Markedsinformasjon vs. markedsundersøkelser: Forskjeller og fordeler

Introduksjon

I den eviggrønne forretningsverdenen finnes det i dag 333,34 millioner bedrifter over hele verden. I en slik konkurransesituasjon er det avgjørende å ligge i forkant av konkurrentene, spesielt for bedrifter som selger på nettet. For å oppnå dette er de avhengige av nøyaktig informasjon og innsikt i markedet.

For å hjelpe bedrifter med å gjøre dette på en effektiv måte, brukes markedsinformasjon og markedsundersøkelser. Selv om begge begrepene dreier seg om å samle inn verdifulle data, har de ulike formål og følger ulike metoder.

Kilde

I denne bloggen tar vi deg gjennom definisjonene, viktigheten og de viktigste forskjellene mellom disse to begrepene, og belyser hvordan teknologi og analyse styrer disse viktige komponentene.

Definisjon av markedsinformasjon

Markedsanalyse er en systematisk prosess for å samle inn, analysere og tolke informasjon om et bestemt marked eller en bestemt bransje. Det primære målet med markedsinformasjon er å gi bedrifter en fullstendig forståelse av markedsmiljøet, for eksempel konkurrenter, kundeatferd, trender og nye muligheter.

I utgangspunktet hjelper markedsinformasjon bedrifter med å ta strategiske beslutninger ved å levere handlingsrettet innsikt fra data og analyser.

Definisjon av markedsundersøkelser

Markedsundersøkelser er et bredere tema som omfatter innsamling, analyse og tolkning av data knyttet til et bestemt marked eller en bestemt målgruppe. I motsetning til markedsanalyse fokuserer markedsundersøkelser på flere aktiviteter, for eksempel kundeundersøkelser, produkttester og dybdeintervjuer.

Kilde

Hovedformålet med markedsundersøkelser er å samle inn informasjon som hjelper bedrifter med å forstå kundenes preferanser, behov, atferd og den generelle markedsdynamikken.

Betydningen av markedsinformasjon og markedsundersøkelser

Både markedsinformasjon og markedsundersøkelser spiller en avgjørende rolle for bedrifters suksess. Her er noen grunner til dette.

1. Informert beslutningstaking

Markedsinformasjon gir bedrifter sanntidsinnsikt i markedstrender, konkurrenters strategier og kundebehov. Ved å analysere denne informasjonen kan bedrifter ta bedre beslutninger som kan hjelpe dem med å forbedre produkt- eller prisstrategier og utvide markedet.

2. Risikoavlastning

Markedsundersøkelser bidrar til å identifisere mulige risikoer og fallgruver i markedet. Bedrifter kan skreddersy utviklings- og markedsføringsstrategier for å møte spesifikke markedsutfordringer ved å forstå kundenes behov og hvordan bransjen fungerer. Dette kan potensielt redusere risikoen.

3. Konkurransefortrinn

Fordelen med markedsinformasjon og markedsundersøkelser er at de begge gir et konkurransefortrinn. Med denne markeds- og kundeinformasjonen kan bedriftene forberede seg på å utkonkurrere konkurrentene og tiltrekke seg en større kundebase.

Viktige forskjeller mellom markedsinformasjon og markedsundersøkelser

Selv om markedsanalyse og markedsundersøkelser kan høres ganske like ut, er det en del ting som skiller dem fra hverandre når det gjelder funksjonalitet og hvordan de bidrar til å nå merkevarens mål. Noen av disse er

1. Omfang og formål

• Markedsinformasjon: Den fokuserer først og fremst på å samle inn data om konkurrenter, markedstrender og nye muligheter. Markedsovervåking har som mål å gi et innsiktsfullt bilde av markedsmiljøet.
• Markedsundersøkelser: Markedsundersøkelser har et bredere omfang og omfatter blant annet kundeundersøkelser og produkttester. Markedsundersøkelser går ut på å forstå kundenes preferanser og markedsdynamikken i detalj.

