7 måter å konvertere nettstedets stille lesere til kunder på

Introduksjon

Hver dag får nettstedet ditt besøkende som kommer for å lese og engasjere seg i innholdet. De fleste av disse leserne konverterer imidlertid ikke til kunder. Andre besøker ikke nettstedet på nytt etter sin første kontakt med merkevaren din.

Hvordan sikrer du at besøkende på nettstedet ditt engasjerer seg i merkevaren din og til og med bruker bedriftens produkter eller tjenester? Denne artikkelen vil belyse hvordan du kan få de stille leserne til å engasjere seg og til og med konvertere til kunder for produktene eller tjenestene dine.

1. Gi leserne innhold som treffer smertepunktene deres.

Målgruppene er stadig på jakt etter bedrifter som kan hjelpe dem med å løse deres smertepunkter. For å få disse leserne til å komme tilbake til nettstedet ditt og pleie dem, må du forstå smertepunktene deres godt. Noen av måtene du kan finne ut hva som er målgruppens smertepunkter er:

1. Bruk verktøy for sosial lytting for å finne ut hva kundene sier i sosiale medier.
2. Spioner på konkurrentene dine og finn ut hva slags innhold som engasjerer leserne deres mest.
3. Be kundene dine om å fylle ut en spørreundersøkelse om hva slags innhold de liker.
4. Les bloggkommentarene til innholdet ditt for å høre hva leserne dine mener.

Alle disse måtene hjelper deg med å forstå kundene dine bedre, og de har en tendens til å konsumere mer innhold som handler om deres utfordringer. Når kundene finner innhold som tar for seg problemene deres og viser hvordan de kan løses, vil de gjerne vite mer om virksomheten din og til og med begynne å bruke produktene for å løse dem.

For å forstå kundene dine bedre må du forstå utfordringene deres. Du kan gjennomføre en spørreundersøkelse og spørre tidligere eller nåværende kunder om hva slags innhold de liker og hva slags innhold som engasjerer dem mest, slik at du kan skape mer av det.

Sørg for at innholdet er optimalisert med de riktige søkeordene som potensielle kunder bruker, slik at innholdet blir mer synlig i søkemotorene.

2. Flett inn produkt- eller tjenestefunksjonene dine i innholdet.

Det er flott å lage godt og nyttig innhold. Du må imidlertid vise leserne dine hvordan de kan bruke det du selger til å løse utfordringene sine.

Du kan flette inn produktet ditt i innholdet, slik at leseren kan se hvordan produktet fungerer. Ved å flette inn virksomhetens funksjoner viser du leseren hvordan virksomheten din fungerer og får dem til å se hvordan de kan løse problemene sine ved å bruke den.

Innholdet vi lager på landingssiden, viser for eksempel målgruppen vår hvordan SEO-arbeidsflyten fungerer og hvordan vi bruker den til å hjelpe dem med å utvide virksomheten. Leseren får innsikt i prosessen og hvordan hvert enkelt trinn fungerer. De får også vite hvilke verktøy og funksjoner Ranktracker bruker for å løse de ulike utfordringene.

Leserne vil ønske å engasjere seg mer i virksomhetens innhold etter hvert som de lærer hvordan de ulike produktene eller funksjonene i virksomheten bidrar til å løse deres problemer.

Du kan bruke nyhetsbrev til å pleie målgruppen din ved å informere dem om virksomheten din og hvordan de kan bruke den til å løse problemene sine.

Å bruke historiefortelling for å fange opp og engasjere leserne er avgjørende for å få brukerne til å engasjere seg og lære mer om produktet og hva bedriften din tilbyr. Storytelling bidrar til å holde brukerne engasjert og gjør det enkelt for besøkende å forstå bedriftens produkter eller tjenester og verdien av dem.

3. Inkluder casestudier og attester i innholdet

Tillit er avgjørende for enhver bedrift som jobber med kunder. Målgruppen vil vite at de kan stole på at bedriftens produkter eller tjenester gir dem de resultatene du hevder at du kan levere.

En god måte å oppnå dette på er å bevise at du kan løse problemene deres og gjøre det enkelt for dem å tro på bedriftens troverdighet. Du kan inkludere attester eller casestudier fra tidligere kunder som viser nye og potensielle kunder hvordan du har løst andres utfordringer.

Det vil for eksempel være vanskelig for en leser som søker etter rangeringsverktøyet å komme over denne attesten og ikke bli fristet til å prøve ut virksomhetens programvarefunksjoner.

For å gjøre det enda bedre kan du inkludere tall og data slik at leseren får et bilde av produktets verdi og hva de kan få igjen når de investerer i virksomheten din.

