Hvordan utvide e-handelsvirksomheten din gjennom e-postlister

Introduksjon

E-postmarkedsføring er fortsatt en av de eldste og mest effektive markedsføringsstrategiene. Med 4 milliarder e-postbrukere over hele verden er det avgjørende å utnytte strategien så taktisk som mulig.

Men de fleste bedrifter mislykkes med ett kritisk aspekt ved e-postmarkedsføring: å tjene penger på e-postlistene sine.

Siden det ikke finnes en tilnærming som passer alle, må e-postmarkedsførere tenke kreativt for å tjene penger på e-postlistene sine.

Her vil vi utforske noen av de beste måtene å utvide virksomheten din gjennom e-postlister og holde den sunn.

7 strategier for å utnytte e-postlisten din i 2022

La oss uten videre komme i gang.

1. Tilby rabatter og gratis vareprøver

Pris er en kritisk faktor som påvirker kjøp på nettet. Dette er grunnen til at merkevarer av og til tilbyr kundene rabatter. En fersk undersøkelse viser også at 94 % av kundene ser etter tilbud eller rabatter når de handler på nettet.

For å holde seg konkurransedyktig i det voksende nettområdet og belønne tilbakevendende kunder for deres lojalitet, må merkevarer tiltrekke seg kunder ved å tilby dem rabatter eller gratisprøver.

Med en godt utført e-postkampanje kan du lokke potensielle kunder tilbake til butikken din og forbedre lønnsomheten til virksomheten din for bedre avkastning.

2. Tilby eksklusive opplevelser til lojale abonnenter

Enten du er et programvareutviklingsselskap eller forbereder en ny produktlansering, kan du tilby spennende opplevelser til dine lojale kunder gjennom e-postkampanjer.

Du kan for eksempel sende eksklusive medlemskap til dine lojale abonnenter eller gi dem tidlig tilgang til en ny produktlansering for å få dem til å føle seg verdsatt.

Du kan opprette en personlig e-postkampanje for kundene dine og gi dem en sjanse til å engasjere seg i merkevaren, oppleve nye ting og potensielt konvertere.

3. Lag tilpassede tilbud basert på en kundereise

Det er ingen hemmelighet at alle kunder trenger en forsiktig dytt for å komme videre i kjøpsprosessen. Videre er hver kunde på et annet stadium i løpet av salgstrakten, så du må tilpasse e-postene dine.

Hvis du for eksempel ønsker å tiltrekke deg nye forbrukere, kan du sende dem velkomst-e-poster med rabatter og tilbud som oppmuntrer til handling. På den annen side kan du sende lojale og tilbakevendende kunder tilbud om tidlig tilgang eller medlemskap for å begeistre dem.

4. Sett opp retargeting-kampanjer

Retargeting-konseptet er kanskje ikke nytt, men det er fortsatt vanskelig for bedrifter å få det til. En av de beste måtene for bedrifter å hjelpe kunder med å engasjere seg i en merkevare på nytt, er gjennom retargeting-kampanjer.

Retargeting av e-postkampanjer er for abonnenter som tidligere har vist interesse for produktene dine, men som ikke har handlet. Du kan sende personlige e-poster til kunder som tidligere har vist interesse for produktene dine, eller oppmuntre besøkende til å fullføre et kjøp.

5. Undersøk e-postleserne dine

Er du fortsatt usikker på hvordan produktet ditt vil slå an, eller vil du vite hvordan den nyeste produktfunksjonen din fungerer? Prøv å sende spørreundersøkelser via e-post.

For de fleste markedsførere handler e-postundersøkelser om å samle inn data. De er imidlertid et verdifullt verktøy for å bli kjent med kundene dine og samle inn tilbakemeldinger. Hvis du sender nyhetsbrev, kan du sende en undersøkelse innebygd i det eller gjennom bilder.

Å ta imot tilbakemeldinger vil åpne nye markedsmuligheter og hjelpe deg med å engasjere misfornøyde kunder bedre.

