Visuell markedsføring for e-handel: Øke salget med arkivbilder

Intro

Det finnes mange ulike måter å markedsføre en merkevare eller et produkt på i dag, men innholdsmarkedsføring er og blir den viktigste metoden. Selv innenfor innholdsmarkedsføring finnes det imidlertid en rekke ulike strategier og kanaler som markedsførere kan bruke for å formidle budskapet sitt, for eksempel tekstforfattere, e-postmarkedsføring, innhold i sosiale medier, landingssider, blogger, infografikk osv.

Av alle de ulike virkemidlene som brukes i dagens innholdsmarkedsføring, er visuelle virkemidler, som bilder og videoer, ofte de mest effektive når det gjelder å øke salget. Spesielt for e-handelsmerker er visuelle virkemidler nøkkelen til å skape den kontakten med kundene som vanligvis oppstår ved personlig interaksjon.

Fordi e-handelsbutikker kun har det digitale landskapet å støtte seg til, må de jobbe enda hardere for å bygge relasjoner med kundene for å øke lojaliteten og beholde dem. Selv om skriftlig innhold kan bidra til dette, er visuelt innhold, som autentiske bilder av ekte mennesker, ofte mer relaterbart og gjør dermed en bedre jobb med å hjelpe merkevarer med å få kontakt med publikummet sitt.

Nå som kunstig intelligens (AI) er på vei inn i miksen, må imidlertid merkevarer og markedsførere være på vakt mot bilder og videoer som er 100 % falske eller generert av AI. Selv om kunstig intelligens kan være et effektivt verktøy for å kuratere autentiske bilder av høy kvalitet, må merkevarer unngå bilder som er helt og holdent datagenererte, da dette kan virke avskrekkende på kundene og gjøre det vanskeligere å forholde seg til dem.

Psykologien bak kundeoppfatning og visuell overtalelse

Å bruke visuelle virkemidler som et effektivt markedsføringsverktøy er ikke bare en trend som kommer og går - det har faktisk blitt gjennomført studier som viser hvor kraftfulle bilder kan være når de brukes til å sende et budskap eller skape kontakt med kunder. En slik studie fra Qualitative Market Research slår fast at visuelle bilder, som bilder og videoer, har en kraftig effekt på menneskets psykologi, og påvirker oppfatninger, ideer, følelser og atferd.

Dette gir mening, ettersom vi lever i en digital verden med høyt tempo i dag, noe som betyr at vi fordøyer informasjon på en annen måte enn før. Kort sagt har brukerne på Internett i dag mye kortere oppmerksomhet, og det betyr at det er behov for kraftfulle bilder som raskt kan fange og holde på oppmerksomheten.

Fordi de fleste merkevarer i dag er e-handel, får ikke kundene de mer intime, personlige interaksjonene når de handler. Derfor må merkevarer nå finne en ny måte å komme i kontakt med kundene sine på for å bygge relasjoner - og visuelle virkemidler er måten å gjøre dette på.

Bilder og videoer fungerer som en form for visuell overtalelse. Ikke bare fanger bilder oppmerksomheten, men de overtaler kundene ved å påvirke følelsene og atferden deres. Det et bilde eller en video viser, kan påvirke kundens følelser, noe som kan spille en viktig rolle i kjøpsbeslutningen.

Ifølge eksperter på LinkedIn kan bruk av arkivbilder i innhold øke engasjementet med 650 %, og hvis man legger til et bilde i en tekst, er det 80 % større sannsynlighet for at brukerne leser det skrevne innholdet. Konteksten bildene brukes i, er imidlertid også viktig.

Det er ikke sikkert at et hvilket som helst arkivbilde eller en hvilken som helst video fungerer. Bildene som brukes, må formidle det rette budskapet og være gjenkjennelige. Hvis et bilde ikke føles autentisk og for eksempel er veldig tydelig AI-generert, kan det avskrekke kundene og gjøre det mindre sannsynlig at de blir værende og kjøper noe.

Tips for å øke salget av e-handel med arkivbilder og videoer

Så hvordan kan merkevarer og markedsførere bruke arkivbilder til å øke salget? Nøkkelen ligger i å kuratere autentiske bilder av høy kvalitet som skaper en overbevisende historie og vekker ekte følelser.

Begynn med en kreativ brief

Før du begynner å samle bilder fra arkivbildesider, er det nyttig å skrive en kreativ brief som tydelig skisserer målene dine og hva du håper å oppnå med det visuelle. En kreativ brief kan hjelpe deg med å få en bedre forståelse av målgruppen din og hvilke bilder som vil snakke best til dem. Dette er avgjørende for at du skal kunne velge de mest effektive arkivbildene.

Bruk kunstig intelligens til å kuratere autentiske, gjenkjennelige bilder

Kunstig intelligens har raskt blitt et av de mest innovative verktøyene for merkevarer. AI kan spille mange roller i e-handelsvirksomheten, for eksempel chatbots, virtuelle helpdesker, produktanbefalinger, lagerstyring og til og med prisoptimalisering. Når det gjelder visuelt innhold, kan generativ AI også hjelpe til med innholdskuratering.

Som nevnt tidligere er det imidlertid viktig at vi, etter hvert som flere merkevarer tar i bruk disse maskinlæringsverktøyene, er oppmerksomme på at vi ikke må stole for mye på at AI skal skape alt for oss. I stedet for å bruke kunstig intelligens til å generere bilder og videoer som er laget av datamaskiner, bør merkevarer finne verktøy som bruker kunstig intelligens til å finne og kuratere mer autentiske og gjenkjennelige bilder. Det finnes for eksempel verktøy som bruker maskinlæringsalgoritmer til å finne de beste arkivbildene som er tilgjengelige, og som hjelper merkevarer med å treffe den ideelle målgruppen sin bedre.

Dessverre begynner mange nettsteder med arkivbilder å bli oversvømt av profesjonelle bilder som enten er overdrevent iscenesatt eller 100 % datagenererte - og slike bilder kommer ikke til å hjelpe merkevarer med å få kontakt med kundene sine. På den andre siden finnes det noen AI-verktøy som kan finne og sortere gjennom hundrevis av nettsteder og bilder for å finne bilder som er mer autentiske og relaterbare - og det er disse verktøyene merkevarer bør bruke.

Fokus på bilder av høy kvalitet

Det er viktig å merke seg at selv om amatørbilder ofte er de som er mest realistiske og gjenkjennelige på grunn av den mer rå kvaliteten de har, er det likevel lurt å være oppmerksom på å velge bilder av høy kvalitet. Enten du bruker et AI-drevet verktøy eller ikke for å kuratere arkivbilder, bør du ta deg tid til å sortere gjennom de utvalgte bildene for å sikre at de fremdeles er av god kvalitet.

Bilder av høy kvalitet gir ikke bare et bedre inntrykk som fanger publikums oppmerksomhet, men de bidrar også til å vise frem merkevaren din som en profesjonell og autoritativ ressurs.

Avslutning

Bilder kan påvirke og overtale ved å påvirke kundens følelser, ideer, oppfatninger og atferd. Men ikke alle bilder har denne kraften. De rette arkivbildene kan formidle det rette budskapet, men det er viktig å velge ut bilder som er autentiske og gjenkjennelige hvis du ønsker å tiltrekke og beholde kunder og øke salget.