20 må-ha-funksjoner hver WooCommerce-butikk bør ha

Introduksjon

Å bygge en WooCommerce-butikk kan noen ganger være skremmende, spesielt for de som gjør det for første gang. Hvilke sider du skal legge til, hvordan du skriver teksten, hvilke bilder du skal ta med, hvordan du sikrer betalinger - dette er de vanligste spørsmålene man kan ha fra starten.

Siden e-handelsprosjekter viser seg å være lønnsomme og praktiske, er det viktig å ta oppgaven på alvor. Du bør ta hensyn til alt fra sidevalg til bildekvalitet. Ikke forsøm små ting og detaljer. Sørg for å balansere utformingen av nettstedet. Viktigst av alt, prøv å legge til den etterspurte funksjonaliteten - alt for å sikre en sømløs brukeropplevelse.

Jeg har samlet og skissert de 20 mest nødvendige e-handelsfunksjonene som skal implementeres på nettstedet. De vil sikkert gjøre nettbutikker mer tiltalende for potensielle kunder innholds- og funksjonsmessig.

Topp 20 WooCommerce Store-funksjoner

Hva gjør en WooCommerce-butikk bra? For det første er det muligheten til å finne den nødvendige varen raskt og praktisk. For det andre er det kvalitetsbilder og beskrivende oversikter. For det tredje er det muligheten til å gjøre et sikkert kjøp.

Selv om det er mange flere ønskelige og må-ha-funksjoner, handler en god nettbutikk om rask surfing, trygt kjøp og bekvemmelighet. Nå vil jeg dele mine personlige topp 20 e-handelsfunksjoner.

Intuitiv navigering

Det første man legger merke til på et nettsted, er om det er lett å navigere. Dårlig nett stedsnavigasjon ødelegger stemningen - det frustrerer brukerne og får dem til å forlate nettstedet. God navigasjonspraksis inkluderer en godt strukturert topptekst, kortfattet meny, nettstedskart i bunnteksten, tydelig oppfordring til handling og aktive lenker. Noen ganger vil det ikke skade å gjøre toppteksten klebrig, slik at den alltid forblir synlig når du blar. En megameny kan være en annen måte å organisere menyelementene og lenkene til de nødvendige sidene på.

(Kilde: Zolden)

I utgangspunktet er det eneste du ønsker å gjøre som nettbutikkeier å gjøre veien fra hjemmesiden til kassen så smidig og kort som mulig.

Brødsmuler

En brødsmulesti er et annet navigasjonstriks for å hjelpe besøkende med å finne veien rundt i nettbutikken. Ved å bruke den blir det enkelt å gå tilbake til ønsket produktkategori, merke og til og med type.

Søkefunksjonalitet

(Kilde: Daily Diva)

Det er lett å undervurdere hurtigsøkefunksjonen; hver WooCommerce-butikk må ha den. En søkefelt hjelper brukerne med å finne de ønskede elementene mye raskere. Husk følgende når du bygger en søkefelt:

• det må være lett å få øye på, så det er bedre å plassere det i øverste venstre hjørne;
• legge til et typisk ikon som forstørrelsesglasset;
• godta vanlige fraser som søkeord;
• bruk autofullføring/søk for å gjøre prosessen raskere.

Filtrerings- og sorteringsfunksjoner

Produktsøk blir stadig kortere siden nettkunder har lært seg å verdsette tiden sin. Du må gjøre det enkelt å finne produkter, og filtre er den beste måten å hjelpe deg på. Produktsortering og filtrering gjør det mulig for brukerne å avgrense søket i den grad de anser det som nødvendig. Takket være avanserte filtre kan kundene finne det de trenger på kortest mulig tid.

(Kilde: OnlyBooks)

Generelt avhenger filtreringskriteriene av typen e-handelsbutikk. De vanligste er sortering etter pris (høyest/lavest), dato, sted, farge, kategori osv. Det er best å sette de mest populære filtrene først, og ikke glem å legge til et produkttilgjengelighetsfilter. Det vil hjelpe de kundene som ønsker å kjøpe med en gang.

Handlekurv og betalingssiden

En handlekurv er det som gjør selve kjøpet mulig. Den lagrer produktdetaljer, antall og priser, beregner totalsummen og videresender til kassen. En kasseside inneholder faktureringsdata og gjør det mulig å gjennomføre en transaksjon.

