Øker emosjonelle annonsetekster konverteringsraten i sosiale medier? Resultatene fra studien vår vil overraske deg

Introduksjon

Gir ikke kampanjene dine i sosiale medier den forventede avkastningen? Produktet eller strategien din er kanskje god nok, men det kan være den emosjonelle appellen i reklamen din som mangler. I en studie med over 2,3 millioner mennesker og 55 000 aktive deltakere har vi avdekket en avgjørende faktor som kan revolusjonere din tilnærming til markedsføring i sosiale medier.

Denne banebrytende forskningen viser at emosjonelle annonsetekster har en betydelig innvirkning på konverteringsraten. Funnene gir uvurderlig innsikt for merkevarer som ønsker å forbedre sin digitale tilstedeværelse og oppnå en dypere kontakt med målgruppen. I dette innlegget ser vi nærmere på hva disse resultatene innebærer, og hvordan de kan endre måten vi tilnærmer oss reklame på i den digitale tidsalderen. Forbered deg på å bli overrasket over hvor viktig følelser er for å skape engasjement og konvertering i sosiale medier.

Hvorfor var det verdt å se nærmere på det emosjonelle kontra det rasjonelle?

Innen markedsføring er det ofte en dragkamp mellom følelser og rasjonalitet. Mange bedrifter er drevet av en konvensjonell tankegang og oppfordrer markedsførere til å tone ned følelsene i reklameteksten til fordel for en mer rettlinjet, rasjonell og produktfokusert tilnærming. Dette perspektivet overser imidlertid den dyptgripende effekten følelser kan ha på forbrukernes beslutningstaking. Vi hadde en sterk intuisjon om at emosjonelle reklametekster kunne være nøkkelen til høyere engasjement og konverteringsrate. For å validere denne hypotesen satte vi i gang en omfattende studie for å skaffe empirisk belegg for en debatt som i stor grad var basert på intuisjon.

Målet vårt var å komme bort fra synsing og magefølelse. Det vrimler av teorier og anekdotiske bevis i det digitale markedsføringslandskapet, men det er mangel på omfattende forskning, spesielt studier med solid datagrunnlag, som undersøker den reelle effekten av emosjonelt innhold i annonsering i sosiale medier. Studien vår ble derfor utformet for å gi konkret, datadrevet innsikt.

Vi gjennomførte to omfattende felteksperimenter på Facebook og LinkedIn, der vi nådde ut til et publikum på over 2,3 millioner brukere av sosiale medier i 65 land og et bredt demografisk spekter, inkludert menn og kvinner i alderen 25 til 64 år. Metodikken var streng: 46 ulike kampanjer ble kjørt, og i hver av dem ble det gjennomført A/B-testing med to annonser som hadde samme reklametekst, men ulik tekst - en emosjonell og en mer rasjonell.

Studien ble drevet frem av to sentrale spørsmål: Er emosjonelle budskap mer effektive enn rasjonelle budskap når det gjelder å stimulere merkevareengasjement og konvertering i sosiale medier? Og varierer disse resultatene vesentlig på tvers av kultur, alder og kjønn?

Svarene på disse spørsmålene har potensial til å endre måten vi tenker om og gjennomfører markedsføring i sosiale medier på. Denne undersøkelsen handlet ikke bare om å bevise noe, men også om å gi bedrifter og markedsførere de dataene de trenger for å kunne ta veloverveide beslutninger om strategier for sosiale medier, på tvers av den tradisjonelle debatten om følelser og rasjonalitet.

Resultatene av studien - 5 leksjoner om emosjonelle budskap

Her er de fem lærdommene fra studien, som alle er underbygget av statistisk signifikante forskjeller i konverterings- og engasjementsdata.

1. Emosjonelle tekster fører til flere konverteringer

• Emosjonelle annonsetekster førte til en økning i konverteringsraten på 28 %.
• I mellomtiden oppnådde rasjonelle annonser litt bedre resultater når det gjaldt engasjement.

Det er interessant å merke seg at selv om de emosjonelle annonsene utmerket seg når det gjaldt konvertering, hadde de rasjonelle annonsene en liten fordel når det gjaldt engasjement. Dette tyder på at selv om rasjonelt innhold kan vekke interesse eller nysgjerrighet, er det den emosjonelle tilknytningen som til syvende og sist får brukerne til å handle. Denne nyanserte forståelsen er avgjørende for markedsførere som ønsker å optimalisere sine strategier for sosiale medier med tanke på både engasjement og konvertering.

2. Hvordan du reagerer på emosjonell kopiering henger sammen med alderen din.

• Eldre målgrupper reagerte sterkere på emosjonelle annonser.
• I motsetning til hva mange tror, øker den emosjonelle beslutningsevnen med alderen.

Man skulle kanskje tro at et yngre publikum, som ofte oppfattes som mer impulsivt, ville være mer mottakelig for emosjonelt innhold. Studien vår viste imidlertid det motsatte. Eldre målgrupper viste en høyere konverteringsrate med emosjonelle annonser. Dette stemmer overens medteorien om "sosioemosjonell selektivitet", som forklarer at vi faktisk tar mer emosjonelle beslutninger når vi blir eldre, fordi vi opplever at tiden er i ferd med å renne ut!

