Beste praksis for B2B e-postmarkedsføring i 2022

Introduksjon

Lyset stråler inn gjennom vinduet, du haster ut av sengen, slurper i deg en nybrygget chai latte og retter blikket mot de 212 uleste e-postene som ivrig venter på din oppmerksomhet.

E-postmarkedsføring er fortsatt i full blomst.

Faktisk lager 81 % av B2B-markedsførere innhold i form av nyhetsbrev på e-post.

Så det er ingen hemmelighet at e-post fortsatt er en av de mest effektive måtene å pleie publikum på, men spesielt for B2B krever det en annen tilnærming.

Ettersom hver blogg må være nøye kuratert, må hver eneste forretnings-e-postsekvens være fullstendig strategisk.

La oss avdekke de beste praksisene for B2B-e-postmarkedsføring du bør fokusere på i 2022 (og videre).

Hva er B2B e-postmarkedsføring?

B2B-e-postmarkedsføring er å sende e-postkampanjer til bedrifter eller fagpersoner i stedet for individuelle kunder eller forbrukere.

Så hvorfor er e-postmarkedsføring viktig for B2B-bransjer?

Spesielt er de:

• En fin måte å si: "Hei, vi har noe kult som bedriften din kanskje vil like", jevnlig.
• En enkel måte å måle avkastning på
• Konverteringsraten er vanligvis høyere ettersom abonnentene allerede har gjort en ekstra innsats for å komme på listen din.

La oss nå skille mellom B2B- og B2C-e-postmarkedsføring, skal vi?

B2B vs B2C e-postmarkedsføring: Hva er forskjellen?

Her er en analogi for deg når vi snakker om B2B vs B2C e-postmarkedsføring ...

B2C-e-postmarkedsføring er som å finne en kjæreste på en datingapp som Bumble eller Tinder.

Du sveiper, ser hva du liker og går rett til poenget.

B2B tar litt lengre tid. B2B e-postmarkedsføring er som å finne en søt jente eller gutt i en bar og kurtisere dem i månedsvis.

Du vet, det vanlige... taco joints, møte foreldrene dine, besøke kunstmuseer.

B2Cs kjøpsreise gjør det mulig for forbrukere å kjøpe direkte fra e-post, mens B2Bs kjøpssyklus krever mer tillitsbygging.

For å dykke enda dypere, er kjøpene som gjøres av en direkte forbruker vanligvis ikke en like stor investering sammenlignet med et kjøp som er nødvendig for en bedrift. Tenk: en bestilling av veganske burgere fra Amazon kontra tilbakevendende sosiale medietjenester fra et boutique-byrå.

B2B er også ganske forskjellig fra B2C når det gjelder type innhold.

Flertallet av B2C-abonnenter på nyhetsbrev ser etter kampanjer eller nye utgivelser. B2B-abonnenter, derimot, er vanligvis interessert i bedrifts- eller produktutvikling, ukentlige bransjeoppdateringer eller tankevekkende artikler.

Så hvordan bør du utforme din B2B e-postmarkedsføringsstrategi? Les videre.

Beste praksis for B2B e-postmarkedsføring

Personalisering, personalisering, personalisering! håndklappende emoji!

2022 er uten tvil året for personalisering av innhold, for la oss være ærlige, hvem ønsker å bli tiltalt som "hei du?"!

Fra målgruppesegmentering til emneoptimalisering, det er mange måter å tilpasse e-postene dine slik at de oser av et personlig preg.

Tilpass innhold

B2B-markedsføring har et dårlig rykte for å være upersonlig. Så behandle mottakerne dine som individer i stedet for bare et abonnentnummer på listen din.

Slik gjør du det: Bruk navnet deres i e-poster, akkurat som "We Are Women Owned" gjør:

(En enkel, men kraftfull måte å snakke direkte til publikum på).

En annen måte å tilpasse på er å kuratere spesifikt blogginnhold.

