Forbedre dine e-postferdigheter og CTR: Strategier for bedre e-postprestasjoner

Introduksjon

For merkevarer som driver med e-handel, er e-postmarkedsføring en viktig del av strategien. Det er imidlertid en utfordring for bedrifter å skjære gjennom støyen, siden folk mottar tonnevis av reklamemeldinger på e-post hver dag. I dag er e-postkampanjer fortsatt et relevant markedsføringsverktøy, men det krever mer enn bare teknisk kunnskap. De krever en dyp forståelse av målgruppen din, fagmessig utformet innhold og strategisk optimaliserte kampanjer. Å kunne lage en e-postkampanje av høy kvalitet handler om langt mer enn bare grammatikk og visuell utforming - det er også viktig å ta hensyn til en rekke analyser når du skal forbedre e-postmarkedsføringen.

En viktig målestokk i denne prosessen er klikkfrekvensen (CTR), som er måten du måler konverteringssuksessen i e-postkampanjene dine på. Hvis du er på utkikk etter strategier for å forbedre din e-postmarkedsføring, har du kommet til rett sted.

Forstå målgruppen din

Når du jobber med markedsføring, inkludert e-postmarkedsføring, er det viktig å ha en god forståelse av målgruppen din, slik at du kan målrette kampanjene dine bedre mot dem. Forstå demografien, kjøpsvanene og preferansene deres når det gjelder netthandel. En grundig forståelse av målgruppen din kan hjelpe deg med å styrke kontakten og øke klikkfrekvensen. Når du skaper budskap som tar utgangspunkt i målgruppens ønsker og bekymringer, kan du ikke bare øke engasjementet, men også styrke merkevarens omdømme som en merkevare som verdsetter målgruppen og deres innspill.

I tillegg bør du ikke bare sende én stor, generell e-postmarkedsføringskampanje. Grupper i stedet e-postlisten din i segmenter basert på det du finner ut, og opprett flere kampanjer slik at du effektivt kan imøtekomme deres unike behov og interesser. Tilpass disse kampanjene etter sesong eller tilbud du prøver å markedsføre, og bruk spesifikt språk og produkter som appellerer til bestemte målgrupper.

Emnelinjene er ditt førsteinntrykk

Enten du markedsfører for et elektrofirma eller en butikk, kan en overbevisende emnelinje øke åpningsfrekvensen, vekke mottakernes interesse og få dem til å fullføre den ønskede konverteringen. Lag fengende emnelinjer som formidler verdi og vekker mottakernes interesse. I tillegg bør du vurdere å tilpasse emnelinjene når det er relevant og mulig for å øke kampanjens relevans for målgruppen. Til slutt bør du huske å ta hensyn til søppelpost og flaggede nøkkelord og holde disse utenfor emnelinjen for å unngå at e-postene dine blir sendt rett i søppelpost. Derfor er det best å unngå skilletegn, som utropstegn eller spørsmålstegn, og unngå å bruke store bokstaver, da noen kan forbinde det med reklame-e-post.

Gjør e-postteksten tydelig og kortfattet

Folk får daglig tilsendt tonnevis av reklame-e-post, og de fleste blir ignorert eller, enda verre, sendt til søppelpost og blokkert. For å unngå høye avmeldingsrater bør du differensiere kampanjene dine slik at de skiller seg ut fra mengden av e-poster.

Ved å holde innholdet klart, kortfattet og presist viser du tilbudet ditt på en transparent måte, slik at e-postlisten din vet nøyaktig hva e-posten din handler om. Kortfattet innhold i e-poster er svært viktig for publikums engasjement. I det øyeblikket du mister leseren, er det slutt på salget. Ved å bruke korte avsnitt, kulepunkter og overskrifter forbedrer du lesbarheten og øker sjansen for å holde på publikums oppmerksomhet, noe som er spesielt viktig i en tid der oppmerksomhetsspennet krymper.

Personalisering er nøkkelen

Vi har snakket litt om personalisering når det gjelder emnelinjer, men det er også verdifullt å tilpasse e-postteksten. Når det gjelder e-postmarkedsføring, kan personalisering innebære at du inkluderer mottakerens navn, relevante opplysninger om f.eks. produkter de har kjøpt tidligere, foreslår andre produkter de kanskje vil like, eller tar kontakt basert på tidligere interaksjoner, f.eks. at kunden har forlatt handlekurven. Ved å bruke analyseverktøy og kundeinnsikt kan du tilpasse e-postinnholdet slik at det fungerer på et personlig nivå, noe som kan styrke din evne til å skape effektive relasjoner. Personlige tilbud og anbefalinger basert på kundens kjøpshistorikk kan også forbedre kundeopplevelsen og øke sannsynligheten for å øke salgstallene. Ved å bruke dynamisk innhold i arbeidet med å personalisere e-postinnholdet kan du tilpasse e-postmarkedsføringskampanjene dine basert på brukerdataene du samler inn.

Optimaliser for mobil

Nå som over halvparten av alle som handler på nettet, gjør det via mobil, nettbrett og apper, er det viktig å sørge for at e-postmarkedsføringskampanjene dine er mobiloptimalisert. Hvis nettstedet og e-postinnholdet ikke fungerer optimalt for mobilbrukere, risikerer du at potensielle kunder hopper av nettstedet ditt til fordel for konkurrenter med bedre innhold og nettsteder.

