10 beste fremgangsmåter for å sette klare markedsføringsmål og nå dem

Intro

Målsettinger og mål er viktige i enhver markedsføringsstrategi. I tillegg til å hjelpe deg med å finne ut hvor du skal begynne, veileder målene deg i riktig retning. Det beste grunnlaget for strategien din er å spesifisere et faktisk tall eller en måleenhet som du må jobbe mot, og bestemme hvordan du skal komme dit og hvorfor.

Hovedmålet med markedsføring er å hjelpe deg med å bygge opp og beholde kundebasen, samtidig som du får inn nye kunder. Du trenger effektive måter å definere fordelene ved tjenesten eller produktet ditt på og sørge for at budskapet når ut til målgruppen. Markedsføringsmålene dine bør derfor samsvare med bestemte forretningsmål og den overordnede strategien for å få størst mulig effekt.

Kvantifiserbare, realistiske og fokuserte mål hjelper deg å forstå hvordan teamets innsats bidrar til at forretningsplanen din lykkes. La oss se nærmere på 10 beste praksiser du bør vurdere for å oppnå denne suksessen, og diskutere hvordan du kan implementere dem.

10 beste fremgangsmåter for å sette klare markedsføringsmål og nå dem på arbeidsplassen

Med oppnåelige og tydelige markedsføringsmål kan du fokusere tid, energi og ressurser på aktiviteter som gjør en forskjell. Det blir enklere å avgjøre hvor vellykkede markedsføringskampanjene dine er, og å overvåke fremdriften. Målene gjør det dessuten lettere å nå forretningsmålene, holde alle motiverte og fastsette prioriteringer.

Uansett hvilket rammeverk du velger for å sette deg mål, må du skissere målene tydelig slik at du kan fastsette suksesskriterier og kommunisere forventninger.

Kilde

Disse målene bør ha støtteaktiviteter, en bestemt tidsramme, suksessmålinger og en definisjon av effekten.

* Støtteaktiviteter

Disse aktivitetene innebærer det overordnede arbeidet du trenger for å nå målet ditt. Det er ofte en stor innsats som du må legge ned innenfor en bestemt tidsramme for å sikre at markedsføringsinnsatsen din bærer frukter.

* Spesifikk tidsramme

Ved å gi teamet ditt en spesifikk tidsramme for å nå markedsføringsmålene, skaper du en følelse av at det haster. Det gjør det også mulig for teamet å lage en realistisk plan for hvordan målet skal nås.

Ved å ha en start- og sluttdato for hvert mål kan du følge med på fremgangen og vurdere tilbakeslag for å sikre at fremtidig innsats blir mer effektiv.

* Suksessmålinger

Alle markedsføringsmål bør ha suksessindikatorer som gir deg en tydelig prosess for å overvåke fremdriften. Hvert mål bør være oppnåelig, men samtidig utfordrende, basert på mulige utfordringer underveis og tilgjengelige ressurser.

* Definisjon av innvirkning

For at du skal få de resultatene du ønsker, må du tydelig beskrive hva du har tenkt å oppnå og hvorfor det er viktig. Det hjelper hvert teammedlem til å forstå hvordan de bidrar til markedsføringsmålene, og hva de må gjøre for å oppnå fremgang. Det gjør også omfanget tydelig, slik at alle kan ta smartere beslutninger om hva som skal prioriteres.

Med dette i bakhodet har vi samlet 10 av de mest effektive metodene som kan hjelpe deg med å sette og nå markedsføringsmålene dine.

1. Tilpass markedsføringsmålene til forretningsmålene

Når du skal velge de mest hensiktsmessige markedsføringsmålene, er det viktig å sørge for at de er i tråd med virksomhetens overordnede mål og visjon. Det er en svært effektiv måte å holde aktivitetene og innsatsen fokusert og strategisk.

La oss for eksempel si at hovedmålet ditt er å generere mer inntekter. I dette tilfellet kan målet ditt være å forbedre kundelojaliteten og utvide rekkevidden din. Forretningsmålene bør alltid være en prioritet, enten du ønsker å generere leads, øke merkevarebevisstheten eller øke salget. Det gjør målene oppnåelige og realistiske, og gir kundene dine meningsfull verdi.

De fleste går feil ved å fokusere markedsføringsmålene på kortsiktige resultater i stedet for langsiktig suksess. Denne tilnærmingen er ofte ineffektiv fordi man ikke klarer å se mulighetene som vil føre til suksess på lang sikt.