6. Sett opp e-poster om lagerbeholdning eller ønskeliste

Vi drømmer alle om å ha noe eksklusivt i livet vårt. Enten det er å ha en klokke i begrenset opplag eller en eksklusiv kurv, vil alle ha noe de ikke kan ha. Hvem hadde trodd at du kunne bruke dette trikset til å utvide virksomheten din.

Ideen er enkel. Send kundene dine e-poster om varer på lager eller ønskeliste. Disse e-postene øker etterspørselen etter produktene du ikke har på lager, og gir kundene en givende opplevelse.

Undersøkelser har vist at e-poster med varer på lager har en åpningsrate på 65,32 %, så det er en strategi det er verdt å prøve! Med dette kan du få positive interaksjoner fra kundebasen din.

7. Automatiser det du kan

Automatisering gir resultater overalt. Det samme gjelder for e-postmarkedsføring. Du kan planlegge og sende automatiserte e-poster til kundene dine med bestemte intervaller basert på handlingene deres. Disse e-postene sendes hver gang en abonnent foretar seg noe på nettstedet ditt.

Hvis en kunde for eksempel registrerer seg på nettstedet ditt for nyhetsbrevet, kan du sende dem en automatisk registreringsbekreftelse på e-post. I stedet for å sende inkonsekvente e-poster kan du automatisere meldinger til e-postlisten din for å spare tid og varme opp potensielle kunder.

Maskinlæringsteknologier innen markedsføringsautomatisering kan hjelpe deg med å skape en personlig forbrukeropplevelse. ML-aktiverte markedsføringsautomatiseringskampanjer reduserer tiden på repetitive oppgaver og gir deg mer innsikt fra markedsføringsdata. Automatiserte e-postkampanjer kan øke omsetningsveksten og forkorte salgssyklusen.

8. Innlemme nyheter fra virkeligheten

Hva er mottakerne av e-postene dine opptatt av for øyeblikket? Er det noe i nyhetene som er relevant? For eksempel spesialiserer Out of the Box Innovations seg på SEO for solenergiselskaper. De fikk nylig nye kunder med en helt kald, ikke-personalisert kampanje. De fikk åpne priser på mellom 29,74% (USA) og 56,65% (AUS) og under 1% avmeldinger over en e-postserie på fem e-poster.

Salget, som var høyere enn vanlig, og mangelen på avmeldinger skyldes at hver e-post handlet om noe reelt. For eksempel høyere gass- og strømpriser, risikoen for strømbrudd og bekymringer i forsyningskjeden for solcellepaneler.

9. Gjør A/B-testing til din venn!

Den største drivkraften for en vellykket markedsføringskampanje er eksperimentering. A/B-testing, også kjent som splitt-testing, er en metode e-postmarkedsførere bruker for å øke åpningsfrekvensen eller antall klikk.

Slik går det til: Du oppretter to varianter av den samme kampanjen og deler en liten andel av e-postlisten din i gruppe A og B. Den ene kampanjevarianten sendes til gruppe A, mens den andre sendes til gruppe B. Den kampanjen som gir best resultater av de to, er den du sender til de gjenværende abonnentene.

Vellykkede selskaper prøver allerede denne metoden for å øke salget og forbedre kundeopplevelsen. Nå er det din tur til å akselerere salgstrakten din med konstant A / B-testing.

Hvordan kan e-post øke salget?

Nå som du har en idé om hvordan du kan utnytte e-postlistene dine på kreative måter, vil du kanskje vite hvordan du kan bruke e-postlisten din spesifikt for å øke salget. Det er utfordrende, men ikke umulig.

La oss diskutere noen måter du kan bruke e-post på for å øke inntektene og salget.

1. Fremme attester og casestudier

Fremveksten av sosiale medier har gjort det mer tilgjengelig for kunder å si sin mening og gi tilbakemeldinger, noe som gjør sosiale bevis til en del av en merkevare. Eventuelle positive kommentarer eller vurderinger av virksomheten din på internett kan umiddelbart få andre til å stole på deg.

