5 Beste e-mailmarketingdiensten voor kleine bedrijven in 2023

Intro

Als klein bedrijf heb je waarschijnlijk het gevoel dat je in het duister tast als het gaat om e-mailmarketing als marketingkanaal. Je vraagt je misschien af wat een e-mailplatform is en hoe je het voor je bedrijf kunt gebruiken als je hoort dat e-mailmarketing een gemiddelde ROI van 3.800% biedt (38 dollar voor elke uitgegeven dollar).

E-mailmarketing is de sleutel tot het vinden van nieuwe klanten en het laten groeien van je bedrijf. Maar zonder een goede tool zijn je handen gebonden.

Als je nieuwsgierig bent naar het kiezen van de beste e-mailmarketingservice, lees dan deze blog en ga aan de slag met e-mailmarketing voor je kleine bedrijf.

Waarom is het belangrijk om de beste e-mailmarketingdienst te kiezen?

Als je begint met e-mailmarketing voor kleine bedrijven, wil je je problemen niet vergroten door een ingewikkelde tool of oplossing te kiezen. Het kiezen van een eenvoudige maar betrouwbare e-mailmarketingservice is essentieel om de voordelen van e-mailmarketing te benutten.

Als klein bedrijf is het essentieel om alle serviceproviders te evalueren en er een te kiezen die past bij je budget en je groeibehoeften.

De beste e-mailmarketingservice helpt je daarbij:

• Betrek de abonnees van je bestaande e-maillijst via regelmatige e-mailcampagnes;
• Terugkerende marketingtaken automatiseren, zoals het versturen van een nieuwsbrief, het koesteren van leads via e-mail, het plannen van campagnes, enz;
• Door je klanten te segmenteren op basis van hun online gedrag kun je je e-mailcampagnes personaliseren;
• Verhoog de prestaties van uw e-mailmarketing door de operationele kosten te verlagen en de betrokkenheid te verhogen;
• Net zo goed als grote startups en bedrijven die maandelijks duizenden dollars uitgeven aan marketing.

Om beter te worden in marketing, moet je dus serieus de beste e-mailserviceprovider kiezen. Met veel vergelijkbare opties in de branche vraag je je misschien al af welke e-mailservice de beste is.

Laten we eens kijken naar de kenmerken van de beste e-mailtools die je zullen helpen de juiste te kiezen voor jouw bedrijf.

5 Beste e-mailmarketingdiensten voor kleine bedrijven

Je weet al waar je op moet letten, dus hier is een lijst met de beste e-mailmarketingdiensten die je kunt evalueren. Denk bij het bekijken van deze tools aan de factoren die we eerder hebben gedeeld.

Afzender

Sender helpt MKB's (small-to-medium businesses), digitale ontwerpers en eigenaars van online winkels om gerichte en aantrekkelijke marketinge-mails af te leveren aan hun publiek. Het is een marketingautomatiseringsplatform dat e-mail- en sms-campagnes ondersteunt om de verkoop te verhogen en je bedrijf te laten groeien zonder gedoe.

(Afbeeldingsbron: Sender.net)

Dankzij de mensvriendelijke interface van Sender, de eenvoudige drag-and-drop bouwer en de geweldige segmentatiefuncties kun je je e-mails personaliseren, het juiste bericht naar het juiste publiek sturen en campagnes moeiteloos automatiseren.

Met Sender kun je je marketinginspanningen echt automatiseren. Stel automatiseringsworkflows in zoals welkomstmails voor nieuwe abonnees, e-mails voor het achterlaten van een winkelwagentje om de winkelwagen effectief te herstellen en nog veel meer met behulp van het ingebouwde automatiseringsdashboard en mis nooit meer een kans om je verkoop te laten groeien en je klanten te binden.

Je kunt Sender ook gebruiken om transactie-e-mails en sms'jes te versturen voor orderbevestigingen en e-mails met afleverbevestigingen.

