Effektiv kommunikasjon av produktveikart til interessenter

Intro

Et produktveikart er et visuelt sammendrag av visjonen og retningen for et produkt over tid. Det er et viktig verktøy for å samkjøre team og interessenter om strategiske mål. Veikart er imidlertid bare effektive hvis de kommuniseres på en god måte. Her er noen tips til hvordan du kan dele produktveikart med interessenter på en måte som skaper realistiske forventninger og oppslutning.

Sett konteksten med en introduksjon

Ikke hopp rett inn i detaljene i produktveikartet. Gi først en innledende kontekst ved å forklare:

• Hva et produktveikart er og hvorfor det lages
• Tidsrammen som dekkes av veikartet
• Hvordan veikartet bør (og ikke bør) tolkes

Minn interessentene på at veikartet er et levende dokument som vil utvikle seg basert på erfaringer, ikke en rigid forpliktelse. Ved å sette dette i sammenheng på forhånd, får interessentene en bedre forståelse av veikartets formål og begrensninger.

Strukturer veikartet med temaer

https://pixabay.com/photos/interior-design-tables-chairs-2591368/

Organiser veikartet rundt strategiske temaer eller bedriftens mål i stedet for spesifikke funksjoner. Grupper for eksempel sammen initiativer knyttet til ting som "Forbedre brukerinnføringen" eller "Øke engasjementet".

Tematisk gruppering hjelper interessentene med å forstå begrunnelsen bak visse funksjoner og hvordan de henger sammen med overordnede mål. Det gir også fleksibilitet ettersom spesifikke løsninger kan endres.

Inkluder milepæler

Identifiser viktige milepæler på veikartet, for eksempel produktlanseringer eller kapasitetsforbedringer. Ved å se disse milepælene får du en følelse av rytme, og det blir tydeligere hva som skal leveres når.

Men motstå fristelsen til å gjøre veikartet for milepælstungt eller datostyrt. Det er viktig å finne den rette balansen mellom milepælene for å skape forventninger om konkrete leveranser uten å forplikte seg for mye.

Kommuniser tillitsnivåene

Angi hvor stor tillit du har til spesifikke elementer i veikartet basert på tre kategorier:

• Høy tillit - Initiativene er planlagt i detalj og vil med stor sannsynlighet bli levert som beskrevet
• Middels tillit - Planlagt retning, men gjenstand for læring og eksperimentering
• Lav tillit - viktige strategiske områder er for tiden i utforskningsfasen

Åpenhet om hva som er mer eller mindre sikkert, gir interessentene innsikt i hvordan veikartet kan utvikle seg. Det reduserer også den opplevde forpliktelsen til elementer i tidligere faser.

Be om tilbakemelding

Kommunikasjon bør ikke bare være enveis. Gi interessentene mulighet til å stille oppklarende spørsmål og komme med tilbakemeldinger på veikartet.

Ved å samle inn innspill kan du avdekke blindsoner i tankegangen og muligheter for å forbedre samkjøringen. Bare vær tydelig og ærlig om hvilke aspekter av veikartet som er åpne for diskusjon.

Planlegg regelmessige oppdateringer

Ikke bare kommuniser veikartet én gang og si at det er ferdig. Planlegg oppfølginger for å gjennomgå endringer, fremdrift og oppnådde resultater. Denne kommunikasjonen i en lukket sløyfe bygger opp interessentenes tillit over tid.

Ved åoppdatere interessentene hvert kvartal eller annethvert år om justeringer i veikartet får man oversikt uten å bli overlesset med informasjon.

Samordne teamet

Sørg for at interne interessenter er med før du går ut eksternt. Sørg for at dine egne produkt-, ingeniør- og lederteam er enige om veikartets narrativ og strategi.

Et enhetlig budskap viser interessentene at veikartet er en bevisst plan, ikke bare en hypotetisk øvelse. Og det sikrer konsistens etter hvert som du skalerer kommunikasjonen.

Med gjennomtenkt planlegging og kommunikasjon kan produktveikart være verdifulle når det gjelder å informere interessenter. Definer konteksten på riktig måte, strukturer kartet rundt strategien, be om tilbakemeldinger og rapporter fremdriften for å maksimere interessentenes engasjement.