Bruk av kunstig intelligens i markedsføring

Intro

Når teknologiske endringer når et visst nivå, påvirker de våre sosiale og arbeidsmessige forhold, noe som fører til en industriell revolusjon.

Dette har skjedd opp gjennom historien med hendelser som oppfinnelsen av damp, elektrisitet eller elektronikk, som ble betegnet som industrielle revolusjoner, og som endret datidens samfunn i stor grad.

At kunstig intelligens allerede representerer den fjerde industrielle revolusjon, er et verifiserbart faktum så snart vi ser på hvilken effekt den snart vil ha på måten vi arbeider og samhandler med hverandre på.

Denne situasjonen skaper frykt, juridiske smutthull, sikkerhetsproblemer og til og med etisk tvil. Men den kan ikke stoppes, akkurat som historiens hjul aldri har stoppet før.

I dag er det vanskelig å skille mellom tekst, bilder eller videoer skapt av kunstig intelligens, og snart vil det være en umulig oppgave.

Det er lett å forestille seg konsekvensene av dette på det sosiale, politiske og arbeidsmessige plan.

Men disse endringene innebærer også muligheter til å arbeide og samhandle på en annen, mer effektiv og tilfredsstillende måte.

Digital markedsføring påvirkes svært direkte, og endrer radikalt måten vi jobber på som fagfolk i sektoren.

La oss ta et eksempel: Før måtte man gjøre en del research for å legge ut kvalitetsinnhold på nettet. Nå kan vi med noen få klikk få spesifikk informasjon om det vi er ute etter, og tilpasse det.

I dag er verden i stadig endring, teknologisk sett. Spesielt kunstig intelligens er det mye snakk om i det siste, på grunn av de store fremskrittene. Alle apper og tjenester som vi bruker til daglig, har denne teknologien integrert.

Dette skyldes at alle disse applikasjonene har maskinlæringsalgoritmer som bruker dataene våre til å lære om vår personlige smak og anbefale innhold som interesserer oss.

Fordeler med å innlemme AI i markedsføringsstrategien din

Forbedret personalisering av innhold

Ved hjelp av dataanalyse og maskinlæring kan kunstig intelligens forstå atferden og preferansene til potensielle kunder, slik at du kan lage meldinger og tilbud som er skreddersydd til deres spesifikke behov. AI-basert personalisering kan forbedre brukeropplevelsen og øke konverteringsraten betraktelig, fra tilpassede e-poster til individualiserte produktanbefalinger.

Optimalisering av brukeropplevelsen

Ved å analysere brukeratferd i sanntid kan kunstig intelligens identifisere mønstre og trender som hjelper deg med å optimalisere navigasjon, design og funksjonalitet på nettstedet ditt. Dette kan resultere i høyere brukerretensjon, raskere lastetider og en mer tilfredsstillende totalopplevelse, noe som i sin tur kan øke konverteringen og styrke omdømmet til merkevaren din.

Automatisering av repetitive oppgaver

AI kan effektivt og nøyaktig utføre ulike rutineoppgaver, fra planlegging av innlegg i sosiale medier til segmentering av målgrupper og kampanjeoptimalisering. Dette frigjør tid og ressurser slik at teamet ditt kan fokusere på strategiske aktiviteter av høyere verdi, for eksempel å skape kreativt innhold og administrere kunderelasjoner.

**Forbedring av reklameavkastningen **

Ved hjelp av avanserte algoritmer som analyserer data og optimaliserer reklamekampanjer i sanntid, kan kunstig intelligens identifisere muligheter for å forbedre målretting, justere budsjetter og maksimere annonseytelsen. Dette hjelper deg med å redusere kostnadene ved å skaffe kunder, øke konverteringen og få mer ut av hver eneste annonsekrone.

Forutsigelse av trender og atferd

Ved å analysere store datamengder og gjenkjenne skjulte mønstre kan kunstig intelligens gi verdifull innsikt i forbrukerpreferanser, markedstrender og nye muligheter. Slik kan du forutse kundenes behov, tilpasse markedsføringsstrategien din deretter og opprettholde et konkurransefortrinn i et digitalt landskap i stadig utvikling.

