AI våkner: Navigere i datafloden - Nøkkelstatistikk som former landskapet for kunstig intelligens i 2023

Introduksjon

Kunstig intelligens er et hett tema i næringslivet, og det med god grunn. Kunstig intelligens øker mulighetene for å kommunisere med kundene i sanntid, styre driften og sikre kontinuitet i fremtiden.

Teknologien fortsetter å trekke opp og viske ut grensene for hva som er mulig, og den fornyer og utvider seg hele tiden. Hvis du ønsker å gjøre så mye som mulig for virksomheten din, er kunstig intelligens noe du bør vurdere. Følgende statistikk om kunstig intelligens kan kanskje få deg til å se nærmere på mulighetene.

Kilde: https://pixabay.com

Tall og fakta om AI og chatboter

Et forretningsområde som også omfavner kunstig intelligens, er kundeservice. Bedrifter bruker AI til å kommunisere med kundene via chatbot. Følgende chatbot-statistikk kan være interessant for deg.

• Nesten en fjerdedel av kundeserviceselskapene bruker i dag kunstig intelligens.
• Chatbots kan redusere kundeservicekostnadene med nesten 30 %.
• Chatbots kan svare raskt, og 68 % av brukerne sier at de liker den raske interaksjonen.
• Programmer som Ada Health revolusjonerer digitale konsultasjonstjenester, selv om 75 % av forbrukerne er bekymret for feilinformasjon fra kunstig intelligens.
• Nesten to tredjedeler av befolkningen foretrekker å snakke med en kundeservicerepresentant i sanntid.
• 60 % av befolkningen uttrykker bekymring for chatbotens evne til å forstå spørsmålene deres på en nøyaktig måte.
• 43 % av AI blir stadig mer tilgjengelig og lett tilgjengelig
• Det er en økning på 37 % i AI-integrering i leste forretningsapper.
• AI kan øke bedriftens produktivitet med 40 %
• Antallet AI-startups har økt 14 ganger i løpet av de siste to tiårene.
• Investeringene i AI-startups er seksdoblet siden 2000
• I 2017 sparte Netflix 1 milliard dollar ved å bruke maskinlæring.
• 41 % av forbrukerne tror at kunstig intelligens vil forbedre livene deres på en eller annen måte.
• Mer enn halvparten av de spurte i en fersk undersøkelse mener at kunstig intelligens kan forbedre skriftlig innhold ved å forbedre tekstkvalitet, kreativitet og effektivitet i ulike sammenhenger.

Markedsstatistikk for kunstig intelligens

Markedet for kunstig intelligens er i kraftig vekst, noe følgende statistikk viser:

• I 2022 var det globale AI-markedet på 119,78 milliarder dollar.
• Innen 2030 forventes AI-markedet å nå 1 5971 milliarder dollar.
• Fra 2022 til 2030 forventes den registrerte CAGR å være 38,1 %.
• Innen 2025 forventes den amerikanske AI-markedsandelen å være 190,61 milliarder dollar.

Vekst i kunstig intelligens

Markedet for kunstig intelligens fortsetter å vokse, og tallene viser at det skyter fart.

• Den forventede årlige vekstraten for kunstig intelligens er 33,2 % mellom 2020 og 2027.
• I 2022 anslås markedet for AI-programvare til 138,4 milliarder dollar.
• Det globale markedet for bærbar AI forventes å nå 166 milliarder dollar innen 2030.
• KI vil bidra til 26 prosent av Kinas BNP i 2030

Statistikk over bruk av kunstig intelligens

• I 2022 var det dobbelt så stor sannsynlighet for at store selskaper ville bruke AI enn små selskaper
• Kina og India har tatt i bruk AI i størst grad (60 %).
• Bruken av kunstig intelligens er 25 % i USA, 26 % i Storbritannia og 28 % i Canada.
• Blant de mest populære bruksområdene for kunstig intelligens er å svare på meldinger, svare på økonomiske spørsmål, planlegge reiseruter og lage innlegg på sosiale medier.

AI i næringslivet

Du har sikkert hørt snakk om AIs potensial for vekst og forbedring av virksomheten, men lever det opp til hypen?

• Mens 35 % av virksomhetene bruker AI i dag, undersøker 42 % muligheten for å ta det i bruk i fremtiden.
• Mer enn 90 % av de ledende virksomhetene investerer løpende i kunstig intelligens.
• Forventningene er at kundetilfredsheten vil øke med 25 % i organisasjoner som bruker kunstig intelligens.
• 44 % av bedriftene i privat sektor planlegger å investere i AI-systemer i år (2023).

Statistikk over stemmesøk og kunstig intelligens

Takket være teknologier som Apples Siri og Amazons Alexa har stemmesøk fått en fast plass i den nye teknologibransjen. Følgende statistikk viser hvordan populariteten øker.

• 40 % av befolkningen bruker stemmesøk minst én gang daglig.
• Over 4 milliarder enheter har AI-drevet stemmeassistentfunksjonalitet
• AI-drevne stemmeassistenter brukes av 97 % av mobilbrukerne.
• Innen utgangen av 2023 vil det finnes 8 milliarder AI-drevne stemmeassistenter.

Maskinlæring og AI-statistikk

Mange organisasjoner prioriterer kunstig intelligens og stordata. Finn ut hvor mange selskaper som tar del i maskinlæringsrevolusjonen.

