Tilgjengelighet på nettet: Hvorfor er det avgjørende for din digitale markedsføringsstrategi?

Introduksjon

I dagens digitale landskap er universell utforming av nettet ikke bare et spørsmål om å overholde lover og regler - det er en viktig del av en omfattende digital markedsføringsstrategi.

Et tilgjengelig nettsted sikrer at alle, også personer med nedsatt funksjonsevne, enkelt kan navigere og samhandle med innholdet på nettet.

Dette utvider ikke bare den potensielle målgruppen din, men styrker også omdømmet ditt som en inkluderende merkevare.

Denne artikkelen vil fokusere på:

• Betydningen av tilgjengelighet på nettet
• Hvordan det er til fordel for din digitale markedsføringsstrategi
• Tips for å gjøre nettstedet ditt mer tilgjengelig
• Nyttige verktøy for webtilgjengelighet

Hva er tilgjengelighet på nettet?

Webtilgjengelighet handler om å designe og utvikle digitalt innhold som er tilgjengelig for alle, uavhengig av fysiske eller kognitive evner.

Dette omfatter personer med funksjonsnedsettelser som syns-, hørsels-, motoriske og kognitive funksjonsnedsettelser.

Ifølge Verdens helseorganisasjon (WHO) lever ca. 16 % av verdens befolkning med en eller annen form for funksjonsnedsettelse.

Bare i USA har rundt 26 % av alle voksne en funksjonsnedsettelse som påvirker deres daglige aktiviteter.

Dette er en betydelig del av befolkningen som ikke bør overses når man utvikler en digital markedsføringsstrategi.

Juridiske implikasjoner av webtilgjengelighet

I tillegg til etiske og moralske grunner er universell utforming av nettet også et lovkrav for bedrifter.

De siste årene har det vært en økning i antall søksmål om universell utforming av nettsteder i henhold til Americans with Disabilities Act (ADA), som forbyr diskriminering av personer med nedsatt funksjonsevne på alle områder av det offentlige liv.

I tillegg til at slike søksmål kan føre til høye bøter, kan de også skade selskapets omdømme og merkevareimage.

Derfor er det avgjørende for bedrifter å sørge for at innholdet på nettet er tilgjengelig for alle brukere for å unngå juridiske problemer.

Webtilgjengelighet, digital markedsføring og SEO

Å gjøre nettstedet ditt tilgjengelig er ikke bare til fordel for personer med nedsatt funksjonsevne, men har også en positiv innvirkning på den digitale markedsføringen din.

Tilgjengelige nettsteder er lettere å navigere på og forstå, noe som kan føre til bedre brukeropplevelse og økt engasjement.

Dette kan også føre til bedre søkemotoroptimalisering (SEO), ettersom søkemotorer prioriterer tilgjengelige nettsteder.

De som ønsker profesjonelle SEO-tjenester, bør forsikre seg om at tjenesteleverandøren har kunnskap om universell utforming og følger retningslinjene for universell utforming for å unngå SEO-straff.

Et tilgjengelig nettsted kan dessuten utvide målgruppen din og potensielt øke konverteringen, ettersom personer med nedsatt funksjonsevne er et verdifullt og ofte oversett markedssegment.

Inkluderende design for digital markedsføring

Kilde: RNID: RNID. Et eksempel på et nettsted som virkelig forstår kompleksiteten i tekstskaleringsfunksjonalitet.

Webdesign og digital markedsføring bør gå hånd i hånd når det gjelder tilgjengelighet.

Inkluderende design sikrer at personer med nedsatt funksjonsevne kan få tilgang til og samhandle med nettinnholdet ditt på samme måte som alle andre.

For eksempel:

• Bruk av fargekontraster som oppfyller WCAG-retningslinjene er ikke bare til fordel for personer med fargeblindhet, men gjør også innholdet mer lesbart for alle brukere.
• Et klart og konsist språk i innholdet ditt er ikke bare til fordel for personer med kognitive funksjonsnedsettelser, men gjør også innholdet mer brukervennlig for alle.
• Ikke bruk for mange animasjoner eller blinkende effekter, da det kan være overveldende for personer med sensoriske funksjonsnedsettelser og distraherende for alle brukere.
• Hvis du legger til en lydversjon av innholdet ditt - for eksempel en podcast eller en lydbeskrivelse for videoer - kan det være til nytte ikke bare for personer med nedsatt syn, men også for dem som foretrekker å konsumere innhold via lyd.

