Innholdsstrategi for temaklynger for SaaS: Feil og hvordan du gjør det riktig

Introduksjon

Hotjar har hatt en utrolig økning på 50 % i søkevolumet de siste to årene. Og vi snakker ikke om noen få søk, men millioner i trafikkverdi. Hvordan oppnådde de dette?

Temaklynger.

Med denne strategien genererte Hotjar hele 80 % av sin samlede trafikk fra organisk søk.

Men utover trafikken har klyngestrategien resultert i betalende kunder og ført til vekst for selskapet.

Hotjars SEO- og innholdsstrateg, Sean Potter, sa:

"Vi har sett en økning på 70 % i antall betalende kunder de siste årene og en økning på 130 % i antall organiske registreringer."

Kraften i temaklynger

Hvis du ønsker langsiktig vekst for innholdet ditt, holder det ikke å lage noen artikler her og der. Det er derfor mange innholdsteam vender seg til emneklynger.

Denne strategien innebærer å opprette en sentral søyleside som dekker hovedtemaet, og flere klyngesider som går dypere inn i relaterte undertemaer.

Hvis du fokuserer på én emneklynge om gangen, kan resultatene dine bli sammensatt på tvers av alle innholdsressursene dine.

Ta for eksempel Hotjar. De lager innhold i grupper kalt "Guides", som har 5-8 artikler som er utformet for å hjelpe innkjøpere på hvert trinn i prosessen.

Slik opprettet Hotjar en klynge for det brede temaet "Kundeopplevelse (CX Insights)".

Toppen av trakten: Problembevisst (jeg trenger hjelp til å forstå kundeopplevelsen).

• Hva er CX-innsikt?
• Fordeler med CX

Midt i trakten: Løsningsbevisst (jeg trenger et verktøy som hjelper meg med å forbedre kundeopplevelsen)

• Hvordan forbedre CX
• CX-trender

Bottom-of-funnel (produktbevisst leser som søker etter produktalternativer)

• CX-verktøy

Når du grupperer innhold på denne måten, gjør du det lettere for leserne å bli værende på nettstedet ditt og lære mer. Dette reduserer sjansen for at de går videre til en konkurrent i stedet.

Mange B2B- og B2C SaaS-selskaper bruker allerede emneklynger for å levere bedre innhold, men ikke alle gjør det riktig.

De vanligste feilene bedrifter gjør når de oppretter temaklynger

#1: Å følge en konkurransestyrt strategi

Konkurrentstyrte emneklynger kan være et problem fordi du kan ende opp med å jakte på søkeord som ikke er relevante for virksomheten din.

Tenk deg at du ser på en konkurrent som HubSpot. Hvis du kopierer deres populære emner uten analyse, kan du ende opp med ting som:

"De 100 mest berømte sitatene gjennom tidene" eller "Hva er din største svakhet?" på nettstedet ditt.

Disse temaene kan gi mye trafikk, men det er ikke sannsynlig at de vil føre til faktisk salg.

#2 Innholdskannibalisering

Hvis du har for mange sider på nettstedet ditt som snakker om det samme, kan du støte på et problem som kalles "søkeordkannibalisering".

Søkeord- eller innholdskannibalisering betyr at sidene dine konkurrerer mot hverandre om de samme søkeordene, noe som kan skade den organiske trafikken din.

Sjekk SERP-ene for å sikre at søkeordet ikke er knyttet til hensikten med et annet søkeord.

Du kan automatisere denne prosessen ved hjelp av et søkeordgrupperingsverktøy som Keyword Insights. Utfør søkeordanalysen, og last deretter opp den resulterende CSV-filen til Keyword Insights, som vil gruppere alle samsvarende søkeord med lignende formål.

Nøkkelordet med det høyeste søkevolumet blir det primære nøkkelordet, og de andre blir sekundære nøkkelord.

#Nr. 3: Å stole for mye på søkeordforskning

Hvis du bare bruker søkeordverktøy, kan det føre til at du overser målgruppens behov.

Et eksempel er et HR-teknologiselskap som lager klynger bare fordi et søkeordforskningsverktøy antyder at "cloud computing" har et høyt søkevolum, selv om det ikke samsvarer med deres merkevare eller tilbyr noen unik verdi for målgruppen.

SEO-verktøy kan klassifisere søkeord som informative eller transaksjonelle. Verktøyet kan ikke gi innsikt i hvilke problemer søkeren har.

De vil heller ikke fortelle deg hvilke egenskaper ved produktet ditt som kan løse problemet.

Du må vurdere produktets brukstilfeller og kundebehov fremfor å prøve å rangere for tilfeldige søkeord.

#Nr. 4: Dårlig kobling og brukeropplevelse

Emneklynger er gode for å forbedre brukeropplevelsen på nettstedet ditt, og gjør det lettere for søkemotorer å gjennomsøke nettstedet ditt.

Men lenking av relatert innhold krever nøye planlegging og gjennomføring. Hvis innholdet i en emneklynge ikke er godt organisert og lett tilgjengelig, kan det føre til en dårlig brukeropplevelse og skade SEO-innsatsen.