For å sikre at e-postmarkedsføringen din lastes riktig for mobilbrukere, bør du teste e-postene dine på ulike enheter for å sikre kompatibilitet. Strømlinjeform innholdet slik at det vises på riktig måte på mobilskjermer, og sørg for at det er enkelt å klikke på innholdet i stedet for å trykke på det. En sømløs kundeopplevelse fra datamaskin til mobil enhet er avgjørende for å øke konverteringsraten.

Kjør A/B-tester

A/B-testing, også kalt splittesting, er en viktig test for e-postmarkedsføringskampanjer. A/B-tester innebærer at du lager to versjoner av den samme e-posten med én differensierende faktor. Det kan være to ulike emnelinjer, ulike bilder, en oppfordring til handling eller en hvilken som helst annen faktor du mener har størst innvirkning på kampanjene dine. Diskuter ideer i teamet for å se hva slags innhold dere kan bruke i disse testene, slik at dere får en god idé om hvordan dere kan forbedre kampanjen.

Etter at du har kjørt testen, analyserer du kampanjens resultater, med særlig fokus på variabelen. Medførte den ene versjonen høyere åpningsrate? Hva med en høyere fluktfrekvens? Eller var det flere som klikket på lenker i den ene versjonen enn i den andre? Alle disse faktorene er viktige for å forstå hva som treffer målgruppen din best.

Rydd opp i e-postlisten din regelmessig

Etter hvert som du bygger opp e-postlisten din, oppdager folk bedriften din og registrerer seg for reklamemeldinger fra bedriften. Etter hvert blir imidlertid mange på listen din inaktive eller uinteresserte abonnenter, noe som betyr at du kaster bort tid og penger på å inkludere dem i kampanjene dine.

Rydd regelmessig opp i e-postlisten din for å fjerne disse inaktive abonnentene. Hvis du prioriterer engasjerte kontakter, får du bedre leveringsdyktighet og bedre oversikt over kampanjetallene dine. Du kan også jobbe med spesifikke re-engasjement-kampanjer for å få gamle kontakter tilbake i loopen om hva merkevaren din kan tilby dem. Det finnes mange analyseverktøy der ute som også kan finne kontaktpunkter i kampanjene dine som har mistet engasjementet. Det er viktig å opprettholde en sunn liste for å forbedre leveringssikkerheten og engasjementsraten.

Overvåk kampanjeanalysene dine

Når det gjelder e-postmarkedsføring, er det viktig at du kontinuerlig overvåker analysene dine, for eksempel ved å spore åpningsrater, klikkfrekvenser og konverteringsrater, slik at du kan forbedre fremtidige tiltak. Analyser dataene dine for å identifisere mønstre og finne områder der kampanjene må forbedres.

En grundig evaluering av data og beregninger hjelper deg med å forstå hvor abonnentene åpner og interagerer med e-postene dine. I tillegg bør du vurdere hvordan tidssoner og bestemte ukedager kan påvirke kampanjeresultatene, slik at du kan optimalisere timingen av kampanjen. En grundig analyse av kampanjeresultater og -data gir deg mange viktige innsikter som vil hjelpe deg med å nå ut til målgruppen din i fremtidige e-postkampanjer.

Bruk tilbakemeldinger og spørreundersøkelser

Ved å samle inn tilbakemeldinger og spørreundersøkelser får du verdifull innsikt i hva du gjør riktig i e-postmarkedsføringskampanjene dine, og hva som kan forbedres. Spørreundersøkelser gir deg også mulighet til å få en bedre forståelse av abonnentenes preferanser, bekymringer og forventninger. Inkluder tilfredshetsundersøkelser i e-postene dine for å måle hva abonnentene synes om innholdet og produktene dine.

Når du evaluerer tilbakemeldingene fra spørreundersøkelsene, kan du bruke Net Promoter Score til å måle kundelojaliteten og finne ut hvem som er positive og negative til bedriften din. Når du avslutter abonnementet, bør du i tillegg inkludere en spørreundersøkelse for å finne ut hvorfor folk avslutter abonnementet. Dette kan bidra til å identifisere kundeproblemer og gjøre justeringer som kontakthyppighet, innholdspreferanser og tilfredshet for å redusere antall avmeldinger.

Kunsten å sende e-post

I det utfordrende digitale kommunikasjonslandskapet er det et kontinuerlig arbeid å mestre e-postmarkedsføring. Men ved å kontinuerlig forbedre strategien din, ha en dyp forståelse av målgruppen din og teste og analysere tilbakemeldinger og analyser, kan du forbedre resultatene av innsatsen din og øke CTR. Å være en dyktig e-postmarkedsfører er en læringsprosess. De beste markedsførerne lærer hele tiden, og holder alltid øye med bransjetrender og ny innsikt fra markedsføringsverdenen. Med disse tipsene i bakhodet er du bedre rustet til å navigere i e-postmarkedsføringens verden og oppnå de resultatene du ønsker.