Google forenkler administrasjonen av frakt- og returpolicyer for nettbutikker

Intro

Google har introdusert en ny funksjon i Search Console som gjør det enkelt for nettbutikker å administrere frakt- og returretningslinjene sine. Denne oppdateringen gjør det enklere å gi viktig informasjon til kundene, noe som potensielt kan øke forhandlernes synlighet og salg.

Viktige høydepunkter:

1. Adressering av forbrukernes prioriteringer:

• Kundene prioriterer åpenhet om priser, fraktkostnader, leveringshastighet og returregler.

• Googles nye funksjon har som mål å hjelpe butikkene med å kommunisere disse detaljene på en mer effektiv måte.

2. Ny Search Console-integrasjon:

• Forhandlere kan nå konfigurere frakt- og returinformasjon direkte i Search Console.

• Dette eliminerer behovet for kompleks markering på individuelle produktsider.

Nøkkelfunksjoner:

• Direkte inntasting: Forhandlere kan legge inn retningslinjer for frakt og retur direkte i Search Console.

• Automatisk synkronisering: Funksjonen synkroniseres automatisk med Merchant Center-kontoer.

• Generelle returretningslinjer: Butikker kan angi generelle returretningslinjer for hele virksomheten.

• Forrang: Disse konfigurasjonene har forrang fremfor nettstedskonfigurasjoner og produktnivåmarkering.

Potensielle fordeler for selgere:

• Forbedrede produktoppføringer: Tydelig, oppdatert informasjon om frakt og retur kan forbedre produktoppføringer i Google Søk.

• Økt synlighet og trafikk: Ved å fremheve tjenester som gratis og rask frakt kan du tiltrekke deg flere kunder.

Hvordan implementere:

Google har beskrevet en enkel prosess for å legge til og administrere retningslinjer for frakt og retur gjennom Search Console. Her er en trinnvis veiledning:

1. Fåtilgang til funksjonen:

• Åpne Innstillinger-siden for Search Console-egenskapen din.

• Gå til "Shopping"-seksjonen og velg "Frakt og retur".

2. Legge til retningslinjer for frakt:

• Klikk på "Frakt"-fanen og velg "Legg til fraktpolicy".

• Velg hvilket land polisen gjelder for.

• Angi leveringstider ved å angi minimums- og maksimumsdager for levering.

• Konfigurer fraktkostnader med alternativer som fastpris, gratis frakt over et visst beløp, gratis frakt for alle bestillinger eller andre tilpassede alternativer.

• Send inn retningslinjene.

• Gjenta for hvert land du sender til.

3. Legge til retningslinjer for retur:

• Velg fanen "Returer" og klikk på "Legg til returpolicy".

• Velg det aktuelle landet.

• Skriv inn URL-adressen til siden med returretningslinjer.

• Angi returvinduet og angi returkostnaden (fast sats, gratis retur eller prosent av produktprisen).

• Send inn retningslinjene.

• Gjenta for hvert land der du tilbyr returer.

4. Redigere eller slette retningslinjer:

• Finn policyen du ønsker å endre.

• Klikk på "mer"-ikonet ved siden av retningslinjene.

• Velg "Rediger" for å gjøre endringer, eller "Slett" for å fjerne policyen.

• Følg instruksjonene for å fullføre handlingen.

5. Viktige merknader:

• Fraktopplysningene godkjennes automatisk når de sendes inn.

• Returretningslinjene krever manuell verifisering, noe som kan ta 10-13 dager.

• Nyinnsendte returretningslinjer vil bli merket som "i påvente" til de er bekreftet.

• Bare eiere eller fullverdige brukere av Search Console-egenskapen som er knyttet til en Merchant Center-konto, har tilgang til disse innstillingene.

• Retningslinjer som er opprettet i Merchant Center, kan ikke administreres i Search Console.

Innvirkning på netthandel:

For shoppere:

• Enklere tilgang til fraktkostnader og returregler direkte i søkeresultatene.

• Sparer tid på å sammenligne ulike butikker.

• Bygger tillit gjennom åpenhet om kostnader og retningslinjer.

For selgere:

• Gjør det lettere for mindre butikker å konkurrere med større butikker.

• Butikker som tilbyr attraktive fraktavtaler, kan skille seg ut i søkeresultatene.

• Forenkler prosessen med å dele frakt- og returinformasjon, noe som kommer alle butikker til gode, ikke bare de som er teknisk kyndige.

Konklusjon

Googles nye Search Console-funksjon for håndtering av retningslinjer for frakt og retur forenkler prosessen for nettbutikker, og gjør det enklere å gi viktig informasjon til kundene. Denne oppdateringen forbedrer netthandelsopplevelsen ved å øke gjennomsiktigheten og potensielt øke salget og synligheten for forhandlere.

Du finner mer detaljert informasjon i Googles oppdaterte dokumentasjon om oversatte resultater i Google Søk.