Avsløring av hemmelighetene for å mestre markedsundersøkelser i 2023

Introduksjon

Markedsundersøkelser er grunnlaget for enhver vellykket forretningsstrategi. Det innebærer å samle inn og analysere data om målgruppen din, konkurrenter og bransjetrender for å ta informerte beslutninger som kan føre til vekst og suksess.

Å gjøre markedsundersøkelser på riktig måte er imidlertid lettere sagt enn gjort. Det krever en dyp forståelse av målgruppen din, valg av riktig forskningsmetode og analyse av dataene for å avdekke innsikt som kan veilede forretningsstrategien din.

Så i denne artikkelen tar vi et dypdykk i markedsundersøkelser i 2023 og utforsker hvordan bedrifter kan gjennomføre effektive undersøkelser for å ta bedre, informerte beslutninger.

Enten du er en oppstartsbedrift som ønsker å lansere et nytt produkt, en etablert bedrift som prøver å øke markedsandelen din, eller en markedsfører som ønsker å lage en vellykket markedsføringskampanje, er dette blogginnlegget noe for deg.

Identifiser målgruppen din

Målgruppen din er den gruppen mennesker som mest sannsynlig vil kjøpe produktet eller tjenesten din.

Det er hva "markedet" ditt er - for å si det med lekmannsord.

"For å gjennomføre effektive markedsundersøkelser må du først identifisere målgruppen din. Å forstå deres demografi, psykografi, nettvaner og mer kan hjelpe deg med å skape et produkt eller en tjeneste som oppfyller deres spesifikke behov", sier Alison Lancaster, administrerende direktør i Pressat.co.uk.

Slik kan du identifisere målgruppen din:

Demografiske data: Begynn med å samle inn data om alder, kjønn, inntekt, utdanningsnivå og bosted for dine potensielle kunder. Denne informasjonen kan hjelpe deg med å forstå hvem målgruppen din er og hvor de bor.

Psykografi: Dette innebærer å forstå målgruppens verdier, oppfatninger, interesser og livsstil. Psykografiske data kan samles inn gjennom spørreundersøkelser, intervjuer og nettanalyser.

Nettvaner: Å analysere målgruppens nettatferd kan gi verdifull innsikt i deres preferanser og behov. Se på deres søkevaner, aktivitet på sosiale medier og kjøpsatferd på nettet.

Trender: Følg med på bransjetrender og hvordan de påvirker målgruppen din. Er det noen nye trender som målgruppen din er interessert i? Hvordan kan du utnytte disse trendene for å tiltrekke deg og beholde kunder?

Konkurrenter: Analyser konkurrentene dine og deres målgruppe. Hvordan markedsfører de produktene eller tjenestene sine? Hvem er kundene deres? Å forstå konkurrentene dine kan hjelpe deg med å avgrense målgruppen din og skape et unikt verditilbud.

Jonathan Merry, grunnlegger og administrerende direktør i Bankless Times sier "Å identifisere målgruppen din er det første - og det mest kritiske trinnet - når du gjør markedsundersøkelser. Ikke bare forskningsrapporten din, men hele virksomheten eller produktveksten din avhenger av den. Når det er gjort, følg neste trinn."

Velg forskningsmetode

Når du har identifisert målgruppen din, er neste trinn å velge riktig forskningsmetode for å samle inn data om dem. Det finnes to typer forskningsmetoder du kan bruke: primærforskning og sekundærforskning. Her er hva du trenger å vite om hver type:

Primærforskning

Primærforskning er prosessen med å samle inn data direkte fra målgruppen din. Jonathan Faccone, administrerende medlem og grunnlegger av Halo Homebuyers, sier: "Primærforskning er ryggraden i effektive markedsundersøkelser, og gir direkte og førstehånds innsikt i forbrukeratferd, holdninger og behov, som kan informere forretningsbeslutninger og strategier." Dette kan gjøres gjennom ulike metoder, inkludert:

Spørreundersøkelser: Undersøkelser kan gjennomføres på nettet, personlig eller over telefon for å samle inn informasjon om målgruppens preferanser, meninger og atferd.

Intervjuer: En-til-en-intervjuer kan gi inngående innsikt i målgruppens behov og preferanser.

Fokusgrupper: Fokusgrupper er små grupper av mennesker som gir tilbakemelding på et produkt eller en tjeneste. Dette kan være nyttig for å teste et produkt før lansering eller for å forbedre markedsføringsbudskapet.

Sekundær forskning

Sekundær forskning innebærer å samle inn data fra eksisterende kilder, for eksempel markedsrapporter, bransjepublikasjoner og nettbaserte databaser. "Få et forsprang i markedsundersøkelser ved å utnytte eksisterende data og innsikt, noe som kan gi et solid grunnlag for å identifisere viktige trender og muligheter", sier Kenny Kline, president og økonomisjef i Barbend.

Dette kan gi innsikt i bransjetrender, konkurrentatferd og kundeatferd. Her er noen eksempler på sekundære forskningskilder:

Offentlige databaser: Offentlige databaser kan gi data om demografi, økonomiske trender og bransjestatistikk.

