Mestring av SaaS-markedsføring: Beviste strategier for å øke avkastningen

Intro

SaaS-bransjens landskap er i stadig endring. Disse endringene kommer ofte med ny teknologi, konkurranse og kundeforventninger. Det betyr at det kan være ekstremt utfordrende å holde seg relevant og synlig i et slikt marked.

Men det finnes håp. Med de riktige strategiene kan du navigere i det utfordrende miljøet og ha de beste markedsføringsstrategiene. Så, hva er disse SaaS-markedsføringsstrategiene du kan bruke? Nedenfor har vi samlet de beste velprøvde teknikkene for å mestre SaaS-markedsføring.

Forstå målkundene dine

Kilde

Å forstå målgruppen din er grunnlaget for en effektiv markedsføringsstrategi. Hvorfor det? Når du forstår målgruppen din, kan du skreddersy markedsføringsstrategiene dine slik at de passer til deres preferanser og behov.

Du vil også kunne finne ut hvem kjøperne er og gjennomføre effektive markedsundersøkelser. Men hvordan går du frem for å forstå målgruppen din? Det kan du gjøre på følgende måte;

• Invester tid og krefter i kundeundersøkelser
• Gjennomføring av tilbakemeldinger fra kunder, spørreundersøkelser og intervjuer
• Definere målkundens smertepunkter og motivasjon
• Evaluering av deres unike egenskaper

Merk at du må gjennomføre kundeundersøkelser regelmessig i SaaS-bransjen - det er ikke en engangsforeteelse. Dette er fordi målgruppen i SaaS-markedet er i stadig utvikling. Gjennomfør derfor regelmessige kundeundersøkelser hvis du ønsker å utvikle effektive strategier.

Regelmessige kundeundersøkelser vil sikre at du ikke bygger kjøperpersonas på utdatert eller unøyaktig informasjon. Forskning fra Deloitte viser dessuten at kundesentrerte virksomheter er 60 % mer lønnsomme enn de som ikke er kundesentrerte.

Å forstå målkundene er derfor det viktigste grunnlaget for å tilpasse markedsføringskampanjene til deres preferanser/behov.

Bruk effektive metoder for søkemotoroptimalisering (SEO)

SEO er en av de best utprøvde strategiene innen markedsføring. Den sørger for at nettstedene dine skinner i søkemotorresultatene. SEO gir bedrifter i SaaS-bransjen den nødvendige synligheten som gjør det lettere for potensielle kunder å finne frem når de søker etter relaterte emner.

Så hvilke SEO-praksiser bør du bruke?

• Optimaliser nettstedets struktur og innhold med relevante søkeord
• Oppdater innholdet ditt
• Forbedre nettstedets arkitektur
• Bruk tilbakekoblinger av høy kvalitet

Merk at effektiv SEO ikke bare handler om å fylle søkeord. Du må ha en omfattende markedsføringsstrategi som er tilpasset søkemotorenes skiftende algoritmer og som treffer målgruppen din,

Så husk at SEO aldri er statisk. Det krever konstant forbedring og årvåkenhet. Dessuten er digitale trender alltid i utvikling. Derfor må du justere SEO-strategien din jevnlig.

Så en av tingene du kan gjøre for å forbedre effektiviteten av SEO og sikre en avkastning på investeringen, er å

• Holde seg oppdatert på algoritmeoppdateringer
• Overvåking av svingninger i søkeord
• Forbedre innholdet for å sikre engasjement og relevans

Det viktigste rådet? Omfavn den dynamiske SEO-naturen. Vær proaktiv, oppdater innholdet regelmessig, følg med på trender og forbedre nettstedets arkitektur. Resultatet av effektive SEO-strategier er at SaaS-produktene dine blir posisjonert for vedvarende suksess.

Bruk innholdsmarkedsføring

Kilde

Innholdsmarkedsføring er utrolig viktig for markedsføring i SaaS-bransjen. Det sikrer at bedrifter kan bruke relevant og verdifullt innhold for å engasjere og tiltrekke seg målgruppen. Faktisk viser undersøkelser at 70 % av nettbrukerne foretrekker å lære om produkter via innhold fremfor tradisjonell reklame.

Det betyr at når du skaper relevant og informativt innhold, har du større sjanse for å få avkastning på investeringen. Du kan også posisjonere merkevaren din som en leder i SaaS-bransjen.

