Top 10 e-komercijas mārketinga rīki

Ievads

Pārdevējiem e-komercijas nozare var būt ļoti ienesīga.

Tomēr, ņemot vērā milzīgo zīmolu skaitu, dažkārt ir grūti izcelties.

Izmantojot pareizo e-komercijas mārketinga rīku kopumu, varat palielināt savu klātbūtni tiešsaistē, veicināt datplūsmu un palielināt pārdošanas apjomus.

Kas ir e-komercijas mārketinga rīki?

E-komercijas mārketinga rīki ir rīki, ko izmantojat, lai vadītu tiešsaistes pircējus cauri konversijas piltuvei. Padomājiet par programmatūras risinājumiem, piemēram, tīmekļa lietojumprogrammām un spraudņiem, kas palīdz jūsu uzņēmumam augt un pienācīgi izmantot e-komercijas priekšrocības konkurences tirgū.

Veiksmīga mārketinga stratēģija un stabils e-komercijas mārketinga rīku komplekts palīdzēs jums sasniegt darbības efektivitāti un apsteigt konkurentus.

Apskatīsim vairākas rīku kategorijas, kas jums ir nepieciešami, lai veiksmīgi vadītu savu interneta veikalu, un katras kategorijas labākos rīkus.

E-komercijas platformas

Tīmekļa vietnēs tiek izmantotas satura pārvaldības sistēmas (CMS) un e-komercijas dzinēji, lai bez piepūles izveidotu un pārvaldītu tiešsaistes veikalus. Tās ietver dažādas programmatūras, lai izveidotu funkcionāli bagātas vietnes, pārvaldītu krājumus un apstrādātu drošus maksājumus.

E-komercijas uzņēmumiem šīs platformas ir ļoti svarīgas, jo tās ir bāze, kas nepieciešama, lai piesaistītu klientus, veiktu pārdošanu un izveidotu stabilu tiešsaistes klātbūtni.

Izvēloties e-komercijas platformu, ņemiet vērā citus programmatūras risinājumus, ko izmantojat, piemēram, loģistikas maksājumu, krājumu pārvaldības vai klientu atbalsta sistēmas. Vienmērīga visu jūsu rīku integrācija paātrinās un vienkāršos procesus.

Shopify

Ja esat e-komercijas nozares iesācējs un vēlaties izveidot savu tiešsaistes veikalu, apsveriet iespēju izmantot Shopify. Šajā platformā ir e-komercijas rīku kopums, piemēram, iepirkumu grozs un vietnes veidotājs ar bezmaksas un maksas tēmām.

Tajā ir arī iebūvēti mārketinga rīki, kas palīdz izveidot, palaist un analizēt mārketinga kampaņas, lai palielinātu veikala reklāmguvumus.

Shopify galvenās funkcijas ir šādas:

• Vienkārša veikala iestatīšana un pielāgošana
• Droša maksājumu apstrāde
• Inventāra pārvaldības rīki
• Savienojums ar dažādiem mārketinga kanāliem
• Mobilajām ierīcēm draudzīgas dizaina veidnes.

WooCommerce

WooCommerce ir elastīga un atvērtā koda e-komercijas platforma, kas balstīta uz WordPress. Tā ir paredzēta maziem un lieliem tiešsaistes tirgotājiem, kas izmanto WordPress. WooCommerce piedāvā jaudīgu Shopify alternatīvu, turklāt tā ir integrēta WordPress ekosistēmā.

WooCommerce galvenās funkcijas:

• Pielāgojams tiešsaistes veikals
• Fizisku un digitālu produktu produktu pārvaldība
• Spraudņu un tēmu klāsts
• Integrēti maksājumu risinājumi
• Iebūvēti analītiskie rīki, lai sekotu līdzi pārdošanas un klientu statistikai.

Meklētājprogrammu optimizācija

SEO (Search Engine Optimization) rīki palīdz palielināt vietnes redzamību meklēšanā, jo īpaši produktu lapām. Tie ļauj analizēt saturu, izvēlēties mērķa atslēgvārdus, nodrošināt atpakaļsaites un daudz ko citu.

