Tips om vinnende tekstforfattere for småbedriftseiere

Introduksjon

Gode tekster er en viktig del av bedriftens vekst og markedsføring. Bare det å legge til en blogg på bedriftens nettsted kan øke trafikken med 55 %. De fleste bedriftseiere forstår denne grunnleggende sannheten. Det de sliter med, er å implementere tekstforfatning som en del av markedsføringsstrategien. Med mindre du driver med markedsføring, er sjansen stor for at du ikke har mye erfaring med dette. Det er for dyrt å hyre inn et digitalt byrå, og AI-verktøy er i stor grad uprøvd.

Det betyr ikke at du ikke kan dra nytte av god tekstforfatning. Det er fullt mulig å skrive gode tekster selv. Begynn med å følge disse enkle tekstforfattertipsene for småbedrifter.

Slutt å skrive. Begynn å forske

Den mest effektive tekstforfatningen gjøres med en grundig forståelse av målkunden og søkeintensjonen deres. Du får enda bedre resultater hvis du forstår hvordan de viktigste konkurrentene dine også svarer på disse henvendelsene.

Begynn med en kundeprofil

En kundeprofil er en slags karakterstudie av de menneskene som mest sannsynlig vil være interessert i produktene dine. Hvis du henvender deg til én demografisk gruppe, blir arbeidet enklere. Da trenger du bare å fylle ut én profil. Hvis produktene dine appellerer til flere ulike grupper, må du opprette flere profiler.

Hva bør du ta med? Alt som er relevant for målet om å kommunisere effektivt med kundene og utvikle bedre kunderelasjoner. Her er noen detaljer du kan ta med:

• Alder
• Kjønn
• Utdanning
• Sosioøkonomisk status
• Hobbyer og interesser
• Motivasjon for å bruke produktet
• Hvor de vil møte merkevaren din på nettet

Når du har disse detaljene på plass, kan du skreddersy innholdet ditt slik at det treffer hver enkelt kundegruppe bedre. For eksempel vil innholdet du publiserer for å nå ut til en student som bruker Reddit og TikTok, være mye annerledes enn innholdet du bruker for å konvertere en person i 40-årene som mest sannsynlig interagerer med merkevaren din på Facebook.

Nøkkelord og søkeintensjon

Søkeord er ord og fraser som folk bruker til å søke etter dine produkter og tjenester. Søkeintensjonen er det de prøver å oppnå med det aktuelle søket. Hver gang noen gjør et søk på Internett, har de et spørsmål de prøver å besvare, eller et behov de prøver å dekke.

Gjør noen rudimentære søkeordundersøkelser for å få en bedre forståelse av hvilke søkeord folk bruker og hvordan konkurrentene dine bruker innhold som inneholder disse ordene. Begynn med en liste over relevante ord og fraser. Du kan begynne med produktnavn, steder og andre detaljer som folk kan inkludere i et søk. Hvis du f.eks. eier et snekkerverksted i Denver, kan listen over søkeord inneholde følgende:

• Spesialtilpasset trebearbeiding
• Trebearbeiding i Denver
• Trebearbeidingsselskaper i Denver
• Custom Cabinetry Denver Colorado
• Kostnader for tilpassede kjøkkenskap
• Håndlagde tremøbler i nærheten av meg

Du kan bruke et gratis eller billig søkeordverktøy til å hjelpe deg med denne prosessen. Hvis du foretrekker det, er det bare å begynne å søke etter disse begrepene for å se hva som rangeres høyest i Googles søkeresultater. Dette vil hjelpe deg å forstå hva slags tekster som treffer målgruppen din best.

Kjenn til kundereisen

Søkeintensjonen påvirkes av kundereisen. Dette er den prosessen folk gjennomgår når de innser at de trenger et produkt eller en tjeneste, undersøker produkter og merkevarene som tilbyr dem, begrenser valgene sine basert på det de lærer, og til slutt foretar et kjøp. Smarte bedriftseiere forstår også at kundestøtte etter kjøpet og oppfølging av kundene også er en del av denne prosessen.

Innholdet du tilbyr kundene dine, bør være tilpasset deres posisjon på kundereisen. De som befinner seg i begynnelsen av kundereisen, vil vite om du tilbyr de produktene de trenger. De vil også vite om varemerket ditt er pålitelig og om det samsvarer med verdiene deres. De som er nærmere et kjøp, er sannsynligvis mer interessert i detaljer som pris, funksjonalitet og tilgjengelighet. Når de besøker nettstedet du tilbyr dem, vil du at innholdet de ser, skal samsvare med deres søkeintensjon og posisjon i salgstrakten.

Hvor er kundene dine?

Nå vet du hvem kundene dine er, hva de vil ha og når de vil ha det. Det siste spørsmålet du må svare på, er hvor? Nærmere bestemt, hvor på Internett vil de engasjere seg i innholdet ditt? Leser de bloggen din, ser de på produktsidene dine eller ser de på YouTube-kanalen din? Alt dette vil avhenge av kundegruppen du prøver å nå, spørsmålet du prøver å besvare, og søkeintensjonen som ligger bak.

Det kan hende at du bruker mye tid og ressurser på å lage innhold til noen kanaler, mens du bruker lite tid og ressurser på andre. Ikke gi opp hvis du ikke får det til på første forsøk. Det kan hende du må prøve og feile litt for å finne ut hvor du skal nå ut til kundene dine.