3. Kjønn påvirker responsen på emosjonell reklame

• Kvinnelige målgrupper viste en 12 % høyere konvertering med emosjonelle annonser.
• Å skreddersy annonsetekster til ulike kjønn kan øke effektiviteten.

4. Følelsesmessige stereotypier er feil

• Studien avkrefter forestillingen om at visse kulturer er mer "emosjonelle".
• Den emosjonelle annonseeffekten stemte ikke overens med den stereotype rangeringen av landenes "emosjonalitet".

Det finnes stereotypier om hvilke nasjonaliteter som er mest emosjonelle. Det bør ikke komme som noen overraskelse at disse stereotypiene er feil. Studien avkreftet forestillingen om at visse kulturer er mer "emosjonelle" enn andre. Resultatene våre korrelerte ikke med den stereotype rangeringen av landenes "emosjonalitet". Dette understreker at emosjonell påvirkning er universell på tvers av kulturer, og utfordrer forutinntatte oppfatninger om målretting basert på nasjonale stereotypier.

5. Resultatene er konsistente på tvers av ulike plattformer

• Resultatene var de samme på både Facebook og LinkedIn.
• Dette viser at emosjonelt innhold er universelt anvendelig i annonsetekster på tvers av ulike sosiale medier.

Denne konsistensen på tvers av plattformer forsterker ideen om at emosjonell appell i annonsetekster er en universelt effektiv strategi, uavhengig av plattform.

Oppsummert bekrefter studien vår ikke bare at emosjonelle annonsetekster er effektive for å øke konverteringen, men gir også nyansert innsikt i hvordan ulike demografiske grupper reagerer på emosjonelt innhold. Funnene gir verdifull kunnskap for markedsførere som ønsker å forbedre strategiene sine og oppnå større suksess med sine kampanjer i sosiale medier.

Hvilke konsekvenser har dette for virksomheten din?

I denne bloggen har vi tidligere skrevet om viktigheten av å etablere en em osjonell relasjon til målgruppen din. Det kan ikke overdrives hvor stor betydning emosjonell intelligens har for merkevarebudskap, noe studien vår viser. For bedrifter som ønsker å styrke merkevarekvaliteten og etablere en dypere kontakt med målgruppen, er dette en viktig faktor. Her er de viktigste implikasjonene og innsiktene:

Omfavn emosjonell historiefortelling: Varemerker må dreie reklamekampanjene sine i retning av emosjonelt drevne fortellinger. Det handler ikke om manipulasjon, men om å skape ekte historier som publikum kan relatere seg til. Doves "Real Beauty"-kampanje, for eksempel, utnyttet emosjonell historiefortelling på en kraftfull måte, utfordret skjønnhetsstereotypier og skapte en dyp og meningsfull kontakt med publikum. Følelser bør være en viktig del av innholdsmarkedsføringsstrategien din.

Forstå målgruppens emosjonelle drivkrefter: Ulike demografiske grupper reagerer på ulike emosjonelle triggere. Studien vår viste at særlig eldre mennesker og kvinner reagerte mer positivt på emosjonelt innhold. Merkevarer bør skreddersy budskapet sitt etter disse nyansene. Nikes reklame er ofte et godt eksempel på dette, med følelser som inspirasjon og besluttsomhet som gir gjenklang i et bredt demografisk spekter.

Bruk data til å utvikle emosjonelle strategier: Bruk analyser og forbrukerinnsikt til å forstå hva som vekker følelser hos publikum. Denne tilnærmingen går lenger enn gjetning, og gjør det mulig for merkevarer å utforme budskap som virkelig vekker gjenklang.

Overvåk og reager på publikums engasjement: Engasjer deg i publikums respons på det emosjonelle innholdet ditt. Dette bidrar ikke bare til å forbedre strategien, men bygger også opp et fellesskap rundt merkevaren din.

Utnyttemosjonell tekstforfatning: Hver gang du skriver en annonse, et innlegg eller en landingsside, er det en mulighet til å skape en emosjonell kontakt med målgruppen din. Ikke kast bort muligheten! Prøv å bruke overbevisende tekst når det er mulig. Hvis du bruker et AI-verktøy til å lage tekster, bør du sørge for å skrive instruksjoner som tar hensyn til emosjonelle budskap.

Casestudie: Airbnbs "Belong Anywhere"-kampanje: Airbnbs kampanje er et glimrende eksempel på hvordan man kan bruke emosjonelt innhold til å bygge merkevarekapital. Ved å fokusere på tilhørighet i stedet for bare overnatting, skapte Airbnb en følelse av fellesskap og tilknytning, noe som førte til både engasjement og konvertering.

Konklusjon

Konklusjonen er klar: Emosjonell intelligens i reklame er ikke bare noe man bør ha, men et strategisk imperativ. Når alt kommer til alt, er skriving ikke bare for SEO, men også for mennesker! Det handler om å forstå og utnytte følelsenes kraft, ikke bare for å øke konverteringen, men også for å bygge varige relasjoner med forbrukerne.

Studien vår viser at emosjonelle reklametekster har en ubestridelig effekt på konverteringsraten i sosiale medier. For bedrifter er budskapet klart: Å integrere emosjonell intelligens i markedsføringen er ikke bare nyttig, men helt avgjørende for å øke konverteringsraten. La denne innsikten lede deg mot mer empatiske, effektive og engasjerende merkevarefortellinger.