Øk landingssidekonverteringer ved hjelp av disse psykologiske hackene

Introduksjon

De fleste tror at alt de trenger er et godt tilbud og en godt utformet landingsside for å få flere konverteringer. Dette er imidlertid ikke alltid tilfelle - det er andre psykologiske faktorer som spiller inn.

I denne guiden lærer du om de forskjellige måtene du kan bruke psykologiske hacks som øker konverteringen på landingssider.

Når du har lært om disse teknikkene, kan du bruke dem på dine egne sider og begynne å se en forbedring i konverteringsfrekvensen.

Du trenger ikke å være psykolog eller markedsføringsekspert for å bruke disse teknikkene - de er enkle å bruke og greie nok til at alle kan forstå dem.

La oss kaste oss ut i det!

Hva er psykologiske utløsere?

Psykologiske utløsere er psykologiske faktorer som påvirker en persons beslutningsprosess. I markedsføringssammenheng kan de brukes til å øke sannsynligheten for at en person vil reagere positivt på et markedsføringsbudskap eller reagere på et tilbud.

Vanlige psykologiske utløsere du kanskje har hørt om, er knapphet (opplevd eller reell), sosial bekreftelse og autoritet.

Ved å forstå hvordan disse utløserne fungerer og hvordan de kan brukes, kan bedrifter mer effektivt skape markedsføringsbudskap og tilbud som appellerer til kundenes psykologiske behov og motivasjon.

Grunner til at du trenger å kjenne psykologi i markedsføring

Hvis du vil bli en vellykket markedsfører, er det viktig å ha en god forståelse av psykologi. Markedsføring handler tross alt om å forstå hva som motiverer mennesker og deretter bruke denne kunnskapen til å selge produkter eller tjenester.

Og det finnes ingen bedre måte å forstå menneskelig atferd på enn gjennom studier av psykologi. Her er bare noen av grunnene til at psykologi er avgjørende for å lykkes med markedsføring:

1. Forstå forbrukeratferd.

Hva får folk til å ta kjøpsbeslutninger? Hva motiverer dem til å kjøpe et produkt fremfor et annet?

Dette er spørsmål som psykologer kan bidra til å besvare. Ved å forstå hvordan forbrukere tenker og oppfører seg, vil du være bedre i stand til å utvikle markedsføringsstrategier som er effektive og virkningsfulle.

2. Skape mer effektiv annonsering.

Annonser som er målrettet og godt utformet, har større sannsynlighet for å lykkes enn de som ikke er det. Og psykologi kan spille en rolle i både valg av målgruppe og annonseutforming.

Ved å forstå hvordan folk behandler informasjon og tar beslutninger, kan du lage annonser som har større sannsynlighet for å fange oppmerksomhet og overtale forbrukerne til å handle.

3. Forbedre kunderelasjonene.

Hvordan du behandler kundene dine, har mye å si for hva de synes om bedriften din, og om de vil gjøre forretninger med deg igjen i fremtiden.

Hvis du vil bygge sterke kunderelasjoner, er det viktig å forstå psykologiske prinsipper som emosjonelt intelligent kommunikasjon og konfliktløsning.

Ved å bruke disse konseptene i samhandlingen med kundene kan du skape en mer positiv kundeopplevelse og fremme lojalitet blant kundebasen din.

4. Øke salget.

Når det kommer til stykket, handler markedsføring om å øke salget. Og psykologi kan spille en rolle i å øke bunnlinjen din ved å hjelpe deg med å avslutte flere salg og øke konverteringsfrekvensen.

Enten det er gjennom å utvikle en forståelse av forbrukernes behov eller lære å bruke overtalelsesteknikker, kan psykologi gi deg verktøyene du trenger for å øke omsetningen i virksomheten din.

5. Bygg en vellykket karriere.

Hvis du er ute etter langsiktig karrieresuksess innen markedsføring, er det viktig å utvikle et sterkt grunnlag i psykologi.

Ikke bare vil denne kunnskapen gi deg et forsprang på konkurrentene, men den vil også gi deg de ferdighetene som er nødvendige for fortsatt suksess etter hvert som feltet utvikler seg.