Betydningen av tilgjengelighetstesting

Kilde: perfecto.io

For å sikre at nettstedet ditt virkelig er tilgjengelig, er det viktig å gjennomføre regelmessige tilgjengelighetstester.

Dette innebærer å bruke hjelpemidler som skjermlesere eller navigasjon via tastaturet for å navigere på nettstedet og identifisere eventuelle barrierer eller problemer.

Hvis du engasjerer en profesjonell tilgjengelighetstester eller samarbeider med et byrå som spesialiserer seg på tilgjengelighet, kan det også gi verdifull innsikt og bidra til å sikre at nettstedet er i samsvar med WCAG-retningslinjene.

Tilgjengelighetstesting er ikke bare til fordel for personer med nedsatt funksjonsevne, men kan også forbedre den generelle brukeropplevelsen for alle brukere.

Fordelene med universell utforming i digital markedsføring

I tillegg til at det er et lovpålagt krav, er det mange fordeler med å innlemme universell utforming i den digitale markedsføringsstrategien:

Økt rekkevidde

Formelen er enkel - jo mer tilgjengelig nettstedet ditt er, desto større blir det potensielle publikummet ditt. Tilgjengelige nettsteder gjør det mulig for personer med funksjonsnedsettelser å få tilgang til innholdet ditt, noe som øker rekkevidden og potensielt tiltrekker seg nye kunder.

Å skape et inkluderende samfunn

Kilde: facebook.com

Å fremme tilgjengelighet på nettet er til fordel for samfunnet som helhet ved å skape et inkluderende nettmiljø for personer med nedsatt funksjonsevne. WordPress' Facebook-gruppe for universell utforming er et flott fellesskap der du kan lære mer om universell utforming og hvordan du kan bidra til å gjøre Internett til et mer inkluderende sted.

SEO-fordeler

Siden universell utforming og søkemotoroptimalisering går hånd i hånd, kan implementering av universell utforming også forbedre nettstedets rangering i søkemotorene.

Både Google og Bing tar hensyn til tilgjengelighet når de rangerer nettsteder, så hvis du gjør nettstedet ditt tilgjengelig, kan det forbedre synligheten din på nettet.

Forbedret brukeropplevelse

Tilgjengelighetsfunksjoner som alt-tekst for bilder og bildetekster for videoer gjør ikke bare innholdet mer tilgjengelig, men forbedrer også den generelle brukeropplevelsen. Dette kan bidra til å øke kundetilfredsheten og holde på kundene.

Positivt merkevareimage

Ved å gjøre nettstedet ditt tilgjengelig viser du at du er opptatt av inkludering og samfunnsansvar. Dette kan skape et positivt merkevareimage og forbedre kundenes oppfatning av virksomheten.

Overholdelse av internasjonale standarder

Ved å følge retningslinjene for webtilgjengelighet sikrer du ikke bare at du overholder ADA, men også internasjonale standarder som WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).

Dette kan hjelpe virksomheten din med å nå ut til et globalt publikum og unngå eventuelle juridiske problemer i andre land.

Kostnadseffektivt

Det er mer kostnadseffektivt å implementere webtilgjengelighetsfunksjoner i design- og utviklingsfasen av nettstedet enn å gjøre endringer senere. Det kan også redusere vedlikeholdskostnadene og spare virksomheten for potensielle søksmål.

Overvåking av markedsføringen din

Etter at du har utnyttet fordelene nevnt ovenfor, er det viktig at du kontinuerlig overvåker markedsføringen din for å opprettholde inkludering og tilgjengelighet.

Dette kan innebære at du jevnlig gjennomgår nettstedet for å avdekke eventuelle hindringer eller problemer, tar hensyn til tilbakemeldinger fra brukere med nedsatt funksjonsevne og holder deg oppdatert på de nyeste retningslinjene for universell utforming.

