6 trinn for å avgjøre hvilken plattform for sosiale medier som er ideell for å bygge et nettsamfunn

Intro

Lurer du på hvilken sosial medieplattform som er best for å bygge et fellesskap? I så fall har du kommet til rett sted.

Det er bare å innse at bedrifter og markedsførere i alle bransjer vet at publikum bruker massevis av tid på sosiale medier. Vi vet også at sosiale medier har forandret måten vi kommer i kontakt med andre på, enten det er et familiemedlem eller en merkevare.

Det er ingen tvil om at det å velge riktig plattform for markedsføring og engasjement i sosiale medier er avgjørende for din langsiktige suksess.

Men med så mange tilgjengelige plattformer er det lett å bli overveldet av det store antallet alternativer.

Hvis du har opplevd dette nylig, har du flaks! I dag skal jeg fortelle deg om fordelene ved å bygge et nettsamfunn gjennom sosiale medier, og hvordan du kan gå frem for å finne ut hvilken plattform som passer best for deg og kundene dine.

La oss dykke ned i det!

Fordeler med å bygge et nettsamfunn på sosiale medier

Før vi tar en titt på trinnene du bør følge når du skal velge riktig plattform for å bygge opp nettsamfunnet ditt, tror jeg det er viktig å forstå hvor viktig det er å følge og beherske denne markedsføringsstrategien.

• Øk engasjementet - Sosiale medier er designet for å bringe folk sammen, så det er helt logisk at det er et flott sted å øke engasjementet. Hvis du bruker tid på å poste innlegg og engasjere deg med andre på sosiale medier, vil publikum sannsynligvis delta i diskusjoner, stille spørsmål og dele tankene sine.
• Byggmerkevarelojalitet - Å bygge opp et fellesskap på sosiale medier vil føre til økt merkevarelojalitet. Når følgerne dine ser at du er lydhør og at du setter pris på innspillene deres, er det mer sannsynlig at de blir værende og forteller andre om deg. Ved å svare på kommentarer, arrangere webinarer eller legge ut regelmessige oppdateringer kan du få følgerne dine til å føle seg inkludert og verdsatt, noe som vil styrke lojaliteten deres til merkevaren din ytterligere.
• Samle tilbakemeldinger fra kundene - Sosiale medier gir mulighet for tilbakemeldinger i sanntid. Ved å engasjere deg med publikum kan du raskt finne ut hva de liker og ikke liker, og hvordan du kan skape en bedre opplevelse både i og utenfor sosiale medier. Det er ingen tvil om at alle disse tilbakemeldingene fra kundene kan bidra til suksess.
• Kostnadseffektiv markedsføring - Markedsføring på sosiale medier er faktisk en av de rimeligste måtene å nå ut til målgruppen din på. Med riktig tankesett og plattform kan du bygge opp et nettsamfunn med relativt små investeringer. Etter hvert som fellesskapet ditt vokser, vil du nå ut til nye følgere med innholdet ditt på organisk vis, og det er en god sjanse for at veksten din kan bli mye større.
• Utvid nettverksmulighetene - Sosiale medier er også et utmerket verktøy for nettverksbygging. Ved å bygge opp et nettsamfunn kan du tiltrekke deg potensielle kunder, influencere og andre bransjeledere. Disse kontaktene kan resultere i samarbeid, intervjuer og strategiske partnerskap som vil bidra til å utvide rekkevidden din. Når du engasjerer deg med fagpersoner i bransjen gjennom sosiale medier, øker du også merkevarens troverdighet og eksponerer deg for nye målgrupper som ellers kanskje ikke ville ha oppdaget arbeidet ditt.
• Forbedre merkevarekjennskapen - Sist, men ikke minst, er sosiale medier en flott måte å forbedre merkevarens tilstedeværelse på . Når følgerne dine engasjerer seg i innholdet ditt, kan nettverkene deres også se det, noe som kan øke rekkevidden din dramatisk. Et innlegg som går rett hjem hos publikum, kan gå viralt og hjelpe deg med å få nye følgere og anerkjennelse uten noen ekstra innsats fra din side.

Hvordan velge den sosiale medieplattformen som passer best for ditt lokalsamfunn

Nå som du kjenner til fordelene ved å bygge opp et fellesskap i sosiale medier, skal vi snakke om noen konkrete tiltak som vil hjelpe deg å oppnå de beste resultatene.

Før vi går for langt inn i det, synes jeg det er verdt å nevne at alle merkevarer er forskjellige. Når du implementerer disse tipsene for deg selv, er det alltid viktig å ta hensyn til din bransje og dine ressurser.

Trinn 1: Definer målene dine

Før du velger en plattform for sosiale medier, er det viktig å definere målene dine.

Tenk på det på denne måten: Å styre et skip ut på havet uten et kart og en destinasjon gir ikke mye mening, ikke sant? Det samme kan sies om markedsføring i sosiale medier.