Functies voor e-mail- en sms-marketing, een formulier- en popupbuilder, personalisatie- en segmentatiemogelijkheden, automatiseringsflows op basis van gedrag en een betaalbaar prijsplan maken het een full-service e-mailmarketingoplossing voor groeiende MKB-bedrijven of e-commercebedrijven. Bovendien heeft de tool een uitstekende deliverability in alle belangrijke e-mailclients, waardoor het een eersteklas oplossing is voor iedereen die begint met e-mailmarketing.

Belangrijkste kenmerken

• Krachtige mogelijkheden voor marketingautomatisering met drag-and-drop workflow builder;
• Omnichannel campagne creatie die SMS campagnes via meerdere kanalen ondersteunt;
• Functies voor gedragsmarketing die helpen bij het maken van gerichte campagnes op basis van de activiteit van abonnees.

Prijzen

Gratis te gebruiken tot 2500 abonnees zonder beperkingen en tot 15000 e-mails. Betaalde plannen beginnen bij $8 per maand.

Constant contact

Constant Contact is een gerenommeerde e-mailmarketingprovider die al meer dan 20 jaar actief is als e-mailmarketingprovider. Het heeft alle functies die je als eigenaar van een klein bedrijf nodig hebt.

Een uitgebreide sjabloonbibliotheek, marketingautomatiseringsfuncties en ondersteuning voor sms-campagnes, berichten op sociale media en advertenties maken Constant Contact geweldig voor bloggers, ontwerpers, makers en bedrijfseigenaren die op zoek zijn naar een alles-in-één oplossing.

Professionele begeleiding en ondersteuning kunnen nuttige functies zijn voor een kleine ondernemer. Je kunt contact opnemen met professionele ontwerpers en marketeers die je tegen extra kosten kunnen helpen met volledige begeleiding, ontwerpbegeleiding, aangepaste sjablonen en marketingadvies.

Belangrijkste kenmerken

• Automatiseringsfuncties voor e-mails op basis van activiteiten of gedrag van gebruikers;
• Maak een sociale post, advertenties voor sociale media, landingspagina's, enquêteformulieren, enz. vanuit hetzelfde dashboard;
• Professionele hand- en spandiensten.

Prijzen

Begint bij $9,99 per maand voor maximaal 500 contacten.

SendinBlue

Sendinblue is een andere e-mailmarketingleverancier met een gebruiksvriendelijk platform waarmee je complexe e-mailcampagnes kunt uitvoeren.

SendInBlue is ontworpen als een alles-in-één oplossing, heeft een ingebouwde Sales CRM en ondersteunt marketingautomatisering en transactie-e-mails.

Sendinblue is meer geschikt voor eigenaren van kleine bedrijven die zich richten op sociale media. Dankzij de live chat-integratie en functies voor verkooppijplijnen kun je de leiding nemen over conversaties via verschillende kanalen.

Belangrijkste kenmerken

• Ondersteuning voor Facebook-advertenties en sociale campagnes;
• CRM-ondersteuning voor verkoop met onbeperkte opslag van contacten;
• Live chat-integraties met sociale campagnes.

Prijzen

Begint bij $25 voor maximaal 25.000 verstuurde e-mails per maand.

Mailchimp

MailChimp is een van de populairste e-mailmarketingdiensten in de Verenigde Staten, vooral vanwege de gebruiksvriendelijke interface en de hippe branding.

Mailchimp heeft tientallen functies die handig zijn voor kleine bedrijven, zoals automatisering, segmentatie, e-mailbuilder, enzovoort, waarmee je snel aan de slag kunt. Als je een kleine lijst hebt of net begint met e-mailmarketing, kun je kiezen voor Mailchimp.

Maar let op, de maandelijkse kosten kunnen snel oplopen naarmate je groeit. De startpakketten zijn gelimiteerd en voor alle andere functies, zoals transactie-e-mails, moet apart worden betaald. Dit staat in schril contrast met de eigenschappen die je als klein bedrijf zou moeten zoeken in een ideale e-mailmarketingoplossing.

