Kognitīvās disonanses ietekme uz SEO

Ievads

Vismaz līdz šim, pat jaunajā pasaulē ar mākslīgo intelektu, saturs joprojām ir noteicošais (labi, kvalitatīvs saturs).

Tomēr var būt izaicinājums izveidot saturu, kas līdzsvaro informatīvo vērtību un uzrunā jūsu mērķauditoriju.

Viens no faktoriem, kas var ietekmēt SEO satura efektivitāti, ir kognitīvā disonanse, ko sīkāk aplūkošu šodienas rakstā.

Tāpēc es segšu...

• Kas ir kognitīvā disonanse un kā tā ietekmē lēmumu pieņemšanu
• Kā tas ietekmē SEO
• Kāda nozīme tērzēšanas GPT ir attiecībā uz kognitīvo disonansi un apstiprināšanas aizspriedumiem?
• Kā mazināt kognitīvo disonansi (SEO) saturā
• Kā novērtēt kognitīvo disonansi SEO optimizācijā

Kas ir kognitīvā disonanse un kā tā ietekmē lēmumu pieņemšanu?

Vispirms minēsim piemēru. Ir Bils (es apzināti lietoju vīriešu dzimtes raksturu).

Kādu dienu, kā katru dienu, Bils no rīta pieceļas no gultas, lai iedzertu kafiju un sagatavotos ikdienas braucienam uz darbu.

Ilgus gadus viņš bija pārliecināts, ka ir labs autovadītājs.

Lieta tāda, ka šogad viņš jau sesto reizi ir bijis autoservisā, un viņa auto apdrošināšanas polise ar katru mēnesi kļūst arvien dārgāka.

Jā, viņš bija iekļuvis sešos negadījumos, nekādos nopietnos, bet pietiekami, lai viņa autoservisam nopelnītu nelielu bagātību.

Tās bija tādas lietas kā iebraukšana atpakaļgaitā stāvvietā un citas automašīnas atvērto durvju pārraudzīšana. Tā notika apmēram trīs reizes, un viņam ir stāvvietas palīgierīce.

Tāpēc Bils var izjust kognitīvo disonansi.

Kā tas ir?

Viņam, visticamāk, būs grūti savienot savu pārliecību par to, ka viņš ir labs autovadītājs, ar pierādījumiem (seši negadījumi gada laikā), kas liecina par pretējo.

Lai viņš justos komfortabli par šo pretrunīgo iekšējo stāvokli, viņš mēģinās vainot citus autovadītājus, laikapstākļus, politiku, citplanētiešus un visu ko vien var nosaukt.

Tātad, ja jums ir divi vai vairāki pretrunīgi uzskati, vērtības vai idejas, rodas kognitīvā disonanse.

Saskaņā ar Vikipēdiju tā ir "pretrunīgas informācijas uztvere un tās radītā garīgā slodze. Attiecīgie informācijas elementi ietver cilvēka rīcību, sajūtas, idejas, uzskatus, vērtības un apkārtējā vidē esošās lietas".(avots)

Kā kognitīvā disonanse ietekmē lēmumu pieņemšanu?

Lai atbildētu uz šo jautājumu, jāatceras, ka vairums cilvēku (ja vien viņi nav trenējušies apzināti) vienmēr par katru cenu centīsies izvairīties no kognitīvās disonanses un meklēs komfortu.

Un, lai sasniegtu komfortablu dvēseles stāvokli, viņi biežāk meklēs informāciju, kas apstiprina viņu esošos uzskatus, un izvairīsies no informācijas, kas ir pretrunā ar tiem.

Tātad var teikt, ka kognitīvā disonanse veicina apstiprināšanas aizspriedumus (kā es to jau aprakstīju savā pēdējā rakstā par Ranktracker).

Un kognitīvā disonanse nav nekas cits kā informācijas meklēšana, kas apstiprina esošos uzskatus.

Iepriekš minētā Bila gadījumā viņš var meklēt saturu par to, ka pat labākie autovadītāji nespēj tikt galā ar ekstremālām laikapstākļu parādībām.

Vai arī viņš var pat doties konspirācijas ceļā, meklējot informāciju par to, kā citplanētieši pēkšņi liek parādīties atvērtām automašīnu durvīm, mēģinot iebraukt atpakaļ stāvvietā, un ka apdrošināšanas kompānijas ir iesaistītas, lai uzlabotu savu politiku peļņu.

Kopumā tas noved pie neobjektīva lēmumu pieņemšanas procesa, jo cilvēki neņem vērā svarīgu informāciju vai alternatīvus viedokļus, kas varētu palīdzēt viņiem pieņemt informētākus un objektīvākus lēmumus.

Pamēģiniet vienu dienu atspēkot savus uzskatus. Nav jautra pieredze.

(Foto - Myriam Jessier, Unsplash)

Kā kognitīvā disonanse ietekmē SEO

Iespējams, jau tagad saprotat, kā kognitīvā disonanse ietekmē SEO.