Tilstedeværelsen av sosiale bevis er avgjørende for inntektene og veksten din, ettersom det påvirker folks oppfatning av merkevaren din.

Den beste måten å øke salget på ved hjelp av e-postkampanjer er å integrere sosiale bevis som kundeuttalelser og casestudier. Kundeuttalelser forteller om ulike kundeopplevelser, og casestudier viser at bedriften din har løst et eksisterende problem og hvorfor det er verdifullt for deg. I dag veier ekstern validering tyngre enn merkevarebudskap, så du bør ikke ignorere dem for enhver pris.

2. Send første blikk på nye produkter

Gode produkter har ikke fått den gjennomslagskraften de fortjener på grunn av dårlig markedsføringsstrategi. For å lansere et nytt produkt trenger du en gruppe tidlige brukere som ikke bare vil bruke produktet, men også gi verdifulle tilbakemeldinger som er viktige i de tidlige stadiene.

Det er også en givende opplevelse for lojale abonnenter å få en eksklusiv sniktitt på de nyeste produktene. Du kan lage en e-post som introduserer produktet ditt på en innovativ måte eller bruke historiefortelling som et element for å øke salget.

3. Fortsett å gi verdifull innsikt

Det folk flest vil ha fra tjenesteleverandørene sine, er verdi. Den sleipe salgsfremmende e-posttaktikken kan være for mye noen ganger og fungerer ofte ikke.

I dagens salgsverden er den eneste måten en selger kan avslutte en avtale på, å gi kunden verdi gjennom hele kjøpsprosessen. Hard salgstaktikk er dårlig for både kjøperen og representanten.

Du bør utforme salgs-e-poster som gjør mer enn å tvinge informasjon ned i halsen på potensielle kunder. Tilby veiledning, kunnskap og verdi gjennom interaktivt innhold og forslag.

Svar dem alltid når de spør om noe. Den mest undervurderte salgsteknikken er omsorg. Begynn å utnytte den i dag.

Hold e-postlisten din sunn

Å opprettholde en ren e-postliste er avgjørende ikke bare for salg, men for vekst. Hvis du vil forbedre effekten av e-postkampanjene dine og målrette dem mot de riktige personene, bør du prioritere å sjekke e-postmarkedsføringstallene dine regelmessig.

Dårlig levering, inkonsekvente meldinger og lav engasjementsgrad kan øke kundenes misnøye. La oss se på de beste måtene du kan holde e-postlisten din sunn!

1. Slett alle inaktive abonnenter

Det er vondt å fjerne abonnenter fra e-postlisten din, men spam er verre.

De fleste selskaper har en påmeldingsboks på nettstedet sitt og samler inn e-post-ID-er. Men å samle inn e-post-ID-er til folk som ikke er interessert i produktet ditt, er ikke bra for avkastningen.

En varm e-postliste har abonnenter som har meldt seg på nyhetsbrevet ditt, har vært i kontakt med deg de siste seks månedene og er aktivt engasjert i e-postene dine.

Enten du bommet med den første e-postkampanjen din, eller om du prøver igjen etter en lang pause, er det viktig å forstå hva målgruppen din vil ha. Det er fornuftig å engasjere potensielle kunder og eliminere inaktive abonnenter.

2. Segmenter abonnentlisten din

Som nevnt ovenfor kan det være lurt å markedsføre produktene dine til kunder som lytter. Å sende e-post uten skikkelig research er meningsløst for alle involverte - du kaster bort både din og deres tid.

For eksempel vil e-postene du har skrevet for kalde potensielle kunder ikke fungere for kvalifiserte potensielle kunder. Du må segmentere abonnentlisten din for å få bedre utsikter.

Her er fem typer leads i e-postmarkedsføring som du bør kjenne til!