Bovendien heeft het startersplan nogal beperkende limieten voor het aantal e-mails dat je kunt versturen. Je moet dus op zoek naar alternatieven voor MailChimp als je e-mailmarketing serieus neemt en aan de lange termijn denkt.

Belangrijkste kenmerken

• Drag-and-drop interface voor het maken van e-mails, formulieren en landingspagina's;
• Marketingautomatiseringsworkflows met voorwaardelijke logica;
• Basis klantsegmentatie en gedragstargeting.

Prijzen

Begint bij $13 per maand voor maximaal 500 contacten.

Actieve campagne

Active Campaign is een populaire service met alle standaardfuncties die je als eigenaar van een klein bedrijf nodig hebt om te beginnen met e-mailmarketing.

Active Campaign richt zich op het automatiseren van gepersonaliseerde klantervaringen en heeft verschillende recepten, tools en sjablonen om je te helpen succes te boeken.

Diepe segmentatie, AI/ML-mogelijkheden en geavanceerde functies voor e-mailmarketing maken het behoorlijk handig voor eigenaren van kleine bedrijven en B2B-bedrijven die zich willen onderscheiden in hun branche.

Belangrijkste kenmerken

• Robuust analysedashboard met gegevens uit de hele klantlevenscyclus
• Geavanceerde tags en aangepaste segmentatiemogelijkheden
• AI/ML-gestuurde aanbevelingen en suggesties voor het automatiseren van workflows

Prijzen

Begint bij $9 per maand voor maximaal 500 contacten.

Waarop letten bij het kiezen van e-mailmarketingdiensten

Bij het kiezen van een e-mailmarketingtool voor je kleine bedrijf moet je extra voorzichtig zijn. Sommige tools lijken misschien handig, maar kunnen al snel hoofdpijn veroorzaken, vooral als ze niet zijn ontworpen voor kleine ondernemers.

Bij het vergelijken van de beste e-mailmarketingtools moet je letten op de prijs, automatisering, deliverability, functies en integraties. Hier volgt een overzicht van wat u moet zoeken in een goede e-mailmarketingtool:

Kosten

De kosten kunnen doorslaggevend zijn bij het kiezen van een e-mailmarketingtool. De prijs van een tool moet afgestemd zijn op de grootte van je e-maillijst en je maandelijkse marketingbudget.

De prijzen moeten ook niet uitbuitend of beperkend zijn door je toegang tot bepaalde functies op lagere plannen te beperken. In plaats daarvan zou het je moeten helpen je bereik te vergroten.

Als je van plan bent om langlopende e-mailcampagnes te voeren (meer dan 6-12 maanden), moet je een goedkope en voordelige service overwegen met pakketten die stijgen naarmate je groeit.

Kenmerken

Je moet altijd op zoek gaan naar een e-mailmarketingtool met veel functies die tijd bespaart en helpt bij het opbouwen van een sterke klantrelatie. De tool moet een intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface hebben, geweldige e-mailsjablonen en robuuste analysemogelijkheden.

Het moet ook geavanceerde segmentatiefuncties hebben om je te helpen je klanten te groeperen en marketingautomatiseringsfuncties om je te helpen je klanten beter te bedienen. Hoewel er veel gratis e-mailmarketingtools zijn, moet je er altijd een kiezen met relevante functies waarmee je snel e-mailmarketingcampagnes kunt starten en beheren.

Automatiseringsmogelijkheden

De meeste e-mailmarketingoplossingen hebben tegenwoordig een vorm van automatiseringsfuncties. Als eigenaar van een klein bedrijf kun je behoorlijk in de war raken van technische termen.

Denk eraan dat de tool die je kiest dynamische campagnes moet kunnen maken, geautomatiseerde e-mails moet kunnen versturen en aangepaste automatiseringstriggers moet kunnen instellen. Je moet ook automatische e-mailing en lead-nurturing campagnes kunnen maken op basis van online gedrag.

Rapportage en analyse

Een e-mailmarketingtool moet robuuste analysefuncties hebben die je helpen het gedrag van klanten te begrijpen. Een ingebouwd analysedashboard is de ultieme maatstaf voor het succes van je e-mailmarketing.