Markedsrapporter: Markedsrapporter gir innsikt i bransjetrender, kundeatferd og konkurrentenes aktivitet.

Nettundersøkelser: Nettundersøkelser kan gi innsikt i kundeatferd, nettvaner og trender.

Konkurrentanalyse: Å analysere konkurrentenes atferd kan gi innsikt i deres målgruppe, markedsføringsstrategier og produktposisjonering.

Hamza G., digital markedsføringsekspert hos Outreaching.io, sier: "Å velge riktig forskningsmetode avhenger av målene, budsjettet og ressursene dine. Det er bedre å kombinere de to for en omfattende rapport, slik at du kan maksimere sjansene for at ideen din lykkes."

Gjennomfør forskningen din

Når du har valgt forskningsmetode, er det på tide å begynne å samle inn data om målgruppen din. Her er noen tips for å hjelpe deg med å gjennomføre undersøkelsen på en effektiv måte:

Fastsett klare mål: Før du starter forskningen, må du sette deg klare mål. Hva ønsker du å oppnå med forskningen din? Hvilke spørsmål ønsker du å besvare? Dette vil hjelpe deg med å holde fokus og sikre at forskningen din er i tråd med forretningsmålene dine.

Utvikle en forskningsplan: Utvikle en forskningsplan som skisserer metoden, tidslinjen, budsjettet og ressursene dine. Dette vil hjelpe deg med å holde deg organisert og sikre at du gjør fremgang mot målene dine.

Bruk flere kilder: Bruk flere kilder for å samle inn data om målgruppen din. Dette vil hjelpe deg med å få et mer omfattende bilde av deres preferanser, atferd og behov. Du kan for eksempel bruke både primære og sekundære forskningsmetoder for å samle inn data.

Sørg for at spørsmålene er objektive: Når du utformer spørreundersøkelser, intervjuer eller fokusgrupper, må du sørge for at spørsmålene er objektive og nøytrale. Dette vil hjelpe deg med å få mer nøyaktige og ærlige svar fra målgruppen din.

Analyser dataene dine: Når du har samlet inn dataene dine, må du analysere dem nøye for å identifisere mønstre, trender og innsikt. Dette vil hjelpe deg med å ta informerte beslutninger om produktet, tjenesten eller markedsføringsstrategien din.

Iverksett tiltak: Til slutt kan du bruke innsikten du har fått fra undersøkelsene dine til å iverksette tiltak. Dette kan innebære å forbedre produktet ditt, rette deg mot en annen målgruppe eller endre markedsføringsstrategien.

Tolke funnene dine

Å tolke forskningsresultatene dine er avgjørende for å gjøre data om til innsikt som kan veilede forretningsbeslutningene dine. Her er noen tips for å tolke forskningsresultatene dine på en effektiv måte:

Se etter mønstre og trender: Begynn med å analysere dataene dine for å finne mønstre og trender. Finnes det noen fellestrekk blant respondentenes preferanser eller atferd? Hva er de vanligste svarene på spørsmålene dine? Dette vil hjelpe deg med å identifisere viktige innsikter og temaer som du kan bruke til å informere beslutningene dine, forklarer Mark Valderrama, administrerende direktør og grunnlegger av Aquarium Store Depot.

Grav dypere i dataene: Når du har identifisert mønstre og trender, må du grave dypere i dataene for å forstå årsakene bak dem. Hvis du for eksempel har funnet ut at et flertall av respondentene foretrekker en bestemt type produkt, bør du prøve å forstå hvorfor de foretrekker det. Dette vil hjelpe deg med å få en dypere forståelse av målgruppens behov og preferanser.

Sammenlign funnene dine med referanseverdier for bransjen: For å få en følelse av hvordan funnene dine sammenlignes med bransjestandarder, kan du undersøke data fra eksterne kilder. Dette kan hjelpe deg med å kontekstualisere funnene dine og forstå hvordan målgruppen din er sammenlignet med andre i bransjen din.

Bruk visuelle hjelpemidler: Visuelle hjelpemidler som diagrammer, grafer og tabeller kan hjelpe deg med å forstå og formidle funnene dine bedre. De kan også gjøre det lettere å identifisere mønstre og trender.

Utarbeide konklusjoner og anbefalinger: Basert på analysen av dataene kan du trekke konklusjoner og anbefalinger for virksomheten din. Hvis du for eksempel har funnet ut at målgruppen din foretrekker en bestemt funksjon i et produkt, kan du anbefale å legge til den funksjonen i produktet ditt for å gjøre det mer attraktivt.

"Ved å tolke forskningsresultatene dine effektivt, kan du i utgangspunktet gjøre data om til innsikt som informerer forretningsbeslutningene dine", sier Sumeer Kaur, grunnlegger av Lashkaraa.co... "Dette kan hjelpe deg med å ta bedre, informerte beslutninger som er mer sannsynlig å resonere med målgruppen din."