Hos Infoser forstår vi den transformerende kraften som ligger i kunstig intelligens i digital markedsføring, og vi er opptatt av å hjelpe deg med å få mest mulig ut av denne innovative teknologien.

Enten du trenger å styrke nettposisjonen din eller forbedre strategiene for sosiale medier, er vårt team av eksperter på digital markedsføring her for å hjelpe deg med å nå målene dine.

De 4 beste AI-verktøyene for markedsføring (juni 2024)

UpGrow

UpGrow bruker kunstig intelligens for å øke antall Instagram-følgere organisk, og tilpasser tilnærmingen gjennom spesifikke filtre som sted, alder, kjønn, språk, interesser og hashtags. UpGrow har vært i samsvar med Instagrams retningslinjer siden 2016, og har revolusjonert markedet ved å tilby et alternativ til et helt markedsføringsteam for sosiale medier ved å tiltrekke seg millioner av organiske følgere.

Det som virkelig skiller UpGrow fra andre tjenester, er dedikasjonen til å koble deg til følgere som ikke bare er aktive, men som også er genuint interessert i å engasjere seg i Instagram-innholdet ditt, fra innlegg til historier. I motsetning til andre tjenester som kan blåse opp kontoen din med falske følgere, er alle følgere du får gjennom UpGrow ekte, aktivt engasjerte og har en genuin interesse for innholdet ditt fra starten av.

Noen av filtrene som tilbys, inkluderer

• Lokal målretting: Forbedrer tilstedeværelsen din innenfor et bestemt geografisk område.
• Valg av alder og kjønn: Gjør det mulig å fokusere mer på hvem som følger deg, slik at du oppnår bedre samsvar med den demografiske målgruppen du ønsker å nå.
• AI-drevet profilforbedring: Bruker avansert kunstig intelligens til å justere Instagram-profilen din nøyaktig, slik at den gir sterk og tydelig gjenklang hos målgruppen du ønsker å nå.

Genius.AI

Genius.AI er en avansert plattform for kunstig intelligens som er spesielt utviklet for å optimalisere salgs- og markedsføringsarbeidet. Den hjelper bedrifter med å utvide målgruppen, markedsføre produktene sine og konvertere potensielle kunder til kunder. Den tilbyr en rekke verktøy som forenkler og automatiserer markedsføringsoppgaver, og gjør dem tilgjengelige for brukere med varierende erfaringsnivå. Ved hjelp av kunstig intelligens kan Genius. AI generere ubegrenset med markedsføringsmateriell, håndtere innvendinger og lede salgssamtaler, samtidig som brukerens unike tone og stil beholdes.

Plattformen starter med opplæring i brukerens produkter og merkevarepersonlighet, slik at alt innhold som genereres, er i tråd med brukerens stemme. Den integreres sømløst med sosiale medieplattformer som Facebook og Instagram, noe som gjør det mulig å administrere kommunikasjon og konvertering av potensielle kunder. Genius.AI inkluderer dessuten et AI-forbedret CRM-system som organiserer oppgaver og samtaler, noe som gjør det enklere å følge opp og ta notater.

Den er brukervennlig og fokuserer på enkelhet og mobil tilgjengelighet, slik at brukerne effektivt kan administrere markedsføringsaktivitetene sine fra hvor som helst. Den støtter flere språk, noe som gir global rekkevidde og tilpasningsevne. Plattformens fleksibilitet forsterkes ytterligere av den LLM-uavhengige tilnærmingen, som gjør det mulig å bruke de beste tilgjengelige språkmodellene for en gitt oppgave, noe som sikrer resultater av høy kvalitet.

Genius.AI er designet for direktesalg, og tilbyr spesialiserte funksjoner som skiller det fra andre AI-verktøy.

Adcreative.AI

Dette er den eneste generative kunstige intelligensen som fokuserer på konvertering, og som skaper ferdige annonser av høy kvalitet. Bare last opp logoen din og velg fargevalg. Denne kraftige plattformen genererer hundrevis av forskjellige annonser, slik at du kan velge dine favoritter.

