6 Handlingsrettede taktikker for å øke tilgjengeligheten til innhold

Introduksjon

Vil du si at innholdet ditt er tilgjengelig?

Hvis du bryr deg om alle leserne dine, bør svaret være positivt.

Å være oppmerksom på om alle besøkende, uavhengig av deres potensielle funksjonsnedsettelser eller metoder for å få tilgang til internett, har en god brukeropplevelse, vil resultere i bedre innholdsengasjement. I tillegg til å inkludere et ofte oversett publikum av personer med synshemming eller en eller annen form for lesevansker, vil økt tilgjengelighet til innhold også påvirke den generelle ytelsen og lesbarheten.

Så tilgjengelig innhold vil holde leserne dine engasjerte, noe som vil føre til bedre merkevarebevissthet, mer effektiv pleie av potensielle kunder og lavere fluktfrekvens. Følgelig vil alt dette påvirke konverteringene dine positivt.

Her er seks taktikker som kan hjelpe deg med å gjøre innholdet ditt mer tilgjengelig og inkluderende.

1. Bli interaktiv

Tradisjonelle innholdsformater som blogginnlegg, bilder og til og med videoer har en tendens til å behandle publikum som passive mottakere av det tiltenkte budskapet. Men hvis du virkelig ønsker å engasjere potensielle kunder og skape en nesten oppslukende opplevelse for dem, er interaktivt innhold et must.

Dette innholdet er toveis, ettersom det lar brukerne delta i utformingen, noe som også gjør det svært personlig. Forskjellige mennesker vil få forskjellige resultater basert på dataene de oppgir. I tillegg vil de ha det gøy i prosessen.

I tillegg til å være underholdende, gir interaktivt innhold som kalkulatorer, produktkonfiguratorer eller spørrekonkurranser med produktanbefalinger en enorm verdi for brukerne ved å hjelpe dem med å løse et bestemt problem veldig raskt. Så i stedet for å oversvømme publikum med tonnevis av informasjon presentert i et tabelloppsett og tvinge dem til å lese gjennom alt og gjøre sine egne beregninger, la dem finne ut av variabler og gi dem enkle løsninger.

En annen fordel med en slik tilnærming er at du vil kunne få svært nøyaktig kundeinformasjon, forstå målgruppens preferanser bedre og øke engasjementet.

MarketBeats utbyttekalkulator er et godt eksempel på implementering av interaktivt innhold og forenkling av en ellers komplisert beregning. Leserne deres kan enkelt finne ut hvor mye inntekt de kan generere med sin utbytteaksjeportefølje gjennom årene. Resultatet illustreres også gjennom grafer og diagrammer for å gjøre det enda enklere for folk å analysere veksten i eiendelene sine på årsbasis.

(Kilde: MarketBeat)

2. Unngå vegger av tekst

Ingenting skremmer bort leserne mer enn store tekstblokker.

I tillegg leser folk ikke på nettet på samme måte som de leser bøker. Det ville være mer presist å si at de faktisk sjelden leser på nettet - 79 % av dem skumleser og skanner i stedet. Og innholdet ditt bør gjenspeile disse preferansene.

Gi leserne dine små biter av innhold som består av enkle, korte setninger og avsnitt som er lettere å følge og forstå.

Hvis du oppdager en overveldende vegg av tekst i blogginnlegget ditt, kan du bruke følgende metoder for å bryte den opp og øke lesbarheten til innholdet ditt:

• Organiser ideene dine rundt underoverskrifter slik at leserne raskt kan finne den informasjonen de trenger.
• Bruk kulepunkter.
• Rydd opp i innholdet ditt og gi det litt pusterom ved å utnytte negativ plass.
• Bruk bilder for å gjøre innholdet lettere å se på og kommunisere budskapet ditt bedre med færre ord.
• Bruk en større skriftstørrelse for å forbedre lesbarheten og imøtekomme behovene til publikum med nedsatt syn.

