En guide til videomarkedsføring for SaaS i 2023

Introduksjon

I den nye tidsalderen er SaaS (Software as a Service) i ferd med å bli standard forretningsmodell. Bedrifter vender seg nå til SaaS ettersom kostnadene for utvikling, hosting og vedlikehold er i ferd med å bli svært konkurransedyktige. Statistisk sett planlegger mer enn 60 % av virksomhetene å gå over til SaaS i løpet av de neste årene.

Veksten i SaaS betyr imidlertid ikke at SaaS-selskaper ikke står overfor utfordringer når det gjelder vekst eller suksess.

SaaS-markedsføring må være troverdig, engasjerende, interaktiv og beskrivende for at publikum skal forstå produktet og knytte seg til det.

Det er her videomarkedsføring kommer inn i bildet. Siden SaaS-markedsføring foregår på digitale kanaler, er det derfor viktig å bruke et visuelt medium for å markedsføre produktet ditt.

Etter å ha jobbet med noen av de beste SaaS-selskapene i verden, tenkte vi at vi ville diskutere:

Hvorfor bør du bruke video i din SaaS-markedsførings- og salgsprosess?

Video kan innlemmes i salgsprosessen for å engasjere kundene bedre, spare tid, øke konverteringsfrekvensen og bygge kundelojalitet.

Enten virksomheten din er en B2B- eller B2C-bedrift, må du investere i videomarkedsføring for å tiltrekke deg kunder, øke engasjementet og øke salget. Betydningen av videoinnhold kan ikke undergraves.

Videoinnhold er i ferd med å bli den beste formen for innholdsmarkedsføring på digitale kanaler ettersom publikums oppmerksomhetsspenn blir stadig kortere.

Som SaaS-leverandør må du gi full informasjon til kundene dine om hvordan programvaren din fungerer, hvor mye den koster og hvordan den løser problemene deres, helst ved SaaS-videomarkedsføring.

• Du må fortelle dem hvor mye det koster for et grunnleggende abonnement og hvordan de kan oppgradere til en tjeneste på et høyere nivå.
• Hvis du selger et komplekst produkt, må kjøperen få opplæring. Ved hjelp av video kan du lære opp salgsteamene dine på kort tid.
• Du må ta tak i kundenes smertepunkter og løse dem så raskt du kan.

Du kan løse de fleste problemene i salgsprosessene dine ved å implementere video for salg for å hjelpe salgsteamet med bedre og mer effektivt engasjement med kundene.

Videomarkedsføring er en perfekt måte å gjøre publikum oppmerksom på egenskapene til produktene dine og fordelene med dem.

En video er det:

• Rask og enkel å lage.
• Mer personlig enn andre typer markedsføringsmateriell.
• Kan deles på de fleste sosiale medier.
• En rimelig måte å markedsføre produktet ditt på nettet.
• Enkelt for dine kunder og potensielle kunder å konsumere enkelt og komfortabelt.
• Lett tilgjengelig. Alt du trenger er anstendig båndbredde.

SaaS-markedsføring har blitt revolusjonert av video over hele verden. Det er imidlertid viktig å vite de riktige måtene å bruke SaaS-videomarkedsføring på for å få mest mulig ut av dem.

Betydningen av SaaS-videomarkedsføring

1. Øke innkommende engasjement

En av de første fordelene med videomarkedsføring er at du kan sende potensielle kunder videomeldinger i stedet for kalde utgående e-poster. Hvorfor det? Fordi potensielle kunder som ringer salgssamtaler har elleve ganger større sannsynlighet for å avslutte avtalen.

Dessuten kan du lage videopodcaster for merkevaren eller virksomheten din. Videopodcaster er svært effektive og populære i disse dager og bidrar til å engasjere publikum og dele omfattende informasjon gjennom interaktive økter.

2. Øke konverteringer:

Når folk blir snakket til på et språk de forstår, er det mye lettere å selge til dem. SaaS-videomarkedsføring gir tre ganger så mange konverteringer som noen annen type markedsføring. Med videosalgssamtaler er det mer sannsynlig at du konverterer potensielle kunder til kunder.

3. Øke kundelojaliteten:

SaaS-videomarkedsføring har vist seg å øke kundelojaliteten med 80 %. Du kan kanskje vinne en kunde gjennom markedsføring, men det er viktig at brukerne forstår produktet ditt. Med videomarkedsføring, når en kunde ser et produkt i aksjon, øker dette kundetilfredsheten, forståelsen og lojaliteten.

4. Bedre merkevarerelasjoner

Mennesker har en tendens til å engasjere seg bedre med visuelt innhold. Markedsførere kan bruke videoer til å vise frem produktverdien på en mer interaktiv og engasjerende måte. På denne måten føler kundene seg mer knyttet til SaaS-merkevaren, noe som resulterer i høyere konverteringsfrekvenser.

5. Forstørre merkevarebevissthet

Hver video du produserer, er et nytt stykke "innhold" som søkemotorene kan finne og indeksere. Dette betyr at du vises høyere i søkemotorer, noe som øker SaaS-merkevarens bevissthet og samlede salg.

