20 obligāti nepieciešamās funkcijas, kas ir katram WooCommerce veikalam

Ievads

WooCommerce veikala izveide dažkārt var būt biedējoša, īpaši tiem, kas to dara pirmo reizi. Kuras lapas pievienot, kā rakstīt kopiju, kādus attēlus iekļaut, kā nodrošināt maksājumus - šie ir visbiežāk uzdotie jautājumi, kas var rasties jau pašā sākumā.

Tā kā e-komercijas projekti ir peļņu nesoši un ērti, ir svarīgi nopietni pievērsties šim uzdevumam. Jums jāņem vērā viss, sākot no lapu atlases līdz attēlu kvalitātei. Neaizmirstiet par sīkumiem un detaļām. Pārliecinieties, ka tīmekļa vietnes dizains ir līdzsvarots. Vissvarīgākais ir censties pievienot meklēto funkcionalitāti - tas viss, lai nodrošinātu nevainojamu lietotāja pieredzi.

Esmu apkopojis un izklāstījis 20 visnepieciešamākās e-komercijas funkcijas, kas jāievieš vietnē. Tās noteikti padarīs tiešsaistes veikalus pievilcīgākus potenciālajiem klientiem gan satura, gan funkciju ziņā.

Top 20 WooCommerce veikala funkcijas

Kas padara WooCommerce veikalu labu? Pirmkārt, tā ir iespēja ātri un ērti atrast vajadzīgo preci. Otrkārt, tas ir kvalitatīvs vizuālais noformējums un aprakstoši pārskati. Treškārt, tā ir iespēja veikt drošu pirkumu.

Lai gan ir vēl daudz citu vēlamu un obligātu funkciju, labs interneta veikals ir ātra pārlūkošana, droša pirkšana un ērtības. Tagad es dalīšos ar savām 20 labākajām e-komercijas funkcijām.

Intuitīva navigācija

Pirmais, kas jāpievērš uzmanība tīmekļa vietnei, ir tas, vai tajā ir viegli orientēties. Slikta tīmekļa vietnes navigācija bojā atmosfēru - tā lietotājus apbēdina un liek tiem pamest vietni. Laba navigācijas prakse ietver labi strukturētu virsrakstu, kodolīgu izvēlni, vietnes karti apakšā, skaidru aicinājumu rīkoties un aktīvas saites. Dažkārt nenāks par ļaunu padarīt galveni lipīgu, lai ritināšanas laikā tā vienmēr būtu redzama. Mega izvēlne var būt vēl viens veids, kā sakārtot izvēlnes elementus un saites uz nepieciešamajām lapām.

(Avots: Zolden)

Būtībā interneta veikala īpašnieks vēlas, lai ceļš no sākumlapas līdz kasei būtu pēc iespējas gludāks un īsāks.

Maizes drupatas

Drumstalas taka ir vēl viens navigācijas triks, kas palīdz vietnes apmeklētājiem atrast ceļu internetveikalā. Izmantojot to, atgriešanās pie vēlamās produktu kategorijas, zīmola un pat veida būs vienkārša.

Meklēšanas funkcionalitāte

(Avots: Daily Diva)

Ātrās meklēšanas funkciju ir viegli nenovērtēt; tai jābūt katrā WooCommerce veikalā. Meklēšanas josla palīdz lietotājiem daudz ātrāk atrast vēlamās preces. Veidojot meklēšanas joslu, atcerieties:

• tam jābūt viegli pamanāmam, tāpēc labāk to novietot kreisajā augšējā stūrī;
• pievienojiet tai tipisku ikonu, piemēram, lupu;
• pieņem bieži lietotas frāzes kā meklēšanas noteikumus;
• izmantot automātiskās pabeigšanas/izmeklēšanas norādījumus, lai paātrinātu procesu.

Filtrēšanas un šķirošanas funkcijas

Produktu meklēšanas pieprasījumi kļūst īsāki, jo tiešsaistes pircēji ir iemācījušies novērtēt savu laiku. Jums ir jānodrošina, lai produktus būtu viegli atrast, un filtri ir labākais veids, kā to izdarīt. Produktu šķirošana un filtrēšana ļauj lietotājiem precizēt meklēšanu tādā mērā, kādu viņi uzskata par nepieciešamu. Pateicoties uzlabotajiem filtriem, klienti var atrast visu, kas viņiem nepieciešams, pēc iespējas īsākā laikā.

(Avots: OnlyBooks)

Parasti filtrēšanas kritēriji ir atkarīgi no e-komercijas veikala tipa. Visbiežāk sastopamie ir šķirošana pēc cenas (augstākā/zemākā), datuma, atrašanās vietas, krāsas, kategorijas u. c. Vislabāk vispirms ievietot populārākos filtrus un neaizmirstiet pievienot produktu pieejamības filtru. Tas palīdzēs tiem klientiem, kuri vēlas veikt pirkumu uzreiz.