Šeit ir dažas galvenās funkcijas, kuras vēlaties, lai jūsu SEO rīki piedāvātu:

• Atslēgvārdu izpēte: Atrodiet, kādus vārdus vai frāzes izmanto jūsu potenciālie klienti, lai varētu izveidot jūsu auditorijai piemērotu saturu.
• Konkurentu izpēte: Atklājiet stratēģijas, kas darbojas jūsu konkurentiem.
• Veiktspējas uzraudzība: Sekojiet līdzi vietnes veiktspējai.

Ranktracker

Ranktracker ir visaptverošs e-komercijas mārketinga rīks, kas palīdz izveidot SEO draudzīgu e-komercijas vietni. To var izmantot, lai pārbaudītu savu galveno atslēgvārdu pozīcijas, uzraudzītu aizmugurējos saites vai savas vietnes stāvokli.

Vairāk nekā 35 000 Ranktracker lietotāju vidū ir pasaules vadošo uzņēmumu, piemēram, Apple, Adidas un RedBull, tirgotāji.

Ranktracker galvenās funkcijas:

• Atslēgvārdu meklētājs ar grūtību un meklēšanas apjoma datiem
• SERP pārbaudītājs meklēšanas rezultātu analīzei un iespēju meklēšanai
• Tīmekļa audits, lai uzraudzītu jūsu vietnes stāvokli un saņemtu ieteikumus par labojumiem
• Atpakaļsaite Checker, lai izsekotu jūsu konkurentu atpakaļsaites
• Backlink Monitor, lai sekotu līdzi jaunām un zaudētām saitēm uz jūsu vietni.

SEO kopilots

SEO Copilot ir SEO rīks, kas nodrošina visu jūsu lapu indeksēšanu, garantējot optimālu redzamību meklēšanā.

Šim rīkam ir automatizācijas iespējas, kas vienkāršo un paātrina masveida indeksēšanu. Tas arī palīdz atrast neindeksētās lapas un indeksē visas jaunās lapas autopilota režīmā.

SEO Copilot galvenās funkcijas:

• Neindeksēto lapu atklāšana
• Automatizēta lapu indeksēšana
• Lielapjoma indeksēšana
• Satura apgriešana.

Sociālo mediju mārketings

Sociālo plašsaziņas līdzekļu mārketings (SMM) ir būtisks veiksmīgas e-komercijas stratēģijas elements. Jaudīgi un labi izmantoti SMM rīki ļauj uzņēmumiem tieši sazināties ar savu mērķauditoriju, veidot zīmola atpazīstamību, veicināt tīmekļa vietnes apmeklētību un palielināt pārdošanas apjomus.

Pateicoties tādām funkcijām kā mērķtiecīga reklāma, partnerattiecības ar ietekmīgiem cilvēkiem un reāllaika analītika, sociālo mediju mārketinga rīki e-komercijas zīmoliem sniedz unikālas iespējas sasniegt un iesaistīt savus klientus.

Atslēgas caurums

Keyhole ir sociālo plašsaziņas līdzekļu automatizācijas rīks, kas racionalizē jūsu sociālo plašsaziņas līdzekļu pasākumus. Neatkarīgi no tā, vai plānojat ziņojumus vai veicat savu profilu vai konkurentu revīziju, Keyhole to var izdarīt.

Keyhole izmanto vairāk nekā 100 000 aģentūru, bezpeļņas organizāciju un tādu zīmolu kā Amazon, Google, Spotify un Ogilvy.

Keyhole galvenās funkcijas ir šādas:

• Neierobežota amatu plānošana
• Sekojiet līdzi visiem zīmolam specifiskiem vai vispārīgiem hashtagiem un atslēgvārdiem.
• Automatizēt daudzu sociālo plašsaziņas līdzekļu kontu pārskatu sagatavošanu
• Ietekmētāju atklāšana un pārvaldība
• Konkurentu salīdzinošā novērtēšana un analīze.