Hvis du er seriøs med å øke konverteringer på landingssider, e-post eller andre steder, nedenfor er måter du kan bruke forskjellige teknikker i teksten din.

De kraftigste psykologiske utløserne for markedsføring

Når det gjelder markedsføring, kan vi bruke triggere for å påvirke potensielle kunders beslutninger og få dem til å handle.

• Sosialt bevis. Dette er en sterk utløser som kan brukes på landingssider. Når folk ser at andre gjør en handling, er det mer sannsynlig at de gjør det samme.
• Knapphet / FOMO. Når folk tror at det er begrenset tilgang på en vare, er det mer sannsynlig at de handler raskt for å få tak i den.
• Gjensidighet. Denne skjevheten antyder at folk er mer tilbøyelige til å handle hvis de føler at de har fått noe tilbake.
• Autoritetsskjevhet. Innkjøpere er mer tilbøyelige til å stole på, og derfor kjøpe fra, dem som har etablert autoritet innen et bestemt emne eller en bestemt bransje.
• Liker / misliker. Kjøpere legger stor vekt på personer de liker eller misliker. Dette sammenblandes ofte med Halo-effekten, som er at folk som ser bra ut eller er sympatiske, automatisk blir sett på som mer pålitelige.
• Illusorisk sannhetseffekt: Folk er mer tilbøyelige til å tro på ting som gjentas ofte til tross for at det ikke finnes ytterligere objektive bevis.
• Hyperbolsk diskontering: Folk verdsetter umiddelbar utbetaling fremfor langsiktig utbetaling, noe som kan kreve fortsatt innsats. Dette henger sammen med hjernens belønningssystem og vår preferanse for raske utbrudd av dopamin.
• Kontrastskjevhet. Ved å gi en kontrast kan du endre måten en person ser noe på.
• Kompromisseffekten. Folk har en motvilje mot å kjøpe det billigste alternativet og det dyreste alternativet, men når de får velge mellom dem, er de nesten alltid villige til å velge et kompromissalternativ.
• Risikoaversjon. Mennesker er risiko- og tapsavers. Det har blitt testet at mennesker vil velge å unngå risiko fremfor å forsøke å vinne noe nesten hver gang. Hvis du kan redusere risikoen så mye som mulig, vil du øke konverteringen.

I neste avsnitt vil vi se på hvordan du praktisk kan bruke disse utløserne i destinasjonssideteksten din.

Hvordan bruke psykologiske utløsere

Sosialt bevis

En måte bedriftene kan gi denne forsikringen på, er ved å bruke sosiale bevis i salgstekstene sine. Dette innebærer å innlemme attester, anmeldelser og andre former for tilbakemeldinger fra kunder i teksten.

Ved å dele hva andre har sagt om produktet, kan bedrifter gi potensielle kjøpere den tryggheten de trenger for å foreta et kjøp. I tillegg kan sosialt bevis også bidra til å bygge tillit og troverdighet hos potensielle kunder.

Når alt kommer til alt, hvis andre har hatt en positiv opplevelse med et produkt, er det stor sjanse for at du også vil ha det. Så neste gang du vurderer et kjøp, sørg for å se etter sosiale bevis før du bestemmer deg.

Knapphet / FOMO

Knapphet brukes ofte som en salgstaktikk, særlig når det gjelder produkter eller tjenester med begrenset opplag. Ved å skape en følelse av at det haster, kan bedriftene oppmuntre kundene til å kjøpe før det er for sent. For eksempel kan en klesbutikk annonsere et "tidsbegrenset salg" på vinterjakker.

Dette oppmuntrer kundene til å kjøpe nå før alle jakkene er borte. På samme måte kan et reiseselskap tilby rabatt på bestillinger i siste liten for å fylle opp ledige plasser på turene sine eller bruke nedtellingstidtakere.

Selv om knapphet kan være en effektiv salgsstrategi, er det viktig å ikke bruke den for mye, da dette kan skape mistillit og få kundene til å lete andre steder etter sine behov.

Gjensidighet

Et nøkkelelement i effektiv salgstekst er gjensidighet. Dette prinsippet sier at folk er mer tilbøyelige til å kjøpe fra noen som har gitt dem noe først.

