13 schadelijke social media marketing fouten die je niet wilt maken in 2023

Intro

In contact komen met uw doelgroep via sociale media is een geweldige manier om uw merk op te bouwen. De mogelijkheid om direct in contact te komen met klanten kan uw bedrijf helpen om persoonlijke relaties op te bouwen met fans en volgers. Dat gezegd hebbende, kan de online wereld een onvoorspelbare plek zijn, vooral in het vluchtige rijk van sociale media. Omdat trends voortdurend veranderen, is het moeilijk om te weten of u marketingfouten maakt terwijl u de sociale media van uw bedrijf beheert.

Of uw bedrijf nu al tientallen jaren bestaat of gloednieuw is, het is essentieel om in zekere mate aanwezig te zijn op sociale media om concurrerend te blijven. Hoewel de aanpak per bedrijf verschilt, bijvoorbeeld hoe kleine bedrijven kunnen profiteren van tips die niet zo geschikt zijn voor grotere bedrijven, kan een gebrekkige social media-strategie ertoe leiden dat uw bedrijf potentiële klanten misloopt.

Hier zijn een aantal schadelijke misstappen die u dit jaar wilt vermijden op uw weg naar succes in sociale-mediamarketing.

1. Geen strategie met gestelde doelen

Een veelgemaakte fout van merken is het ontbreken van een goede social media marketingstrategie. Het niet opstellen van een effectief stappenplan kan niet alleen het bereiken van bedrijfsdoelen in de weg staan, maar kan ook leiden tot verspilling van middelen. In plaats van simpelweg en sporadisch online te posten, moeten bedrijven zorgvuldig en weloverwogen omgaan met social media-optimalisatie. Uw klanten zullen de extra aandacht net zo waarderen als uw SEO-klasseringen!

Begin met het opstellen van duidelijke doelstellingen met een budget en een actieplan om je te helpen deze te bereiken. Je kunt leren van de tactieken van je concurrenten of een nieuwe strategie op maat van je merk ontwikkelen. Het is ook belangrijk om te begrijpen met wie je in contact wilt komen en wat de beste manieren zijn om hen te bereiken.

Ondersteund door een goed begrip van je publiek en de platformen die ze gebruiken, kunnen toekomstige campagnes grotere hoogten bereiken dan ooit tevoren!

2. Je doelgroep niet goed bereiken

Over je publiek gesproken, een andere misstap die merken vaak maken is verkeerd richten. Sociale mediaplatforms trekken een breed scala aan mensen aan en niet iedereen past in het plaatje van uw product of merk. In plaats van te proberen zoveel mogelijk volgers te krijgen, moet je zorgvuldig bepalen wie echt geïnteresseerd is in wat je te bieden hebt.

Om de consumenten die u content wilt laten zien beter te segmenteren, moet u rekening houden met hun demografische gegevens, hun gebruik van sociale media, wat ze van u verwachten, enzovoort. Merken maken vaak gebruik van één-op-één gesprekken, klantenenquêtes en dergelijke om deze kenmerken vast te stellen. Het is ook belangrijk om na te gaan welke sociale mediaplatforms je doelgroep gebruikt. Instagram kan bijvoorbeeld bogen op een indrukwekkend aantal actieve gebruikers, maar als je doelgroep bestaat uit zakelijke professionals, is een platform als LinkedIn misschien beter voor het creëren van connecties.

Als je eenmaal een goed gedefinieerd doelpubliek hebt, is het gemakkelijker om waardevolle berichten te maken en online connecties te smeden.

(Bron)

3. Je publiek niet aanspreken

Gesprekken

Natuurlijk is het niet genoeg om alleen je publiek te vinden. Van merken wordt verwacht dat ze hen betrekken met relevante content en conversaties. Immers, als niemand commentaar geeft, reageert of je berichten deelt, doen ze niet veel om de naamsbekendheid te vergroten.

Onthoud dat de kern van sociale-mediamarketing is om "sociaal" te zijn en uw publiek een gemakkelijke manier te bieden om in contact te komen met het merk.

Navigeren over hoe een merk communiceert met consumenten kan lastig zijn. Doe altijd je best om beleefd, vriendelijk en on-brand te reageren, zelfs als je reageert op negatieve opmerkingen. Het is ook aan te raden om het bij dialogen te houden die gericht zijn op het bevorderen van positieve betrokkenheid en het aanzwengelen van constructieve gesprekken, niet bij dialogen die kunnen leiden tot negatieve uitwisselingen.

Vermeldingen

Het negeren van online vermeldingen is een andere fout. Of het nu op Instagram of Twitter is, een vermelding kan veel indruk maken op potentiële klanten. Het is zelfs zo dat 75% van de gebruikers sociale sites gebruikt voor hun onderzoek naar merken, waaronder vermeldingen.