Grozs un kases lapas

Iepirkumu grozs ir tas, kas ļauj veikt pirkumu. Tajā tiek saglabāta informācija par preci, tās daudzums un cena, aprēķināta kopējā summa un novirzīts uz izrakstīšanos. Izrakstīšanās lapa ietver norēķinu datus un ļauj veikt darījumu.

Lai izveidotu lielisku grozu un izrakstīšanās lapas, jums jāatceras trīs lietas:

• Padariet izrakstīšanās procesu vienkāršu un ātru.
• Jau pašā sākumā norādiet visas papildu maksas un noteikumus.
• Ja iespējams, izmantojiet automātisko papildināšanu, piemēram, piegādes adresi un rēķina informāciju.

Maksājumu vārti

Jūs nevarat riskēt zaudēt maksājošu klientu tikai tāpēc, ka kasē nav pietiekami daudz maksājumu iespēju. Saskaņā ar Axtrics datiem, ja tīmekļa vietnē ir trīs populārākās maksājumu metodes, tas var palielināt pārdošanas apjomu par gandrīz 71 %.

WordPress un WooCommerce ļauj pieņemt un apstrādāt maksājumus ar bankas kartēm un pārskaitījumiem, čekiem un skaidru naudu. Turklāt varat integrēt arī citas maksājumu metodes, piemēram, Stripe, PayPal, Google un Apple Pay un citas.

Vēlmju saraksts

Dāvanu reģistrs jeb vēlmju saraksts ir atsevišķa lapa, kurā lietotāji var saglabāt sev tīkamas preces/produktus un padarīt to publiski pieejamu, lai meklētu idejas dāvanām. Tā ir lieliska funkcionalitāte, jo lietotāji var ērti atrast preces, kuras viņi ir iepriekš apskatījuši un kuras viņiem ir patikušas. Vēlmju saraksti darbojas kā datu krātuves, kurās tiek saglabāti dati no sīkfailiem, servera sesijām, lietotāja metadatiem un pārlūkprogrammas kešatmiņas. Jūs kā uzņēmuma īpašnieks varat redzēt, kuri produkti ir visvairāk iecienīti, un varēsiet paredzēt pieprasījumu nākotnē.

(Avots: AutoShop)

Sazinieties ar mums lapa

Saziņai ar pārdevēju par konkrētu produktu jābūt pēc iespējas nepiespiestākai. Būdami uzņēmuma īpašnieks, pārliecinieties, ka esat izveidojis īpašu lapu "Sazinieties ar mums", kurā norādāt visas saziņas metodes un kanālus, pa kuriem klients var ar jums sazināties. Pievienojiet darba laiku, derīgus tālruņa numurus un e-pasta adreses, pasta adresi un saites uz sociālo plašsaziņas līdzekļu kontiem. Galvenais ir sniegt pēc iespējas vairāk kontaktinformācijas.

Mana konta lapa

Iepirkties tiešsaistē bez personīgā konta nav ērti. Kur jūs glabātu pieteikšanās datus, e-pasta vēstules un personisko informāciju?

Mans konts lapa tiek piedāvāta, ja vēlaties izveidot drošu un aizsargātu vietu katram lietotājam. Tā palīdzēs viņiem pārvaldīt konta informāciju, atjaunot paroles, atjaunināt norēķinu informāciju, pievienot profila attēlus, skatīt izlases sarakstu un daudz ko citu.

Produktu atsauksmes

E-komercijas virzītājspēks ir sociālais pierādījums. Tā kā pirms pirkuma veikšanas interneta veikalā produktu nav iespējams aptaustīt un aptaustīt, klientiem ir jāņem vērā citu pircēju atsauksmes un vērtējumi. Produktu atsauksmes ir izdevīgas gan uzņēmumiem, gan potenciālajiem klientiem. Pirmkārt, tās palīdz vairot uzticību un palielināt pārdošanas apjomus; otrkārt, tās var apstiprināt informāciju par produktiem un palīdzēt pieņemt lēmumu par pirkumu.

Kā uzņēmuma īpašnieks pārliecinieties, ka atsauksmju sadaļa ir stratēģiski izvietota. Gan viena produkta lapa, gan sākumlapa būtu piemērotas.

(Avots: BrowBoss)

Produktu attēli un videoklipi

Kvalitatīvi attēli un videoklipi ir vissvarīgākā WooCommerce veikala funkcija. Tie palīdz reklamēt produktu, parādīt to no dažādiem leņķiem un norādīt uz tā raksturīgajām īpašībām. Pārliecinieties, ka fotogrāfijas ir labi izgaismotas, stilizētas un estētiski detalizētas. Pievienojiet iespēju tuvināt un tālināt attēlu. Attiecībā uz attēlotajiem videoklipiem tie ir jāoptimizē tā, lai tie ātri ielādētos un neradītu pārāk lielu slodzi lapas ielādes laikam.

