Shoppingverdenens frelser: E-handel

Introduksjon

Har du noen gang lurt på hvordan vår shoppingverden ville vært akkurat nå hvis det ikke fantes e-handel?

La meg male scenariet for deg.

Se for deg en svart-hvitt-film med mødre og barn som går inn og ut av butikkene med tunge poser og utilfredse opplevelser. Dette ville vært dagens virkelighet uten e-handel. Verden ville ikke vært et sted som myldrer av farger og muligheter. Det ville ikke vært noen utveksling av ideer, fri flyt av handel og raske oppdateringer om teknologi. Monopoler ville eksistert i alle sektorer, ettersom det ikke ville vært noen til å utfordre aktørene. Kjøperne ville trenge hjelp til å etterspørre hva slags produkt de foretrekker.

Den største mottakeren av e-handelsboomen er mote. Uten e-handel ville alle vært stylet på samme måte fra en region. Vi ville ikke hatt de kreative nyansene i klærne våre, og mote ville ikke blitt et medium for å uttrykke vår personlighet. Og til slutt, den skumleste delen for de fleste av oss som har funnet en stil fra en annen side av verden, ville vi ikke ha vært kjent med det.

Virkningene av e-handel på næringslivet

Lavere driftskostnader

Tradisjonelt må du først kjøpe, lease eller leie en plass og angi kapitaloppsett og daglige utgifter for å gjøre forretninger. Utgiftene stoppet ikke der. Du måtte bruke penger på interiør, personale, lagring og verktøy.

Kapitalinvesteringene for å drive en bedrift har blitt redusert drastisk. Med en nettbutikk investeres startkapitalen din i utvikling, hosting og overvåking av nettstedet. Det er mange plattformer tilgjengelig som lar deg sette opp et nettsted gratis. Med litt teknisk kunnskap kan hvem som helst sette opp en bedrift på nettet og oppgradere etter hvert som virksomheten utvides. Med en nettbutikk blir mange tradisjonelle faste kostnader redusert, om ikke eliminert.

Større rekkevidde

Det er ikke skjult for noen hvilken rekkevidde internett har. Tradisjonelt var butikkens kunder bare fra nærområdet. Ingen butikk kunne ha internasjonale kunder hvis de ikke hadde en butikk i det landet. Virksomhetene var svært ustabile ettersom de var sterkt avhengige av menneskelige ressurser. Det var begrensninger på grunn av arbeidstid og selgernes evne til å selge.

Med internett kan kundene dine være fra hvor som helst. Ingen handel er nå begrenset av geografiske grenser. Du kan også betjene kundene dine når som helst, enten det er natt eller dag, ferie eller arbeidsdag. Dette økte omfanget av virksomheten. Med tillegg av reklame på sosiale medier, e-postmarkedsføring og SEO (søkemotoroptimalisering) kan bedrifter samhandle med store målgrupper som er klare til å kjøpe. Ulempen med menneskelige ressurser reduseres også med innføringen av AI.

Hastighet og fleksibilitet

Hastigheten avhenger av hvor rask selgeren din var. Og som mennesker kjenner mennesker, avhenger det mye av deres dedikasjon til forretningsideene sine. Det var mange hindringer når det gjaldt å drive en butikk. Den største var å håndtere varelageret. Det var ingen enkel måte å legge til, fjerne og endre varer fra katalogen. Det var også mindre hastighet i behandlingen av nye krav, noe som førte til en utilfredsstillende handleopplevelse. På grunn av begrensningene kunne en tradisjonell butikk bare ha et visst antall varer på lager.

Du får maksimal hastighet og fleksibilitet i e-handel. For å drive en fysisk butikk måtte du investere mye tid i den; du måtte vente noen måneder før butikken din var klar. Til sammenligning er en nettbutikk klar i løpet av få timer eller dager. Det er også lettere å endre varekatalogen. Og behandlingstiden for bestillinger og nye krav reduseres daglig.

Handlingsrettede data

Bedriftene kunne ikke gi kundene personaliserte handleopplevelser ettersom det ikke fantes datalagring. I de tradisjonelle butikkene fantes det heller ikke noe sammenligningsgrunnlag. Du måtte godta det de tilbød. Det var ingen input-output-korrelasjon mellom pengene som ble brukt på reklame og omsetningen den genererte. Det var svært avhengig av eierens intuisjon.

Den viktigste fordelen med **b2beCommerce Website Development **Companies er innsamling av alle slags data. Du kan samle inn data om kundenes produktpreferanser, hvor lang tid de bruker på nettstedet ditt, hvordan de foretrekker å betale og andre detaljer. Du kan også finne ut hvilke produkter eller design som er populære akkurat nå, og hvilken markedsføring og reklame som er effektiv og hvilken som ikke er det. Kundene kan dra nytte av grundig informasjon om hvert produkt, inkludert prissammenligninger med andre produkter eller nettsteder.

