Programvare for B2B e-handelsvirksomhet: Kort veiledning

Introduksjon

E-handel kan være en svært lukrativ virksomhet, og det trenger ikke å være komplisert. Å velge den riktige programvareløsningen for B2B e-handel for organisasjonen din kan ha både fordeler og ulemper. Vi har dekket det grunnleggende på denne siden, inkludert e-handel og valg av riktig plattform for dine behov. Vi vil også gjennomgå noen populære alternativer og deres funksjoner for å finne ut hvilken som vil fungere best for ditt unike salgsmiljø.

Hva er e-handel?

E-handel er en forretningsmodell for detaljhandel der virksomheter primært selger varer og tjenester på nettet. Det faller inn under paraplyen netthandel, som omfatter alle nettsteder der forbrukere kan kjøpe produkter eller tjenester ved hjelp av Internett, inkludert markedsplasser som Amazon.com eller tredjeparts forhandlere som Walmart.com - men e-handel refererer eksplisitt til selskaper som fokuserer på å selge sine unike produkter gjennom en nettbutikk, i stedet for å videreselge andre selskapers varer.

Hvordan vet jeg om bedriften min bør bruke e-handelsprogramvare?

Anta at selskapet ditt selger produkter direkte til kunder (i stedet for å selge dem videre). I så fall er du en utmerket kandidat for å bruke et e-handelssystem til å drive nettstedet ditt og holde ting i gang bak kulissene - spesielt hvis du ønsker å vokse derfra.

Hvordan velge en e-handelsplattform

Å velge riktig e-handelsplattform er avgjørende for bedriftens suksess. Hvis du er forberedt på å investere i programvare som ikke oppfyller behovene dine, kan det bety at du taper forretninger og penger.

Her er noen ting du bør vurdere når du velger en e-handelsplattform:

• Hva slags nettsted vil jeg ha? Vil jeg ha en markedsplass som Amazon eller Etsy der andre selgere tilbyr produktene sine sammen med mine? Eller vil jeg designe min unike butikk fra bunnen av?
• Hvor mye tid må jeg bruke daglig på å administrere nettstedet mitt? Hvis du driver en enmannsbedrift og ikke har mange ressurser, bør du vurdere å bruke et brukervennlig dra-og-slipp-grensesnitt som er utformet for dem med begrensede tekniske ferdigheter (for eksempel Shopify). Hvis du leter etter noe mer tilpasset eller komplekst, bør du vurdere plattformer som tilbyr flere alternativer gjennom back-end-koding.

Den gode nyheten er at det finnes flere typer e-handelsplattformer der ute som gir gründere som deg større fleksibilitet når de bygger opp virksomheten sin på nettet.

Hva er de viktigste typene e-handelsprogramvare?

Programvare for e-handel finnes i tre former: Åpen kildekode (gratis), lukket kildekode (betalt) og hostet. Åpen kildekode hostes av selgeren selv og må settes opp og vedlikeholdes av dem. E-handelsplattformer med lukket kildekode er betalt, men du trenger ikke å bekymre deg for å holde plattformen selv; alt gjøres for deg av leverandøren. Hosted betyr at e-handelsnettstedet ditt kjører på en server som eies av leverandøren.

De viktigste typene e-handelsprogramvare er åpen kildekode og lukket kildekode. E-handelsplattformer med lukket kildekode er betalt, men de er vanligvis enklere å sette opp og vedlikeholde fordi leverandøren tar seg av alt for deg.

Bygg selv eller bruk hostede plattformer

Du kan bygge e-handelsplattformen din fra bunnen av eller bruke et av de hostede alternativene. For de fleste bedrifter anbefales det å bruke en plattform med åpen kildekode, siden det krever mye mindre tid og penger å komme i gang.

Hvis du vurderer å bygge e-handelsprogramvaren din, bør du vite at dette er en betydelig oppgave. Det tar enorm tid og ressurser å få alt satt opp riktig (og deretter vedlikeholde det etterpå).

