Konverter organisk trafikk til kvalifiserte potensielle kunder: Den ultimate guiden

Introduksjon

Å få mange besøkende til nettstedet ditt er en utmerket start for enhver bedrift. Du kan utnytte fordelene med nettannonsering med Google-annonser for å få mer betalt trafikk. Eller du kan bruke SEO-innhold for å generere mer organisk trafikk.

Men det er relativt sett den enkle delen. Den virkelige utfordringen er å konvertere disse tallene til kvalifiserte potensielle kunder. Organisk trafikk har den høyeste konverteringsfrekvensen av alle kanaler, så det er lurt å prioritere den.

Det er en rekke måter du kan øke konverteringene du får fra organisk trafikk. Men la oss først avklare terminologien.

Hva er et kvalifisert spor?

For alle som ikke allerede vet det, er et kvalifisert kundeemne en potensiell kunde som har vist interesse for merkevaren din. Ikke bare dette, men de har aktivt gitt deg informasjonen sin, f.eks. navn og kontaktopplysninger.

Når det gjelder organisk trafikk, betyr det noen som har kommet til nettstedet via et nettsøk. Si for eksempel at du er en bedriftseier som trenger å kunne ringe fra hvor som helst - du vil sannsynligvis Google VoIP-numre.

Det kan føre deg til et nettsted der du kan motta en gratis prøveversjon, slik at du kan fylle ut opplysningene dine. Vips, du er nå et kvalifisert kundeemne. Du er ikke kunde ennå, men det er nå større sjanse for at du kan bli det.

Det viktigste er å oppmuntre brukere som surfer på nettstedet ditt til å gi deg opplysningene sine. Det er mange måter å oppnå dette på og få mest mulig ut av trafikken som SEO-optimalisering gir.

(Gratis å bruke bilde hentet fra Unsplash)

Analyser ditt nåværende innhold

Et godt sted å begynne er med det eksisterende innholdet ditt. Du kan bruke verktøy som Google Analytics for å se hvordan det nåværende innholdet ditt fungerer. Finn ut hvor du ser de høyeste konverteringsfrekvensene, men også hvor besøkende mister interessen.

Bruk denne informasjonen til å informere innholdsstrategien din fremover. Hvis virksomheten din for eksempel er i finanssektoren, kan det hende at bloggen din om å forberede seg på en lav konjunktur gir gode resultater. På den annen side kan innleggene dine om bransjenyheter ha en lavere konverteringsfrekvens.

Bruk denne informasjonen til å lage mer innhold i samme stil. I dette tilfellet blogginnlegg som gir tips og råd. Hvis det fungerer, ikke vær redd for å prøve å kopiere det.

Lag innhold som samsvarer med brukerens intensjon

Søkeordforskning er bare begynnelsen på å skape effektivt, SEO-optimalisert innhold. Først må du finne ut hva brukerne søker etter, deretter må du vurdere hvorfor de søker på disse begrepene.

Du kan oppnå dette gjennom sosial lytting. Ved å tilbringe tid i de sosiale mediegruppene som dine potensielle kunder er engasjert i, og bruke denne informasjonen til å styre strategien din.

For eksempel kan en person som ønsker å opprette en automatisert arbeidsflyt, skrive inn "Constant Contact og Salesforce-integrasjon med Make". Begynn med nøkkelordene dine og arbeid deg bakover; kundens hensikt bør gi råd om innholdet ditt.

Prioriter alltid å lage innhold som er både informativt og nyttig. En måte å lykkes med dette på er å adressere kundenes smertepunkter. Tenk på hva som kan være problemene deres, og gi dem deretter innhold som løser problemene.

Husk at blogger som er tynt tilslørt egenreklame ikke er nyttige for kundene dine, og heller ikke effektive. Hold salgsargumentene på et minimum. Du bør selvfølgelig inkludere CTA-er, men sørg for at de er relevante for innholdet og jevnt fordelt.

(Gratis å bruke bilde hentet fra Unsplash)

Live chat eller chatbots

Å være tilgjengelig for å svare på en potensiell kundes spørsmål kan utgjøre en stor forskjell når det gjelder å konvertere en nettleser til et kvalifisert kundeemne. Det viser dem at du bryr deg og kan hindre dem i å lete andre steder for å få svar på sine behov.

Det er ikke mulig for mange virksomheter å være tilgjengelig 24/7. De som ønsker fleksibel kommunikasjon, kan imidlertid bruke en rekke verktøy, blant annet virtuelle telefonnumre, chatbots og live chat.

Det er en god idé å skreddersy chatbot-svar, eller eventuelle automatiserte meldinger de mottar på live chat. Dette betyr å se på hvilken side de er på og hvilket trinn i trakten de befinner seg på. På denne måten kan du best mulig svare på spørsmål som kan oppmuntre til det siste steget mot å bli et kvalifisert kundeemne.

Tilby et insentiv

Dette kan komme i mange former. Å tilby en gratis prøveperiode på landingssiden din er for eksempel en god start. Vær åpen, gjør det klart at det ikke er noen bindinger, og at de ikke trenger å forplikte seg. Dette vil gjøre brukerne mer tilbøyelige til å prøve.