De beste tipsene for SaaS-videomarkedsføring

Meldinger

Det er avgjørende at merkevarens markedsføringsbudskap er i tråd med merkevarens mål og målsettinger. Derfor er videomarkedsføring en flott måte å formidle det riktige budskapet til publikum på en effektiv og tydelig måte.

• Videoer bør være svært engasjerende og interaktive uansett hva du selger.
• Vær tydelig på hva du ønsker å oppnå. Hvis målet er å skape bevissthet, bør videoen lages deretter, eller hvis målet er å få folk til å handle, bør den lages deretter.
• Informasjonen i videoen bør være lettflytende og retningsbestemt i stedet for å være uoversiktlig ...

Videodesign

• Lengde: Videoen bør være under 3 minutter. Den skal formidle det tiltenkte budskapet uten å være for lang eller for kort ...
• Animasjon: Bruk interaktive animasjoner gjennom tekst, musikk og design for å gjøre videoen interessant, men ikke overdriv design, da det vil gjøre videoen kompleks.
• CTA: Ikke glem videoens oppfordring til handling - fortell seerne hva du vil at de skal gjøre videre. Selv de beste videoene kan ikke gi den ønskede effekten hvis du ikke forteller publikum hva de skal gjøre videre.
• Voice over: Det er viktig å ha en tydelig voice over, da det vil hjelpe folk til å forstå produktet ditt bedre. Voice over-artister eller -verktøy kan hjelpe deg med å legge til en forklarende stemme i videoen din.

Videoinnhold

1. For opplæring

Opplæringsvideoer er avgjørende for at ansatte og salgsteam skal forstå og forklare produktet bedre. Dessuten kan de ansatte eller teamene se disse videoene når og hvor de vil. Disse videoene kan også tilpasses for å gjøre dem mer informative og engasjerende.

2. For kunder

Å tiltrekke, engasjere, konvertere og beholde kunder er de viktigste målene for enhver SaaS-virksomhet. Å nå disse målene gjennom digitale medier er svært utfordrende.

Kundene foretrekker også å konsumere informasjon på en enklere og mer engasjerende måte. Derfor kan videoer være den perfekte løsningen, siden de er praktiske for både merkevaren og kundene. Dessuten definerer de hensikten tydelig og holder publikum engasjert i lengre tid.

3. For produkt

Video for produktkampanjer og markedsføring kan være det perfekte eksempelet på hvorfor videomarkedsføring er viktig for SaaS. Produktvideoer kan være nyttige for å fremheve de viktigste funksjonene eller dele produktoppdateringer eller lage en produktforklarende video.

Produktvideoer kan brukes i sosiale og digitale annonsekampanjer for å skape bedre engasjement og CTR. I tillegg kan de brukes i e-postkampanjer og produktintroduksjon for å veilede brukerne.

4. For casestudier

Videocase-studier og kundeuttalelser er den mest spennende og troverdige måten å bygge merkevarens sosiale bevis og fremheve kundetilfredshet på. Korte videoanbefalinger kan legges til landingssider, blogger og e-poster for å bygge sosiale bevis for ytterligere engasjement.

Videre kan lange case study-videoer bidra til bedre forklaring av hvordan produktet ditt har hjulpet brukerne og hvilken innvirkning det har hatt på virksomheten deres. Dessuten viser en video en ekte person som deler sin virkelige erfaring, noe som er mer gjennomsiktig og troverdig enn tekst.

Distribusjon av innhold

Det finnes flere måter å distribuere videoinnholdet ditt til publikum på. De fleste av dem er lett tilgjengelige, kan deles og er gratis.

• Det er et must at du laster opp innholdet ditt på plattformer som YouTube eller Vimeo. Disse plattformene tilbyr gratis hosting og et bredt publikum.
• Publiser videoene dine på nettstedets landingssider og blogger
• Del videoer på sosiale medieplattformer og e-postkampanjer
• Krysspromoter videoene dine ved å dele dem på andre relevante partnerplattformer.
• Legg ut videoene dine på plattformer som StoryXpress, Wistia, Camtasia osv. for å hjelpe dine interne team.

Verktøy for videomarkedsføring

Du kan bruke ulike plattformer og verktøy for å forbedre videoene dine, være vert for videoene dine og markedsføre videoene dine til publikum. Disse verktøyene kan hjelpe deg med å tilby helhetsløsninger for alle videobehovene dine.

Verktøy som StoryXpress, Wistia osv. tilbyr alt-i-ett-løsninger for videomarkedsføring og hosting der du kan spille inn videoer, redigere videoene dine, være vert for videoene dine, gjennomgå videoanalyser og tilpasse videoene dine til forskjellige målgrupper, kampanjer og mål.

Konklusjon

B2B-salg er komplekst, men samtidig fascinerende. Hvis du er involvert i salg, er du involvert i mennesker - du snakker med dem, forstår dem og overtaler dem.

Så salg og markedsføring handler om MENNESKER.

"Henvend deg til hver enkelt kunde med tanken om å hjelpe ham eller henne med å løse et problem eller oppnå et mål, ikke for å selge et produkt eller en tjeneste."

Det er et godt råd, ikke sant?