Hvordan velge den beste CRM for digitale markedsføringsbyråer?

Introduksjon

Når det gjelder digital markedsføring, er det viktig å ha riktig verktøy. Et CRM-system (Customer Relationship Management) kan hjelpe deg med å holde oversikt over potensielle kunder og kunder, noe som gjør jobben din mye enklere.

CRM er et verktøy som lar deg spore hvordan kundene samhandler med bedriften din. Du kan observere hvordan de kjøper tjenester fra bedriften din. Det gjør det mulig for deg å forstå hvordan kundene går gjennom konverteringsprosessen.

Dette er en viktig funksjon fordi ikke alle kunder følger den samme innkjøpsprosessen.

Når kundene dine har varierende interaksjoner med nettstedet ditt, blir det vanskelig å behandle alle dataene.

CRM forenkler prosessen og gjør det mulig for deg å lage skreddersydde kampanjer for målgruppen din. Men med så mange CRM-er der ute, hvordan velger du den beste for markedsføringsbyrået ditt?

I dette innlegget gir vi deg tips om hvordan du velger riktig CRM og fremhever noen av våre favorittalternativer. Så les videre for å lære mer!

Fordeler med å bruke et integrert CRM for digital markedsføring byrå

(Bildekilde)

Det er mange fordeler med å bruke et CRM-system for ditt digitale markedsføringsbyrå. Her er noen av de viktigste:

Administrer potensielle kunder og kunder effektivt

Med et CRM-system kan du lagre all informasjon om potensielle kunder og kunder på ett sted, og du kan enkelt få tilgang til den når du trenger den.

Ta vare på potensielle kunder

Et CRM-system kan hjelpe deg med å automatisere leadpleieprosessen. På denne måten kan du sørge for at du engasjerer deg med potensielle kunder og flytter dem nedover i salgstrakten. Det hjelper deg også med å finne veisperringene i salgsprosessen.

Inngå flere avtaler

Når du har fjernet veisperringen under blypleieprosessen. Det er på tide å gå for det endelige drapet! En CRM-programvare kan hjelpe deg med å spore avtalene dine, slik at du kan se hvor avtalene dine er på et øyeblikk og lukke flere avtaler for å generere mer inntekter.

Måle ytelse

Et CRM-system gir en rekke rapporter som du kan bruke til å måle og spore resultatene til salgs- og markedsføringsteamene dine. Du kan få all den innsikten du ønsker, fra kampanjekvalitet til leadkvalitet og avslutning. Det hjelper deg med å lage presise prognoser og ta datadrevne beslutninger for å generere mer inntekter.

Spar tid

Man kan automatisere ulike oppgaver, for eksempel e-postmarkedsføring, tildeling av potensielle kunder, planlegging av møter, oppdatering av kontakt- og bedriftsoppføringer og oppfølging av potensielle kunder. Du kan spare mye tid og fokusere mer på det som betyr noe.

Hold deg organisert

Et CRM-system hjelper deg med å holde all informasjonen din organisert på ett sted. På denne måten kan du få tilgang til alle postene og samtalehistorikken din når som helst. Det hjelper deg med å starte samtalen med potensielle kunder og kunder der du slapp.

Hvorfor er CRM nødvendig for digitale markedsføringsbyråer?

(Bildekilde)

CRM er nødvendig for digitale markedsføringsbyråer ettersom det hjelper dem med å administrere potensielle kunder og kunder på en effektiv måte. Det hjelper også byråene med å pleie potensielle kunder, inngå flere avtaler, måle resultater, spare tid og holde seg organisert. Alle disse faktorene bidrar til suksessen til et digitalt markedsføringsbyrå.

Digitale markedsføringsbyråer må holde oversikt over mange data, for eksempel kundeinteraksjoner, nettstedsbesøk, konverteringsfrekvenser og kampanjeytelse. Disse dataene er viktige for å hjelpe byrået med å forstå kundene sine bedre og lage målrettede kampanjer som vil generere flere potensielle kunder og salg.

Et CRM-system forenkler prosessen med å spore disse dataene og gjør det lettere for byråene å ta beslutninger basert på fakta og data.

Viktige funksjoner i en CRM-programvare for digitale markedsføringsbyråer

Når du velger en CRM-programvare for ditt digitale markedsføringsbyrå, bør du se etter følgende funksjoner:

• kontaktadministrasjon
• Styring av salgspipeline
• Håndtering av avtaler
• Liste og segmenter
• Live chat
• Nettskjemaer
• Dryppsekvenser
• Team innboks osv.

Poenget er at CRM er et viktig verktøy for at digitale markedsføringsbyråer skal lykkes. Det bidrar til å strømlinjeforme hele salgs-, markedsførings- og støtteprosessene deres, noe som resulterer i mer inntekter og fornøyde kunder.