For eksempel lar Inside Design brukerne velge det de er mest interessert i:

(Bildekilde: Mailerlite)

Frigjør litt tid og bli personlig ved å bruke automatiserte utløserbaserte e-poster. Enkelt sagt sendes disse e-postene når brukerne klikker på en lenke i e-posten din, ikke har svart på X antall dager, eller hvis en annen definert handling har funnet sted.

Dette er nyttig fordi hver person på listen din er unik og interagerer ulikt med bedriftens e-poster. Så hvis Kim åpnet e-posten din, men glemte å svare, ville hun fått en egen e-post fra Tim, som åpnet og klikket på en lenke.

Skjønner du hvor jeg vil med dette?

Hvis du fortsatt er litt fortapt, ikke bekymre deg!

Det kan hjelpe å spole tilbake og finjustere eller helt lage kjøperpersonen din. Ved å gjøre dette vil du kunne sende nøyaktig det mottakeren ønsker og trenger uten å måtte gjette.

La oss nå gå videre til segmentering.

Segmentere målgruppen din

La oss være ærlige, det er lenge siden én e-postsekvens fanget oppmerksomheten til alle leserne dine.

Ved å segmentere listen din tilpasser du umiddelbart hvilke e-postsekvenser som sendes til mottakerne på deres sted i kjøpsreisen.

På dette tidspunktet har du en solid kjøperreise, så du kan bruke dette som en veiledning for å segmentere dem basert på hvor de er i salgstrakten. Hvis det er relevant for virksomheten din, kan du også segmentere dem etter hvor de befinner seg, eller etter bransje eller yrke.

Gjør en rask webrevisjon for å finne det beste segmentet.

Hvis du fortsatt er skeptisk til segmentering, er det et faktum som er verdt å merke seg:

Sammenlignet med ikke-segmenterte kampanjer får segmenterte kampanjer 31 % høyere åpningsrater, 100,95 % høyere klikkrater og 9,37 % lavere avmeldingsrater.

Når du har segmentert målgrupper basert på sted, kan du se hvordan du enkelt kan målrette dem:

• Skreddersy behovene til spesifikke steder for å øke lokal merkevarebevissthet og konverteringer.
• Identifisere fellestrekk ved kundene i det aktuelle området og presentere e-poster på en måte som appellerer til dem.
• Send e-post på den mest optimaliserte delen av dagen
• Erkjenn viktige utfordringer på spesifikke områder og ta stilling til hvordan merkevaren din håndterer disse innvendingene.

Når du har gjort dette grunnarbeidet, er det på tide å dykke ned i alles favorittelement i e-post: emnelinjer!

Optimaliser emne og første linjer

Målet med emnelinjen er å oppfordre mottakerne til å åpne e-posten din. Når det ikke skjer, går alt det harde arbeidet ditt med å designe, lage tekst og gjøre merkevareundersøkelser i vasken.

Så du kan se at dette er den viktigste delen å vurdere før du sender ut en e-post.

Her er noen tips for å lage emnelinjer som leserne dine ønsker å klikke på:

• Hold emnelinjen kort - ta sikte på 20 til 50 tegn.
• Vurder å bruke en emoji for å legge til litt humor eller skape intriger (men ikke overdriv med emojier).
• Dropp uklare ord/uttrykk som "engangstilbud", "dette er ikke søppel" eller "hundre prosent garantert".
• Bruk CURVE-tilnærmingen - nysgjerrighet, viktighet, verdi, relevans og følelser.
• Bruk A/B-testing for å finne ut hva som fungerer best for målgruppen din.