Hvis en bedrift for eksempel tilbyr en gratis vareprøve eller et prøvetilbud, vil kundene være mer tilbøyelige til å kjøpe. Ved å forstå og utnytte gjensidighetsprinsippet kan bedrifter skape mer effektive salgstekster og øke bunnlinjen.

Myndighetsskjevhet

Når det gjelder å foreta et kjøp, legger forbrukerne ofte mer vekt på en eksperts mening. Dette fenomenet er kjent som autoritetsskjevhet, og bedrifter kan bruke det til sin fordel i salgstekster.

Tenk deg for eksempel at du vurderer to forskjellige merker av elektriske tannbørster. Den ene er anbefalt av en kjent tannlege, mens den andre ikke er det. Hvilken er det mest sannsynlig at du vil kjøpe?

Sjansen er stor for at du velger den børsten som er anbefalt av en tannlege.

De må tross alt vite hva de snakker om, ikke sant? Bedrifter kan utnytte denne naturlige tendensen til autoritetstro ved å bruke anbefalinger fra eksperter i salgstekstene sine.

Når forbrukerne ser at et produkt er anbefalt av noen som vet hva de driver med, er det mer sannsynlig at de kjøper det.

Liker / misliker

Som vi alle vet, har folk en tendens til å like ting som er kjent for dem. Dette prinsippet kan utnyttes i salgstekster ved å bruke ord og uttrykk som vekker en følelse av gjenkjennelse.

Hvis du for eksempel selger en ny type vaskemiddel, kan du bruke setninger som "akkurat som mamma pleide å bruke" eller "akkurat som bestemor pleide å bruke". Ved å fremkalle bilder av et kjent produkt kan du øke sannsynligheten for at folk vil prøve produktet ditt.

På samme måte kan du bruke ord og uttrykk som skaper en følelse av motvilje mot konkurrentens produkter. Hvis for eksempel ditt vaskemiddel er mer miljøvennlig enn konkurrentens, kan du bruke uttrykk som "de skadelige kjemikaliene" eller "den skadelige emballasjen".

Ved å fremheve hva folk ikke liker med konkurrentens produkt, kan du øke sannsynligheten for at de bytter til ditt.

Illusorisk sannhetseffekt

Den illusoriske sannhetseffekten er et velkjent psykologisk fenomen som innebærer at folk er mer tilbøyelige til å tro på informasjon som de har hørt flere ganger, selv om informasjonen ikke er sann.

Denne effekten kan utnyttes i salgstekster på en rekke måter. For eksempel brukes repetisjon ofte i reklame for å skape merkevaregjenkjenning og øke sannsynligheten for at kundene vil kjøpe et produkt.

I tillegg kan det å fremheve uttalelser fra fornøyde kunder også være effektivt for å utløse den illusoriske sannhetseffekten. Ved å fremheve positive anmeldelser kan bedrifter gjøre det mer sannsynlig at potensielle kunder tror at produktet deres er av høy kvalitet og verdt å kjøpe.

Til syvende og sist kan forståelse og bruk av den illusoriske sannhetseffekten være et kraftig verktøy i hendene på enhver selger.

Hyperbolsk diskontering

Mange bedrifter bruker hyperbolske rabatter i salgsteksten for å oppmuntre kundene til å kjøpe nå i stedet for å vente.

Hyperbolsk diskontering er en teknikk der de opplevde fordelene ved en handling økes når handlingen iverksettes før heller enn senere.

En bedrift kan for eksempel tilby 10 % rabatt for bestillinger som legges inn i løpet av de neste 24 timene. Logikken bak dette er at kundene er mer tilbøyelige til å verdsette fordelene ved å handle umiddelbart (i dette tilfellet å få rabatt) enn de er til å verdsette fordelene ved å vente.

Dette kan være en effektiv måte å øke salget på, men det er viktig å bruke hyperbolske rabatter sparsomt, da for mye kan virke manipulerende og skremme bort kundene.

Kontrastskjevhet

En måte å selge et produkt på er å bruke kontrastskjevhet, som er når to produkter sammenlignes og det ene oppfattes som bedre enn det andre.