Hoewel ze triviaal lijken, kunnen vermeldingen krachtige vormen van door gebruikers gegenereerde inhoud zijn die je merk menselijker maken en sociaal bewijs leveren.

Het volgen, monitoren en reageren op vermeldingen is ook belangrijk omdat het je kan helpen je publiek beter te begrijpen. Als je het bekijkt door de lens van publieksonderzoek, kan weten wie je noemt en wat ze zeggen ongelooflijk waardevol zijn bij het creëren van toekomstige inhoud.

4. Trends niet benutten

Succesvolle marketeers weten dat het belangrijk is om op de hoogte te blijven van de huidige trends op het gebied van sociale media. Waarom is dit het geval? Als je merk niet betrokken is bij wat er gebeurt, dan maken ze geen deel uit van het gesprek. Zo simpel is dat.

Om te voorkomen dat je potentiële kansen mist om je merkbekendheid te vergroten, moet je aandacht besteden aan wat er wordt gezegd en contact maken met je publiek over populaire onderwerpen, zelfs als die maar even lijken te duren. Het inzetten van nieuwe tools zoals AI kan je bedrijf een voorsprong geven op de concurrentie, vooral als ze zich niet snel aanpassen aan trends.

(Bron)

5. Volgers kopen

Hoewel het verleidelijk is, is het uiteindelijk niet de moeite waard om volgers te kopen. Sommige organisaties hebben deze fout op de harde manier geleerd, omdat het een slechte indruk op hen gaf toen het eenmaal aan het licht kwam. Dergelijke reputatieschade kan langer duren dan het moment zelf, omdat het merk later als wanhopig of zelfs onbetrouwbaar kan worden gezien.

Hoewel sommigen het kopen van volgers misschien zien als een snelle manier om een kleine social media-pagina op te starten, kunnen de gevolgen van het gebruik van nepvolgers de social media-prestaties van een bedrijf schaden, waardoor de kans dat een echt persoon uw bedrijf vindt, afneemt. Als een bedrijf een bericht plaatst voor een publiek dat voor een groot deel bestaat uit nepaccounts die geen betrokkenheid bieden, zal het doorklikpercentage lager zijn dan bij een kleiner account met een actievere aanhang. Uiteindelijk kost het kopen van volgers een bedrijf hun geld, reputatie en vertrouwen bij hun klanten.

Bovendien betekent het werk steken in het opbouwen van een indrukwekkende aanwezigheid op sociale media en het krijgen van echte volgers dat je echte klanten hebt die je bedrijf steunen en helpen groeien, wat op de lange termijn veel meer de moeite waard zal blijken te zijn.

6. Oncreatieve en unieke inhoud posten

Mensen gebruiken sociale media om vermaakt en geïnformeerd te worden, maar ook om met anderen in contact te komen. Als je keer op keer dezelfde ongeïnspireerde inhoud post, gaan ze zich vervelen. Hetzelfde geldt voor de vorm van de inhoud die je post.

Van video's en afbeeldingen van hoge kwaliteit tot blogposts en door gebruikers gegenereerde inhoud, er is een breed scala aan manieren om je publiek te betrekken. Dus wat moet je doen?

Om erachter te komen wat je publiek wil, kun je experimenteren met nieuwe vormen van content om interesse te wekken. Je kunt ook kijken naar wat on-trend is, inzichten uit de branche volgen of kijken wat werkt voor anderen in jouw markt.

Hoewel consistentie en een sterke focus op het onderschrijven van je product uitstekend zijn, is dit niet genoeg in het oververzadigde online domein.

7. Posten met afbeeldingen en video's van lage kwaliteit

Voordat je een nieuwe vorm van content uitprobeert, is het cruciaal om de kwaliteit ervan in overweging te nemen. Wazige afbeeldingen en haperige video's kunnen online meer kwaad dan goed doen. Bijvoorbeeld, visuele content die duidelijk is gemaakt met low-budget apparatuur kan het publiek teleurstellen in zowel de esthetiek als je merk.

Bied ze in plaats daarvan visueel aantrekkelijke en aandachttrekkende content door te investeren in de juiste tools. Je inhoud is uiteindelijk een weerspiegeling van je merk en hoewel het produceren van inhoud van hoge kwaliteit moeilijk en duur kan zijn, zal het creëren van inhoud van lage kwaliteit de consument duidelijk maken wat je denkt dat je merk waard is.

8. Niet alle sociale mediaplatformen verschillend behandelen

Als je op al je platforms hetzelfde materiaal gebruikt, bewijs je de boodschap een slechte dienst. Hoewel het tijdbesparend kan zijn om te denken dat alle platforms hetzelfde zijn, is dat gewoon niet het geval. Elk platform heeft zogezegd zijn eigen nuances en taal die je moet leren en waar je de inhoud aan moet aanpassen als je wilt dat de boodschap echt wordt gehoord.