Finn ut hvor de fleste av konkurrentenes trafikk og salg kommer fra, og overvåk annonsene som gir best resultater på alle sosiale plattformer og displayplattformer.

Identifiser hvilke annonser som gir best resultater i annonsekontoene dine, finn ut når du bør introdusere nye annonser for å unngå annonsetretthet, og sammenlign resultatene til annonsene dine med resultatene til andre selskaper i din nisje.

Det beste av alt er at den kan generere så mange annonser du vil, uavhengig av om du har brukt opp alle kredittene dine. Den bruker bare kreditter når du bestemmer deg for å laste ned de genererte annonsene.

Jasper

Jasper er anerkjent som den beste AI-skrivingsassistenten og er markedsledende med sine imponerende funksjoner og høye kvalitet. Den starter med å gi deg innledende ord, som Jasper analyserer før den genererer setninger, avsnitt eller hele dokumenter basert på ønsket tema og tonefall. Den kan produsere en artikkel på 1500 ord på under 15 minutter.

Plattformen tilbyr over 50 AI-maler for innholdsgenerering, inkludert blogginnlegg, e-post, markedsføringstekster, Facebook-annonsegenerator, Google-annonsegenerator , metatitler og -beskrivelser, pressemeldinger og mye mer.

Noen av Jaspers beste funksjoner inkluderer:

• Over 11 000 gratis skrifter og 2 500 skrivestilkategorier.
• Støtte for mer enn 25 språk.
• Intuitivt grensesnitt.
• Assistent for lengre tekster (over 1 000 ord).
• Evne til å identifisere nøkkelelementer i teksten (pronomen, verb, substantiv osv.).

Suksesshistorier i bedrifter

I denne sammenhengen finnes det mange suksesshistorier om kunstig intelligens. I denne anledningen vil vi fokusere på det multinasjonale selskapet Salesforce, som tilbyr skybasert administrasjonsprogramvare.

De siste årene har **Salesforce ** utviklet flere verktøy basert på ulike språk for kunstig intelligens. De er klar over at denne nye trenden og teknologien vil markere et før og etter i deres bransje. Derfor har de utviklet følgende verktøy for sine kunder:

Einstein Copilot, Salesforce (NLP)

Innenfor kunstig intelligens gjøres det store fremskritt som gjør det mulig for markedsførere å tilby bedre tjenester og opplevelser til kundene gjennom hele livssyklusen deres. En nøkkelteknologi som hjelper markedsføringsspesialister med å generere skriftlig og visuelt innhold , er naturlig språkbehandling (NLP).

Det lanseres verktøy som gjør det mulig for markedsføringsspesialister å bruke NLP-drevne chatboter til å svare på spørsmål om prosessoptimalisering og kampanjeytelse. For eksempel introduserte Salesforce sin AI-assistent, Einstein Copilot, som er integrert i brukeropplevelsen til alle Salesforce-applikasjoner, inkludert Marketing Cloud.

Salesforce har fortalt at Einstein Copilot "vil øke produktiviteten ved å hjelpe brukerne i arbeidsflyten, slik at de kan stille spørsmål på naturlig språk og motta relevante og pålitelige svar basert på sikre data fra Salesforce Data Cloud".

Med Einstein Copilot Studio vil markedsførere og deres IT-team kunne utvikle nye AI-drevne applikasjoner, personaliserte meldinger, ferdigheter og AI-modeller som effektiviserer kundeservice og reduserer friksjon gjennom hele kundens livssyklus. Disse fremskrittene vil gjøre det mulig for markedsførere å tilpasse kundeopplevelsen med dynamisk innhold, forbedre prosesseffektiviteten og fokusere på strategiske initiativer som driver veksten i virksomheten.

**Segmentopprettelse og rask identitetsløsning, salesforce **

Høsten 2023 introduserte Salesforce nye verktøy kalt Segment Creation og Rapid Identity Resolution som en del av sitt Marketing GPT-tilbud.