Dedikerte programvareverktøy med åpen kildekode

Programvare med åpen kildekode er programvare hvis kildekode er tilgjengelig for allmennheten for bruk eller modifisering av den opprinnelige utformingen. I motsetning til proprietær programvare er programvare med åpen kildekode vanligvis mer kostnadseffektiv.

Programvare med åpen kildekode begynte som et konsept knyttet til dataprogrammering og ble allment kjent da Free Software Foundation populariserte det på midten av 1980-tallet. Uttrykket ble skapt av Christine Peterson, som har fått æren for å ha funnet opp begrepet i 1998 under et møte med FOSS (Free and open-source Software)-aktivister i Palo Alto i California.

Sammenligning av programvareløsninger for e-handel

De beste programvareplattformene for e-handel er designet for å hjelpe deg med å bygge en nettbutikk og administrere den daglige driften. Disse plattformene er vanligvis vert på tredjeparts servere, men noen har selvhostede versjoner.

Når du velger den beste e-handelsprogramvaren for butikken din, bør du vurdere om du leter etter en grunnleggende nettbutikk eller en som tilbyr avanserte funksjoner som ordrehåndtering, analyse og lagerstyring. Forsikre deg om at plattformen du velger enkelt kan integreres med eksisterende teknologi, for eksempel frakttjenester og betalingsportaler.

OroCommerce

OroCommerce er en e-handelsplattform med åpen kildekode som er ment å være enkel, grei og enkel å bruke. For å holde ting enkelt for brukerne, er mange av de viktigste funksjonene gjemt bort i en sidefeltmeny - noe som gjør dem enkle å finne, men ikke rotete i et rotete grensesnitt.

Noen andre viktige funksjoner i OroCommerce:

• En oversiktlig kasseprosess på én side som er lett å se på, gjør at kundene kan konsentrere seg om å kjøpe.
• Et innebygd CRM-system (Customer Relationship Management) som hjelper deg med å spore kundenes handlevaner og preferanser.
• En integrert produktkatalog der du kan legge til detaljerte oppføringer for hver vare du selger.

Magento

Magento er en svært omfattende e-handelsplattform som dekker alle baser. Den kan gjøre alt fra grunnleggende funksjoner som å opprette en nettbutikk og håndtere betalinger til avanserte funksjoner som tredjeparts API-integrasjon og tilpasning.

Magento er også kjent for å være kraftig, fleksibel og tilpassbar. Med Magento kan du få tilgang til et omfattende bibliotek med utvidelser (addons) som gjør at du kan utføre komplekse oppgaver som produktkataloger med hundretusenvis av produkter eller integrere med andre systemer gjennom API-er.

Til slutt er Magento skalerbar nok til at hvis virksomheten din sprer seg, trenger du ikke å bekymre deg for hvor mye trafikk den kan håndtere eller om den vil være i stand til å skalere sammen med veksten din.

Optimalt

Optimizely er et nettstedoptimaliseringsverktøy som bidrar til å øke nettstedskonverteringer og inntekter.

Optimizelys nettstedoptimaliseringsplattform brukes av over 300 000 kunder over hele verden.

De er den største leverandøren av A/B-testprogramvare for nett- og mobilapplikasjoner, med over 36 millioner brukere i 134 land.

Optimizely tilbyr et bredt spekter av funksjoner, inkludert integrasjon med Google Analytics, delt testing og multivariate testfunksjoner, varmekart over besøkendes klikk på nettsider og mobilapp-skjermer for å identifisere områder der det er mer sannsynlig at besøkende vil handle.

Avslutningsvis

Til syvende og sist kommer alt an på virksomhetens behov. Du kan velge mellom ulike e-handelsplattformer, hver med sine fordeler og ulemper. Vi anbefaler at du gjør undersøkelser før du tar noen avgjørelser, slik at du ikke blir sittende fast med en uegnet plattform eller tjenesteleverandør.