Alternativt kan du tilby inngjerdet innhold. Dette kan være en e-bok, video eller veiledning som bare er tilgjengelig gratis hvis de melder seg på adresselisten din. Et godt sted å inkludere lenker til inngjerdet innhold er i relaterte blogger. Plasser merkbare lenker på strategiske steder for å tilby dem det oppgraderte innholdet.

Du vet allerede at de er interessert i temaet, så det er et godt insentiv for å få dem til å melde seg på for å få mer kontakt og nyttig informasjon fra deg.

(Gratis å bruke bilde hentet fra Unsplash)

Gjøre det enkelt å melde seg på

Du har SEO-optimalisert nettstedet ditt og levert engasjerende og nyttig innhold. Når du bringer kundene til opt-in-fasen, vil du ikke miste dem på det siste hinderet.

En ting du definitivt må undersøke grundig, er hvordan du lager e-postregistreringsskjemaer som konverterer. Men en god tommelfingerregel er å holde det enkelt. I mange tilfeller kan et navn og en e-postadresse være det beste utgangspunktet.

Hvis du ønsker å få litt mer informasjon med tanke på fremtidig kundesegmentering, kan du absolutt gjøre det. Men pass på at du ikke overdriver; noen få klikk bør være alt som trengs. Hvis det blir for komplisert, kan de miste interessen.

Retarget din organiske trafikk

Hvis du ønsker å øke merkevarebevisstheten og salget, bør du starte med en guide til styring av sosiale kunderelasjoner. Men hvis du skal få flere kvalifiserte potensielle kunder, bør du målrette den organiske trafikken på nytt.

Du kan enkelt gjøre dette ved å plassere en pik sel på nettstedet ditt. Dette er en enkel måte å spore en potensiell kundes atferd på, og deretter forsiktig minne dem på merkevaren din når de er andre steder på internett.

Spesielt når de blar gjennom sosiale medier. Hvis du ønsker å utvide rekkevidden din på sosiale kanaler, er dette et flott verktøy å bruke, i tillegg til å nå ut til de riktige merkevareambassadørene for virksomheten din.

(Gratis å bruke bilde hentet fra Unsplash)

Bruk sosiale bevis

Sosialt bevis er svært verdifullt for å generere kvalifiserte potensielle kunder. Kundeanmeldelser, kundeuttalelser eller innlegg i sosiale medier bidrar til å vise at du er pålitelig og holder det du lover.

Hvis du trenger mer sosial dokumentasjon, kan du sende e-post etter kjøpet og be om produkt- eller tjenesteanmeldelser. Dette er verdifulle tilbakemeldinger som du kan bruke på nettstedet ditt for fremtidig salg, men også for å pleie forholdet til din nåværende kundebase.

Det er mange steder du kan bruke sosiale bevis for å forsterke innholdet ditt, for eksempel landingssider eller påmeldingsskjemaer. Lenk også til sidene dine på sosiale medier, en bekreftet konto der du samhandler med kunder vil øke troverdigheten din.

Gjør det til en brukeropplevelse å huske

På samme måte som innholdsmarkedsføring er viktig for netthandel, er en god brukeropplevelse avgjørende for å få kvalifiserte potensielle kunder. Du vil sikre at nettstedet ditt er attraktivt, intuitivt og enkelt å navigere på.

Husk å ikke forsømme mobilnettstedet ditt. Mange gjør sine undersøkelser eller handler på mobilen nå. Et dårlig mobilnettsted er en veldig rask måte å miste potensielle kunder til konkurrentene dine på.

Brukeropplevelsen er en integrert del av hvordan besøkende oppfatter merkevaren din. Sørg for at du fremstår som profesjonell og tilgjengelig; dette vil øke sjansene for at de vil stole på deg med informasjonen sin.

(Gratis å bruke bilde hentet fra Unsplash)

Regelmessig revisjon av innholdet ditt

Sørg for at du opprettholder en høy konverteringsfrekvens fra den organiske trafikken din ved å spore og oppdatere innholdet ditt. Ideelt sett bør du utføre en innholdsrevisjon minst to ganger i året.

Dette kan kreve at man av og til er hensynsløs. Men innhold som gjorde det bra tidligere, kan miste sin effektivitet. Søkeordene brukerne søker etter kan endre seg, og det samme kan behovene deres. Ikke bli selvtilfreds, og fortsett å tilpasse deg der det er nødvendig.

Forplikte seg til omstilling

All organisk trafikk i verden vil ikke hjelpe deg hvis konverteringsfrekvensen din er lav. Å bruke SEO for å få folk til bordet ditt er bare halve historien. Resten er å gi dem et attraktivt nok tilbud til å bli.

Selv om det er fristende å legge alt fokuset ditt på å gjøre umiddelbare salg, er det en klok langsiktig strategi å dyrke kvalifiserte potensielle kunder. Bruk disse tipsene og få mest mulig ut av det optimaliserte innholdet ditt.