• Kalde potensielle kunder: Dette er potensielle kunder som ikke har vist interesse for produktet ditt, men som passer perfekt til målkjøperprofilen din. De må ønskes velkommen og pleies.
• Varme potensielle kunder: De følger bloggene dine eller har abonnert på nyhetsbrevet ditt og trenger en forsiktig dytt. Du kan sende dem påminnelses-e-poster eller vise frem fordelene ved å bruke produktene dine.
• Hot Leads: De har vist større interesse for produktet ditt og vil snart kunne kjøpe fra deg.
• Kvalifiserte potensielle kunder: Denne typen potensielle kunder er på jakt etter løsninger som kan hjelpe dem med å løse et problem eller utvide virksomheten. Du kan sende dem casestudier eller attester for å avtale et møte.
• Salgsklare potensielle kunder: Mange anser denne gruppen som en salgsklar gruppe fordi de er på randen av å kjøpe produktet ditt. De trenger onboarding og support-e-poster.

3. Målrett mot riktig målgruppe

Du hørte riktig - målretting fungerer eksepsjonelt godt for e-postmarkedsføringskampanjer.

Men det kan være vanskelig å finne ut av det.

Målrettet e-postmarkedsføring innebærer å sende abonnenter personlige e-postkampanjer basert på deres profildata, atferd, plassering, språk og mer.

Ved å segmentere e-postlisten din kan du lage mer relevante meldinger som er skreddersydd for abonnentene i disse segmentene, slik at du kan bygge et varig forhold til disse abonnentene. Hvis du ønsker å tilpasse e-postene dine, er målretting en effektiv taktikk.

4. Formuler emnelinjene dine nøye

I e-postmarkedsføringsverdenen er emnelinjer avgjørende. En studie viser at 47 % av e-postbrukerne åpner dem utelukkende basert på emnefeltet. Og 22 % er mer tilbøyelige til å åpne e-poster hvis emnelinjene er personlig tilpasset.

Og det kommer ikke som noen overraskelse at mange bedrifter ikke klarer å fange kundene sine med emnelinjene sine.

Så selv om vi ofte skriver emnelinjer som ettertanker, bør du bruke dine beste kreative ressurser for å gjøre dem mer klikkbare.

5. Forbedre leveringsdyktighet og redusere klager på søppelpost

Hva er verre enn å bruke timer på å lage en utmerket e-postkopi og la den gå til spille.

Feil i e-postleverbarheten er vanligere enn du kan forestille deg. Leveringshastigheten for e-post til abonnentenes innbokser kalles leveringsdyktighet. Og vanligvis havner de ofte i abonnentens søppelpostkasse.

Så hvordan sikrer du at e-posten din blir levert? La oss utforske de beste bransjetriksene!

• Kontroller og godkjenn alltid e-postdomenet ditt
• Skriv overbevisende e-postlinjer
• Bruk den beste programvaren for automatisering av e-post
• Fortsett å overvåke kampanjemålinger som åpne priser
• Sjekk hard og myk avvisningsfrekvens
• Håndverksmessig kvalitet på e-post

Et e-postprogram er et av de mest verdifulle verktøyene du kan bruke for å forbedre leveringsgraden. Sammen med det kan profesjonell rådgivning også hjelpe deg med å forbedre engasjementet i kampanjene dine.

Viktige ting å ta med seg

E-postmarkedsførere blir smidigere, og med hard konkurranse er det din tur til å skape magi med kampanjene dine.

Med oppdaterte adresselister, verdifullt innhold og en målrettet tilnærming kan du være trygg på at e-postene dine når sikkert frem til innboksen til kontaktene dine. E-postmarkedsføring er en effektiv strategi for å styre den digitale markedsføringsverdenen.

Det er et solid grunnlag for å utvide virksomheten din. Så uten videre kan du kickstarte e-postmarkedsføringskampanjene dine med en detaljert og smartere tilnærming.

Hvis du vil vite mer om hvordan du kan øke salget gjennom e-post eller utvikle en omfattende digital markedsføringsstrategi, finner du her verdifulle ressurser du kan bruke i virksomheten din!