Hvordan velge en CRM for digitale markedsføringsbyråer?

Følgende er punktene du bør se etter når du velger den beste CRM for ditt digitale markedsføringsbyrå:

Kontakt ledelsen

Et CRM-system bør også gjøre det enkelt å administrere kontaktene dine. Det bør la deg legge til notater og oppgaver, slik at du kan følge opp potensielle kunder og kunder effektivt.

Håndtering av avtaler

Administrering av avtaler vil hjelpe deg med å spore avtalene dine i salgspipelinen, slik at du kan inngå flere avtaler. Det lar deg også lage tilpassede rapporter, slik at du kan se hvor avtalene dine står fast, og du kan fjerne hindringene for å effektivisere salgsprosessen.

Sporing av bly

Dette er en viktig funksjon for ethvert digitalt markedsføringsbyrå. En CRM bør tillate deg å spore potensielle kunder fra start til slutt, slik at du kan identifisere potensielle kunder på et tidlig stadium og prioritere dem for å generere mer inntekter.

Forvaltning av rørledninger

En CRM med salgspipeline-programvare kan hjelpe deg med å administrere salgspipeline. Hold oversikt over alle avtalene dine og ta nødvendige skritt for å forkorte salgssyklusen.

Rapportering

En god CRM vil tilby ulike rapporter som du kan bruke til å måle resultatene dine og spore resultatene dine.

Integrering

En annen viktig ting å se etter er integrasjon. En god CRM bør kunne integreres med annen programvare du bruker, for eksempel e-postmarkedsføringsplattformen eller regnskapsprogrammet ditt.

SMS-markedsføring

En annen flott funksjon å se etter er SMS-markedsføring. På denne måten kan du sende tekstmeldinger til potensielle kunder og kunder og holde kontakten med dem selv når de er på farten.

Nettskjemaer

Et godt CRM-system bør også tilby nettskjemaer slik at du kan fange opp potensielle kunder fra nettstedet ditt. Nå som du vet hva du skal se etter i et CRM-system.

E-postsekvens

Du bør også se etter en CRM som tilbyr e-postsekvenser. På denne måten kan du automatisere oppfølgings-e-postene dine og sørge for at potensielle kunder får den informasjonen de trenger.

Live chat

Live chat er en annen flott måte å holde kontakten med potensielle kunder og kunder på. En god CRM vil tilby live chat slik at du kan svare på spørsmål de har i sanntid. Det bidrar til å bygge bedre relasjoner med potensielle kunder og kunder.

Hvordan bruke CRM for innholdsmarkedsføring?

Et CRM-system kan være et verdifullt verktøy for innholdsmarkedsføring. Det hjelper små bedrifter med å okkupere plassen der bare gigantene opptrådte til nå. Så å bruke innholdsmarkedsføring for din lille bedrift kan være en spillveksler, og å bruke det sammen med en CRM kan gi deg eksepsjonelle resultater. Her er noen måter du kan bruke CRM for å forbedre innholdsmarkedsføringen din:

1. Automatiser distribusjonen av innholdet ditt: En CRM kan hjelpe deg med å automatisere innholdsdistribusjonen slik at innholdet ditt når målgruppen din mer effektivt.
2. Segmenter publikummet ditt: En CRM kan hjelpe deg med å segmentere publikum slik at du kan skreddersy innholdet ditt til deres spesifikke behov.
3. Analyser resultatene dine: En CRM kan hjelpe deg med å spore og analysere resultatene dine slik at du kan se hva som fungerer og hva som ikke fungerer.
4. Optimaliser kampanjene dine: En CRM kan hjelpe deg med å optimalisere kampanjene dine slik at du får mest mulig ut av innholdsmarkedsføringen din.
5. Automatiser oppfølgingen: En CRM kan hjelpe deg med å automatisere oppfølgingen slik at du kan holde kontakten med potensielle kunder og kunder.

Et CRM-system kan være en verdifull ressurs for ethvert digitalt markedsføringsbyrå. Det kan hjelpe deg med å automatisere markedsføringsprosessene dine, segmentere målgruppen din og spore og analysere resultatene dine. Hvis du ikke bruker et CRM-system, er det på tide å begynne nå.

Konklusjon

Den digitale markedsføringsbransjen er i stadig utvikling. Det er ekstremt viktig å holde tritt med trendene og gi kundene dine en positiv opplevelse.

Å velge det beste CRM-byrået for ditt digitale markedsføringsbyrå kan være en utfordring. Men hvis du vet hva du skal se etter, trenger det ikke å være det. Bruk tipsene vi har gitt deg i dette innlegget, og du vil være sikker på å finne den perfekte CRM for dine behov.

Implementering av det beste CRM-verktøyet vil kickstarte din digitale markedsføringsstrategi.