Zorg ervoor dat je een tool kiest met een robuust analysedashboard dat gebruikersactiviteiten en -gedrag kan bijhouden, het succes van individuele campagnes kan meten en je kan helpen begrijpen hoe je presteert.

Bezorgbaarheid

Uw e-mailmarketingoplossing heeft maar één taak: uw e-mailcampagnes voorleggen aan uw abonnees.

Een goede e-mailmarketingservice moet een goede deliverability hebben. Veel tools slagen er niet in om uw bericht in de inbox af te leveren, met toegenomen privacyproblemen en verbeterde spamfilters. Kies een tool die goed is in distributie, de best practices voor e-mail deliverability volgt en een uitstekende deliverability belooft. En zelfs dan, test de deliverability altijd eerst met een kleine pilotcampagne voordat je er helemaal voor gaat.

Integraties

Naarmate je bedrijf groeit, zul je meerdere tools gebruiken om je dagelijkse zaken te beheren. De tool die je kiest, moet kunnen integreren met verschillende tools om de efficiëntie van je marketingactiviteiten te verbeteren.

Met een e-mailmarketingtool die integraties met derden ondersteunt, kun je meerdere kanalen en activiteiten naadloos beheren. Zo verspil je geen tijd aan het overzetten en instellen van gegevens en kun je je meteen op je campagnes richten.

Beste e-mailmarketingdiensten vergeleken

Afzender

Voordelen

• Prijsmodel voor kleine bedrijven.
• Ondersteunt e-mail- en sms-campagnes.
• Triggers voor gedragsautomatisering.
• Groot bezorgpercentage.

Nadelen

• (Nog) geen bouwer voor landingspagina's.
• Beperkte sjablonen voor aanmeldingsformulieren.

Prijzen

• Gratis te gebruiken tot 2500 abonnees zonder beperkingen.

Constant contact

Voordelen

• Groot bezorgpercentage.
• Ondersteuning voor sociale media.

Nadelen

• Hoog prijsplan.
• Beperkte en niet-flexibele automatiseringsworkflows.

Prijzen

• Begint bij $9,99 per maand voor maximaal 500 contacten.

SendinBlue

Voordelen

• Voordelig plan.
• Verkoop-CRM met onbeperkt aantal contacten.

Nadelen

• Verzendlimiet van 300 e-mails per dag op het gratis plan.
• Geen teamsamenwerking of ondersteuning (staat alleen meerdere aanmeldingen toe op businessplan).

Prijzen

• Begint bij $25 voor maximaal 25.000 verstuurde e-mails per maand.

Mailchimp

Voordelen

• Schone en eenvoudige e-mailbouwer.
• Eindeloze integratiemogelijkheden.

Nadelen

• Beperkende prijsplannen, niet geschikt voor een klein bedrijf.
• Add-ons voor verschillende handige functionaliteiten waarvoor apart moet worden betaald.

Prijzen

• Begint bij $14 per maand voor maximaal 500 contacten.

Actieve campagne

Voordelen

• Gratis migratie van andere serviceproviders.
• Krachtig dashboard voor analyse en rapportage.

Nadelen

• Steile leercurve.
• Testcampagnes (en previews) zijn betalend (bovenop je plan).

Prijzen

• Begint bij $9 per maand voor maximaal 500 abonnees.

Hoe maak je e-mailmarketing voor kleine bedrijven?

Beginnen met iets nieuws kan behoorlijk ontmoedigend zijn - je moet veel leren, testen en verbeteren. Als het om e-mailmarketing gaat, moet u een gestroomlijnd proces hebben. Zo blijft u op koers, verspilt u geen tijd en moeite en haalt u het meeste uit uw marketinginvesteringen.