Hvis du prøver å hoppe ut i det uten å ha bestemt deg for hvor du vil, er det stor sjanse for at du kommer til å bli skuffet, og det er verken bra for deg eller kundene dine.

Så spør deg selv: Prøver du å øke merkevarebevisstheten, gi kundestøtte eller drive salg? Kanskje du ønsker å generere potensielle kunder eller bygge detaljerte kjøperprofiler.

Uansett hva målene dine er, vil det å etablere en klar visjon om hva du håper å oppnå, gjøre prosessen mye mer håndterbar.

Når du har identifisert målene dine, kan du begynne å tenke på indikatorer som viser at du er på rett vei. Hvis du for eksempel ønsker å øke trafikken, kan du sette deg et mål og sjekke det nåværende trafikkgrunnlaget og henvisningstrafikken, slik at du kan se om du er på rett vei når planen din er satt i gang.

Mål for markedsføring i sosiale medier // Kilde: Sukhpreet Singh på LinkedIn

Trinn 2: Kjenn målgruppen din

Nå som du vet hva du ønsker å oppnå, er det på tide å samle inn så mye informasjon som mulig om målgruppen din.

Hvis du ikke vet hvem du prøver å få til å bli med i fellesskapet ditt, blir det vanskelig å finne dem og overbevise dem om å klikke på følg.

Her er noe å tenke på: Nesten 60 % av verden bruker sosiale medier. Hvis du prøver å komme i kontakt med en brøkdel av én prosent, er det i din egen interesse å kjenne målene, behovene og smertepunktene til målgruppen din, slik at du kan lage detaljerte kjøperpersonas.

Eksempel på kjøperpersona // Bildekilde: MemberPress

Siden målgruppen din egentlig er en nål i en høystakk, må du bruke mye tid på å gjennomføre målgruppeundersøkelser, gjennomgå analyser på stedet, analysere skjemaer for tilbakemeldinger fra kunder og praktisere sosial lytting.

Når du har samlet inn nok data til å bygge opp kjøperpersonas, kan du begynne å vurdere hva målgruppen bruker tiden sin på.

Hvis undersøkelsene dine for eksempel viser at de fleste i målgruppen din er 40 år eller eldre, er ikke TikTok det beste stedet å bygge et fellesskap.

På samme måte kan det hende at hvis du skal starte et morsomt "hobby"-fellesskap, bør du kanskje ikke bruke LinkedIn, fordi det hovedsakelig er for profesjonelle som vil snakke forretninger.

På den annen side, la oss si at du retter deg mot et fellesskap av eventplanleggere som spesialiserer seg på fester med høytidstema. Plattformer som Pinterest og Facebook kan være ideelle for å dele ideer og skape engasjement gjennom sesongbasert innhold, for eksempel oppskrifter på forretter til nyttårsaften eller Halloween-festspill for voksne.

Generelt sett er det slik at jo mer du vet om målgruppen din før du bestemmer deg for å bygge opp et nettsamfunn, jo bedre er det.

Trinn 3: Analyser funksjoner

Alle sosiale medier har en rekke funksjoner som gjør dem unike.

Som markedsfører må du vurdere disse kjernefunksjonene i sammenheng med dine langsiktige mål og målgruppe hvis du ønsker å bygge et sterkt fellesskap.

Facebook-grupper er for eksempel en flott måte å bygge et fellesskap rundt en idé og få folk til å delta i detaljerte diskusjoner, mens Instagram Stories og Reels er ypperlige for korte, visuelt tiltalende oppdateringer.

LinkedIn, derimot, tilbyr nettverksbygging og bransjespesifikt innhold, noe som gjør det til et godt valg for B2B-bedrifter.

Hver plattform er litt forskjellig, så med det i bakhodet bør du vurdere hvordan funksjonene på de ulike nettstedene passer til innholdet og kundene dine.

Kjennetegn ved sosiale medier // Bildekilde: Prism Global

Hvis du planlegger å produsere videotungt innhold, noe som ikke er en dårlig idé med tanke på at 91 % av markedsførerne sier at videoer har hjulpet dem med å øke trafikken og generere nye leads, bør du lene deg mot plattformer som YouTube eller TikTok. For merkevarer som er mer interessert i engasjement og diskusjoner i langformat, kan det være lurt å prøve Facebook eller Reddit.

Begge typer innhold har en plass i de fleste markedsføringsstrategier. På den annen side, for eksempel,

Jeg foreslår også at du sjekker hvordan hver plattform integreres med de verktøyene og tjenestene du allerede bruker. Du vil ikke havne i en situasjon der du investerer massevis av tid og penger i en sosial medieplattform som ikke er kompatibel med de fleste av verktøyene dine. Denne feilen vil garantert forstyrre arbeidsflyten og forsinke målet ditt om å bygge et fellesskap.

Trinn 4: Vurder innholdsstrategien din

Deretter er det på tide å tenke grundig gjennom hvilken type innhold du ønsker å produsere, og hvordan det skal passe inn på plattformene du vil bruke.