Bedrifter som fokuserer på å etablere godt blogginnhold, får 55 % flere besøkende på nettsidene sine. Skap derfor fantastisk innhold for alle plattformene dine hvis du ønsker å være konkurransedyktig i SaaS-bransjen.

Merk at du ikke bør begrense innholdet til én form. Prøv i stedet å være variert og inkludere ting som

• Hvitebøker
• E-bøker
• Blogginnlegg
• Nyhetsbrev
• Podcaster
• Casestudier
• Webinarer
• Infografikk
• ETC

Send kald e-post til de besøkende

Kald e-post er en utrolig viktig markedsføringsstrategi. Hvorfor er det? Det gjør det mulig for deg å nå ut til potensielle kunder i SaaS-bransjen på en proaktiv måte. Men hvordan begynner du med kald e-post? Det første du kan gjøre er å registrere deg på nettsteder som Albacross.

Disse nettstedene kan hjelpe deg med å identifisere IP-adressene til de besøkende på nettstedet ditt. Du kan deretter bruke denne informasjonen til å finne ut hvem de besøkende er og hvilket selskap de jobber for. Det beste er at Albacross kan levere deg en liste over besøkende hver uke.

Når du har listen, kan du bruke en e-postsøker for å få adressene deres. Deretter kan du sende dem en kald e-post. Kald e-post kan øke sjansene for å få potensielle kunder som kommer til å konvertere - noe som bidrar til en avkastning på investeringen.

Bygg en sterk merkevareidentitet

Kilde

En sterk merkevareidentitet er selve sjelen i en vellykket SaaS-markedsføringsstrategi. Hvorfor er den det? Den former hvordan kundene oppfatter merkevaren din, og påvirker til syvende og sist tilliten mellom et SaaS-selskap og målgruppen.

Merk at merkevareidentiteten din alltid vil gjenspeiles i hver eneste interaksjon med et SaaS-selskap. Målet ditt bør derfor være å skape en overbevisende og tydelig merkevareidentitet. Denne identiteten bør kommunisere SaaS-virksomhetens unike verdiforslag.

Forskning viser at en enhetlig merkevarepresentasjon på alle plattformer, sammen med effektiv overvåking av merkevaren, kan føre til en økning i omsetningen på 23 %. Denne statistikken viser hvor viktig en helhetlig og sterk merkevareidentitet er for omsetningsveksten.

Derfor må merkevarepresentasjonen din være konsekvent i alle dine;

• Markedsføringsmateriell
• Plattformer for sosiale medier
• Nettsteder
• Ekstern kommunikasjon

Denne konsistensen vil bidra til å gjøre et varig inntrykk på SaaS-kundene dine. Så sørg for å være konsekvent;

• Visuelle elementer
• Farger
• Tone
• Stemme
• Logoer

Ha programmer for kundeverving

Kundevervingsprogrammer er en fantastisk måte å øke avkastningen på investeringen på. Hvordan? De sørger for at du kan utnytte den nåværende kundetilfredsheten til å øke kundebasen din.

En henvisning oppstår ofte når en fornøyd kunde anbefaler tjenestene/produktene dine til personer de kjenner - det er det samme som jungeltelegrafen. Markedsføring av muntlige anbefalinger utnytter fornøyde kunders evne til å fremme virksomheten sin.

De to typene markedsføring er imidlertid forskjellige. Henvisningsmarkedsføring bruker insentiver for å oppnå det ønskede resultatet, mens jungeltelegrafen er en naturlig prosess.

Så, hvordan fungerer kundevervingsprogrammene? De fungerer på følgende måte

• Tilby insentiver/belønninger for vellykkede henvisninger
• Dyrk en følelse av gjensidighet blant kundene dine
• Forsterke merkevarens rekkevidde til potensielle kunder som du ikke kan nå via konvensjonell markedsføring

I kundehenvisningsprogrammer fungerer fornøyde kunder som ambassadører for merkevaren. De vil markedsføre SaaS-produktene dine til sine;

• Kolleger
• Familie
• Venner

Resultatet av dette? En ringvirkningseffekt, der hver henvisning genererer en ny bølge av engasjement og interesse. Kort sagt kan kundevervingsprogrammer fungere som katalysatorer for eksponentiell vekst ved å skape en viral loop.