Kognitīvās disonanses stāvoklī cilvēki dod priekšroku meklēt un atrast informāciju, kas apstiprina viņu esošos uzskatus (atcerieties Bilu, kurš meklē auto apdrošināšanas sazvērestības, lai izvairītos no konfrontācijas ar faktu, ka patiesībā viņš ir slikts autovadītājs).

Tāpēc viņi, visticamāk, izmantos konkrētus atslēgvārdus vai meklēšanas frāzes, kas atbilst viņu uzskatiem vai vērtībām. Tas, savukārt, ietekmē meklētājprogrammu sniegto meklēšanas rezultātu veidus.

Piemēram, satura mārketinga stratēģijā aktīvi radīt kognitīvo disonansi nebūs laba ideja. Iepriekš minēto iemeslu dēļ jūs iesaistīsieties zaudētāju cīņā.

Tomēr kognitīvā disonanse diezgan labi parāda, kā darbojas spēcīgi uzskati.

Un pārliecība informē par meklēšanas apjomu. Jo vairāk cilvēku tic kādai tēmai, jo vairāk cilvēku to meklēs.

Tas notiek to pašu iepriekš minēto iemeslu dēļ: cilvēki biežāk meklē informāciju par tēmām, kas saistītas ar viņu uzskatiem, interesēm un vērtībām.

Tikai neliela daļa cilvēku aktīvi meklē tēmas, kas ir pretrunā ar viņu uzskatiem, lai izvairītos no kognitīvās disonanses.

Pieņemsim, ka liels skaits cilvēku tic Vidusjūras diētas priekšrocībām, vairāk cilvēku to meklēs un tādējādi palielinās meklēšanas apjomu.

SEO speciālisti kādā no meklēšanas analīzes rīkiem pamanīs kādu aktuālu tēmu un sāks veidot vairāk satura, lai to ierindotu konkrētajā meklēšanas vaicājumā.

Varētu teikt, ka, ja vēlaties palielināt meklēšanas apjomu meklēšanas vaicājumam ar zemu datplūsmu, jums vienkārši jāpanāk, lai vairāk cilvēku noticētu šai tēmai.

(Foto - BoliviaInteligente on Unsplash)

Kāda loma ir tērzēšanas GPT attiecībā uz kognitīvo disonansi un apstiprinājuma neobjektivitāti?

Tērzēšanas GPT arvien vairāk tiek izmantots un integrēts SEO speciālistu darba plūsmās un izmantošanas gadījumos, un to var uzskatīt par reizinātāju tam, ko cilvēks (SEO profesionālis) jau tagad sniedz, ņemot vērā aizspriedumus.

Ko es ar to domāju?

Ja vēlaties atspoguļot konkrētu tēmu, kas apstiprina jūsu vai jūsu lietotāju pārliecību, tas nav tērzēšanas GPT, kas aktīvi pastiprina apstiprināšanas aizspriedumus.

Tas ir lietotājs, kas jau ir "apstiprinājuma neobjektivitātes" priekšstats.

Lai gan tērzēšanas GPT mācību dati aptver plašu tēmu un viedokļu klāstu, pastāv risks, ka tās atbildes var nostiprināt esošos uzskatus vai aizspriedumus.

Atgriežoties pie Bila no sākuma, dažas konspirācijas tīmekļa vietnes, kas pievēršas tādām tēmām kā citplanētieši un apdrošināšanas kompānijas, kas vēlas jūs dabūt, var radīt saturu, kas domāts tādiem cilvēkiem kā Bils, apstiprinot viņu uzskatus.

Tāpēc SEO un satura rakstītājs var izmantot tērzēšanas GPT, lai izskaidrotu, kā apdrošināšanas uzņēmumi dara visu iespējamo, lai palielinātu savu polišu skaitu.

Šis rakstnieks var jautāt Čats GPT, uzdodot uzvedinošu jautājumu, kas liek domāt, ka apdrošināšanas sabiedrības vēlas jūs dabūt: "Kā apdrošināšanas kompānijas jūs pierunā iegādāties arvien augstākas un augstākas polises?".

Tad jūs varat saņemt neobjektīvu atbildi.

Un atbilde varētu būt tāda, ka tā apstiprina pastāvošo pārliecību, ka apdrošināšanas sabiedrības vēlas jūs dabūt.

Ir labi zināms, ka Chat GPT, bet arī Bing Chat mēdz konfabulēt, nepārbaudot faktus(avots). Tāpēc ir iespējams, ka tas patiešām var notikt.

Lai mazinātu šo risku, jums ir aktīvi jāizmanto Chat GPT, lai iegūtu dažādus viedokļus un perspektīvas par konkrēto tematu.

Bet atkal - to var aktīvi darīt tikai "cilvēks", zinot par apstiprinājuma neobjektivitātes risku.

Tomēr no SEO viedokļa tas ir labi, ka tas ir neobjektīvs un var veicināt apstiprinājuma neobjektivitāti, lai izvairītos no kognitīvās disonanses, jo tā ir diezgan sarežģīta lieta, ja to izraisa saturs SEO mērķiem.