Bovendien kun je, door de ins en outs van elk platform te leren kennen, nieuwe manieren ontdekken om via hen en naar een breder publiek te communiceren. Om de merkbekendheid in de toekomst te vergroten, moet je flexibiliteit inbouwen in je campagnes zodat je de boodschap beter kunt afstemmen op het publiek en het gedrag van elk platform.

9. Te veel sociale mediaplatforms gebruiken

Aan de andere kant kan het te veel uitrekken van uw sociale-mediamarketingcampagne ook tegen uw doelen werken. Maak niet overal een profiel aan alleen omdat het kan. Gebruik in plaats daarvan goed gedefinieerde sociale sleutelprestatie-indicatoren om te bepalen welke sociale media-activiteiten het beste bij uw behoeften passen en uw doelpubliek bereiken.

Het doel moet zijn om je middelen te richten op de platformen die je publiek bezoekt en de platformen met de meeste potentiële kopers. Bepaalde platforms waarderen bepaalde soorten inhoud ook meer dan andere, dus begrijpen welk platform het meest geschikt is voor je marketingcampagne zal je helpen je bereik te verbeteren.

10. Niet de juiste hashtags gebruiken

Hashtags kunnen een geweldige manier zijn om je boodschap te verspreiden. Houd er rekening mee dat merken vaak de fout maken om te veel hashtags toe te voegen of irrelevante hashtags te gebruiken. Het resultaat is een spam post die potentiële klanten kan afschrikken of zelfs kan leiden tot een verlies van volgers. Behoud de esthetiek en authenticiteit van je berichten door alleen relevante hashtags te gebruiken en overmatig gebruik te vermijden.

(Bron)

11. Uw strategie voor sociale-mediamarketing niet bijwerken

Omdat de reikwijdte van sociale media voortdurend verandert, moet uw sociale mediastrategie dat ook doen. Als u deze niet regelmatig bijwerkt, loopt u het risico conversies mis te lopen en achterop te raken bij uw concurrenten. Voor sommigen kan het helpen om de strategie te zien als iets dat in de loop van de tijd moet worden gevoed en aangepast aan de behoeften van het publiek.

Om bij te blijven is het cruciaal dat u sociale media niet als vanzelfsprekend beschouwt en bereid bent deze te ondersteunen met een passend, responsief budget. Goed beheer van sociale media vereist immers voldoende mankracht, middelen en vaardigheden om inhoud van hoge kwaliteit te creëren die uw publiek interessant vindt.

Door niet te zorgen voor het budget en de tools om uw strategie voortdurend te ondersteunen, loopt u het risico een potentieel schadelijke fout te maken op het gebied van social media management.

12. Je voortgang niet bijhouden of analytics niet gebruiken

Data-analyse is van onschatbare waarde en zou ongetwijfeld deel moeten uitmaken van uw social media-marketingstrategie als dat nog niet het geval is.

Met de juiste analysetools kun je:

• Houd je voortgang nauwkeurig bij.
• Evalueer de impact van je acties in het verleden.
• Verwerf belangrijke marketinginzichten.
• Klantbetrokkenheid en kooptrends in de gaten houden.
• Beoordeel je algemene prestaties.

Wanneer u versterkt wordt door deze gegevens, kan uw kennis van de verschillende best practices op het gebied van sociale media worden verbeterd en leiden tot uitvoerbare wijzigingen in uw strategie. Bedrijven in alle soorten en maten zouden nalatig zijn als ze de kracht van gegevensanalyse en de mogelijkheid om hun doelgerichte marketingstrategieën en merkvolgers te verbeteren, over het hoofd zouden zien.

13. Geen gebruik maken van apps voor het plannen van sociale media

Een belangrijk aspect van succesvol zijn in elke branche is het gebruik van de nieuwste tools die beschikbaar zijn. Socialemediamarketing is niet anders. Er zijn planningsapps die speciaal zijn ontworpen om uw inhoud automatisch te posten op de platforms die u hebt geprogrammeerd.

Hoewel je nog steeds van tijd tot tijd handmatig berichten moet plaatsen om de pagina persoonlijk en actief te houden, voer je geen echt geoptimaliseerde campagne als je deze handige tools negeert of niet goed gebruikt.

Conclusie

Online tractie winnen en je bedrijf promoten via sociale media kost tijd, maar met de juiste strategieën kun je in de loop van een campagne grote vooruitgang boeken.

Verwacht niet dat je van de ene op de andere dag of door willekeurig te posten resultaten boekt. Als je een van de bovenstaande fouten corrigeert en nieuwe benaderingen test, vergeet dan niet geduldig te zijn, consistent te blijven in je inspanningen en je aan je langetermijnplan te houden.

Als je ooit het gevoel hebt dat je vastzit, zijn er experts beschikbaar, evenals online tools en hulpmiddelen om je inhoud te verbeteren en uiteindelijk de online aanwezigheid van je bedrijf te stimuleren.