Hva er fluktfrekvens?
I webanalyse er fluktfrekvensen prosentandelen av besøkende som forlater et nettsted etter bare å ha sett én side uten å foreta seg noe mer, som å klikke på lenker eller utforske mer innhold. Den bidrar til å måle brukerengasjementet og effektiviteten til et nettsteds design.
Avvisningsfrekvensen kan bare måles når man bruker analyseprogramvare som Google Analytics på et nettsted. Google Analytics beregner fluktfrekvensen ved å dividere antall besøk på én side med det totale antallet besøk på et nettsted.
Hvorfor er fluktfrekvensen viktig?
Avvisningsfrekvensen er et viktig mål for å estimere brukerengasjementet per side. Den forteller deg hvilke sider som er mest interessante for besøkende, og hvilke sider som kan forbedres, slik at du kan gjøre justeringer deretter.
Det er imidlertid viktig å ikke overvurdere fluktfrekvensen, ettersom en lav fluktfrekvens ikke garanterer leads eller konverteringer. Hvis en side på nettstedet ditt har en lav fluktfrekvens, men ikke konverterer besøkende til kunder (eller flytter dem lenger ned i markedsføringstrakten), er den ikke nyttig for virksomheten din.
Hvordan forbedre fluktfrekvensen?
Her er noen tips til hvordan du kan forbedre nettstedets fluktfrekvens:
Sørg for en best mulig brukeropplevelse
Når en bruker besøker nettstedet ditt, har han eller hun et mål i tankene. Hvis du vil at de skal bli værende, må du gjøre det så enkelt som mulig for dem å finne akkurat det de kom dit for. Enten det er informasjon om et produkt, et svar på et spørsmål eller en knapp for å melde seg på nyhetsbrevet ditt, skal brukeren raskt og enkelt kunne finne det han eller hun trenger.
Hvis brukerne klikker seg inn på nettstedet ditt og det er fullt av annonser, irriterende popup-vinduer og skjulte menyer, er det stor sannsynlighet for at de hopper av.
Tips for å forbedre brukeropplevelsen:
- Sørg for at designet er brukervennlig og lett å navigere i.
- Plasser den viktigste informasjonen øverst på siden.
- Reduser påtrengende annonser eller popup-vinduer.
- Bruk oversiktlige menyer og intuitive oppsett.
- Sørg for at nettstedet ditt er optimalisert for mobil og alle typer enheter.
- Forbedre nettstedets hastighet slik at sidene lastes inn raskt.
Lag tydelige og engasjerende tekster
Brukerne har svært kort tid til å konsentrere seg om innhold på nettet. I løpet av de første linjene av teksten må leserne få vite at du forstår hvem de er og hva de vil ha, og at du har det de trenger.
Tips for engasjerende tekster:
- Snakk direkte til leseren (bruk pronomenet "du").
- Ta tak i leserens smertepunkter, og posisjonér produktet ditt som løsningen.
- Bland kortere, slagkraftige setninger med lengre for å skape en fin rytme.
- Lag tydelige og interessante underoverskrifter for å lede leseren gjennom innholdet.
- Skriv svært korte avsnitt, og la det være rikelig med mellomrom.
- Bruk et enkelt, dagligdags språk (unngå sjargong eller "fancy" ord).
- Vær kortfattet - ta bare med informasjon du trenger å vite.
- Bruk kulepunkter og nummererte lister der det er nødvendig.
Øk kvalifisert trafikk
"Kvalifisert" trafikk består av besøkende som har et stort potensial til å konvertere til kunder. Disse besøkende samsvarer med kundeavataren din, og det er mindre sannsynlig at de spretter fra nettstedet ditt.
Måter å øke kvalifisert trafikk på:
- Gjennomfør søkeordsundersøkelser, og inkluder longtail-søkeord i teksten.
- Lag målrettede annonsekampanjer.
- Markedsfør nettstedet ditt i egnede sosiale mediekanaler.
- Skaff tilbakekoblinger fra andre nettsteder innenfor din nisje.
Forbedre intern lenking
Oppmuntre besøkende til å utforske nettstedet ditt videre ved å inkludere relevante interne lenker. Interne lenker leder brukerne til andre relevante sider og forbedrer den generelle brukeropplevelsen. De spiller også en rolle i SEO, ettersom de hjelper søkemotorene med å forstå strukturen og hierarkiet på nettstedet ditt.
Analyser og juster
Gå jevnlig gjennom nettstedets analyser for å identifisere sider med høy avvisningsfrekvens. Se etter mønstre og finn mulige årsaker, for eksempel svakt innhold eller dårlig design. Test og implementer endringer for å forbedre brukerengasjementet, og følg med på resultatene ved å justere tilnærmingen etter behov.
Kontinuerlige analyser og justeringer bidrar til å holde fluktfrekvensen lav og forbedre brukernes totalopplevelse. Les mer i SEO-guiden og bloggen vår.
Vanlige spørsmål
Hvilken fluktfrekvens er bra?
En fluktfrekvens på 40 % eller lavere anses som bra. Husk at en "god" fluktfrekvens kan variere avhengig av type nettsted, bransje og dine spesifikke mål.
Hvorfor er fluktfrekvensen vanligvis høyere på mobile enheter?
Mobilbrukere ønsker ofte å fullføre en oppgave eller finne informasjon raskt, så de bruker kanskje ikke så mye tid på å utforske et nettsted utover den første siden. En annen grunn kan være at nettstedets design ikke er mobilvennlig.
Du finner flere definisjoner og forklaringer i vår SEO-ordliste.