Peerspaces innlegg om 2022s beste fotoblogger er et godt eksempel på et nettsted som minimerer testvegger ved hjelp av bilder. Denne spesielle taktikken (å plassere et skjermbilde hvert 80. til 100. ord) er ekstremt enkel å implementere og den vanligste chunking-metoden blant bloggere.

(Kilde: Peerspace)

Zomasleep, på den annen side, klarer å oppnå et høyt nivå av lesbarhet i sitt lange innlegg om madrassstørrelse og dimensjoner ganske enkelt ved å dele opp blogginnlegget i korte setninger og avsnitt uten å bruke bilder.

Taktikken deres inkluderer også en sjenerøs mengde mellomrom, store skrifttyper, balansert linjeavstand og brede marginer. Innlegget er også lett å skanne takket være logiske underoverskrifter og riktige formateringsprinsipper. Alle disse faktorene gjør det enkelt å lese.

(Kilde: Zomasleep)

3. La bilder tale når ord ikke er nødvendig

Selv om denne taktikken kan høres poetisk ut, er den faktisk svært effektiv når det gjelder å forbedre innholdets tilgjengelighet, forståelse og brukervennlighet.

Hjernen vår er koblet til å reagere på bilder, noe som er ganske logisk med tanke på at 93 % av menneskelig kommunikasjon er visuell. Det er også verdt å nevne at innlegg med bilder genererer 650 % høyere engasjement enn de som bare består av tekst. Så det er trygt å konkludere med at å inkludere bilder i innholdet ditt vil vekke publikums interesse og holde oppmerksomheten deres mye bedre enn et langt blogginnlegg.

Dette gjelder særlig når du skal forklare et komplekst konsept eller illustrere hvordan noe fungerer. Det er mye lettere for folk å forstå hva du vil si hvis du bruker bilder.

Når det gjelder tilgjengelighet, insisterer SEO-prinsippene vanligvis på å tilby tekstalternativer for bilder, slik at personer med synshemming som bruker skjermlesere, kan høre hva som er avbildet på et bestemt bilde. Men fra et annet perspektiv vil det å tilby grafiske alternativer for tekst imøtekomme personer med lesevansker og gjøre innholdet mye lettere å forstå.

Denne Presetlove-siden om Free Lightroom Presets** **er et godt eksempel på denne tilnærmingen. En lang tekstbasert artikkel føles neppe slik fordi de bruker så mange bilder. Bildene taler for innholdet, og hvert element er beskrevet, men ordene er nesten unødvendige fordi bildene er så beskrivende og tilgjengelige.

(Kilde: Presetlove)

4. Skriv for målgruppen din

Å forstå publikum, deres preferanser og behov er en avgjørende forutsetning for å skape effektivt og engasjerende innhold, og for å sikre tilgjengelighet.

Gjør derfor følgende før du begynner å skrive.

Utvikle kjøperpersonas

Spør deg selv hvem du lager innhold for, og identifiser kjøperpersonas eller fiktive representasjoner av medlemmer av målgruppen din. Hvis folk kjøper produktet eller tjenesten din av forskjellige grunner, bør du lage flere personas som passer til hver av disse gruppene.

Bruk demografisk informasjon som alder, utdanningsnivå, inntekt, kjøpekraft, atferdsmønstre, smertepunkter, region, språk og preferanser for å legge til så mange detaljer som mulig.

Når du har lært mer om hver av disse kjøperpersonasene, kan du begynne å skreddersy personlig innhold som vil appellere til dem.

Snakk deres språk

For å få kontakt med publikum på et dypere nivå må du lære deg å snakke deres språk.

Sjekk innleggene deres på sosiale medier, vær oppmerksom når du snakker med dem, og analyser språket konkurrentene dine bruker for å plukke opp vanlig terminologi og uttrykk som publikum bruker. Tilpass også tonen din, fordi enkelte målgrupper forventer å bli tiltalt formelt, og det vil ikke falle i god jord hos dem å spøke eller bruke slang.

Dette vil gjøre det mulig for deg å bygge relasjoner og bedre formidle budskapet ditt.

