Topp 52-statistikken for brukergenerert innhold

Introduksjon

Markedsføring har endret seg siden internett ble en hjørnestein i markedsføringen av merkevarer. Det er ikke lenger det selskapet produserer som er den eneste måten kundene kan lære om merkevarer, produkter og tjenester på. Brukergenerert innhold er i ferd med å bli avgjørende for markedsføring og for å hjelpe merkevarer med å konvertere flere nettlesere til kunder. Så hva er den beste statistikken for brukergenerert innhold for deg?

Brukergenerert innhold bygger autentisitet

• Ni av ti forbrukere sier at autentisitet er det viktigste elementet når de velger merker de støtter og liker.
• 92 % av forbrukerne vil snakke med folk de kjenner for å få hjelp til å finne produkter/tjenester.
• Mer enn fire av fem forbrukere (84 %) stoler mer på anbefalinger fra jevnaldrende enn noen annen reklamekilde.
• Nesten fire av fem forbrukere (79 %) mener at brukergenerert innhold påvirker kjøpsbeslutninger.
• Forbrukerne synes ofte at brukergenerert innhold er 9,8 ganger mer innflytelsesrikt i deres kjøpsbeslutninger enn innhold produsert av influensere.
• Millenniumsgenerasjonen stoler 50 % mer på innhold generert av jevnaldrende enn innhold generert av merkevaren.
• Nesten tre fjerdedeler av forbrukerne er avhengige av innhold via sosiale medier for å ta kjøpsbeslutninger.
• Forbrukerne mener at brukergenerert innhold er 2,4 ganger mer autentisk enn annet innhold.
• Millenniumsgenerasjonen tilbringer 18 timer om dagen med medier, og 30 % av dette er med brukergenerert innhold.
• Bare 1 % av forbrukerne mener at generiske annonser tilbyr autentisitet sammenlignet med brukergenerert innhold.
• For det tredje innrømmer bedrifter at negative nyhetsartikler ødelegger merkevarens omdømme og er derfor avhengige av å fjerne negative nyhetsartikler for å bygge et sterkt omdømme på nettet.

Opprettelse av brukergenerert innhold

• Over 70 % av det brukergenererte innholdet skapes av personer mellom 25 og 40 år (millenniumsgenerasjonen).
• Brukergenerert innhold er 35 % mer minneverdig enn vanlig innhold.
• Forbrukerne vil tilbringe mer enn fem timer om dagen med brukergenerert innhold.
• En fjerdedel av søkeresultatene vil lede publikum til brukergenerert innhold.
• 87 % av merkevarene vil bruke brukergenerert innhold i sine kampanjestrategier.

Avkastning av brukergenerert innhold

• Munn-til-munn-markedsføring er mer effektivt for å skape et vellykket produkt enn betalt reklame, og genererer dobbelt så mange og større salg.
• Bare 16 % av merkevarene har en strategi for å skape brukergenerert innhold.
• Engasjementet øker med 28 % når det er en blanding av brukergenerert innhold og profesjonelt innhold i en merkevares innholdsstrøm.
• Halvparten av forbrukerne ønsker at merkevarene skal fortelle dem hva slags innhold de skal skape og dele.
• Brukergenerert innhold vil oppnå 29 % høyere konverteringer enn kampanjer uten dette.
• Brukergenerert innhold vil øke konverteringen på et nettsted med 10 % hvis det inkluderes i kjøpsprosessen.
• Når brukergenerert innhold brukes i annonser, genererer de fire ganger så høy klikkfrekvens og reduserer klikkprisen med 50 %.
• 70 % av forbrukerne vil lese brukergenererte anmeldelser før de bestemmer seg for å kjøpe et produkt.
• 41 % av forbrukerne vil lese fire til syv anmeldelser før de tar en kjøpsbeslutning.
• Merkevarer brukte over 1 milliard dollar på influencer-markedsføring i fjor, men bare 8 % av forbrukerne stoler på innholdet deres.
• 49 % av merkevarene planlegger å bruke mer penger på influencer-markedsføring, selv om effektiviteten er tvilsom.