Ja cilvēkiem ir konkrēts meklēšanas nolūks (saistīts ar viņu uzskatiem), viņi nevēlas atrast saturu, kas pēkšņi mainās un izraisa kognitīvo disonansi.

Tas var negatīvi ietekmēt dažādus ranga signālus, piemēram, atrašanās vietnē laiku, atteikumu rādītājus u. c.

Tas nenozīmē, ka jūs nevarat sagatavot sabalansētus rakstus, iekļaujot dažādus viedokļus, taču tas ir izaicinājums, lai neradītu kognitīvo disonansi.

Tas ved mani uz....

Kā mazināt kognitīvo disonansi (SEO) saturā

Kā liecina virsraksts, jūs varat mazināt kognitīvo disonansi SEO satura kontekstā, bet ne pilnībā to izskaust.

Tāpēc pat vislabākais saturs pasaulē var izraisīt dažus cilvēkus (piemēram, kognitīvo disonansi).

Tāpēc, ja vēlaties iekļaut dažādus viedokļus vai informāciju, kas var būt nedaudz pretrunā ar personas esošajiem uzskatiem, to vēlaties darīt līdzsvaroti un skaidri.

Tas var mazināt diskomfortu vai spriedzi (jūs parādāt, ka neatsakāties no viņu pārliecības pilnībā).

Tu spēlē būtībā joprojām viņu komandā, bet tikai nedaudz paver perspektīvu.

Tāpēc, iespējams, vēlēsieties mazliet pasniegt pretēju informāciju un sniegt pierādījumus vai pētījumus, lai pamatotu sniegto informāciju, bet ne ļoti tendenciozā valodā.

Turklāt varat arī nodrošināt papildu resursus, kurus lietotāji var izpētīt, lai viņi varētu apsvērt dažādus viedokļus un perspektīvas.

Starp citu, saskaņā ar šo pētījumu, jau pētot apstiprināšanas aizspriedumus un apzinoties tos, jūs trenējat sevi būt mazāk aizspriedumains.

Tomēr tas var nepalīdzēt saturā, kurā tas nav galvenais temats.

Kā novērtēt kognitīvo disonansi SEO optimizācijā

Kognitīvo disonansi SEO jomā nevar tieši izmērīt, jo tas ir diezgan subjektīvs prāta stāvoklis.

Daudzi aizspriedumi ir diezgan subjektīvi. Tāpēc tie ir kognitīvi aizspriedumi.

Tomēr jūs varat izmērīt kognitīvās disonanses ietekmi.

Tas, visticamāk, atspoguļosies dažādos iesaistes rādītājos (vai galvenajos mārketinga veiktspējas rādītājos), kas ietekmē klasifikācijas signālus, piemēram,...

1. Atteikumu rādītāji

Cilvēks, kas nokļūst uz raksta, kurš neatbilst meklēšanas mērķim, un dodas citā virzienā, izraisot kognitīvo disonansi, visticamāk, atteiksies agrāk nekā citi vietnes apmeklētāji.

2. Laiks vietnē, lapu skatījumi

Tas ir saistīts ar atteikumu rādītājiem. Protams, persona, kura atradīs saturu, kas ir pretrunā tās uzskatiem, pavadīs mazāk laika vietnē un tādējādi nesklikšķinās uz citām vietnes lapām.

Pēdējais samazinās lapas skatījumu skaitu.

3. Klikšķu caurlaides rādītāji

Kognitīvā disonanse var rasties jau tad, kad lietotājs atrod meklēšanas rezultātus, kas ir pretrunā ar viņa esošajiem uzskatiem (tomēr šī persona var nebūt labākais Google meklētājs).

Tāpēc visi iepriekš minētie zemākie iesaistes rādītāji var signalizēt meklētājprogrammām, piemēram, Google, ka saturs ir mazāk būtisks vai vispār nav būtisks.

Secinājums

Kognitīvā disonanse ir psiholoģiska parādība, ar kuru mums cilvēkiem nākas sadzīvot, tostarp SEO un satura izstrādes kontekstā.

Varbūt drīzāk vēlaties izvairīties no kognitīvās disonanses izraisīšanas saturā un taupīgi izmantot "līdzsvarotu" vai pat pretrunīgu saturu ar dažādām perspektīvām.

Kāpēc?

Kognitīvā disonanse joprojām var tikt izraisīta un ietekmēt iesaistīšanās rādītājus, piemēram, atteikumu rādītājus, vietnē pavadīto laiku, lapas skatījumu un klikšķu skaitu, kas, visticamāk, ietekmē arī klasifikācijas signālus.

Tērzēšanas GPT šajā ziņā var uzskatīt par gandrīz neitrālu. Tomēr tas drīzāk palīdz izvairīties no kognitīvās disonanses izraisīšanas saturā, ko ar to radāt.

Kāpēc?

Pats rīks mēdz būt nedaudz neobjektīvs, ja netiek pareizi izmantots.

Lai radītu līdzsvarotu saturu, kas var izraisīt kognitīvu disonansi, ir jādod tam piemērotas norādes, lai tas radītu saturu no dažādām perspektīvām.