3 Trender innen bedriftsopplæring for fjernansatte i 2022

Introduksjon

Det er vanlig å komme med spådommer og snakke om trender i begynnelsen av kalenderåret. Men vi bestemte oss for å gjøre det i midten av 2022. Det har blitt publisert mange rapporter, vurderinger og prognoser om trender innen bedriftsopplæring og HR. Så det er lettere å fokusere på hva som er relevant innen bedriftsopplæring for fjernansatte i 2022. I dag er det alltid lønnsomt å begynne å tjene penger. Derfor fører god opplæring til fornøyde ansatte. Og fornøyde ansatte bruker jungeltelegrafen til å hjelpe bedriften din med å vokse.

Gamification

Når det gjelder hyppigheten av omtale, er gamification definitivt på førsteplass. Temaet er veldig gammelt, men det har gått inn i en ny runde, som ifølge noen estimater begynte i 2018. Ifølge Metaari-rapporten skal inntektene fra spillbasert læring vokse til 28,8 milliarder dollar innen 2025. De vanligste gamification-funksjonene er:

• Konkurranse mellom deltakerne og en visuell resultattavle(ledertavle).
• Ulike nivåer (vanskelighetsgrad, spørsmål, deltaker).
• Quizer, oppdrag, utfordringer og karakterplott.
• Intern valuta, belønninger, gaver, merker, prestasjoner osv.

Gamification av fjernundervisning gir:

• Økt retensjon og andelen deltakere som fullfører opplæringen til slutt.
• Økt deltakertilfredshet.
• Økt brukerproduktivitet.
• Optimalisering av opplæringsprosessen og økt engasjement.

Det er en følelse av at den hyppige omtalen av gamification skyldes en overfladisk forståelse av dette verktøyet. Å følge formelle regler er ikke nok. Mange deler av opplæring for eksterne ansatte bruker spillmekanikk, skaper en indre karakter og presenterer konkurranseånden. Men hvis du spør spillere, vil de fortelle deg at et utrolig spill ikke bare handler om utmerket interaksjonsmekanikk, historier eller karakterer.

Et utmerket spill er et spill med et fantastisk fellesskap. Dette fellesskapet er mer lojalt enn Apple-brukere og mer utfordrende enn noen kritiker. Å jobbe med dette fellesskapet er en viktig del av ethvert selskap som opererer i et hvilket som helst marked. Det gjør ingen forskjell i dashbord, prestasjoner, nivåer og andre fordeler uten et fantastisk fellesskap. Som et resultat av det utrolige fellesskapet ble selv de som opplæringen ikke ble adressert til i utgangspunktet interessert.

Før koronaviruset gjennomførte TalentLMS en studie. Den viste at gamification av opplæring ble oppfattet positivt allerede på det tidspunktet. Gamification ble ansett som mer motiverende, mindre kjedelig og mer produktivt. Dette vet vi allerede, men det skader ikke å få det bekreftet.

Mikrolæring

Nettbasert læring ble skadelidende da arbeid, underholdning og kommunikasjon ble nettbasert. Lange Zoom- og MOOC-samtaler begynte å virke tungvint for noen. Så det ble tid for mikroformater.

Denne trenden henger godt sammen med andre små trender som ikke engang skiller seg ut hver for seg, for eksempel mobil læring og mangfoldet og klarheten i materialer for umiddelbar bruk av informasjon. Noen sammenligner til og med deler av innholdet med nuggets. Det antas at dette formatet er universelt. Organisasjoner bruker også Nuovoteam, det er en komplett plattform for Push-to-Talk, meldinger, videosamtaler, bedriftskatalog, posisjonssporing og mye mer.

I løpet av de siste 10 årene har mikrolæring blitt aktivt innlemmet i bedriftenes opplæringsprosesser. Det er minst to grunner til dette:

• Det viser et utmerket kost-nytte-forhold.
• Moderne mennesker opplever en enorm informasjonsoverbelastning. Konsentrert informasjon gjør det mulig å oppnå resultater uten å kaste bort tid og energi.

Mikrolæring kan ikke erstatte de tradisjonelle formatene for fjernundervisning av ansatte. Men den vil eksistere på egen hånd.

Det avgjørende ved mikrolæring er varigheten. Det maksimale tallet vi kunne finne er 15 minutter per dag. Ifølge LinkedIn kan en ansatt sette av 1 % av arbeidstiden til mikrolæring, dvs. med 40 timer per uke får vi 4,8 minutter per dag.

Kvalifisering: kompetanseheving eller omskolering?

Temaet skilling (å få nye ferdigheter) i COVID-19-tidene har blitt tatt av LinkedIn, som brukes aktivt over hele verden. Oftere enn ikke høres det ut som et tilbud for sosialt vanskeligstilte og ledsages av hjelp til å finne en jobb. Men det er klart at hvert selskap kan lage sine programmer for kompetanse heving (avansert opplæring innenfor rammen av dagens ansvar) og omskolering (omskolering, oftere i sammenheng med forberedelsene til den digitale transformasjonen).

Paradigmet har endret seg: nå må vi trene ikke bare av og til, men hele tiden. Deloittes Global Human Capital Trends: Spesialrapport 2021 har ordlyden "mer enn omskolering: å frigjøre de ansattes potensial". Den hevder at for å overleve må bedrifter tvinge ansatte til å trene som en del av ovenfra-og-ned-oppgavene, basert på holdningen om at organisasjonen vet best hva de ansatte trenger. For å trives må du gi de ansatte frihet til å velge når de skal gjøre jobben sin. Få dem til å forstå at opplæring eller læring av automatiseringsverktøyene vil spare mye tid og kan lette de repetitive oppgavene. For eksempel vil bruk av salgsinformasjonsverktøy for rask og nøyaktig salgsprospektering gjøre det mulig for selgere å fokusere på kvalifiserte potensielle kunder i stedet for spredt oppsøkende virksomhet.

Ifølge LinkedIn ser de fem mest etterspurte læringsretningene innen kompetanseheving slik ut (per april 2022):

1. Programvareingeniør
2. JavaScript-utvikler
3. Selger
4. Java-programvareingeniør
5. Prosjektleder

Som du kan se, er kompetanseheving i opplæring av fjernansatte trendy.

Konklusjon

Vi er glade for en slik trend som å øke betydningen av instruksjonsdesign, men dette emnet har ennå ikke blitt fremhevet noe sted. Derfor har vi ikke tatt det med i vår liste over bedriftsopplæring for eksterne medarbeidertrender. På den annen side uteksaminerer de allerede spesialister i New York med kunnskap om instruksjonsdesign. Vi spår at det vil være mer informasjon, tall og rapporter om dette emnet innen neste trendgjennomgang.