustzijn onder hun gemeenschapsleden over de rol van voeding en de algehele groei van peuters.

Bron: convosight

Bonuspunt voor deze zet. Ze maakten een "Grow right" tracker tool en moedigden hun leden aan om de ontwikkeling van hun kinderen bij te houden en deel te nemen aan de 90 dagen uitdaging.

Resultaten: Ze waren in staat om 3700 leads te genereren, samen met 32K door gebruikers gegenereerde berichten.

Kies een platform voor jouw gemeenschap

Er zijn duizenden platforms om een micro-community op te bouwen.

Dit gezegd hebbende, kun je kiezen voor sociale media, forumsoftware, tools voor groepssamenwerking en zelfs communitybeheerplatforms zoals Ning, mighty networks en Circle die tools bieden voor het opbouwen van een community, betrokkenheid en geld verdienen.

Houd bij het kiezen van een platform voor je online sociale gemeenschap rekening met de volgende factoren:

• Doel: Denk na over het doel en de doelstellingen van je community. Kies een platform dat aansluit bij je doelen en dat de functies en functionaliteiten biedt die nodig zijn om ze te bereiken.
• Gebruikerservaring: Kies een platform dat een intuïtieve en gebruiksvriendelijke ervaring biedt voor de leden van je community. Denk aan het gebruiksgemak, de navigatie en de toegankelijkheid van het platform.
• Schaalbaarheid: Houd rekening met de potentiële groei van je community en kies een platform dat geschikt is voor toenemende aantallen gebruikers en content.
• Beveiliging en privacy: Kies een platform dat prioriteit geeft aan gegevensbeveiliging en privacy. Zorg ervoor dat het platform functies biedt zoals veilig inloggen, gegevensversleuteling en privacy-instellingen voor gebruikers.
• Aanpassing: Kies een platform dat aanpassingsopties biedt om je community uniek en persoonlijk te maken.
• Integratie: Controleer of het platform kan worden geïntegreerd met andere tools en diensten die u mogelijk nodig hebt, zoals e-mailmarketingsoftware, e-handtekeningservice, analysetools of betalingsgateways.
• Kosten: Overweeg de kosten van het platform en of deze overeenkomen met je budget en ROI-verwachtingen.
• Ondersteuning: Kies een platform dat betrouwbare en toegankelijke ondersteuningsopties biedt, zoals chatondersteuning, telefonische ondersteuning of communityforums.

Door deze factoren in overweging te nemen, kun je een platform kiezen dat aansluit bij de doelstellingen van je community, een geweldige gebruikerservaring biedt en de groei en het succes van je community ondersteunt.

Promoot je community via relevante kanalen en ga regelmatig de dialoog aan met leden.

Volgens de statistieken van HubSpot zegt 90% van de social mediamarketeers dat het creëren van een actieve online community cruciaal is voor succes in 2023.

Het promoten van je community via relevante kanalen en het regelmatig in contact komen met leden is essentieel voor het creëren van een succesvolle micro-community.

Hier zijn wat tips om je op weg te helpen:

• Kies relevante kanalen: Identificeer de kanalen waar je doelgroep het meest actief en betrokken is. Dit kunnen bijvoorbeeld sociale mediaplatforms, forums, blogs, nieuwsbrieven of online evenementen zijn.
• **Creëer waardevolle inhoud:**Ontwikkel inhoud van hoge kwaliteit die waarde toevoegt aan je doelgroep door schrijvers in te huren. Dit kunnen artikelen, video's, podcasts of webinars zijn die ingaan op hun pijnpunten, interesses en behoeften.
• **Neem deel aan conversaties:**Need mee aan conversaties en ga de dialoog aan met leden van je doelgroep via relevante kanalen. Deel je inhoud, stel vragen, geef feedback en reageer op opmerkingen.
• Maak gebruik van sociale media: Gebruik sociale mediaplatforms om uw inhoud te delen en in contact te komen met uw publiek. Ontwikkel een contentstrategie met regelmatige posts, hashtags en door gebruikers gegenereerde content.
• Gebruik e-mailmarketing: Gebruik e-mailmarketing om met je communityleden te communiceren en je content en evenementen te promoten. Maak een nieuwsbrief of e-mailserie die waarde toevoegt en betrokkenheid stimuleert.
• **Evenementen organiseren:** Organiseer online evenementen zoals webinars, livestreams of vraag- en antwoordsessies om in contact te komen met je community en waarde te bieden. Gebruik deze evenementen om feedback te verzamelen, vragen te beantwoorden en relaties op te bouwen.