La oss se nærmere på noen emnelinjer i aksjon:

• [SETT INN NAVN] - Ikke publiser et nytt blogginnlegg uten dette ... - Dette fungerer fordi det vekker nysgjerrighet
• [LES] Hvordan fylle, pleie og konvertere leads (for byråer!) - Dette gir en veiledning for et bestemt publikum
• Ringer til alle late (og smarte) bedriftseiere 📣- Denne snakker direkte til en bestemt type bedriftseier, og den har en emoji
• 27 Lærdommer fra analyse av 325 forskjellige FB-annonser - Fordi det er tall, er det mer sannsynlig at folk åpner dem

For å oppsummere, husk å holde det kort og tydelig, appellere til egeninteresse eller nysgjerrighet, og bruk tall eller en emoji der du finner det passende.

Inkluder en CTA

Ikke så fort, vi er ikke ferdige ennå. Ikke glem å inkludere en CTA (oppfordring til handling)! Noen ganger er alt som skal til, en enkel påminnelse om hva mottakeren må gjøre nederst i e-postsekvensen din for å avslutte handelen.

Så, enten det er:

"Klikk her for å lese mer."

"Bestill en gratis oppdagelsessamtale."

"Last ned din gratis casestudie" eller

"Svar på denne e-posten"

Sjansene dine for å skape engasjement er 1000 % større hvis det finnes en CTA enn hvis det ikke gjør det.

Følg disse påminnelsene når du formulerer din CTA:

• Strukturer e-posten din slik at det bare er én CTA (hvis du trenger mer, er det sannsynligvis to e-poster med innhold).
• Husk også å A/B-teste CTA-ene dine (her er en rask guide til hvordan du gjør det).
• I likhet med emnelinjene bør du holde CTA-en enkel
• Bruk personlige pronomen som "Count me in!".
• Bruk rabatter eller kampanjer som en CTA

Hold e-postene korte og poengterte

Med verdens tilstand er det generelle oppmerksomhetsspennet som for en katt.

Vær strategisk og oppmerksom på abonnentene dine, ettersom de også har familier å ta seg av, bedrifter å drive og sannsynligvis hundrevis av andre e-poster som skriker navnet deres.

Tenk på disse punktene før du ferdigstiller en e-postsekvens:

• Kan en 8. klassing lese dette?
• Har den mellom 50-200 ord med tekst?
• Er den optimalisert for mobil (81 % foretrekker å sjekke e-post på mobilen)?
• Er den lettfattelig med stor tekst, delt opp i kulepunkter eller visuelt tiltalende med bilder?
• Har jeg lest korrektur for grammatiske feil?
• Er innholdet relevant for målgruppen min?
• Er den persontilpasset?
• Inkluderte jeg signaturen min?

Nå som du har krysset av alle punktene på listen, er det på tide med en oppsummering!

Utforme din B2B-markedsføringsstrategi for e-post med brukeren i tankene.

Personalisering er navnet på spillet i år, så hvis du ikke holder tritt med Joneses på denne, vil du bli igjen i støvet!

Oppnå e-postmålene dine ved å tilpasse typen innhold du sender ut, bruke triggerbaserte e-poster for å få mest mulig ut av hver e-post, segmentere publikum for å snakke direkte til bestemte grupper av mennesker og appellere til følelser med emnelinjer og CTA-er.

Og viktigst av alt - hold det kort, søtt og til poenget.

Med disse tipsene har du alle verktøyene du trenger for å gjennomføre et målknusende 2022. Det eller ta kontakt med oss i AS Marketing for støtte. Vi kan hjelpe deg hele veien.

Om forfatteren

Adriana Stein er grunnlegger og administrerende direktør for AS Marketing, et byrå som spesialiserer seg på å lage helhetlige nettmarkedsføringsstrategier for B2B- og B2C-selskaper over hele verden. Adriana og hennes flerspråklige og flerkulturelle team spesialiserer seg på å utvikle strategier som inkluderer ulike teknikker som SEO på morsmålsnivå, LinkedIn-innholdsmarkedsføring og automatisering av markedsføring. Hun har også delt SEO-guider for innholdsmarkedsføring på Moz og Hubspot. Følg henne på LinkedIn for flere tips om hvordan du kan ta din tilstedeværelse på nettet til neste nivå.