Als je je afvraagt hoe je begint met e-mailmarketing voor kleine bedrijven of hoe je een marketinge-mail verstuurt als je eenmaal een e-mailmarketingprovider hebt gekozen, dan lees je hier hoe je aan de slag gaat:

Stap 1: Kies een e-mailmarketingtool

Deze stap is vrij voor de hand liggend - je moet eerst toegang hebben tot een top e-mailmarketingprogramma. Je kunt kiezen uit de toepassingen die we hierboven hebben genoemd. Vergeet niet een bedrijf te kiezen dat voldoet aan je behoeften en groeidoelstellingen.

Onthoud dat geen twee tools gelijk zijn en dat er geen 'size fits all'-programma's zijn voor e-mailmarketing voor kleine bedrijven. Maak een lijst van de functies die voor u het nuttigst zijn, breng de beschikbare opties met elkaar in verband en vergelijk ze op basis van de volgende aspecten:

• Personaliseringsfuncties;
• E-mail bouwer;
• Integraties;
• Marketingautomatisering;
• Formulier- en popupbouwer;
• Prijzen.

Bekijk de vorige sectie voor een gedetailleerde analyse van waarom deze factoren belangrijk zijn en hoe je een e-mailmarketingtool moet kiezen.

Stap 2: Verzamel of importeer e-mailadressen

Zodra je een e-mailmarketingtool hebt gekozen en je profiel hebt ingesteld, moet je je bestaande e-maillijst importeren. Als e-mailmarketing helemaal nieuw voor je is, moet je een inschrijfformulier instellen in plaats van importeren om e-mails op je website te verzamelen.

Je kunt lead capture of opt-in formulieren inbouwen zodat bezoekers van je website zich kunnen aanmelden voor een nieuwsbrief.

Lead capture formulieren zijn populairder omdat ze minimale inspanning vragen van de eindgebruiker. Het enige wat je hoeft te doen is om een e-mailadres vragen aan het einde van het contactformulier.

Opt-in formulieren zijn echter meestal ingebed in de e-mail of op een aparte webpagina en bieden extra waarde aan de gebruiker.

Een e-mailmarketingtool beheert je e-maillijst, helpt je bij het verzenden van gerichte massamails en stelt aangepaste e-mailblasters in om je abonnees te voeden. Je kunt het dashboard voor lijstbeheer gebruiken om je e-maillijst te bekijken.

Stap 3: Een druppelcampagne of e-mailserie maken

Als je eenmaal een lijst met contactpersonen hebt, begint het echte werk. Je kunt nu beginnen met het maken van een e-mailcampagne.

Je kunt je e-mailmarketing dashboard gebruiken om een eenmalige e-mail blast of broadcast campagne, een drip campagne of zelfs een e-mailserie te maken. Je kunt bijvoorbeeld een geautomatiseerde welkomstmail instellen voor klanten die zich aanmelden of een aankoop doen.

Je kunt zelfs een e-mailreeks instellen die wordt geactiveerd op basis van een bepaalde gebeurtenis of actie van een gebruiker. Dergelijke campagnes omvatten het verzenden van een reeks e-mails om leads te voeden en hen strategisch te benaderen via personalisering. Je e-mailmarketingoplossing helpt je bij het opzetten van dergelijke campagnes die je kunt gebruiken voor:

• Eenmalige reclame en promoties;
• Cross-selling promotie;
• Automatiseer e-mailreeksen zoals welkomstreeksen;
• E-mails voor hernieuwde betrokkenheid instellen en meer.

Je kunt de e-mailbuilder gebruiken om een nieuwe e-mail te maken of een sjabloon voor een marketingcampagne te kiezen. Ontwerp de e-mail, kies de lijst met abonnees die je wilt targeten en laat de marketingautomatiseringshulpmiddelen hun werk doen.

Maak altijd een professioneel e-mailontwerp dat past bij je merkrichtlijnen en stijlgids. Gebruik ook personaliseringsfuncties zoals aangepaste velden om je e-mails effectiever te maken.

Stap 4: Bewaak de resultaten en optimaliseer via het Analytics Dashboard

Je e-mailmarketingtool heeft een analysedashboard dat je meteen na je eerste campagne moet gebruiken.

