Toegankelijkheid van e-mail: Uw HTML-e-mails inclusief maken

Intro

Tegenwoordig is inclusiviteit meer dan een modewoord. Het is een noodzaak geworden. Op het gebied van e-mailmarketing betekent inclusiviteit dat berichten duidelijk en zichtbaar moeten zijn voor alle ontvangers, inclusief mensen met bepaalde beperkingen.

Je kunt zeggen dat het een morele verplichting is. Het is echter ook een heel slimme strategie. Terwijl je je uiterste best doet om je berichten toegankelijk te maken, kun je geweldige resultaten behalen, zoals de aandacht trekken van een breder publiek en het verbeteren van de ervaring en engagement metrics.

Hoe maak je je e-mails toegankelijk? Dat is de vraag die je beantwoord wilt zien. We geven je waardevolle inzichten en praktisch advies over hoe je dat kunt doen.

**Waarom is het belangrijk? **

Wanneer je werkt aan het opstellen van je berichten, ontwerp en codeer je ze zodat gebruikers ze kunnen ontvangen en geïnspireerd kunnen raken. Op het gebied van toegankelijkheid doe je hetzelfde, maar zorg je ervoor dat je bericht gemakkelijk gelezen en begrepen kan worden door al je ontvangers. Dat geldt ook voor gebruikers met visuele, auditieve en motorische beperkingen.

Volgens de WHO hebben meer dan een miljard mensen op aarde een of andere handicap. Als je je dus inspant om je berichten toegankelijk te maken, zorg je ervoor dat een aanzienlijk deel van de mensen op deze planeet jouw inhoud kan gebruiken.

**Stappen om toegankelijke HTML-berichten ** te maken

1. Houd altijd rekening met toegankelijkheid

Voordat je begint na te denken over het ontwerp van je berichten, moet je speciale aandacht besteden aan het toegankelijker maken ervan. Dat betekent dat je alles moet weten over de toegankelijkheidsbeginselen. Als je die in je achterhoofd houdt, kun je voorkomen dat je fouten maakt waardoor je alles waar je zo hard voor hebt gewerkt opnieuw moet doen.

Daarom moet je samenwerken met professionals die ervoor kunnen zorgen dat toegankelijkheidsprincipes naadloos worden geïntegreerd. Daarna krijg je perfecte e-mailsjablonen.

2. Maak gebruik van een HTML e-mail checker

Menselijke fouten zijn een groot probleem. Er moet een begeleider zijn die je kan vertellen of er een fout is gemaakt. Je hebt echter geen begeleider nodig omdat je gebruik kunt maken van een HTML e-mail tester.

Zo'n tool kan scannen wat je hebt gemaakt en veelvoorkomende toegankelijkheidsproblemen markeren. Dit kunnen de volgende problemen zijn:

• Ontbrekende alt-tekst;
• Onvoldoende kleurcontrast;
• Verkeerde HTML-tags, enz.

Feedback is een kracht die je kan helpen om fouten te vermijden. Bovendien beïnvloedt het de manier waarop je je volgende campagnes leidt. Daarom moet je altijd een betrouwbare HTML e-mailtester bij de hand hebben.

3. Testen met schermlezers

Er zijn handige hulpmiddelen die je onbetaalbare inzichten kunnen geven in hoe gebruikers met een visuele beperking je inhoud begrijpen. Je kunt de volgende tools gebruiken:

• JAWS;
• NVDA;
• VoiceOver.

Terwijl een tool je bericht hardop voorleest, kun je zien of het goed is of verbeterd moet worden.

4. Zorg voor een alternatief

Hoewel veel specialisten aanraden om platte tekstversies te vermijden, kan het waardevol zijn om je berichten toegankelijk te maken. Er kunnen zich situaties voordoen waarin het onmogelijk is om HTML-berichten te bekijken. Daarom kun je twee vliegen in één klap slaan als er een alternatief is in de vorm van een platte tekstversie.

5. Besteed aandacht aan mobiele toegankelijkheid

Veel gebruikers controleren hun inbox het liefst onderweg. Ze gebruiken hun smartphones om geen tijd te verliezen. Als er iets is waardoor je bericht niet reageert op het kleine scherm, moet je dat oplossen.

Je kunt verschillende schermformaten nemen en wijzigingen aanbrengen in de lay-out. Daarna moet je tests uitvoeren op verschillende gadgets om ervoor te zorgen dat alles consistent en toegankelijk is.

6. Zorg voor teamtraining

Iedereen in je team moet begrijpen waarom dit zo belangrijk is. Als je op dezelfde golflengte zit, heb je minder problemen. Daarom moet je je ontwerp-, ontwikkelings- en marketingteams informeren over het belang van e-mailtoegankelijkheid. Zorg er bovendien voor dat je ze voorziet van de best practices.

**De voordelen van toegankelijke berichten **

Naast het krijgen van een groter publiek, kun je ook andere voordelen krijgen. Dit is wat je kunt krijgen:

• Zorg voor een uitstekende ervaring voor je gebruikers. Al dit werk heeft invloed op de leesbaarheid en navigatie. Als er niets is dat het moeilijk maakt om te begrijpen wat je wilt zeggen, zul je een hogere betrokkenheid hebben;
• Voldoen aan wettelijke vereisten. Als je hier moeite voor doet, voldoe je aan alle ADA- en WCAG-vereisten;
• Laat je betrokkenheid zien. Bewijs je gebruikers en klanten dat inclusiviteit voor jou niet alleen een modewoord is. Zo wordt de reputatie van je bedrijf versterkt. Bovendien maakt het je betrouwbaar en zullen klanten meer toewijding tonen voor wat je doet.

**Conclusie **

Voor sommige leiders is e-mailtoegankelijkheid slechts een wettelijke en ethische verplichting. Maar als je erover nadenkt, zul je begrijpen dat het je strategische voordeel kan worden. In het algemeen kan het je bereik en betrokkenheid verbeteren. Je moet je bewust zijn van alle best practices, gebruik maken van handige tools en je team informeren over het belang hiervan. Ongeacht wie je ontvangers zijn, je kunt ervoor zorgen dat ze allemaal met je content aan de slag kunnen.