5 vraagontwikkelingsstrategieën met weinig inspanning om uw SaaS-groei te stimuleren

Intro

Voor B2B SaaS-merken is het maken van een geweldig product niet genoeg om de groei van je bedrijf te stimuleren. Uitmuntende klantenondersteuning bieden is het halve werk. Dit is vooral waar in de huidige overconcurrerende markt waar klanten meer opties hebben om uit te kiezen.

Je hebt een robuuste strategie nodig waarmee je bekendheid kunt creëren voor je product bij de juiste klanten, ze meer te weten kunt laten komen over de functies ervan en ze zelfs kunt aanmoedigen om het te proberen.

Maar waar begin je?

In deze post bespreek ik 5 vraagontwikkelingsstrategieën voor B2B SaaS die weinig moeite kosten om de vraag naar je product te voeden en kwalitatieve leads te genereren die uiteindelijk worden omgezet in loyale klanten. Maar laten we eerst een paar dingen begrijpen.

Wat je in gedachten moet houden voordat je je vraagontwikkelingsstrategieën plant

Vraagontwikkeling voor SaaS omvat het gebruik van verschillende strategische marketing- en verkooptactieken om bewustzijn en interesse op te bouwen voor je product.

Het primaire doel van vraagontwikkeling voor SaaS is het creëren en onderhouden van langdurige relaties met potentiële klanten door hen te onderwijzen (via inhoud) over de waarde van je product voor hun bedrijf zonder expliciet te proberen het aan hen te verkopen.

Als je het goed doet, kan een effectieve vraagontwikkelingsstrategie de volgende resultaten voor je bedrijf behalen:

• Helpen bij het genereren van bekendheid van je merk, product of dienst onder je doelgroep en het bereiken van nieuwe markten
• Uw product of dienst promoten en potentiële klanten aantrekken die interesse hebben getoond in uw oplossing
• Vertrouwen en geloofwaardigheid opbouwen bij je doelklanten
• Leads betrekken, informeren en de verkooppijplijn versnellen
• Verhoog de omzetgroei, behoud en verbeter uw bestaande klanten

Vraagontwikkeling gaat meestal verder dan het traditionele genereren van leads en helpt je leads vast te leggen van zowel geïnteresseerde als ongeïnteresseerde kopers.

Een effectief vraagontwikkelingsproces omvat het volgende:

• Het ideale klantprofiel (ICP) grondig begrijpen
• Mogelijkheden creëren om de buyer persona te betrekken
• Potentiële klanten overbrengen van MoFu naar BoFu

Voordat je een vraagontwikkelingsstrategie lanceert:

• Plan het hele kooptraject, van het aantrekken van het eerste publiek tot de conversie van de klant
• Een solide team samenstellen dat het hele proces van vraagontwikkeling aanstuurt, inclusief inhoud, vraagontwikkeling, PPC en ontwerpspecialisten
• Effectieve kanalen voor vraagontwikkeling identificeren, zoals e-mailmarketing, Google Ads, SEO en reclame op sociale media (LinkedIn, Facebook en meer)

Als je al het bovenstaande hebt geregeld, zijn hier de SaaS-strategieën voor vraagontwikkeling die weinig moeite kosten om de groei van je bedrijf te stimuleren.

1. Positie Bedrijf / Merk / Product

De eerste tactiek om vraag te genereren voor je SaaS is om je merk of product te positioneren op een manier die het relateerbaar maakt aan je doelklanten.

Een van de vraagontwikkelingsstrategieën die weinig moeite kost, is het inzetten van sociaal bewijs, met name getuigenissen van klanten.

Hier lees je hoe je testimonials van klanten kunt gebruiken voor je SaaS-strategie voor vraagontwikkeling:

• Geef klantgetuigenissen prominent weer op de homepage om meteen een goede eerste indruk te maken
• Testimonials toevoegen op prijs-, afreken- of landingspagina's
• Deel getuigenissen van klanten op je sociale-mediaprofielen-LinkedIn, Facebook en meer.
• Neem testimonials op in uw e-mailhandtekeningen of andere prominente delen van uw mailings
• Maak een speciale pagina op uw website om getuigenissen van klanten weer te geven

Intercom heeft bijvoorbeeld een speciale klantenpagina waar ze op strategische wijze echte getuigenissen van gebruikers van hun product weergeven:

Bron

Je kunt schriftelijke of video-aanbevelingen krijgen van echte klanten die hun ervaring met jouw product of dienst kunnen delen.