Bruk resultatene dine

Nå som du har gjennomført forskningen og tolket funnene dine, er det på tide å ta resultatene i bruk. Her er noen tips om hvordan du kan bruke resultatene dine effektivt:

Bruk resultatene til å informere markedsføringsstrategien din: Forskningsresultatene kan hjelpe deg med å forstå målgruppens preferanser, atferd og behov. Bruk denne informasjonen til å skreddersy markedsføringsstrategien din slik at den appellerer bedre til målgruppen din. Hvis du for eksempel har funnet ut at målgruppen din foretrekker å handle på nettet, kan du fokusere markedsføringsinnsatsen din på e-handelsplattformen din.

Bruk resultatene dine til å utvikle nye produkter eller tjenester: Hvis forskningen din avdekket et hull i markedet eller et behov som ikke blir dekket, kan du bruke denne informasjonen til å utvikle nye produkter eller tjenester som kan dekke disse behovene. Dette kan hjelpe deg med å skille deg ut fra konkurrentene og appellere til et bredere publikum.

Bruk resultatene til å optimalisere eksisterende produkter eller tjenester: Hvis undersøkelsen din avdekket områder for forbedring av eksisterende produkter eller tjenester, kan du bruke denne informasjonen til å gjøre de nødvendige endringene. Dette kan hjelpe deg med å øke kundetilfredsheten og lojaliteten, sier Dan Close, administrerende direktør i We Buy Houses i Kentucky.

Bruk resultatene til å veilede forretningsbeslutningene dine: Forskningsresultatene dine kan gi verdifull innsikt i målgruppen din og markedet som helhet. Bruk denne informasjonen til å ta informerte forretningsbeslutninger som kan hjelpe deg med å vokse og lykkes.

Bruk resultatene til å måle effektiviteten av markedsføringstiltakene dine: Regelmessige undersøkelser kan hjelpe deg med å spore effektiviteten av markedsføringstiltakene dine over tid. Bruk resultatene til å måle effekten av markedsføringskampanjene dine og foreta justeringer etter behov.

Anthony Milia, forfatter og prisvinnende digital markedsfører hos Milia Marketing, sier: "Forskning stopper aldri. Husk å gjennomføre undersøkelser regelmessig for å holde deg oppdatert på publikums behov og preferanser, og tilpass strategiene dine deretter."

Før du drar...

Her er to viktige aspekter ved markedsundersøkelser du bør være klar over, slik at du effektivt kan samle inn data og implementere dem i handlingsplanen din.

1. Gjennomføring av konkurranseanalyse

Konkurranseanalyse er en viktig del av markedsundersøkelser, ettersom den kan identifisere hull i markedet der du kan forbedre deg i forhold til konkurrentene dine. Som Brad Anderson, grunnlegger av FRUITION, sier: "Gjennomføring av konkurranseanalyser kan hjelpe bedrifter med å få en dypere forståelse av bransjelandskapet, identifisere potensielle trusler og muligheter og utvikle effektive strategier for å få et konkurransefortrinn i markedet."

For å gjennomføre en konkurranseanalyse bør du begynne med å identifisere konkurrentene dine og undersøke deres produkter eller tjenester, markedsføringsstrategier, priser og kundeservice.

Dette kan gjøres på ulike måter, for eksempel ved å analysere nettsidene deres og tilstedeværelsen på sosiale medier, delta på bransjearrangementer eller gjennomføre mystery shopping. Når du har samlet inn informasjon om konkurrentene dine, kan du bruke den til å utforme din egen forretningsstrategi og identifisere muligheter for differensiering.

2. Bruke resultater fra markedsundersøkelser i forretningsstrategien

Å gjøre undersøkelser er bare det første trinnet. Katie Holmes, markedsføringsekspert ved Onsite First Aid Training, sier: "Markedsundersøkelser handler ikke bare om å samle inn data - det handler om å bruke disse dataene til å ta smarte, informerte beslutninger som fremmer forretningsvekst og suksess."

For å få mest mulig ut av markedsundersøkelsesfunnene dine må du bruke dem i forretningsstrategien din. Begynn med å prioritere funnene dine basert på forretningsmålene dine og identifisere viktig innsikt.

Deretter utvikler du en plan for hvordan du skal implementere denne innsikten i forretningsstrategien din. Dette kan innebære å justere produkt- eller tjenestetilbudet, forbedre markedsføringsstrategien eller gjøre endringer i driften.

Konklusjon

Faizan Ahmed Khan, Sr. spesialist på innholdsmarkedsføring ved UBUY Australia, konkluderer:

"Markedsundersøkelser er en viktig del av enhver vellykket forretningsstrategi. Ved å forstå målgruppen din og markedet du opererer i, kan du ta informerte beslutninger som hjelper deg med å nå målene dine og utvide virksomheten din."

Husk å identifisere målgruppen, velge riktig forskningsmetode, gjennomføre forskningen, tolke funnene og bruke resultatene effektivt for å optimalisere forretningsstrategien.