"Jeg forbedret SEO for en kunde ved å bygge flere interne lenker og oppdatere gamle sider for å tilpasse dem til søkeintensjonen", sier Isioma Ogwuda, senior innholdsmarkedsfører hos Do Content Right.

#5: Begrensede innholdsformater

Visst, blogginnlegg er bra og alt, men hvis du vil få kontakt med publikum, må du blande ting.

Tenk over det - ikke alle lærer på samme måte. Noen mennesker lærer visuelt, mens andre foretrekker å lytte eller lese.

Derfor er det viktig å diversifisere innholdet ditt og lage forskjellige typer medier, som videoer, infografikk, e-bøker og til og med sammenligningssider. På denne måten kan du nå folk på forskjellige måter og gjøre emneklyngene dine mer engasjerende og tilgjengelige.

Ross Simmonds, grunnlegger av Foundation Marketing, er en sterk forkjemper for å diversifisere innholdet.

Bygg en temaklyngestrategi som fungerer for SaaS i tre trinn

Trinn 1: Forskning

Finn ut hva målgruppen din trenger og hvilke problemer de står overfor.

Her er noen tips:

• Snakk direkte med kundene for å lære om deres behov og ønsker.
• Identifiser vanlige spørsmål målgruppen din har om produktene eller tjenestene dine, og lag innhold som svarer på dem.
• Be dine nåværende kunder om tilbakemelding for å forbedre tilbudene dine.
• Undersøk med Google og SEO-verktøy for å finne søk relatert til virksomheten din. Verktøy som Ranktracker, Ahrefs og Also Asked kan hjelpe deg med å identifisere viktige søkeord og emner.

Legg merke til at SEO-verktøy er sist på listen?

Fordi SEO-verktøy ikke er ment å erstatte samtaler med kunder og ansatte med kundekontakt.

Trinn 2: Planlegg innhold

Når du planlegger innhold for SaaS, bør du begynne med å gruppere relaterte nøkkelord basert på deres aktuelle relevans. Bruk synonymer, variasjoner av nøkkelord og relaterte begreper for å opprette disse gruppene.

Det er også viktig å vurdere søkeintensjonen. Hver søkeordgruppe bør ha en klar søkehensikt (informasjon, navigasjon, kommersiell eller transaksjonell).

For eksempel bør "Sales CRM reviews" og "Buy sales CRM" være på separate sider fordi de har forskjellige søkeformål.

Det er en god idé å inkludere alle søkeintensjoner innenfor en emneklynge for å dekke alle baser.

Når du har organisert emnene dine, kan du gruppere dem i ulike stadier av kjøperens reise. Dette vil hjelpe deg med å skreddersy innholdet ditt til målgruppens behov på hvert trinn i trakten.

Hvis du trenger hjelp til å generere relevante emner, kan du bruke verktøy som Writerszen eller SurferSEO for å optimalisere innholdet ditt.

Deretter lager du innholdssøyler som samsvarer med forretningsmålene dine og fungerer som et rammeverk for innholdsstrategien din.

La oss si at det overordnede nøkkelordet ditt er "Drift chatbot AI", kan kundereisen din se slik ut:

Toppen av trakten: "Hva er chatbot AI?" (problembevisst)

Midten av trakten: "Beste chatbot AI" (løsningsbevisst)

Bunnen av trakten: "Avdriftsalternativer" (produktbevisst)

Trinn 3: Opprette søyler og støtteklynger

For å lage innhold av høy kvalitet som samsvarer med innholdssøylene dine, kan du bruke innholdstemaene dine som en veiledning. Opprett deretter støtteklynger som lenker tilbake til søylesiden din.

Søylesidene dine bør dekke et bredt tema og være rettet mot de mest konkurranseutsatte søkeordene.

På den annen side bør klyngesidene dine være rettet mot mer spesifikke søkeord med lavere konkurranse og ligge ett trinn dypere i klikkdybden fra hovedsiden.

Denne tilnærmingen vil hjelpe Google med å forstå sammenhengen og konteksten mellom sidene dine.

"Sørg for at emnene dine er relaterte og henger sammen. På denne måten viser du Google din emnekompetanse, noe som gjør det lettere å rangere", sier Jacob Rudnik, direktør for innholdsmarkedsføring i ActiveCampaign.

Husk at du ikke trenger å begrense deg til bare blogginnlegg. Vurder å diversifisere innholdet ditt med andre formater, for eksempel videoer, podcaster og maler. Du kan for eksempel lage instruksjonsvideoer eller lage podkaster for å diskutere temaene dine og intervjue andre eksperter. Jo mer variert innholdet ditt er, desto større rekkevidde får du.

Vinn med temaklynger

Når du har opprettet din første klynge, må du ikke glemme å distribuere den. Søkemotorer er bare en kanal. Del innholdet ditt på de ulike kundekontaktpunktene.

Jo mer du bygger klynger, jo mer får du aktuell autoritet og vinner lesernes oppmerksomhet.

Og dette vil føre til mer trafikk, potensielle kunder og inntekter.