Sett deg klare mål

Hver eneste tekst du skriver, bør ha et spesifikt mål for øyet. Her er noen av de vanligste målene med å skrive tekster:

• Etablere tankelederskap
• Øke rekkevidden til publikum
• Opprette konverteringer
• introdusere nye produkter eller tjenester
• Gi kundene opplæring
• Bygge tillit
• Differensiere seg fra konkurrentene
• Øke trafikken
• Øk engasjementet i sosiale medier
• Forbedre rangeringen i søkemotorene
• Vises i lokale søkeresultater

Velg riktig innhold

Copywriting er et vidt begrep. Det finnes mange ulike typer innhold du kan skrive for å markedsføre virksomheten din. Velg det som fungerer best ut fra det aktuelle markedsføringsformålet.

Ofte skriver du flere ulike typer innhold for å nå et mål. Tenk deg at du skal introdusere et nytt produkt. Som en del av markedsføringsstrategien kan du:

• Opprett en egen landingsside som beskriver fordelene med produktet sammen med en CTA-knapp.
• Skriv et engasjerende Facebook-innlegg med en lenke til destinasjonssiden.
• Lag en pressemelding som kunngjør det nye produktet
• Publiser et informativt blogginnlegg som er relevant for målgruppen din.
• Skrive reklametekster til en Google AdWords-kampanje
• Samarbeid med en influencer om å lage et manus for å markedsføre det nye produktet ditt på Instagram.
• Skriv markedsførings-e-poster for en drip-kampanje

Hvis virksomheten din er av nyere dato, vil du kanskje først og fremst fokusere på merkevarekjennskap. Da kan det være lurt å fokusere på blogging, som statistisk sett er det mest effektive verktøyet for dette formålet.

Vær enkel og samtalevennlig

Gi folk det de trenger for å oppfylle søkeintensjonen og nå markedsføringsmålene dine. Unngå å skrive en masse fluff og fyllstoff. Ikke bruk sjargong eller moteord. Du vil ikke imponere kundene dine, du vil bare drive dem til konkurrentene dine.

Det betyr ikke at innholdet aldri skal være langt eller detaljert. Noen ganger vil målgruppen din stille spørsmål som krever mye informasjon. Det er helt greit. Du bør likevel skrive på en måte som er tilgjengelig for folk flest, og som er komprimert nok til at de kan lære det de trenger på en effektiv måte.

Hvis du skriver langt innhold, bør du gjøre det så enkelt å navigere som mulig. Skriv de viktigste punktene med fet skrift, legg til en innholdsfortegnelse i begynnelsen og gi en rask oppsummering av hva som kommer i innledningen.

Kunden går foran alt annet

Folk er mye mindre interessert i deg og bedriften din enn i hva du kan gjøre for dem. Så hold innholdet ditt fokusert på dem. Skriv i en dialogisk tone og bruk andrepersonsperspektivet. Bruk ordene du og vår ofte. På den måten får du leseren med i samtalen og minner ham eller henne på at det du sier, er relevant.

Fordeler fremfor funksjoner

Ikke skriv om produktets egenskaper. Skriv om fordelene. En funksjon er ganske enkelt en detalj ved produktet. En fordel bygger bro mellom kundens behov og det produktet ditt kan gjøre. Her er et eksempel:

• Funksjon - Hammeren vår har et tykt håndtak med gummigrep
• Fordel - Opplev 50 % mindre ømhet og tretthet med vårt gummigrepshåndtak.

Gå aldri ut fra at de som bruker innholdet ditt, vil koble en funksjon til en fordel for seg selv. Fortell dem det i stedet direkte, slik at det ikke er rom for tvil.

Gjør den til et mellommåltid

Enten du skriver en produktside på 250 ord eller et blogginnlegg på 3000 ord, bør du presentere informasjonen i små, lettfordøyelige biter. Tenk på dine egne erfaringer med å lese innhold på nettet. Du har absolutt ikke lyst til å lese en vegg av tekst, og det har heller ikke dine potensielle kunder.

Hva er snack-størrelse? Det er det:

• Korte setninger og avsnitt
• Mange underoverskrifter for enkel skumlesing
• Kulepunkter og nummererte lister
• Bilder og grafikk.

Bygge autoritet

Smarte mennesker betrakter alle påstander de ser på internett med en sunn porsjon skepsis. Gå alltid ut fra at det samme gjelder for målgruppen din. Snakk gjerne om bedriften og produktene dine. Skryt av det du har oppnådd, og selg virksomheten din med utgangspunkt i dens fortrinn. Men vær forberedt på å legge frem bevis for påstandene dine.

Den beste måten å gjøre dette på er å bruke autoritetslenker i innholdet ditt. Enkelt sagt betyr det at du lenker til anerkjente kilder for å underbygge påstandene du kommer med. Hvis du for eksempel påstår at produktene dine er godkjent av en anerkjent bransjeekspert, kan du lenke til artikkelen der vedkommende kommer med denne påstanden.

En annen måte å bygge opp autoritet på er å etablere tankelederskap ved å bli en kilde til informasjon, råd og innsikt i bransjen din. Skriv grundig og informativt innhold som appellerer til beslutningstakere i din nisje. Del innholdet på sosiale medier, slik at det når ut til et bredere publikum. På den måten oppnår du engasjement og kanskje noen tilbakekoblinger. Se etter muligheter til å skrive gjesteinnlegg og artikler for nettsteder og publikasjoner som er relevante for folk i din bransje.

Endelig: Fortell dem hva de skal gjøre

Hva skjer nå? Hvis innholdet ditt fungerer, har du gitt målgruppen et svar på det spørsmålet de stilte. Det er det perfekte tidspunktet for å be dem om å svare. Inkluder derfor alltid en oppfordring til handling i innholdet ditt. Det kan være en direkte oppfordring om å klikke på en knapp og kjøpe noe, eller en enkel oppfordring om å dele innholdet med andre. Uansett hva du velger, må du bare sørge for at det er i tråd med det opprinnelige målet for innholdsmarkedsføringen.