Hier zijn praktische manieren om testimonials van SaaS-klanten te verzamelen:

• Stuur een e-mail naar je klanten en vraag hen om hun ervaring met je product te delen
• Maak een formulier voor het verzamelen van testimonials en verstuur deze met vragen naar klanten via e-mail, sociale mediakanalen en andere kanalen. U kunt het formulier ook insluiten op uw website om gemakkelijk getuigenissen van klanten te verzamelen.

Je kunt klanten ook opnemen als ze vertellen hoe jouw product hen heeft geholpen hun doelen te bereiken.

Hier is een opgenomen video waarin echte Sendoso gebruikers hun echte ervaringen delen over het gebruik van het platform:

Bron

Videogetuigenissen zijn overtuigender dan geschreven getuigenissen, vooral voor SaaS-producten. Overweeg dus ook om een combinatie van tekst- en videotestimonials te gebruiken.

2 Structuurmarketing webeigendommen (websites en eigen media)

Dit is ook een vraagontwikkelingstactiek met weinig inspanning voor SaaS. Hier moet je je richten op het optimaliseren van twee cruciale webeigenschappen: landingspagina's en pijlerpagina's.

Hier zijn de belangrijkste elementen om je SaaS-landingspagina's te optimaliseren voor conversie:

• **Hero sectie:**Dit is het eerste contactpunt met klanten op je website. Gebruik een opvallende kop, een aantrekkelijke afbeelding en een duidelijk waardevoorstel. Zorg ervoor dat uw kop het voordeel van uw product overbrengt en nieuwsgierig maakt. Je waardevoorstel moet laten zien waarom je product uniek en waardevol is voor je doelgroep.
• **Demo video:**Voeg een video toe waarin je uitlegt hoe je product werkt zodat mensen het beter begrijpen. Dit is een geweldig idee, vooral voor complexe softwareproducten.
• **Features:**Dit is waar je benadrukt wat je product kan doen voor je klanten. Je kunt ook een tabel toevoegen waarin je verschillende abonnementsopties of functies vergelijkt met die van je concurrenten.
• **Sociaal bewijs:**Na het toevoegen van sociaal bewijs kun je interesse wekken en gebruikers aanmoedigen om je product te proberen. Dit is waar je echte getuigenissen van klanten, casestudy's of badges van merken die je product hebben gebruikt, kunt opnemen.
• **CTA:**Nabij de onderkant van de landingspagina plaatst u een gepersonaliseerde call-to-action knop die mensen vertelt wat ze nu moeten doen. Volgens een onderzoek van HubSpot converteren gepersonaliseerde CTA's 202% beter dan algemene CTA's.

Zorg ervoor dat je de landingspagina optimaliseert voor zoekmachines door potentiële zoekwoorden strategisch op te nemen en maak hem ook mobielvriendelijk.

Hier is een eenvoudige landingspagina van Leadpages om zelf aan de slag te gaan:

Bron

De volgende webeigenschap die geoptimaliseerd moet worden, zijn je pijlerpagina's.

Hier zijn enkele praktische strategieën voor het optimaliseren van de pijlerpagina:

• Zorg voor grondige, waardevolle inhoud die dient als een gezaghebbende bron over het onderwerp.
• Gebruik relevante trefwoorden op natuurlijke wijze in de inhoud om de positie in zoekmachines te verbeteren. Neem metatags, alt-tekst voor afbeeldingen en gestructureerde gegevens op.
• Link naar gerelateerde inhoud op je website om bezoekers betrokken te houden en bouncepercentages te verlagen.
• Zorg ervoor dat de pijlerpagina gemakkelijk te navigeren is met een duidelijke structuur, kopjes en een inhoudsopgave. Dit helpt gebruikers om snel de informatie te vinden die ze nodig hebben.

Ranktracker's "SEO Glossary" is een goed voorbeeld van een goed gestructureerde pijlerpagina:

Het behandelt alles wat een beginner moet weten over SEO en is zo ingedeeld dat je direct naar een bepaald onderwerp kunt gaan door op het onderwerp met de hyperlink te klikken zonder vanaf het begin te hoeven scrollen.

3. Contentstrategie voor SEO - Bestaande content hergebruiken

De derde tactiek die weinig moeite kost om het genereren van vraag in SaaS te stimuleren, is het hergebruiken van bestaande inhoud.

**Hergebruik van content houdt in dat bestaande stukken content worden omgezet in verschillende formaten zodat ze op verschillende platforms kunnen worden gedeeld. **

Het doel is om het bereik en de levenscyclus van je content te vergroten zonder dat je helemaal nieuwe stukken hoeft te maken. 42% van de contentmarketeers zegt zelfs dat het bijwerken en hergebruiken van bestaande content leidt tot meer succes in contentmarketing.