4. Lag innhold for alle kjøperstadier

For å engasjere leserne i målgruppen din må du utdanne og veilede dem gjennom de ulike stadiene i kjøpsprosessen, og skape innhold på tvers av alle stadiene. Ikke alle potensielle kjøpere befinner seg på salgsnivået i salgstrakten. Noen befinner seg øverst i salgstrakten, mens andre befinner seg nederst og trenger bare en liten dytt for å få til et salg.

Utfør a/b-testing av innholdet ditt for å holde leserne engasjerte og utvikle dem til kunder. Dette vil gi deg innsikt i hvilke typer innhold du trenger for å skape mer for dine ideelle lesere.

Ha popup-vinduer med exit-intensjon. Hvis en leser ønsker å forlate nettstedet, kan de bli bedt om å registrere seg for et nyhetsbrev eller laste ned en lead magnet. Med leserens informasjon kan du fortsette å sende informasjon, pleie dem fra MQL til SQL og senere få dem til å konvertere til kunder.

5. Bruk fengende CTA-er i innholdet

Du vil vel ikke bare at leserne skal besøke nettstedet ditt, lese og forlate det, men også at de skal gjøre noe som får dem til å nærme seg eller gjennomføre et kjøp? Det er viktig å vise leserne hva de skal gjøre når de leser innholdet ditt.

Ha handlingsrettede CTA-er i innholdet ditt, og få leseren til å handle med en gang de besøker og leser innholdet ditt. En god og brukervennlig CTA får leserne til å handle og konvertere. Her er en god CTA på nettstedet vårt som får leserne til å registrere seg.

En potensiell leser kan for eksempel besøke nettstedet ditt og synes innholdet er enkelt og underholdende. De kan bestemme seg for å melde seg på virksomhetens nyhetsbrev for å få nyheter og de siste oppdateringene om virksomheten etter hvert som de engasjerer seg i den. Det er viktig å tilpasse CTA-ene, ettersom undersøkelser viser at de øker konverteringen med 202 %.

6. Inkluder en live-chat på nettstedet ditt

Noen ganger kan leseren engasjere seg i innholdet ditt og finne noe han eller hun trenger umiddelbar hjelp med. Hvis bedriften din kan håndtere slike utfordringer raskt, spesielt når leseren fortsatt er på nettstedet, øker tilliten til bedriften din. De vet at hvis de bruker bedriften din, vil det være enkelt å få hjelp hvis de støter på utfordringer.

For å gjøre det enklere å håndtere slike utfordringer og få leserne til å konvertere til din bedrift, bør du inkludere en live chat på nettstedet ditt. Den hjelper deg med å komme i kontakt med leserne, svare på spørsmål eller veilede dem rundt på nettstedet ditt hvis de har kjørt seg fast.

En av faktorene som leserne legger vekt på når de velger nettsted, er en god brukeropplevelse, og en live chat på nettstedet gir varemerkene et forsprang i markedsføringen, ettersom de kan imøtekomme brukernes behov og stadig forbedre kvaliteten på det de leverer til leserne etter hvert som de pleier dem. Undersøkelser viser at 79 % av kundene bruker live chat for å få umiddelbare svar på viktige spørsmål.

(Kilde: Thrivemyway)

7. Opprett ulike innholdsformater

Det er ikke alle leserne dine som liker å lese én form for innhold på nettstedet ditt. Noen foretrekker blogginnlegg, e-bøker, guider, white papers eller casestudier. Det er viktig å skape ulike typer innhold for de besøkende. Andre liker å konsumere forskjellig innhold når de besøker en nettside. De kan begynne med blogginnlegg, white papers eller casestudier.

Alt dette flotte og annerledes innholdet engasjerer leserne, gjør dem mer kjent med merkevaren din og øker sjansen for at de konverterer til kunder.

En leser nederst i trakten kan for eksempel lese en casestudie og bli begeistret over hvordan bedriften hjalp den aktuelle kunden og hvilke resultater de oppnådde. De ønsker å oppnå de samme resultatene, og til slutt konverterer de til kunder for merkevaren.

Når du lager innholdet, må du sørge for at nettstedet ditt laster raskt og har et flott design. Gjør det enkelt for leserne å navigere på nettstedet og få tilgang til alt innholdet. Du kan også inkludere vanlige spørsmål og svar på nettstedet for å veilede leserne og svare på de små spørsmålene de har om merkevaren din. Her er en del av våre ofte stilte spørsmål på nettstedet ditt.

Konklusjon

Leserne dine blir ikke kunder når de lander på nettstedet ditt. Selv om de befinner seg nederst i trakten, må de først få vite om virksomheten din og bli overbevist om at den kan løse problemene deres.

For å sikre at slike lesere ikke forlater nettstedet ditt og aldri kommer tilbake, er det viktig å engasjere dem og vise dem verdien av bedriftens produkter eller tjenester. Bruk disse tipsene på nettstedet ditt for å få leserne til å engasjere seg, ta vare på dem etter hvert som du bygger tillit til dem, og få dem til å konvertere til kunder.