Brukergenerert innhold og ansatte

• Ved å bruke brukergenerert innhold kan merkevarer spare rundt 72 000 dollar på å ansette en dedikert innholdsprodusent.
• 50 % av de ansatte bruker kontoene sine på sosiale medier til å publisere innhold om arbeidsgiverens merkevare, særlig i bedrifter som er først ute.
• Innhold som deles av ansatte vil ha dobbelt så høy engasjementsgrad som annet innhold.
• I gjennomsnitt har en ansatt et nettverk som er 1000 % større enn en merkevares nettverk.
• Innhold som deles av ansatte vil få åtte ganger større engasjement enn innhold som deles av merkevaren.
• Merkevarebudskap deles opptil 24 ganger mer når en ansatt deler innholdet sammenlignet med merkevaren.

Brukergenerert innhold og personalisering

• To tredjedeler (67 %) av forbrukerne mener det er viktig at merkevarene tilbyr en personlig opplevelse.
• Ni av ti (92 %) markedsførere mener at de leverer personalisert innhold til publikum.
• Imidlertid er bare 45 % av forbrukerne enige i at de fleste merker tilbyr en god personlig opplevelse.
• 19 av 20 markedsførere mener at det å tilby personaliserte e-poster har forbedret åpningsraten for e-post.
• Mer enn halvparten av forbrukerne (55 %) ser frem til å motta rabatter og tilbud som er tilpasset deres behov og ønsker.

Brukergenerert innhold som deles

• Nesten ni av ti forbrukere (89 %) ville skrive om sine positive erfaringer med et reisemål.
• 85 % av gjestene ville skrive om en positiv opplevelse på en restaurant.
• I underkant av to tredjedeler av forbrukerne vil dele informasjon om sine positive erfaringer med helse- eller skjønnhetsprodukter.
• En ny bil deles av rundt 62 % av forbrukerne.

Brukergenerert innhold og videomarkedsføring

• Nesten halvparten av befolkningen (45 %) ser mer enn en time video på YouTube eller Facebook hver uke.
• Mer enn halvparten av forbrukerne ønsker å se brukergenererte bilder og videoer fra merkevarer de er i kontakt med.
• På YouTube får brukergenererte fanvideoer ti ganger så mange visninger som merkevareinnhold.

Brukergenerert innholds innvirkning på nettstedets besøkstid

• Besøkende som ser brukergenererte innholdsgallerier på et nettsted, tilbringer 90 % mer tid på nettstedet.
• Brukergenerert innhold vil forbedre besøksfrekvensen med 20 %.
• Da Leading Hotels of the World la til brukergenerert innhold på nettstedet sitt, ble den gjennomsnittlige tiden som ble brukt på siden doblet.

Brukergenerert innhold på sosiale medier

• Det lastes opp 60 millioner bilder på Instagram hver eneste dag.
• Rundt 50 % av brukerne sier at de skaper innhold daglig. Rundt 23 % av brukerne av sosiale medier skaper innhold mellom to og fem ganger om dagen.
• Nesten halvparten av folk (45 %) vil slutte å følge en merkevare hvis de publiserer for mye selvfremmende innhold.
• Innhold i sosiale medier som bruker brukergenerert innhold, vil se en 50 % økning i engasjement (likes, delinger og kommentarer).
• 51 % av forbrukerne vil engasjere seg mer med merkevarer hvis merkevaren deler bilder, videoer eller interaktive innlegg i sosiale medier på tvers av markedsføringskanalene sine.

Siste ord

Brukergenerert innhold er en av bedriftenes ukjente helter. Uten det kan bedrifter lide og få begrensede resultater av vanlige kampanjer. Med brukergenerert innhold kan inntektene øke og fortjenesten bli høyere fordi brukergenerert innhold ofte er billigere å produsere.