Hier volgen ideeën voor het hergebruiken van content voor vraagontwikkeling in SaaS:

• Creëer remarketingcontent voor SQL's op basis van klantgetuigenissen
• Gebruik strijdkaarten om artikelen over concurrenten te vergelijken
• Video's voor het inwerken van klanten omzetten in kortere videocontent om te delen op sociale mediaplatforms
• Zet product- of prestatiegegevens om in prachtige infographics
• Zet blogberichten om in e-mailnieuwsbrieven
• Maak verschillende sociale-mediaposts en blogposts van een podcast of webinar
• Zet casestudy's om in videofragmenten
• Blog posts of how-to artikelen omzetten in YouTube video's

Het goede aan het hergebruiken van content is dat het niet ingewikkeld is, aangezien er genoeg tools zijn die je kunnen helpen bij het hergebruiken van bestaande content.

Hier is een goed voorbeeld van hergebruik van content waarbij Visme een van hun top-forming blogposts veranderde in een YouTube video:

Je kunt ook een video omzetten in een blogbericht.

4. Betaalde marketing - Retargeting-campagnes gebruiken

Bezoekers op je website krijgen kan een geweldige mijlpaal zijn. Maar wat als ze niet converteren bij hun eerste bezoek?

Volgens een onderzoek van SharpSpring Ads converteert slechts 2% van de websitebezoekers bij het eerste bezoek.

Dit is waar het lanceren van retargeting-campagnes nuttig wordt.

Retargeting is een betaalde marketingstrategie waarbij advertenties worden gericht op gebruikers die eerder je website hebben bezocht of interactie hebben gehad met je product, maar niet de gewenste actie hebben ondernomen.

Deze advertenties worden aan gebruikers getoond wanneer ze op andere websites surfen of andere apps op het internet gebruiken. Je kunt je klanten targeten met advertenties op basis van hun eerdere interacties met je website of product - misschien hebben ze de prijspagina bezocht en zijn ze teruggekeerd, hebben ze een casestudy gelezen of een demo geprobeerd en zijn ze afgehaakt.

Het doel is om potentiële klanten opnieuw te benaderen en ze aan te moedigen terug te keren naar je website, zodat je ze kunt begeleiden naar een demo.

Hier is een Facebook-advertentie van HubSpot waarin ze gebruikers targeten die geïnteresseerd zijn in hun sjabloon voor de sociale-mediacontentkalender.

5. Klanten koesteren met geautomatiseerde druppel-e-mailcampagnes

Met geautomatiseerde druppel-e-mailcampagnes kun je doelgerichte e-mails en nieuwsbrieven sturen naar potentiële gebruikers van je product. Het doel van deze e-mails is om relaties op te bouwen en je prospects te informeren over je aanbod.

Dit zijn vooraf geschreven reeksen e-mails die automatisch worden afgeleverd aan een lijst van abonnees of potentiële klanten over een bepaalde periode.

De e-mails worden getriggerd door specifieke gebruikersacties. Iemand bezoekt bijvoorbeeld je prijzenpagina en kiest voor een bepaald abonnement. De campagne stuurt hem of haar een e-mail waarin de functies en voordelen van het plan worden uitgelicht.

Hier zijn geautomatiseerde ideeën voor druppel-e-mailcampagnes die je kunt proberen:

• Campagne voor gemiste kansen: Bereik deals die in het verleden niet zijn gesloten
• Bereik voor verlopen proefabonnementen: Informeer klanten dat hun proefperiode is afgelopen en moedig ze aan om betaalde abonnementen te kopen door betere tarieven te bieden of ze er gewoon aan te herinneren om ze in de trechter te duwen.
• Stuur een e-mail wanneer de lead zich inschrijft met productinformatie en productvideo's, en zet ze in een dripmarketingcampagne
• Product doorlopen: Doorloop het product wanneer ze zich aanmelden voor een gratis proefperiode met behulp van productvideo's

Laat je bedrijf vandaag nog groeien met heel weinig moeite!

Van gepersonaliseerde ervaringen tot AI-gestuurde strategieën, vraagontwikkeling in SaaS is voortdurend in ontwikkeling en wordt steeds complexer. Het gedrag van consumenten verandert ook snel, waardoor vraagontwikkeling in de SaaS-sector dynamisch en transformatief wordt.

Om de groei van je bedrijf te stimuleren, moet je hypergepersonaliseerde en omnichannel marketingstrategieën gebruiken om relaties te onderhouden en klanten te converteren.

U hebt ook een budgetvriendelijke maar effectieve SEO-tool nodig zoals Ranktracker die een reeks tools biedt voor zoekwoordonderzoek, backlinkcontrole en meer om voorop te blijven in het SEO-spel.