Tidligere nevnte jeg at TikTok og YouTube begge er gode for videoinnhold, men det er egentlig ikke slutten på diskusjonen.

Hvis du er interessert i å bygge et fellesskap rundt langformet innhold og direktesendinger, er YouTube kanskje det beste alternativet for deg. Men du kan klippe opp de lengre videoene dine til shorts og dele dem på TikTok, Instagram og til og med gjeninnføre dem i YouTube-algoritmen gjennom Shorts.

Innholdsstrategien din bør også inneholde en plan for hvor ofte du skal legge ut innlegg. Plattformer som Twitter og Instagram har godt av hyppige oppdateringer, mens LinkedIn-brukere kanskje ikke forventer daglig innhold.

Ideelt sett bør du legge ut innlegg med en frekvens som publikummet ditt setter pris på, og dette bestemmes faktisk ofte av hvor de liker å bruke tiden sin. Du kan for eksempel ikke produsere en 30-minutters YouTube-video av høy kvalitet hver dag, så frekvensen vil nødvendigvis være annerledes enn hvis du vil dele 1-2 setninger på X (formelt sett Twitter).

Sørg derfor alltid for at plattformen du velger, støtter innholdsplanen din uten å overvelde ressursene dine.

Trinn 5: Vurder budsjett og ressurser

Det er viktig å vurdere hvilke ressurser du har til rådighet for å administrere et fellesskap på hver plattform.

Jeg anbefaler på det sterkeste at du stiller deg selv følgende spørsmål:

• Har dere et eget team for sosiale medier, eller skal dere håndtere det selv?
• Hvor mye tid har du til å legge ut innlegg i sosiale medier?
• Trenger du å finne moderatorer?
• Hvilke ressurser må du investere i for å lykkes med strategien din?
• Er det en mulighet for at du må outsource?

Alle disse spørsmålene vil hjelpe deg med å vurdere eventuelle kostnader, for eksempel til annonsering, ansettelser eller innkjøp av verktøy for sosiale medier.

Du vil ikke komme opp med en solid plan bare for å innse at budsjettet faktisk er tre ganger så stort som du var villig til å bruke. Dette kan sette en stopper for samfunnsbyggingen.

Jeg mener også at det er svært viktig å vurdere hvor mye tid som kreves for å administrere hver plattform på en effektiv måte.

Plattformer som YouTube tar mye lenger tid, siden de krever betydelig redigerings- og produksjonstid for videoer, mens Facebook- og X-oppdateringer kan ta noen minutter.

Til syvende og sist er det i din egen interesse å velge en plattform som er tilpasset både budsjettet og de ressursene du har til rådighet.

Budsjettfordeling for sosiale medier // Bildekilde: Influencer Marketing Hub

Trinn 6: Test og evaluer

Når du har gått gjennom alle disse trinnene, vet du sannsynligvis nøyaktig hvilken sosial medieplattform du bør satse på. Selv om dette ikke nødvendigvis er en dårlig ting, bør du også ha et åpent sinn.

Det finnes mange muligheter der ute på mange forskjellige plattformer. Hvis du ikke er villig til å eksperimentere og finne nye måter å utvide fellesskapet ditt på, kan du gå glipp av noen ganske viktige muligheter til å vokse og bygge relasjoner med publikummet ditt.

Jeg foreslår at du tester noen forskjellige alternativer når du har etablert deg, og overvåker resultatene. Følg med på følgervekst, engasjement og hvordan de interagerer med innholdet ditt. Denne strategien vil hjelpe deg med å åpne nye veier og utvide nettsamfunnene dine på måter du kanskje ikke hadde forutsett.

Mitt generelle råd her er å huske at ikke alle strategier for sosiale medier er hugget i stein. Evaluer kontinuerlig ytelsen til hver plattform, og vær åpen for å gjøre justeringer over tid, fordi behovene til publikummet ditt og hvor de oppholder seg, kan endre seg over tid.

Avsluttende tanker

Å velge riktig plattform for sosiale medier er et viktig skritt på veien mot å bygge et sterkt og blomstrende nettsamfunn. Hver plattform har sine egne styrker og svakheter, og det som fungerer for én merkevare, fungerer kanskje ikke for en annen.

Det er viktig å definere målene dine, forstå målgruppen din og teste strategiene dine. Ved å ta hensyn til faktorer som plattformfunksjoner, innholdsstrategi og tilgjengelige ressurser kan du ta den beste beslutningen for merkevaren din og kundene dine.

Til syvende og sist er fleksibilitet og tilpasning avgjørende for at dere skal lykkes. Hvis du er åpen for å utvikle strategien din over tid, vil du sikre at fellesskapet ditt fortsetter å vokse i årene som kommer. Nå som du vet at sosiale medier er et utrolig effektivt verktøy for å bygge opp et lojalt og engasjert publikum, er det bare å sette i gang med å bygge opp fellesskapet ditt!