Det beste er å sørge for at målene dine er kortsiktige og langsiktige. Målene dine kan for eksempel være

• Få et visst antall kvalitetsleads innen en bestemt tidsramme
• Øk nettstedets konvertering med en bestemt prosentandel
• Øke merkevarebevisstheten med en bestemt prosentandel for å nå ut til flere potensielle kunder

Husk at konsistens er avgjørende for langsiktig suksess i markedsføringen. Når du har satt deg klare mål, må du gjøre ditt beste for å holde fokus, slik at du unngår å bli avsporet av andre kommende aktiviteter og muligheter.

2. Sett deg SMARTe mål

SMART-rammeverket for målsetting er svært populært, og det med rette. Dette akronymet står for spesifikke, målbare, oppnåelige, relevante og tidsavgrensede mål. Denne tilnærmingen hjelper deg med å definere hva du ønsker å oppnå, slik at du kan jobbe med en klar tidsfrist og sette deg oppnåelige og gjennomarbeidede markedsføringsmål.

Det første trinnet er å beskrive målene dine på en tidsavgrenset, målbar og spesifikk måte. Deretter må du lage en handlingsplan med bestemte milepæler for å overvåke fremdriften mot målene. Du må sørge for at hvert mål er relevant for forretningsmålene dine og er innenfor rekkevidde.

* Gjør målene spesifikke

Teamet ditt må forstå virksomhetens mål og målsettinger fra starten av. Forståelse i denne sammenhengen betyr at alle må ha klart for seg hva du forventer at de skal oppnå, og hvordan de skal komme dit.

Målene bør derfor være så presise og utdypende som mulig. Det er best å unngå vage formuleringer som kan tolkes ulikt av ulike teammedlemmer. For eksempel er et mål som "øke innholdsytelsen med 20 % dette kvartalet" ikke spesifikt. Det er fordi innholdet i denne setningen er generelt.

En mer spesifikk måte å si dette på ville være å "øke MQL-generering i hvert blogginnlegg med 20 % i løpet av de neste tre månedene".

* Gjør målene målbare

For å kunne sette målbare mål må du forstå hvilke parametere du skal måle, og hva som kjennetegner en vellykket eller mislykket markedsføringskampanje. Ved å måle teamets suksess eller fiasko kan du følge med på fremdriften, vurdere hva som fungerer bra, og justere etter behov.

Sørg for at du forklarer referanseverdiene og KPI-ene (Key Performance Indicators) tydelig for teamet ditt, slik at alle er på samme side.

* Gjør målene oppnåelige

Selv om det ikke skader å sette ambisiøse mål for teamet ditt, må du sørge for at disse målene er praktiske og realistiske, basert på tilgjengelige ressurser og arbeidskraft.

Målene bør ikke være for enkle, for da motiverer de ikke teamet til å prestere bedre. Hvis målene derimot er for høye, kan teamet føle seg demoralisert og miste motet til å gjøre en innsats.

Du kan begynne med å vurdere om det er andre prioriteringer som kan forstyrre teamet ditt, arbeidskapasiteten og kompetansenivået deres. Ta også hensyn til andre faktorer som markedsføringskampanjens budsjett, ferietid og tilgjengelig tid. Når du har funnet en balanse, kan du involvere teammedlemmene for å finne ut om de mener at målet er oppnåelig før du tar den endelige avgjørelsen.

* Gjør målene relevante

Markedsføringsmålene bør være i tråd med virksomhetens overordnede mål. Å dele visjonen med teamet ditt er en fin måte å hjelpe alle til å forstå bakgrunnen for hver eneste markedsføringskampanje og hvert eneste mål.

La oss for eksempel si at du ønsker å øke omsetningen med 30 % hvert år. Målet for markedsføringsteamet ditt kan være å skaffe 30 % flere kvalitetsleads for å bidra til hovedmålet. På denne måten sikrer du at målene dine forblir relevante for det ønskede resultatet.

* Gjør målene tidsavgrensede

Hvert mål bør ha en spesifikk tidsfrist, ellers vil teamet ditt jobbe uten noen retning. Dette kan føre til at noen av teammedlemmene slakker av, siden de ikke føler at det haster eller har lyst til å forbedre måten de jobber på.

Med en bestemt tidslinje er det lettere å se om du nærmer deg virksomhetens mål. Du kan identifisere områder som henger etter, og justere deretter for å holde deg på rett spor.