Ta hensyn til deres nivå av bransjeinnsikt

Snakker du med nybegynnere som fortsatt er i ferd med å lære de grunnleggende bransjekonseptene, eller eksperter?

Det er bare logisk at du ikke serverer disse to kategoriene det samme innholdet. Tenk på å tilføre verdi og lage relevant innhold som vil flytte nålen for hver kjøperpersona. Både nybegynnere og eksperter bør vite mer om emnet etter å ha lest blogginnlegget ditt eller sett videoen din.

5. Ta med video og infografikk i lange innlegg

Vi har allerede diskutert fordelene ved å bruke bilder for å gjøre innholdet ditt mer tilgjengelig og engasjerende. Andre visuelle formater er like effektive eller enda mer effektive.

Infografikk har for eksempel 30 ganger større sannsynlighet for å bli lest i sin helhet, i motsetning til vanlige blogginnlegg. Video kan også ha stor gjennomslagskraft når det gjelder beslutningsprosessen. 8 av 10 personer kjøpte en programvare etter å ha sett merkevarens video.

Mange lange innlegg suppleres med en video eller en infografikk, som i utgangspunktet er det samme innholdet i et annet visuelt format. På denne måten kan personer som ikke ønsker å lese en lang artikkel eller har problemer med å ta til seg skriftlig innhold på grunn av en funksjonsnedsettelse, få tilgang til den samme informasjonen.

Visme tilbyr det samme innholdet både som blogginnlegg og YouTube-video, slik at publikum kan velge om de vil lese eller se/lytte til det.

(Kilde: Visme)

Venngage forvandlet blogginnlegget sitt om 16 forskjellige statistikker for visuell innholdsmarkedsføring til en detaljert infografikk. Den første delen av dette lange innlegget inneholder infografikken. Under den er det en statistikk-for-statistikk-oversikt over undersøkelsen. Så lesere som foretrekker å skanne, kan få den sammenfattede informasjonen raskt, og andre som ønsker en mer utførlig analyse av resultatene, blir heller ikke utelatt.

(Kilde: Venngage)

6. Husk landingssidene dine i lang form

Selv om det ikke er innhold i ordets egentlige forstand, vil noen landingssider inneholde massevis av ord. Dette kan gjøre dem utilgjengelige, noe som er et stort problem siden engasjement er enda viktigere på landingssider enn på blogginnlegg. Som et resultat kan konverteringsfrekvensene deres bli dårligere.

For å unngå et slikt scenario som vil gjøre den lange destinasjonssiden din ineffektiv, bør du implementere alle tilgjengelighetstipsene vi diskuterte i denne artikkelen. Men siden landingssider har en noe annerledes struktur enn det tradisjonelle innholdet, er det også viktig å justere spesifikke sideelementer i tråd med tilgjengelighetskravene.

Bortsett fra å følge de beste prinsippene for innholdstilgjengelighet, som for eksempel whitespace, det interaktive verktøyet for å lage tilpassede e-kort og meldinger, mange fargerike bilder og en video, fokuserer ThankBox også på brukergrensesnittet og brukeropplevelsen for å få destinasjonssiden for Online Group Birthday Card til å fungere. Selv om den inneholder** **nesten 2000 ord, noe som er mye for en destinasjonsside, utnytter dette eksemplet kollapsede vanlige spørsmål, store skrifttyper, underoverskrifter og tabelloppsett der det er mulig.

(Kilde: Thankbox)

Avslutning

Selv om du får noen poeng hos søkemotorene for å gjøre innholdet ditt tilgjengelig, bør ikke det være hovedgrunnen til å følge taktikken vi har utforsket. Å gi publikum en eksepsjonell brukeropplevelse bør imidlertid være det.

Å gjøre det mulig for alle som lander på bloggen din på jakt etter informasjon, å få tilgang til innholdet ditt, er en verdifull innsats. Du vil vise potensielle kunder at du bryr deg, bygge lojalitet med dem og til slutt øke engasjementet og konverteringsfrekvensen.