Het analysedashboard houdt de open rates, doorklikratio's en andere statistieken bij die je helpen controleren hoe succesvol (of niet) je direct mail campagne was. Dit helpt je om je toekomstige campagnes te optimaliseren en te verbeteren. Als je bijvoorbeeld niet de gewenste open rates ziet, moet je waarschijnlijk je onderwerpregels aanpassen. Als mensen je e-mails openen maar niet op je aanbieding klikken, moet je je klanten gaan segmenteren en de aanbieding verder personaliseren.

Als je eenmaal wat gegevens hebt op basis van analytics, kun je A/B-testen gebruiken om de prestaties verder te verbeteren. Bij A/B-testen stuur je meerdere variaties van dezelfde mailer naar een reeks abonnees en vergelijk je de prestaties om uiteindelijk een winnende campagne te maken.

Het bijhouden van analytics en tactieken zoals A/B-testen zullen je helpen beter te worden in e-mailmarketing en snel succes te registreren.

Populaire e-mailmarketingstrategieën voor kleine bedrijven

Je hebt genoeg informatie om aan de slag te gaan met e-mailmarketing.

Maar voordat je overhaast te werk gaat, zijn hier een paar tips die je vanaf de eerste dag na het kiezen van een e-mailmarketingservice kunt implementeren:

Inschrijfformulieren insluiten op de populairste pagina's van uw website

Als je begint met e-mailmarketing, heb je een manier nodig om je e-maillijst te vullen met abonnees.

Inschrijvingsformulieren opnemen op je meest bezochte pagina's is een van de beste ideeën om gebruikers te vragen zich in te schrijven voor je nieuwsbriefservice. Dit is een geweldige manier om je bestaande momentum te gebruiken om e-mailmarketing een kickstart te geven.

Ingebedde formulieren op je meest bezochte pagina's helpen je bij het genereren van leads en creëren een publiek dat je kunt koesteren om de verkoopopbrengst te verhogen.

Maak gewoon een inschrijfformulier met je e-mailmarketingtool en sluit het formulier in op je Shopify-winkel of WordPress-website.

Je kunt aanmeldingen voor je e-maillijst stimuleren door ze een aanbieding, coupon of een exclusief voorproefje aan te bieden, zoals AllBirds doet op hun homepage.

Afbeeldingsbron: AllBirds

Responsieve e-mailontwerpen maken

Volgens een recent rapport van Litmus lezen de meeste mensen hun e-mails op mobiele telefoons.

Je moet je e-mails dus altijd ontwerpen voor mobiel. Je wilt niet dat je abonnees wartaal zien als ze je e-mail zien. Toch?

Je e-mailmarketingservice moet responsieve sjablonen en mobile-first functies hebben om de leeservaring op mobiel te verbeteren.

Segmenteer uw e-maillijst

Om warm, vriendelijk en sympathiek over te komen bij je abonnees (en de verkoop te verhogen), moet je je altijd richten op klantsegmentatie.

Segmentatie helpt je om je aanbod te personaliseren en hogere conversieratio's te registreren. Je kunt je klanten segmenteren op basis van demografische gegevens, psychografische gegevens of online gedrag.

Segmentatie zal je helpen om context toe te voegen aan je e-mailcampagnes en je abonnees zeer geïnteresseerd te maken om bij je te kopen. Als je bijvoorbeeld een e-mail ontvangt met productsuggesties op basis van hun aankoopgeschiedenis, is de kans groter dat een eerdere koper opnieuw bij je koopt.

Belangrijkste opmerkingen

Bij e-mailmarketing draait alles om het opbouwen van relaties met uw klanten. Een goede e-mailmarketingservice helpt u tijd te besparen, processen te stroomlijnen en een persoonlijk contact met uw klanten op te bouwen. Vergeet niet een oplossing te kiezen die het volgende biedt:

• Krachtige mogelijkheden voor marketingautomatisering;
• Ondersteuning voor meerdere kanalen zoals e-mail en sms;
• Betaalbaar maandelijks prijsplan dat bij je budget past;
• Betrouwbare deliverability statistieken.