Leden aanmoedigen om bij te dragen en deel te nemen

We weten dat bijna negen van de tien consumenten recensies lezen voordat ze een product kopen. Dit betekent dat om een succesvolle micro-community te creëren, het belangrijk is om je publiek aan te moedigen om tips en trucs te delen, goede recensies achter te laten en deel te nemen aan het mond-tot-mond spel.

Leden aanmoedigen om bij te dragen en deel te nemen aan een online community kan een uitdaging zijn, maar er zijn verschillende strategieën die je kunt gebruiken om je community te behouden en te laten groeien.

Hier zijn enkele tips om hetzelfde te doen:

• **Creëer een uitnodigende omgeving:**Zorg ervoor dat je community een vriendelijke en uitnodigende ruimte is voor alle leden. Moedig leden aan om zichzelf voor te stellen en gesprekken aan te gaan met anderen.

• **Verzorg waardevolle inhoud:**Ontwikkel inhoud van hoge kwaliteit die waarde toevoegt aan je leden. Dit kunnen artikelen, video's, podcasts of webinars zijn die inspelen op hun interesses en behoeften.

• **Stimuleer leden om vragen te stellen, ervaringen te delen en feedback te geven. Reageer op opmerkingen en ga gesprekken aan om de discussie gaande te houden.

• **Gamificatie gebruiken:**Gamificatie-elementen zoals badges, punten of klassementen gebruiken om deelname en betrokkenheid te stimuleren.

• Moedig initiatieven van leden aan: Stel leden in staat om het voortouw te nemen bij gemeenschapsinitiatieven zoals evenementen, projecten of discussies. Communitybeheer kan de betrokkenheid van de leden vergroten.

Bijvoorbeeld: Merken zoals American Eagle hebben merkambassadeursprogramma's opgezet waarbij ze sterke relaties onderhouden met populaire influencers of mensen.

American Eagle heeft een branded hashtag gecreëerd die hun ambassadeurs kunnen delen en gebruiken om hun posts opnieuw te delen en meer communitybetrokkenheid te creëren.

Nu zullen deze merkambassadeurs, die een voortdurende relatie met hun merk hebben, nieuwe producten van American Eagle promoten, hun publiek vragen om deel te nemen aan nieuwe wedstrijden en merkevenementen bijwonen.

Bron: Jessicathiefels

Evalueer en pas je gemeenschap voortdurend aan om aan de behoeften van de leden te voldoen.

Je gemeenschap voortdurend evalueren en aanpassen is essentieel om ervoor te zorgen dat ze voldoet aan de behoeften van haar leden.

Hier zijn enkele stappen die jij kunt nemen om hetzelfde te doen:

• **Stel doelen en statistieken op:**Definieer de doelen en statistieken van je community om het succes te meten. Dit kunnen bijvoorbeeld betrokkenheid, retentie of ledentevredenheid zijn.
• Verzamel feedback: Verzamel regelmatig feedback van je leden via enquêtes, opiniepeilingen of focusgroepen. Vraag hen naar hun ervaringen, pijnpunten en suggesties voor verbetering.
• Gegevens analyseren: Analyseer de gegevens die je verzamelt om patronen, trends en verbeterpunten te identificeren. Gebruik deze informatie om je besluitvorming te onderbouwen en je inspanningen te prioriteren.
• **Test nieuwe ideeën:**Test nieuwe ideeën en initiatieven om te zien hoe ze aanslaan bij je leden. Dit kunnen nieuwe contentformats, functies of community-evenementen zijn.
• Itereren en verbeteren: Implementeer en verbeter je community voortdurend op basis van de feedback en gegevens die je verzamelt. Breng wijzigingen aan die in lijn liggen met je doelen en statistieken en communiceer deze duidelijk naar je leden.

Afhaalmaaltijden

Er zijn verschillende beheersoftware die je kunnen helpen om je micro-communities te laten groeien.

Om een succesvolle micro-community op te bouwen, moet je je leden centraal stellen bij alles wat je doet en flexibel blijven en openstaan voor feedback en verandering. Door de tips voor het opbouwen van een micro-community op te volgen, kun je een bloeiende micro-community creëren die waarde toevoegt voor alle betrokkenen.

Vergeet niet je community te promoten, ledenparticipatie aan te moedigen en je community voortdurend te evalueren en aan te passen om aan de behoeften van je leden te voldoen.