Segment Creation gjør det mulig for markedsføringsspesialister å opprette segmenter med AI-drevne anbefalinger basert på data som er lagret i Data Cloud. Eventuelle endringer i segmentering og kundeidentiteter oppdateres automatisk i sanntid med Rapid Identity Resolution, som justerer segmentdata i Data Cloud for å sikre kontinuerlig nøyaktighet. Dermed kan du være sikker på at du handler med den mest nøyaktige og oppdaterte kundeinformasjonen.

Einstein GPT, Salesforce

NLP-drevne plattformer som Chat GPT bruker brukertilpassede spørsmål og data for å forbedre modellresultatene. Dette utgjør en sikkerhetsrisiko, ettersom det kan føre til at ansatte deler sensitiv og personlig informasjon.

Denne frykten har ført til at mange organisasjoner har forbudt generative AI-tjenester, noe som hindrer mange team i å utnytte AI-potensialet fullt ut. Salesforce tar tak i dette problemet med Einstein GPT Trust Layer.

Einstein GPT Trust Layer kombinerer innsikt fra store språkmodeller og data for å beskytte organisasjonens mest sensitive ressurser, samtidig som det gir alle fordelene med generativ AI. Dette gjøres ved å skille konfidensielle data fra ekstraherte data, maskere sensitiv informasjon fra private datafelt og fjerne tilgangen til forespørselsdata gjennom Zero Retention. Dette forhindrer potensiell læring utenfor Salesforce-økosystemet.

Med denne GPT-en kan du være trygg på at dataene dine er beskyttet, samtidig som du utnytter potensialet i generativ AI, for eksempel ved å lage e-poster og annet skriftlig innhold fra bunnen av.

Disse suksesshistoriene viser det transformative potensialet som ligger i kunstig intelligens i markedsføringen, og tilbyr selskaper, i dette tilfellet Salesforce, nye måter å komme i kontakt med kundene sine på, tilpasse opplevelsen og optimalisere strategiene for å oppnå betydelige resultater.

Hva har fremtiden i vente for oss?

Integreringen av kunstig intelligens (AI) i markedsføringen har begynt å forandre hvordan bedrifter samhandler med kundene sine, personaliserer opplevelser og optimaliserer strategier. Fremover forventes denne utviklingen å fortsette i et stadig raskere tempo, noe som vil markere et før og et etter i bransjen.

For det første er kunstig intelligens i ferd med å bli et uunnværlig verktøy for stordataanalyse. Bedrifter oversvømmes av informasjon om kundene sine, men det er en kolossal utfordring å destillere verdifull innsikt fra dette havet av data.

AI, med sin evne til å behandle og analysere store mengder informasjon raskt, posisjonerer seg som den ideelle løsningen. Dette betyr at markedsføringsstrategiene i fremtiden vil bli enda mer datadrevne, med svært personaliserte kampanjer basert på en dyp forståelse av forbrukeratferd.

Personalisering, som allerede er en viktig differensieringsfaktor, vil nå nye høyder. Intelligente systemer vil kunne skape unike opplevelser for hver enkelt bruker, og tilpasse ikke bare innholdet i budskapet, men også tonen, kanalen og tidspunktet for kommunikasjonen.

Et annet viktig aspekt vil være automatisering av oppgaver. AI vil ikke bare automatisere repeterende oppgaver, slik at markedsførere kan fokusere på aktiviteter med høyere verdi, men også ta beslutninger i sanntid om kampanjeoptimalisering. Dette inkluderer automatiske justeringer av målretting, budsjettering og kreative aspekter ved annonsekampanjer basert på live-resultater.

Vi vil også se fremveksten av mer avanserte teknologier som Natural Language Generation (NLG) og dyp læring. Disse teknologiene vil gjøre det mulig å automatisk skape relevant og personlig tilpasset innhold i stor skala, fra e-postmarkedsføring til innlegg i sosiale medier og webinnhold, alt optimalisert for å maksimere brukerengasjementet.

Men denne teknologiske utviklingen byr også på utfordringer, særlig når det gjelder personvern og etikk. Bedriftene må navigere forsiktig i dette farvannet og sørge for at de bruker data på en ansvarlig måte og opprettholder kundenes tillit.