For å bygge en flott handlekurv og kassesider må du huske tre ting:

• Gjør betalingsprosessen enkel og rask.
• Gjør rede for alle ekstra kostnader og vilkår helt fra starten.
• Bruk autofullføring der det er mulig - f.eks. leveringsadresse og faktureringsopplysninger.

Betalingsportaler

Du kan ikke risikere å miste en betalende kunde bare fordi det ikke er nok betalingsalternativer i kassen. Ifølge Axtrics vil det å ha de tre mest populære betalingsmåtene på nettstedet sannsynligvis øke salget med nesten 71 %.

WordPress og WooCommerce gjør det mulig å godta og behandle betalinger med bankkort og overføringer, sjekker og kontanter. Dessuten kan du integrere andre betalingsmetoder som Stripe, PayPal, Google og Apple Pay med mer.

Ønskeliste

Et gaveregister, også kalt ønskeliste, er en egen side der brukerne kan oppbevare varene/produktene de liker og gjøre det offentlig for å finne gaveideer. Det er en flott funksjonalitet siden brukerne enkelt kan finne varene de tidligere har sett på og likt. Ønskelister fungerer som datalagre, der data lagres fra informasjonskapsler, serverøkter, brukermetadata og nettleserbuffer. Som bedriftseier får du se hvilke produkter som er mest likt og vil kunne forutse etterspørselen i fremtiden.

(Kilde: AutoShop)

Kontakt oss-siden

Å kontakte en selger om et bestemt produkt bør være så uformelt som mulig. Som bedriftseier må du sørge for å opprette en egen Kontakt oss-side der du angir alle kommunikasjonsmetoder og kanaler som en kunde kan nå deg gjennom. Legg til åpningstider, gyldige telefonnumre og e-postadresser, en postadresse og lenker til kontoer på sosiale medier. Nøkkelen er å oppgi så mye kontaktinformasjon som mulig.

Min konto-siden

Det er ikke praktisk i det hele tatt å handle på nettet uten en personlig konto. Hvor vil du lagre påloggingsinformasjon, e-post og personlig informasjon?

Min konto-siden kommer frem når du vil opprette et trygt og sikkert sted for hver enkelt bruker. Det vil hjelpe dem med å administrere kontoopplysningene sine, tilbakestille passord, oppdatere faktureringsinformasjon, legge til profilbilder, se favorittlisten og mer.

Produktanmeldelser

Sosialt bevis er det som driver e-handel. Siden det er umulig å ta og føle på produktet før du kjøper det i nettbutikken, må kundene vurdere andre kunders vurderinger og rangeringer. Produktomtaler er fordelaktige for bedrifter og potensielle kunder. For det første bidrar de til å bygge tillit og øke salget; for det andre kan de validere informasjon om produkter og bidra til å ta en kjøpsbeslutning.

Som bedriftseier må du sørge for at vurderingsdelen er strategisk plassert. En enkelt produktside og en hjemmeside vil begge være bra.

(Kilde: BrowBoss)

Produktbilder og videoer

Kvalitetsbilder og videoer er den viktigste funksjonen i en WooCommerce-butikk. De hjelper til med å annonsere produktet, vise det fra forskjellige vinkler og påpeke dets karakteristiske trekk. Forsikre deg om at bildene er godt opplyst, stylet og estetisk detaljerte. Legg til muligheten til å zoome inn og ut på bildet. Når det gjelder utvalgte videoer, må de optimaliseres for å lastes raskt og være lette på sidens lastetid.

(Kilde: Zolden)

Sporing av ordre

Noen ganger er en god handleopplevelse bare én funksjon unna, og navnet på funksjonen er ordresporing. Ved å gi kundene muligheten til å overvåke leveringssyklusen, holder du dem informert og sikrer en tilfredsstillende bestillingsreise. Dessuten vil du som butikkeier dra nytte av flere nettstedsbesøk.

Sikkerhetsfunksjoner

Undervurder aldri beskyttelsesfunksjoner. En god nettbutikk må være sikker for registrering, pålogging og kjøp. Når du implementerer en påloggings-/avloggingsfunksjon, må du sørge for å legge til en 2FA-funksjon (tofaktorautentisering) slik at svindlere ikke kan få tilgang til og stjele sensitive data. VPN kan være et annet alternativ for å beskytte tilgangspunkter mot mulige brudd. For sikre betalingsoperasjoner er det best å bruke SSL-kryptering.

