4 manieren om klantgegevens te gebruiken om uw SEO-strategie te beïnvloeden

Intro

Een zoekmachineoptimalisatiestrategie (SEO) is een plan dat door een bedrijf of merk wordt gemaakt om de website en de inhoud ervan te optimaliseren, zodat deze hoger scoort op zoekresultatenpagina's (SERP's) zoals Google of Yahoo.

Op mobiel is de gemiddelde doorklikratio (CTR) voor het bovenste zoekresultaat 22,4%, terwijl het derde resultaat slechts 10% is. Daarom hebben marketeers zich gericht op het zo dicht mogelijk bij de top van de SERP krijgen van hun websites.

Betere zichtbaarheid in zoekmachines is een kosteneffectieve manier om meer organisch websiteverkeer aan te trekken. Zoekwoordonderzoek, linkbuilding, technische SEO, on-page optimalisatie en klantgegevens kunnen helpen bij het optimaliseren van uw SEO-strategie.

Dit artikel gaat in op klantgegevens en vijf manieren om deze te gebruiken om uw SEO-strategie te beïnvloeden.

Wat zijn klantgegevens?

Bedrijven moeten waardevolle klantgegevens verzamelen - ook wel bekend als consumentengegevens - via e-mailmarketingcampagnes, kassasystemen, feedbackenquêtes en meer. Het soort gegevens omvat:

• Demografische gegevens. Leeftijd, geslacht, woonplaats en sociaaleconomische factoren zoals beroep, gezinssituatie en inkomen.
• **Motivaties, verwachtingen, sympathieën, antipathieën en neigingen die klanten ertoe aanzetten om aankoopbeslissingen te nemen.
• **Wat je klanten kopen, hoe vaak, hoeveel en wanneer.
• Browsegedrag. Hoe klanten producten zoeken, door online winkels navigeren, hun besluitvormingsproces en hun koopgedrag.
• **Websitekliks, gebruik van mobiele apps, online aankopen, e-mailbetrokkenheid en voetgangersverkeer in winkels.

Je kunt er dan voor kiezen om een CRM-systeem (Customer Relationship Management) te gebruiken om je klantgegevens op één plek op te slaan. Dit helpt verkoop- en marketingteams om een beter inzicht te krijgen in je bestaande en potentiële klanten, zodat ze toekomstige campagnes kunnen verbeteren.

Bovendien kunnen veel inzichten in klantgegevens toekomstige SEO-strategieën verbeteren als ze op de juiste manier worden gebruikt.

4 manieren om klantgegevens te gebruiken om uw SEO-strategie te beïnvloeden

Gepersonaliseerde inhoud

Klantgegevens zijn een belangrijk element bij het maken van gepersonaliseerde content. Door gegevens te analyseren, zoals klantvoorkeuren, kun je gepersonaliseerde content maken die relevant is voor je klanten en hun interesses.

Uit klantgegevens kan bijvoorbeeld blijken dat een grote meerderheid van je klantenbestand bestaat uit volwassenen die geïnteresseerd zijn in het kopen van accessoires voor hun huisdieren. Je kunt dit als richtlijn gebruiken om meer bloginhoud over dieren te creëren.

Gepersonaliseerde content is belangrijk voor SEO omdat het de klantervaring (CX) verbetert en ervoor zorgt dat ze willen terugkeren naar je site.

Wanneer bezoekers een website vaker bezoeken, verbeteren key performance indicators (KPI's) zoals sessieduur en bouncepercentage. Deze verbeterde KPI's zorgen ervoor dat je pagina's hoger in de SERP's komen te staan.

Trefwoord onderzoek

Trefwoordonderzoek wordt uitgevoerd om erachter te komen welke termen en zinnen je doelgroep intypt in zoekmachines zoals Google en Bing om producten en diensten te vinden die vergelijkbaar zijn met wat jij aanbiedt.

Bedrijven kunnen klantgegevens gebruiken om beter te begrijpen welke zoekwoorden en zoektermen hun doelgroep gebruikt; vervolgens kunnen marketeers inhoud creëren die rijk is aan zoekwoorden om ervoor te zorgen dat hun pagina's bovenaan de SERP's staan.

Stel bijvoorbeeld dat uw zoekwoordenonderzoek de populariteit van "aangepaste kraag" in zoekopdrachten laat zien. Uw marketeers kunnen deze kennis gebruiken om productpagina's en blogberichten te maken die dit trefwoord gebruiken.

Door dit te doen, kan je bedrijf zijn zichtbaarheid op SERP's vergroten en meer prospects aantrekken die nauw aansluiten bij je doelgroep.

Met tools zoals RankTracker kun je een lijst met relevante zoekwoorden bekijken door een woord of zin in te voeren.

Linkbuilding

Backlinks van gezaghebbende websites helpen uw bedrijf geloofwaardigheid en autoriteit op te bouwen, wat resulteert in hogere SEO-rankings.

Je kunt feedback van klanten, vermeldingen in sociale media en online beoordelingen gebruiken om vast te stellen wanneer klanten je merk of je producten positief hebben genoemd.

Je outreachende marketeers kunnen dan contact opnemen met deze klanten en hen vragen een backlink naar je website toe te voegen vanuit hun vermelding. Deze waardevolle linkbuildingkans bouwt geloofwaardigheid en autoriteit op voor je merk.

Gebruikerservaring

De ervaring van een gebruiker is een belangrijke rankingfactor die wordt gebruikt door zoekmachines, vooral Google. Dat komt omdat zoekmachines de beste resultaten voor hun gebruikers willen bieden, dus houden ze rekening met UX-kenmerken zoals:

• De ervaring van een gebruiker met online formulieren;
• Hoe gebruikers door de website navigeren;
• Hoeveel tijd wordt er op elke pagina doorgebracht.

Daarom is het verbeteren van de gebruikerservaring van je website essentieel voor je SEO-strategie, vooral als je hoger wilt scoren op de meest gebruikte webbrowser, Google.

Gelukkig kan je bedrijf door klantgegevens te analyseren beter begrijpen hoe gebruikers met je site omgaan, wat hun voorkeuren zijn en wat hun pijnpunten zijn.

Stel bijvoorbeeld dat je meerdere klachten over trage laadtijden van pagina's opmerkt in je klantfeedbackonderzoeken; je team moet dan manieren vinden om laadtijden te verbeteren, zoals het comprimeren van afbeeldingsbestanden of het kiezen van een nieuwe hostingprovider.

Conclusie

Een robuuste SEO-strategie kan uw website en de inhoud ervan hoger laten scoren op SERP's, wat vaak leidt tot meer organisch verkeer en een toename in conversies.

Overweeg dus om klantgegevens te verzamelen die van invloed kunnen zijn op het maken van inhoud, zoekwoordenonderzoek, linkbuilding en het verbeteren van de gebruikerservaring.