Et selskap kan for eksempel si at dets produkt er 40 % billigere enn konkurrentenes, eller at det varer dobbelt så lenge. Konkurrentens produkt kan derimot bli sett på som for dyrt eller ikke vare lenge nok.

Dette brukes mye av Saas-selskaper og i listeinnhold(eksempel).

Et annet eksempel er å innlede prisen på noe med noe annet som har samme pris. For eksempel: "Registrer deg nå for prisen på 2 kopper kaffe." Dette får leserne til å forholde seg mer til prisen og se på den som en normal utgift som de uansett er vant til å betale.

Denne typen salgstekst kan være effektiv for å overtale folk til å kjøpe et produkt, men det er viktig å sørge for at sammenligningene er rettferdige og nøyaktige. Ellers risikerer selskapet å komme med uriktige påstander som kan skade omdømmet.

Kompromisseffekten

Kompromisseffekten er et kraftig overtalelsesprinsipp som har blitt grundig studert av psykologer. Enkelt sagt sier den at det er mer sannsynlig at folk velger et alternativ som er midt på treet, enn et som er ekstremt i en av retningene.

Dette prinsippet kan brukes effektivt i salgstekster ved å presentere to ytterpunkter og deretter posisjonere produktet eller tjenesten som det ideelle kompromisset. Tenk deg for eksempel at du selger en feriepakke. Du kan presentere den som den perfekte balansen mellom et luksuriøst feriested med alt inkludert og en tøff backpackertur.

Ved å spille på folks ønske om å inngå kompromisser kan du øke den opplevde appellen til produktet eller tjenesten din.

Risikoaversjon

Når det gjelder salgstekster, er en av de viktigste faktorene begrepet risikoaversjon. Enkelt sagt refererer dette til måten folk har en tendens til å unngå å ta risiko når de tar kjøpsbeslutninger.

For å dra nytte av dette må bedriftene sørge for at salgstekstene deres er utformet slik at de minimerer den opplevde risikoen ved å kjøpe produktet eller tjenesten deres.

Det finnes en rekke måter å gjøre dette på, men noen av de mest effektive strategiene er å fremheve garantier og garantier, fremme gratis prøveversjoner eller tilbud om pengene tilbake og gi kundeuttalelser.

Ved å bruke disse teknikkene kan bedriftene gjøre produktene sine mer attraktive for potensielle kunder og øke sjansene for salg.

Andre viktige hensyn

Når det gjelder å lage effektive salgstekster, kan psykologiske triggere være et kraftig verktøy. Ved å forstå hvordan disse triggerne fungerer og hvordan du bruker dem effektivt, kan du lage overbevisende tekster som skiller seg ut og gir resultater.

Et viktig hensyn er å sikre at utløseren din er relevant for målgruppen din. Tenk over hvilke behov eller ønsker du har som produktet eller tjenesten din kan oppfylle.

Hvis du for eksempel selger et vekttapsprodukt, vil triggere knyttet til helse og fitness være mer relevante enn de som er relatert til mote.

Det er også viktig å sørge for at utløseren din er troverdig. Det betyr at du må bruke godt underbygde fakta og tall, uttalelser fra fornøyde kunder og andre former for sosial dokumentasjon.

Hvis utløseren din virker for god til å være sann, vil folk være mindre tilbøyelige til å tro på den - og mindre tilbøyelige til å iverksette tiltak som følge av den.

Til slutt, ikke glem å teste forskjellige utløsere for å se hvilke som er mest effektive for målgruppen din. Prøv ulike tilnærminger og se hvilke som gir best respons. Ved å gjøre dette kan du kontinuerlig forbedre salgsteksten din og få enda bedre resultater over tid.

Avslutning

Landingssider er en kritisk del av enhver digital markedsføringsstrategi, og hvis du vil se bedre resultater av innsatsen din, er det viktig å bruke psykologisk utløsende språk som øker konverteringen.

Ved å forstå hvordan folk tar beslutninger og bruke overbevisende designprinsipper, kan du lage landingssider som oppmuntrer besøkende til å gjøre det du ønsker.

Har du prøvd noen av disse teknikkene på dine egne sider? Fortell oss hvordan de fungerte for deg.