I likhet med målene dine bør også tidsfristene være praktiske og realistiske. Ta en diskusjon med teamet ditt og finn ut hva som er rimelige tidsrammer for markedsføringsaktivitetene. Husk at tidslinjen for målet bør samsvare med tidslinjen du har satt for det overordnede målet.

Innovative plattformer kan hjelpe deg med å holde oversikt over hvor lang tid de ulike aktivitetene tar, og hvor mange timer hvert teammedlem bruker på prosjektet.

3. Bruk datadrevet innsikt

Dagens forretningslandskap er teknologidrevet, noe som gjør data til en strategisk ressurs, ikke bare en kilde til informasjon. Når du vet hvordan du kan utnytte data til å ta mer informerte beslutninger, blir de et uvurderlig verktøy for virksomheten din.

Noen praktiske måter du kan utvide virksomheten din og øke markedsføringsinnsatsen på ved hjelp av data, er blant annet

* Bruk av analyseverktøy for å få innsikt i markedsføringen

Innen markedsføring er analyseverktøy et kompass for aktivitetene dine. Robuste og intuitive verktøy hjelper deg med å få mer innsikt i kampanje- og teamprestasjoner, nettsidetrafikk og kundeatferd på nettet.

Slike verktøy hjelper deg med å forstå målgruppen din, slik at du kan ta datadrevne beslutninger som er i tråd med hva de foretrekker.

* Tolkning av komplekse data

Data er som et komplekst språk som må oversettes. Ved å utforske dataene dine kan du få innsikt i hvilke markedsføringskanaler som gir best resultater, og hvordan kundene samhandler og oppfører seg.

Ved å tolke data kan du finjustere markedsføringsstrategiene dine for å oppnå bedre resultater. Du kan for eksempel se på konverteringstrakter og bruke A/B-testing på annonsene dine.

* Bruk av analyser for kontinuerlig forbedring

Konkurransen i næringslivet er sterk, så det er ikke rom for å stagnere. Datafokusert analyse hjelper deg med å skape kontinuerlig forbedring. Du kan begynne med å evaluere brukeropplevelser, innhold og resultatene av markedsføringskampanjene dine.

På den måten kan du gjenkjenne trender, optimalisere vellykkede strategier og revurdere tilnærminger som ikke fungerer optimalt. En slik iterativ prosess sørger for at innsatsen din er i tråd med markedets dynamiske krav og kundenes skiftende preferanser.

4. Segmenter målgruppen din

Målgruppesegmentering handler om å identifisere og gruppere kunder ut fra felles atferd og egenskaper. Denne markedsføringstilnærmingen gjør det mulig å skape sterkere kunderelasjoner ved å gi mer personaliserte budskap.

Du kan basere undergruppene på demografiske forhold som utdanningsnivå, geografisk plassering, inntekt, kjønnsidentitet, etnisitet og alder. Du kan også gruppere kunder basert på nettatferd, for eksempel kjøpshistorikk.

Kilde

Segmentering av målgruppen gir deg uvurderlig innsikt i målgruppens tro, holdninger, verdier og personlighetstyper. Selv om det er tidsbesparende å skape og distribuere et enhetlig budskap, oppnår du bedre resultater gjennom segmentering.

Du vil oppleve en rekke fordeler som f.eks:

• Lavere anskaffelseskostnader og høyere svarprosent

• Målrettet annonsering hjelper deg med å skape innhold som treffer målgruppens egenskaper

• Det blir enklere å identifisere nisjemarkeder, slik at du kan gjenkjenne og utnytte underbetjente markeder

• Økt merkevarelojalitet fordi publikum føler seg unikt verdsatt og forstått

5. Utnytt OKR-er (mål og nøkkelresultater)

Objectives and Key Results (OKR) er et effektivt rammeverk for målsetting, og bransjegiganter som Google har bekreftet at det er effektivt. Denne tilnærmingen innebærer å sette bestemte mål og tydeliggjøre målbare og spesifikke nøkkelresultater som avgjør om innsatsen din er vellykket eller mislykket.

OKR-er er en enkel, men målbar og detaljert måte å overvåke fremdriften mot markedsføringsmålene dine på. De sikrer at målene dine samsvarer med de overordnede forretningsmålene.

Det første trinnet i implementeringen av **markedsføringOKRer ** er å skissere målbare og tydelige markedsføringsmål. Deretter må du spesifisere de viktigste resultatene du vil bruke for å overvåke fremdriften, og deretter oppmuntre bestemte teammedlemmer til å ta eierskap til hvert OKR. På den måten blir det enklere å rapportere og spore teamets fremgang i forhold til de skisserte målene.