Attiecību ar klientiem pārvaldība

Klientu attiecību pārvaldības (CRM) rīki ir būtiski e-komercijas uzņēmumiem, kas vēlas optimizēt savus mārketinga centienus un veicināt pārdošanu. Tie nodrošina centralizētu centru klientu datu pārvaldīšanai, mārketinga darba plūsmu automatizēšanai un vērtīgu ieskatu iegūšanai, lai uzlabotu klientu pieredzi.

CRM rīki palīdz e-komercijas tirgotājiem racionalizēt darbību, personalizēt mijiedarbību un veicināt ciešākas un rentablākas attiecības ar mērķauditoriju.

Salesforce

Salesforce CRM ir daudzpusīgs rīks e-komercijas uzņēmumiem, kas piedāvā risinājumus, kas pielāgoti dažādiem tirdzniecības modeļiem, piemēram, B2B, B2C un D2C. Tas nodrošina integrētu sistēmu, kas atbalsta visu tirdzniecības procesu - no klientu piesaistes līdz apkalpošanai pēc pirkuma.

Salesforce galvenās funkcijas ir šādas:

• Pielāgojama e-komercijas platforma
• Vienots skatījums uz klientu ceļojumu visos kanālos
• Mākslīgais intelekts un mašīnmācīšanās personalizētai iepirkšanās pieredzei
• Uzlabota analītika un pārskatu sniegšana
• Ekspertu koučinga sesijas un 24/7 atbalsta pakalpojumi.

Konversijas ātruma optimizācija

E-komercijas uzņēmumiem, kas vēlas maksimāli palielināt savas tiešsaistes klātbūtnes efektivitāti, ir ļoti svarīgi konversijas ātruma optimizācijas (CRO) rīki. Šie risinājumi piedāvā dažādas iespējas, sākot no A/B testēšanas un patērētāju uzvedības analīzes līdz vietnes optimizācijai un līderu piesaistes stratēģijām.

Izmantojot CRO, e-komercijas tirgotāji var identificēt un novērst sāpju punktus, uzlabot klientu ceļojumu un galu galā palielināt reklāmguvumus, ieņēmumus un lojalitāti.

OptiMonk

OptiMonk ir konversijas koeficienta optimizācijas platforma e-komercijas veikaliem. Personalizācija, A/B testēšana un segmentēšanas funkcijas palīdz radīt ērtu iepirkšanās pieredzi. OptiMonk ļauj pārvērst jūsu e-komercijas vietni par konversiju mašīnu.

OptiMonk galvenās funkcijas:

• 300+ mobilajām ierīcēm draudzīgas veidnes
• A/B testēšana uznirstošajiem logiem, virsrakstiem, CTA
• Mērķtiecīga apmeklētāju atlase, pamatojoties uz to avotu (sociālie mediji, meklēšana).
• Izmantojiet mākslīgo intelektu, lai ģenerētu produktu virsrakstus un aprakstus.

E-pasta mārketings

E-pasta mārketings ietver e-pasta vēstuļu izmantošanu, lai reklamētu interneta veikala produktus. Automatizētās e-pasta platformas piedāvā plašas iespējas segmentēt auditorijas, personalizēt saturu un sekot līdzi iesaistei, tādējādi panākot izmērāmus rezultātus klientu piesaistē un saglabāšanā.

Šie rīki ir būtiski, lai veidotu attiecības, veicinātu klientu piesaistīšanu un konversijas, izmantojot stratēģiskas un mērķtiecīgas e-pasta kampaņas.

Autoklose

Autoklose ir visaptveroša pārdošanas automatizācijas platforma uzņēmumiem, kas vēlas racionalizēt pārdošanas procesus. Tā integrē dažādas funkcijas, lai uzlabotu pārdošanas komandu produktivitāti un efektivitāti.

Autoklose galvenās funkcijas:

• E-pasta vēstuļu un turpmāko darbību plānošana un automatizēšana
• Potenciālo klientu meklēšana un mērķauditorijas noteikšana
• Kampaņas darbības rādītāju uzraudzība
• Savienojums ar jūsu CRM
• Sekot līdzi komandas projektiem un individuālajiem rezultātiem.