2. Datakilder

• Markedsinformasjon: Den avhenger i stor grad av sekundære datakilder som bransjerapporter, konkurrenters nettsteder og analyser av sosiale medier.
• Markedsundersøkelser: Det innebærer primær datainnsamling gjennom spørreundersøkelser, intervjuer og fokusgrupper for å samle spesifikk innsikt direkte fra kunder eller målgrupper.

Kilde

3. Tidspunkt

• Markedsinformasjon: Den kan ofte gi data i sanntid eller tilnærmet sanntid, noe som gjør den egnet for rask beslutningstaking.
• Markedsundersøkelser: Generelt krever markedsundersøkelser mer tid til datainnsamling og analyse, noe som gjør dem verdifulle for langsiktig planlegging og produktutvikling.

4. Fokus på kundene

• Markedsinformasjon: Den fokuserer mindre på individuelle kundepreferanser og mer på markedstrender og konkurransesituasjonen.
• Markedsundersøkelser: Det gir en fullstendig forståelse av kundenes atferd, behov og preferanser.

5. Bruksområder

• Markedsinformasjon: Disse dataene er først og fremst nyttige for strategisk planlegging, markedsetablering og konkurranseposisjonering.
• Markedsundersøkelser: Disse analysene bidrar til produktutvikling, markedsføringskampanjer og kundesegmentering.

Typer markedsinformasjon og markedsundersøkelser

Bedrifter kan dra nytte av ulike typer markedsinformasjon og markedsundersøkelser for å få innsikt og ta bedre beslutninger som bidrar til bedriftens generelle vekst. Andre typer markedsinformasjon og markedsundersøkelser omfatter

Typer av markedsinformasjon

1. Konkurransedyktig etterretning

Som navnet tilsier, overvåker og analyserer competitive intelligence konkurrenters strategier, styrker, svakheter og markedsposisjonering. Denne informasjonen hjelper dem med å utarbeide effektive konkurransetaktikker.

2. Kundeinformasjon

Customer intelligence innebærer å samle inn og analysere informasjon om kundenes atferd, preferanser og tilbakemeldinger. Det er avgjørende for å kunne tilpasse produkter og tjenester til kundenes behov.

3. Teknologi og analyse

Denne formen for markedsinformasjon handler om å holde seg oppdatert på de nyeste teknologiske trendene og fremskrittene i bransjen. Det hjelper bedriftene med å tilpasse teknologibunken sin til markedets behov.

Typer markedsundersøkelser

1. Markedssegmenteringsundersøkelser

Markedssegmentering innebærer at målmarkedet deles inn i flere deler basert på demografiske, psykografiske eller andre relevante faktorer. Denne segmenteringen gjør det lettere å utarbeide persontilpassede markedsføringsstrategier.

2. Forskning på produktutvikling

Produktutviklingsforskning går dypt inn i forståelsen av kundepreferanser og markedskrav for å skape og forbedre produkter som kundene liker og som møter markedets etterspørsel.

3. Undersøkelser om kundetilfredshet

Målet med kundetilfredshetsundersøkelser er å sikre kontinuerlig utvikling og forbedring ved å kartlegge kundetilfredshet, identifisere smertepunkter og samle inn tilbakemeldinger.

Konklusjon

Bedrifter i dagens næringsliv trenger markedsinformasjon og markedsundersøkelser for å vokse og opprettholde et konkurransefortrinn. Mens markedsinformasjon gir verdifull innsikt om konkurrenter og markedstrender, går markedsundersøkelser dypere inn i kundenes preferanser og atferd.

Dette har blitt et viktig grunnlag for å ta bedre beslutninger, redusere risikofaktorer og utarbeide strategiske planer. Derfor må bedrifter ta i bruk markedsinformasjon og markedsundersøkelser og utnytte kraften i teknologi og analyse for å ligge i forkant av bransjens krav.

På den måten kan de skape produkter som treffer målgruppen, overliste konkurrentene og lykkes i en forretningsverden i stadig utvikling.