La oss si at du ønsker å øke omsetningen med 40 % i neste kvartal. Målet kan være å øke omsetningen i kvartal 4 med 40 %. De viktigste resultatene av dette målet kan være

• Øk kundelojaliteten med 30 %.

• Tiltrekke 100 nye kunder

. Prioriter viktige måleparametere

Når du har klare mål for markedsføringen, er det enklere å tilordne måleparametere og KPI-er til hvert enkelt mål. Disse KPI-ene vil du bruke til å vurdere om du er på rett kurs mot målene dine. På samme måte som målene, må måltallene og KPI-ene være spesifikke.

Noen eksempler på KPI-er som kan gjelde for teamet ditt, er

* Anskaffelse av nye kunder

Denne målingen kan omfatte flere aspekter, for eksempel lead-to-conversion rate, økning i antall nye kunder (i prosent), kostnad for hver nye kunde og totalt antall nye kunder. En KPI kan for eksempel være å redusere kostnadene ved å skaffe nye kunder med 20 % innen utgangen av neste kvartal.

* Nettstedsmålinger

Denne målingen dekker områder som fluktfrekvens, nye besøkende, tid brukt på nettstedet og sidevisninger per besøk. KPI-en din kan være å senke fluktfrekvensen fra 30 % til 15 % innen utgangen av den kommende måneden.

* Salgsvekst

Dette målet innebærer å evaluere om det totale antallet kunder og inntekter som genereres, øker over tid. Du kan bruke KPI-er som å øke de markedsføringsrelaterte inntektene med 100 000 dollar innen utgangen av dette kvartalet.

* Engasjement i sosiale medier

Du kan bruke denne beregningen til å evaluere nettrafikk, likes, delinger, kommentarer og det totale antallet følgere som de sosiale medieplattformene dine genererer. KPI-en din kan være å øke antall følgere på Instagram med 20 % hver måned.

* Leadgenerering

Denne målingen dekker områder som totalt antall leads generert i hver kanal, totalt antall leads, kostnad per lead og økning i antall leads. En KPI kan være å øke antallet markedsføringskvalifiserte leads (MQL) fra organisk trafikk med 300 innen utgangen av dette kvartalet.

* Konverteringsrater

Du må se på hvor mange som har tatt neste skritt etter å ha interagert med innholdet ditt. For eksempel kunder som kjøper produktet eller tjenesten din etter å ha vært innom nettstedet ditt. Du kan bruke KPI-er som å øke den totale konverteringsfrekvensen fra 40 % til 50 % i dette kvartalet.

7. Definer tydelige milepæler

For å sikre at du oppnår de ønskede resultatene, er det nødvendig å tilordne klare suksessindikatorer til markedsføringsmålene dine. Målene du velger, vil avgjøre hvordan du måler effekten av markedsføringsinnsatsen din. De gir klarhet i hva teamet ditt jobber mot.

Husk å fokusere på disse egenskapene når du definerer milepælene dine:

Handlingsrettet - Suksessmålinger bør motivere teamet og hjelpe dem med å finne ut hvilke områder de bør legge mer innsats i.

Forbedringsbar - Velg måleparametere som teamet ditt kan forbedre, slik at du kan følge med på fremdriften og se effekten av strategien din.

Forretningsorientert - Velg måleparametere som har en direkte effekt på forretningsmålene, markedsføringsmålene og selskapets vekst.

Når du har klare milepæler, er det best å bruke ulike KPI-er for å sammenligne resultatene med markedsføringsmålene.

8. Fremme samarbeid på tvers av avdelinger

Når teammedlemmene samarbeider og effektiviserer innsatsen, er fordelene enorme for virksomheten din. Denne synergien resulterer i prestasjoner som f.eks:

* Bedre kommunikasjon

Effektiv kommunikasjon og samarbeid går hånd i hånd. Regelmessig kommunikasjon gjennom sentraliserte plattformer eliminerer misforståelser og oppmuntrer samtidig til gjensidig fordelaktig tilbakemelding.

Samarbeid på tvers av avdelinger gir for eksempel teamet ditt innsikt i aktuelle markedsbehov og kundereaksjoner. Denne informasjonen hjelper deg med å utforme markedsføringsstrategien slik at du når ut til målgruppen og gjør dem mer mottakelige for innholdet ditt.

* Felles mål

Hvis teamet samarbeider om felles mål, vil aktivitetene, taktikkene og strategiene deres falle naturlig sammen. Det blir lettere å sette felles mål, for eksempel for kundelojalitet, omsetningsvekst og leadsgenerering.