Du kan for eksempel bruke en SERP Checker (Search Engine Results Page Checker) til å holde øye med nettstedets rangering og gjøre nødvendige endringer for å forbedre synligheten.

I tillegg kan regelmessige kontroller av tilgjengeligheten på nettstedet ditt sikre at det overholder standardene og er tilgjengelig for alle brukere.

Kryss dataene fra disse verktøyene med Google Analytics, og sørg for å dekke alle andre markedsføringskanaler, for eksempel sosiale medier, betalte annonser og e-postkampanjer.

Dette vil ikke bare hjelpe deg med å opprettholde en inkluderende tilstedeværelse på nettet, men også forbedre den generelle digitale markedsføringsstrategien din.

Praktiske tiltak for å forbedre webtilgjengeligheten

1. Gjennomfør en tilgjengelighetsrevisjon: Første skritt på veien mot å forbedre tilgjengeligheten på nettet er å foreta en grundig gjennomgang av nettstedet ditt. Dette kan hjelpe deg med å identifisere eventuelle eksisterende tilgjengelighetshindringer og prioritere forbedringsområder.
2. Oppgi alternativ tekst: Inkluder alternativ tekst for alle bilder på nettstedet ditt, slik at skjermlesere kan beskrive dem for brukere med nedsatt syn.

** Kilde: adobe.com

1. Legg til undertekster i videoer: Teksting gjør ikke bare videoene mer tilgjengelige for døve og hørselshemmede, men forbedrer også brukeropplevelsen for alle seere. Sørg for å legge til korrekte undertekster for alle videoer på nettstedet ditt.
2. Bruk tastaturnavigasjon: Mange funksjonshemmede bruker tastaturnavigasjon i stedet for mus. Sørg for at det er enkelt å navigere på nettstedet ditt kun ved hjelp av tastaturet.
3. Velg farger med omhu: Fargeblindhet er et vanlig handikap, og visse fargekombinasjoner kan gjøre det vanskelig for disse brukerne å skille mellom elementene på nettstedet ditt. Unngå å bruke farger som eneste måte å formidle informasjon på, og velg farger med høy kontrast som er lette å skille fra hverandre.

** Kilde:** csun.edu

1. Tilby alternativer for endring av tekststørrelse: Brukere med nedsatt syn kan ha behov for å øke skriftstørrelsen for å gjøre teksten lettere å lese. Gi brukerne mulighet til å endre størrelsen på teksten på nettstedet, slik at de kan tilpasse den etter egne behov.
2. Sørg for riktig overskriftsstruktur: Overskrifter hjelper brukerne med å navigere gjennom innholdet på en nettside, spesielt for dem som bruker hjelpemidler. Sørg for at overskriftene er strukturert på en logisk og hierarkisk måte.
3. Inkluder lydbeskrivelser: For videoer eller annet multimedieinnhold som inneholder visuell informasjon, må du sørge for en lydbeskrivelse av det som skjer på skjermen for brukere som er blinde eller svaksynte.
4. Bruk ARIA-etiketter: ARIA-etiketter (Accessible Rich Internet Applications) kan brukes til å beskrive elementer på en nettside for brukere med nedsatt funksjonsevne. Bruk dem til å gi ekstra kontekst og informasjon om elementene på nettstedet ditt.
5. Gjennomfør regelmessige tilgjengelighetsrevisjoner: Det er viktig å jevnlig gjennomgå nettstedet ditt med tanke på tilgjengelighetsproblemer og foreta nødvendige forbedringer. På denne måten sikrer du at alle brukere, også de med funksjonsnedsettelser, enkelt kan få tilgang til og navigere på nettstedet ditt. Du kan også rådføre deg med eksperter eller interesseorganisasjoner for funksjonshemmede for å få tilbakemelding på hvordan du kan forbedre tilgjengeligheten på nettstedet ditt.
6. Legg til transkripsjoner for multimedieinnhold: Legg til transkripsjoner for lyd- og videoinnhold på nettstedet ditt. Dette vil gjøre innholdet tilgjengelig for døve og hørselshemmede.