Tilgang til ny teknologi

Siden ingenting var automatisert, var mange forretningsoperasjoner avhengige av arbeidsstyrken, noe som økte forretningskostnadene. Det var svært begrensede muligheter når det gjaldt innovasjoner i næringslivet. Det fantes konsepter for teleshopping, men mange hadde ikke tillit til dem.

Netthandelen oversvømmes av teknologier. Droner, hodeløs handel og utvidet virkelighet er de nyeste teknologiene som forbedrer handleopplevelsene våre. Med et bredt spekter av apper og integrasjoner kan du forbedre prosesser, gjennomføre markedsføringsplanen din mer effektivt og forbedre hele handleopplevelsen.

Virkningene av e-handel på kundene

E-handel har ikke vært en velsignelse for selgerne; det har vist seg å være en like stor fordel for kundene.

Et mer omfattende utvalg av produkter

Kundene får et mer omfattende utvalg av produkter. Kundene kan velge produkter eller tjenester fra hvor som helst og fra hvilken som helst leverandør. Netthandel tilbyr flere alternativer enn tradisjonelle fysiske butikker. Det tar også presset av deg mens du surfer i butikken, ettersom det ikke er noen selger som alltid er i hælene på deg. Netthandel har ingen begrensninger på fysisk plass; alt er virtuelt, og kundene får uendelige valgmuligheter. Internett har blitt en rullebane for dem som kan sette pris på kunst.

Komfort og enkelhet

Kundene kan nå handle hva som helst fra fingertuppene. Netthandel gjør det enkelt å kjøpe produkter eller tjenester uten fysiske begrensninger. Det tar bare noen få klikk fra ditt eget hjem for å få tak i produktet. Mange mennesker kan ikke gå ut av husene sine på grunn av vanskeligheter eller situasjoner. Et klassisk eksempel er covid-19 som tvang fysiske butikker til å stenge, men nettbutikkene var åpne, og folk kunne fortsatt handle trygt.

Kontanter er heller ikke nødvendig. Betaling kan gjøres umiddelbart med kreditt- eller debetkort.

Spar penger

Nettbaserte produkter er generelt billigere enn de som finnes i fysiske butikker. Med e-handel elimineres mellommannen eller selgeren, noe som sparer kostnader for kunden. I tillegg, uten fysisk tilstedeværelse, sparer selskaper på kostnadene ved å leie eller lease land for butikker, og denne fordelen overføres også til kundene.

Spar tid

En av de viktigste fordelene med e-handel er tidsbesparelser. Alt en kunde trenger kan bestilles på nettet, inkludert dagligvarer til matlaging. Nettbutikker er åpne døgnet rundt og 12 måneder i året; det er ingen tidsbegrensning når du handler på nettet. Det kan ta 15 minutter eller mindre å velge, kjøpe og betale for et produkt. Det er heller ingen problemer med levering, budet leverer alle varer, store eller små, på døren.

Få detaljert informasjon

Internett er det viktigste verktøyet for netthandel. Her finnes praktisk talt alt du trenger for å gjøre et informert valg: brukeranmeldelser, verktøy for å sammenligne nettsteder eller priser, produktbeskrivelser, bruksvideoer osv. I tillegg er garantiinformasjon tilgjengelig, sammen med beskrivelser av produktene og andre detaljer.

Med e-handel kan du utforske alle de forskjellige produktdetaljene på nettet, mens varer som befinner seg fysisk i en butikk kanskje ikke har denne muligheten. Du kan følge status for leveransene dine og gjøre endringer i bestillingene dine på nettet. Du kan kontakte selskapet hvis du har spørsmål om produkthåndtering.

Shopping har blitt en sosial aktivitet

Når bedrifter gir kundene sine en god handleopplevelse, ønsker de å dele dette med andre. Digital markedsføring eller e-markedsføring har gjort det enklere å dele meninger. Kundene er i stor grad avhengige av andres vurderinger og meninger når de skal ta en kjøpsbeslutning. Enhver bruker av sosiale medier kan fungere som en merkevarepåvirker. Produktomtaler på sosiale medieplattformer og vurderingsnettsteder har blitt en viktig kilde til jungeltelegrafen.

De stoler mer på vurderingene enn på merkevarenes uttalelser. På grunn av dette er merkevarene ikke lenger alene ansvarlige for å bestemme hvordan forbrukerne oppfatter dem. Forhandlere har begynt å samhandle med kundene sine på sosiale medier og nettbaserte vurderingssider etter å ha innsett hvor sterkt disse kanalene påvirker forbrukernes holdninger. Denne interaksjonen har vært svært nyttig for å støtte kundenes forespørsler om ytterligere informasjon før kjøp. Forbrukerne har mer kunnskap enn noen gang om varene de kjøper og virksomhetene de gir pengene sine til.

Konklusjon

E-handel i detaljhandelen er i en ganske ny fase. Dens fortsettelse og suksess vil avhenge av kjøpernes preferanser. Det er fortsatt et stort potensial for at e-handel kan utvides fra detaljhandel til altomfattende handel, inkludert tjenester. De beste e-handelsutviklingsselskapene i USA utvikler innovasjoner for å redde shoppingverdenen og gi nye opplevelser.