Grafiskais dizains

Grafiskā dizaina rīki ir kļuvuši neaizstājami e-komercijas uzņēmumiem, kas vēlas atstāt paliekošu iespaidu uz saviem klientiem. Tie piedāvā dažādas iespējas, piemēram, pievilcīgu produktu attēlu veidošanu un saistošas grafikas izstrādi sociālajos plašsaziņas līdzekļos.

Izmantojot šos jaudīgos e-komercijas mārketinga rīkus, tirgotāji var efektīvi demonstrēt savus produktus, iesaistīt savu auditoriju un veicināt pārdošanu.

Venngage

Izmantojot intuitīvus rīkus un pielāgojamas veidnes, Venngage ļauj lietotājiem bez piepūles veidot saistošu vizuālo saturu. Venngage nodrošina rīkus, kas nepieciešami, lai efektīvi nodotu savu vēstījumu, sākot ar glītām infografikām un beidzot ar iespaidīgām prezentācijām.

Venngage galvenās funkcijas ir:

• Pielāgojams produktu salīdzinājums
• Zīmola sociālo mediju grafika
• Produktu infografikas
• Vizuāli pārsteidzošas e-pasta kampaņas
• Pārliecinoši mērķlapas vizuālie risinājumi.

Klientu atbalsts

Izcila klientu apkalpošana ir būtiska, lai veicinātu atkārtotu uzņēmējdarbību un veicinātu lojalitāti zīmolam. Klientu atbalsta rīki piedāvā virkni funkciju, sākot no reāllaika tērzēšanas funkcijām līdz automatizētām biļešu pārvaldības sistēmām, lai klientiem sniegtu ātru un personalizētu palīdzību.

E-komercijas uzņēmumi var paļauties uz šiem rīkiem, lai uzlabotu klientu pieredzi (CX) un atšķirtos no konkurentiem.

Sarunīgs

Talkative ir digitālā klientu apkalpošanas platforma, kas uzlabo e-komercijas CX. Risinājums nodrošina mākslīgā intelekta uzlaboto kontaktu kanālu kopumu, ko var izmantot jūsu vietnē, lietotnē un ziņojumapmaiņas kanālos. Tas nodrošina reāllaika klientu atbalstu un personalizētu iepirkšanās pieredzi, kas veicina vairāk konversiju un lielāku iesaistīšanos.

Talkative galvenās funkcijas ir šādas:

• Palīdzēt un apkalpot klientus reāllaikā, izmantojot tērzēšanu tiešraidē, tīmekļa zvanus, videotērzēšanu, kopīgu pārlūkošanu/ekrāna koplietošanu un ziņapmaiņu.
• Piedāvājiet uzlabotu klientu pašapkalpošanos un automatizētu atbalstu ar virtuālo asistentu tērzēšanas robotiem.
• Iesaistiet vairāk vietnes apmeklētāju, izmantojot stratēģiskus tērzēšanas ieteikumus un logrīkus
• Nodrošiniet saviem atbalsta aģentiem iespēju strādāt labāk un ātrāk, izmantojot mākslīgā intelekta rīku komplektu.
• Izmantojiet uzlabotas analītikas un pārskatu sniegšanas funkcijas.

Palieliniet savu e-komercijas uzņēmumu, izmantojot pareizos rīkus

Lai veicinātu izaugsmi un saglabātu priekšrocības salīdzinājumā ar konkurentiem, e-komercijas uzņēmumiem ir jāizmanto pareizie e-komercijas mārketinga rīki. No jaudīgām SEO analītikas platformām līdz intuitīvām satura pārvaldības sistēmām - pareizais tehnoloģiju kopums var radīt visas atšķirības.

Veidojot savu tehnoloģiju kopumu, centieties apvienot rīkus, kas ir savstarpēji integrējami. Tas atvieglos klientu datu izmantošanu un daudzkanālu darbību.