Når du får nye kunder gjennom anbefalinger, kan disse nye kundene i sin tur fungere som talsmenn for merkevaren. Dette gjør følgende;

• Skaper en syklus av påmeldinger/anbefalinger
• Fremmer en følelse av fellesskap og lojalitet
• Styrker posisjonen din i SaaS-markedet
• Skaper en syklus av vedvarende suksess og vekst

Bruk PPC

Kilde

Betalt annonsering er en av de beste måtene å drive trafikk raskt på. PPC plasserer annonsene dine rett foran folk som søker etter løsningene du tilbyr. Bedrifter som bruker PPC, får en gjennomsnittlig inntekt på 2 dollar for hver dollar de bruker.

En annen viktig ting å merke seg er at noen plattformer genererer mer inntekter fra PPC enn andre. For eksempel er det 4 * mer sannsynlig at enkeltpersoner klikker på Google-annonser enn noen andre.

Så når du investerer i PPC, bør du bruke de plattformene som gir deg avkastning på investeringen. Vær også strategisk. Fokuser på å bruke de riktige PPC-søkeordene for å maksimere avkastningen.

Utnytt sosiale medier

Kilde

Sosiale medier fungerer som et effektivt SaaS-markedsføringsmedium. De lar deg enkelt;

• Fremme engasjement
• Bygg merkevarekjennskap
• Kom i kontakt med publikum

Når du kombinerer innholdsmarkedsføring og markedsføring i sosiale medier, får du flere muligheter til å kommunisere verdiforslagene dine og få avkastning på investeringene dine. En plattform som Instagram kan bidra med en avkastning på rundt 25 %.

Så når du utnytter disse plattformene, får du en sjanse til å få organisk trafikk og drive en konsekvent merkevaretilstedeværelse i SaaS-bransjen. I tillegg er det svært sannsynlig at 57 % av kundene kjøper fra selskaper de følger på sosiale medier.

Hvis du vil ha avkastning på investeringen, bør du derfor engasjere publikum i sosiale medier. Del også verdifulle videoer, infografikk og blogginnlegg i de sosiale mediekanalene dine.

Direkte markedsføring

I reklameverdenen er direktemarkedsføring som den klassiske vennen som aldri går av moten. Selv i dagens digitale tidsalder er det noe spesielt med å motta et fysisk brev adressert til deg. Det skiller seg ut i flommen av e-poster og annonser i sosiale medier, og gir et personlig preg som er vanskelig å gjenskape. Bedrifter som ønsker å få mest mulig ut av denne strategien, henvender seg ofte til de beste direktereklamefirmaene for å få hjelp. Disse selskapene er eksperter på å lage iøynefallende design, finne den rette målgruppen og sørge for levering i tide. Med en blanding av kreativitet og datadrevet innsikt hjelper de bedrifter med å skape utsendelser som ikke bare vekker oppmerksomhet, men som også gir reelle resultater, fra økt salg til sterkere kundelojalitet. Ifølge nyere studier har direktereklame faktisk en responsrate som er opptil fem ganger høyere enn e-postmarkedsføring, noe som gjør det til en svært effektiv kanal for å nå ut til og engasjere kunder.

Samarbeid med påvirkninger

Samarbeid med influencere kan hjelpe deg med å utvide rekkevidden din. Du kan også bygge opp merkevarens troverdighet ved å utnytte deres pålitelige nettverk. Influencer-markedsføring kan sikre deg en utrolig god avkastning på investeringen.

For hver dollar du bruker på påvirkere, kan du få en avkastning på 5,20 dollar. Så for å lykkes med denne strategien, søk etter påvirkere i din spesifikke SaaS-bransje. Samarbeid deretter med dem for å tiltrekke deg nye målgrupper og øke trafikken til nettstedet ditt.

Bunnlinjen

SaaS-bransjen er i stadig utvikling. Derfor må du bruke de nyeste og mest velprøvde markedsføringsstrategiene for å sikre en betydelig avkastning på investeringen. Vær oppmerksom på at markedsføringsinnsatsen din ikke vil lykkes over natten. Du må eksperimentere med ulike markedsføringsstrategier til du finner de som vil påvirke virksomheten din.