• En undersøkelse blant bedrifter viser at 63 % planlegger å øke eller opprettholde utgiftene til kunstig intelligens og maskinlæring i 2023.
• De tre viktigste drivkreftene bak denne beslutningen er endringer i forretningsstrategien, migrering til nettskyen og modernisering, kostnadspress og inflasjon.
• Googles maskinlæringsprogram er 89 % treffsikkert

AIs innvirkning på arbeidsmarkedet og arbeidsplasser

Stadig flere uttrykker bekymring for hvordan kunstig intelligens vil påvirke arbeidsmarkedet. Er det grunn til bekymring? Følgende statistikk om kunstig intelligens kan hjelpe deg med å avgjøre det.

• 13 % av de ansatte forventer at stillingen deres vil bli fjernet takket være kunstig intelligens.
• 38 % av de ansatte forventer at jobbene deres vil bli automatisert innen 2023.
• Det anslås at 85 millioner jobber på verdensbasis kan bli erstattet av kunstig intelligens og annen automatiseringsteknologi innen 2025.
• Det forventes at 12 millioner flere jobber vil bli skapt av AI-teknologi.
• Det vil være behov for 97 millioner spesialister i AI-bransjen innen 2025.
• 17 % av teknologibedriftene bruker A!
• 4 % av produksjonsbedriftene bruker kunstig intelligens
• Intelligente roboter kan erstatte 30 % av den menneskelige arbeidsstyrken globalt innen 2030
• Prognosene sier at AI vil automatisere 16 % av amerikanske jobber.
• Innen 2030 vil 375 millioner mennesker bli tvunget til å bytte jobb.

AI i detaljhandelen

Kilde: fitsmallbusiness.com

En sektor som omfavner bruken av kunstig intelligens, er detaljhandelen. Årsaken er dens evne til å hyperpersonalisere og gi anbefalinger basert på kundens produktvalg.

• Detaljhandelens utgifter til kunstig intelligens forventes å nå 20,05 milliarder dollar innen 2026.
• Den årlige vekstraten for AI-utgifter i detaljhandelen har vært 39 % siden 2019.
• Innen 2027 forventer 80 % av lederne i detaljhandelen at bedriftene deres vil ta i bruk AI-drevet intelligent dokumentautomatisering.
• Detaljhandelen viser en vekst på 230 % i utgiftene til maskinlæring mellom 2019 og 2023.
• I 2021 planla 73 % av detaljhandlerne å innføre kunstig intelligens for å optimalisere prissettingen.
• Tre fjerdedeler av detaljhandlerne planlegger å bruke AI-systemer for å eliminere svindel.
• Amazon klarte å redusere "klikk for å sende"-tiden med 225 % ved hjelp av maskinlæring.

AI i kundeservice

Kunstig intelligens har funnet sin plass i kundeservice, og mange bedrifter utnytter fordelene det gir virksomheten.

• Chatbots brukes allerede av 80 % av markedsførerne som en del av kundeopplevelsesstrategien.
• Chatbots svarer på 85 % av interaksjonene med kundeservice
• Den viktigste motivasjonen for å ta i bruk kunstig intelligens er kundeopplevelsen, ifølge 40 % av virksomhetene.
• Innen 2027 vil 25 % av selskapene bruke chatbots i sin virksomhet.
• Chatbot-markedet forventes å vokse til 3335 millioner dollar innen 2028.

AI i markedsføring

I markedsføringsbransjen kan AI brukes til mange ting, så mye at markedsføring og salg prioriterer maskinlæring og AI høyere enn andre avdelinger.

• Nesten halvparten av markedsføringslederne sier at kunstig intelligens utgjør den største forskjellen i hvordan kundene samhandler med dem.
• Mer enn 50 % av e-handelsselskapene benytter seg av kunstig intelligens for å skape en sømløs opplevelse.
• AI er verdifullt for 64 % av B2B-markedsførerne i deres markedsføringsstrategi.
• Når tekstforfatterjobbene begynner å bli erstattet av AI i 2023, ønsker 43 % av arbeidsgiverne å ansette ChatGPT som markedsføringstekstforfatter for å skape AI-generert innhold.

Bruk av kunstig intelligens i ulike bransjer

Mange bransjer har begynt å bruke kunstig intelligens, men omfanget varierer.

• Innen 2025 forventes bruken av AI-drevne kjøretøy å nå 109 %.
• Madrids metrosystem klarte å redusere det årlige energiforbruket med 25 % takket være kunstig intelligens.
• AI i landbruket forventes å vokse med 2 % CAGR og nå 5 milliarder dollar innen 2026.
• Innen 2025 vil 47 % av læringssystemene ha AI-potensial.
• Automatisering kan frigjøre 10 % av sykepleieaktivitetene innen 2030
• Det globale markedet for helse- og treningsteknologi anslås å vokse fra 17,9 milliarder dollar i 2019 til 62,1 milliarder dollar i 2025.

Avsluttende tanker

Det er ingen tvil om at AI fortsetter å utvikle seg, og selv om det kan vekke bekymring hos noen, er det mange selskaper som baner vei for fremtidens AI. Statistikken understreker at AI er mer enn bare en trend. Det er en gjennomgripende kraft som omformer bransjer og dagliglivet.

Det er fortsatt mange problemer som gjenstår når det gjelder bruk av AI, men med tanke på hvor utbredt AI er i dag, er det sannsynlig at eventuelle problemer vil bli løst i fremtiden. Å omfavne AI-revolusjonen handler ikke bare om å holde tritt. Det handler om å bane vei for en fremtid der innovasjonen ikke kjenner noen grenser.