Chatbot

Hvorfor er chatbots nyttige? Fordi de kan øke salget. Rundt 25 % av forbrukerne stoler nok på en chatbot til å kjøpe noe den anbefaler. I tillegg er chatbots og live-chatter et middel til å etablere langvarige relasjoner mellom merkevaren og kunden. De gjør det enkelt å ta tak i kundens bekymringer, foreslå det mest passende produktet og svare på kjøpsrelaterte spørsmål - uansett tidssone.

(Kilde: Voices)

Responsiv design

Mobiltelefoner genererte omtrent 63% av online shoppingbestillinger i 2022 og ble den mest trafikkbringende kilden. For den saks skyld er det best å gjøre en WooCommerce-butikk responsiv, noe som betyr "tilpasningsdyktig til forskjellige enheter og skjermstørrelser."

Responsiv design vil sikre en sømløs surfeopplevelse for kunder og besøkende på nettstedet. En annen måte å bli mobilvennlig på er å utvikle en nedlastbar applikasjon og gjøre det enda enklere å handle fra bærbare enheter.

Relaterte produkter

En slik seksjon er vanligvis plassert nederst på den enkelte produktsiden og kan være nyttig på følgende måter:

• foreslår produkter som kundene kan være interessert i;
• hjelper en kunde med å bestemme seg hvis de ikke er sikre på hva de vil kjøpe;
• mersalg av visse produkter som kan passe godt sammen med kundens primære kjøp.

Relaterte produkter er et kraftig e-handelsverktøy, så sørg for å utforme det deretter. Legg til kvalitetsbilder, tydelige knapper, rangeringer og produktnavn i rutenettet.

(Kilde: Dia's Handmade)

Optimalisering av hastighet

Nettkunder foretrekker nettsteder med rask ytelse fordi de gjør handleopplevelsen smidigere. Faktisk bør de forlate et nettsted hvis lastetiden overstiger tre sekunder. For å forhindre en så drastisk fluktfrekvens, må du optimalisere nettstedets hastighet og kontinuerlig overvåke SERP-rangeringer.

Prøv følgende for å få butikkfronten til å laste raskere:

• komprimere for store bildefiler;
• velge en topprangerte vertsleverandør;
• vurdere et CDN (innholdsleveringsnettverk) for å tilby en nettstedsversjon fra en lokal server.

Nyhetsbrev

(Kilde: The Bastard)

Å be en kunde om å bli med på nyhetsbrevlisten kan være lønnsomt for leadgenerering og e-postmarkedsføringskampanjer. Du kan presentere e-postforespørselen som et skjema på siden eller legge den inn i et popup-vindu for å spare plass.

Retningslinjer for frakt/retur/refusjon

Den beste måten å eliminere tvil før kjøpet er å tilby en omfattende bytte- og refusjonspolicy. Tenk gjennom alle spørsmål en potensiell kunde kan ha, og gi så tydelige svar som mulig. Deretter plasserer du lenkene til retningslinjene der det er lett å få øye på dem. En bunntekst og en seksjon med vanlige spørsmål er fortsatt de mest populære plasseringsalternativene.

Når det gjelder fraktpolitikken, bør den dekke tilgjengelige fraktmetoder, fraktkostnader, emballasje, forsikring, sporing av forsendelser og andre relaterte spørsmål.

SEO-vennlige titler og beskrivelser

Produktnavn og beskrivelser er en måte for kundene å finne deg organisk på. Sørg for å legge til beskrivende produktnavn og informative beskrivelser på sidene deres, og ikke glem å inkludere relevante nøkkelord. Det er viktig å ikke overdrive, da Google vil tro at du er en spammer og ikke vil rangere butikken. I tillegg kan du prøve å legge til nøkkelord i sidens metatittel og beskrivelse.

Bunnlinjen

Å bygge en flott nettbutikk er umulig uten de riktige funksjonene. Du må implementere både grunnleggende og avansert funksjonalitet hvis du ønsker å tiltrekke og beholde kunder. Blant de må-ha WooCommerce-funksjonene er en handlekurv, kasse og kontosider, intuitiv navigering, praktisk søk og filtrering, en ønskeliste, produktbilder av høy kvalitet, anmeldelser og rangeringer, ordresporing og mer. Dessuten må en vellykket e-handelsbutikk være mobilresponsiv og sikker.

Følg retningslinjene som er delt ovenfor, og du vil klare å lage en nettbutikk med god ytelse, som er likt, ofte besøkt og - viktigst av alt - handlet på.