* Bedre kartlegging av kundereisen

Samarbeid på tvers av avdelinger gjør det mulig å kartlegge kundereisen på en grundig måte. Denne innsikten kan hjelpe deg med å se hva som får potensielle kunder til å miste interessen, og hvordan de interagerer med markedsføringsinnholdet ditt.

9. Gjennomgå og juster målene jevnlig

Når du jobber mot markedsføringsmålene dine, er det viktig å følge med på fremdriften mot hovedmålet for virksomheten. Gå gjennom tidslinjene og sammenlign målene med de faktiske resultatene. På den måten kan du gjøre justeringer i tide for å unngå å bomme på målet og opprettholde kontinuerlig fremgang.

Den beste måten å spore fremdriften på er gjennom et måleinstrumentbord eller OKR-programvare. En avansert plattform hjelper deg med å overvåke fremdriften ved å gi tilgang til sanntidsdata om markedsføringsaktivitetene dine.

Når du tilpasser dashbordet, må du finne ut hvilke nøkkeltall du vil følge med på, og sørge for at visningen er lett å forstå. Dra nytte av visuelle hjelpemidler som diagrammer og grafer, og oppdater detaljene regelmessig. Sørg også for at teamet ditt enkelt kan få tilgang til disse dataene.

Integrering av et dashbord for måling forenkler resultatstyringen, slik at du kan ta datadrevne beslutninger for å forbedre markedsføringsstrategiene dine.

10. Feir seire og analyser nederlag

Som Arthur Ashe, en berømt tennismester, sa: "Suksess er ikke et mål, men en reise". Ved å anerkjenne og feire milepæler på denne reisen kan teamet holde motivasjonen oppe.

Sett av tid til å reflektere over hva dere har oppnådd, og gi ros for engasjement og hardt arbeid. Det er en utmerket måte å sette pris på fremgangen mot markedsføringsmålene på. Ved å dele individuelle prestasjoner med teamet oppmuntres alle til å se på suksess som en motivator. Det minner dem på hva de kan, samtidig som det inspirerer dem til å fortsette å jobbe hardt.

Det er også viktig å se tilbake på hva som fungerte, og hva du bør gjøre annerledes. Denne innsikten gjør det mulig å omforme strategien og tilnærmingen din fremover.

Det er like viktig å analysere feil som å feire suksess. Feil kan være en god mulighet til å lære og hjelpe teamet til å bli bedre og vokse. Når du har identifisert hvor det gikk galt, kan du bruke denne informasjonen til å justere etter behov.

Feil kan også være en effektiv motivasjonsfaktor hvis du kommuniserer godt. Inspirer teamet ditt til å lære og fortsette å utvikle seg, og ikke vegre seg for å prøve igjen og igjen.

Både suksess og fiasko er en del av veksten, så prøv å finne en balanse mellom de to når du revurderer strategien din. Begge deler gir læringsmuligheter og motivasjon til å fortsette å jobbe hardt.

Konklusjon

Å sette klare mål for markedsføringen og nå dem krever en gjennomtenkt tilnærming. Det handler mer om å utvikle et strategisk veikart for å veilede teamet ditt mot vekst, ikke bare om å forfølge forfengelighetsmål og krysse av i avmerkingsbokser.

Det er en dynamisk prosess som krever proaktiv og kontinuerlig innsats, utholdenhet og engasjement. Å forstå markedsføringslandskapet er det første steget som gjør det mulig for deg å sette deg oppnåelige mål, overvåke fremdriften, utnytte teamets styrker og gjenkjenne trender og endringer i markedet.

Integrer avanserte teknologiplattformer som inkluderer Customer Relationship Management (CRM), slik at du kan gjenkjenne flaskehalser og kunde- og publikumsatferd, samtidig som du kan forbedre tilnærmingene i sanntid.

Husk at kontinuerlig tilpasning og strategisk planlegging er nøkkelen til suksess. Inspirer teamet ditt til å holde seg oppdatert på kommende markedstrender, være åpne for ny teknologi og være smidige. Dette skaper en synergi som fremmer effektivt samarbeid og en innovativ arbeidskultur.

Ved å ta i bruk disse beste fremgangsmåtene kan du utforme en velstrukturert tilnærming som vil føre til vekst i virksomheten. Mål og delmål gir en følelse av mestring, motivasjon og retning, så ta prosessen til deg og form virksomhetens fremtid og ambisjoner, én datadrevet beslutning om gangen.