Nyttige verktøy for webtilgjengelighet

Det kan virke skremmende å sikre tilgjengelighet på nettet, men det finnes en rekke verktøy som kan hjelpe deg med å lage et tilgjengelig nettsted. Disse verktøyene kan hjelpe deg med å identifisere potensielle tilgjengelighetsproblemer og finne løsninger som gjør nettstedet ditt mer inkluderende.

1. Evalueringsverktøy for webtilgjengelighet: Disse verktøyene skanner nettstedet ditt for vanlige tilgjengelighetsproblemer og gir en rapport med anbefalinger om forbedringer. Noen populære alternativer er WAVE, AChecker og WebAIMs Wave.
2. Verktøy for fargekontrast: Disse verktøyene hjelper deg med å sikre at fargekontrasten på nettstedet ditt oppfyller tilgjengelighetsstandardene for brukere med nedsatt syn eller fargeblindhet. Noen velkjente alternativer er Colorable og Contrast Checker.
3. AI-artikkelforfatter: Å bruke en AI-artikkelforfatter til å generere innhold kan være et nyttig verktøy for å sikre at språket på nettstedet ditt er inkluderende og lett å forstå for alle brukere, også de med kognitive funksjonsnedsettelser.

1. Skjermlesere: Skjermlesere er hjelpemidler som brukes av blinde og svaksynte for å få tilgang til nettinnhold.

2. Testing av tastaturnavigasjon: Tastaturnavigering er viktig for brukere som ikke kan bruke mus eller har begrensede motoriske ferdigheter. Verktøy som NoMouse og WAVEs tastaturtilgjengelighetssimulator kan hjelpe deg med å teste nettstedets tastaturtilgjengelighet.

3. Tilgjengelighetskontroller for dokumenter: Hvis nettstedet ditt inneholder dokumenter som kan lastes ned, er det viktig å sørge for at de også er tilgjengelige. Verktøy som Adobe Acrobat Pro og Microsoft Office Accessibility Checker kan hjelpe deg med å evaluere tilgjengeligheten til PDF-filer og andre dokumentformater.

4. Sjekkliste for retningslinjer for tilgjengelig webinnhold (WCAG): WCAG er et sett med retningslinjer utviklet av World Wide Web Consortium (W3C) for å skape tilgjengelig nettinnhold. WCAG-sjekklisten kan hjelpe deg med å sikre at nettstedet ditt oppfyller minimumskravene til tilgjengelighet.

5. Produsent av undertekster: Teksting er viktig for å gjøre videoer tilgjengelige for døve og hørselshemmede. Verktøy som Amara, YouTubes automatiske bildetekstfunksjon, og CaptionSync kan hjelpe deg med å lage nøyaktige bildetekster til videoene dine.

6. Alt-tekstgeneratorer: Alt-tekst brukes til å beskrive bilder på et nettsted for personer som bruker skjermlesere eller har nedsatt syn. Verktøy som Alt Text Tester kan hjelpe deg med å generere nøyaktig alt-tekst for bildene dine.

7. Microsofts Clarity: Dette verktøyet gir innsikt i brukeratferd og bidrar til å identifisere forbedringsområder for tilgjengelighet. Det inneholder også en skjermlesermodus som simulerer opplevelsen til brukere med nedsatt syn.

Konklusjon

Å sikre tilgjengelighet for personer med nedsatt funksjonsevne er ikke bare en juridisk forpliktelse, men også et moralsk ansvar. Ved å ta i bruk verktøyene og tipsene ovenfor kan du forbedre tilgjengeligheten på nettstedet ditt og gjøre det mer inkluderende for alle brukere.

Ved å følge disse retningslinjene gjør du ikke bare nettstedet ditt tilgjengelig, men forbedrer også brukeropplevelsen for et bredere publikum.

Så ta de nødvendige skrittene mot universell utforming og skap et mer inkluderende nettområde for alle.

I tillegg er det viktig å jevnlig gjennomgå og oppdatere nettstedets tilgjengelighetsfunksjoner for å sikre at det forblir tilgjengelig og brukervennlig for alle.