(Avots: Zolden)

Pasūtījumu izsekošana

Dažkārt lielisku iepirkšanās pieredzi nodrošina tikai viena funkcija, un tās nosaukums ir pasūtījumu izsekošana. Sniedzot klientiem iespēju pārraudzīt piegādes ciklu, jūs nodrošināsiet, lai viņi būtu informēti, un garantēsiet apmierinošu pasūtījuma ceļojumu. Turklāt jūs kā veikala īpašnieks gūsiet labumu no lielākiem tīmekļa vietnes apmeklējumiem.

Drošības līdzekļi

Nekad nenovērtējiet par zemu aizsardzības funkcijas. Labam tiešsaistes veikalam jābūt drošam, lai tajā varētu reģistrēties, pieteikties un veikt pirkumus. Īstenojot pieteikšanās/izrakstīšanās funkciju, pārliecinieties, ka ir pievienota 2FA (divu faktoru autentifikācijas) funkcija, lai krāpnieki nevarētu piekļūt sensitīviem datiem un tos nozagt. VPN var būt vēl viena iespēja, lai aizsargātu piekļuves punktus no iespējamiem pārkāpumiem. Drošām maksājumu operācijām vislabāk izmantot SSL šifrēšanu.

Čatbots

Kāpēc tērzēšanas roboti ir noderīgi? Tāpēc, ka tie var veicināt pārdošanas pieaugumu. Aptuveni 25 % patērētāju pietiekami uzticas tērzēšanas robotam, lai iegādātos to ieteikto preci. Turklāt tērzēšanas roboti un tērzēšanas tiešraides ir veids, kā izveidot ilgstošas attiecības starp zīmolu un klientu. Tie ļauj viegli risināt viņa/viņas problēmas, ieteikt piemērotāko produktu un atbildēt uz ar pirkumu saistītiem jautājumiem - neatkarīgi no laika zonas.

(Avots: Voices)

Responsīvs dizains

Mobilie tālruņi 2022. gadā nodrošināja aptuveni 63 % tiešsaistes iepirkšanās pasūtījumu un kļuva par lielāko datplūsmu veicinošo avotu. Tāpēc WooCommerce veikalu vislabāk ir padarīt responsīvu, proti, "pielāgojamu dažādām ierīcēm un ekrāna izmēriem".

Responsīvais dizains nodrošinās klientiem un vietnes apmeklētājiem nevainojamu pārlūkošanas pieredzi. Vēl viens veids, kā kļūt draudzīgam mobilajām ierīcēm, ir izstrādāt lejupielādējamu lietojumprogrammu un padarīt iepirkšanos no portatīvajām ierīcēm vēl ērtāku.

Saistītie produkti

Šāda sadaļa parasti tiek izvietota atsevišķa produkta lapas apakšā, un to var izmantot šādos veidos:

• iesaka produktus, kas varētu interesēt klientus;
• palīdz klientam izlemt, ja viņš nav pārliecināts, ko vēlas iegādāties;
• piedāvā dažus produktus, kas varētu labi saderēt ar klienta primāro pirkumu.

Saistītie produkti ir spēcīgs e-komercijas rīks, tāpēc to izstrādājiet atbilstoši. Pievienojiet režģī kvalitatīvus attēlus, skaidri salasāmas pogas, vērtējumus un produktu nosaukumus.

(Avots: Dia's Handmade)

Ātruma optimizācija

Tiešsaistes pircēji dod priekšroku ātri strādājošām vietnēm, jo tās padara iepirkšanās pieredzi vienmērīgāku. Patiesībā viņiem vajadzētu pamest tīmekļa vietni, ja tās ielādes laiks pārsniedz trīs sekundes. Lai novērstu šādu krasu atteikumu īpatsvaru, jums ir jāoptimizē vietnes ātrums un pastāvīgi jāuzrauga SERP ranga pozīcijas.

Izmēģiniet veikt šādas darbības, lai veikala skatlogs ielādētos ātrāk:

• saspiest pārāk lielus attēlu failus;
• izvēlieties visaugstāk novērtētu hostinga pakalpojumu sniedzēju;
• apsvērt CDN (satura piegādes tīklu), lai piedāvātu vietnes versiju no vietējā servera.

Informatīvais biļetens

(Avots: The Bastard)

Lūgums klientam pievienoties biļetenu sarakstam var būt izdevīgs līderu ģenerēšanas un e-pasta mārketinga kampaņām. Lai ietaupītu vietu, jūs varat attēlot e-pasta pieteikšanās pieprasījumu kā veidlapu lapā vai ievietot to uznirstošā logā.

Piegādes/atgriešanas/atmaksāšanas politika

Labākais veids, kā novērst šaubas pirms iegādes, ir nodrošināt visaptverošu apmaiņas un kompensācijas politiku. Padomājiet par visiem jautājumiem, kas potenciālajam klientam varētu rasties, un sniedziet pēc iespējas skaidrākas atbildes. Pēc tam novietojiet saites uz noteikumiem tur, kur tos būs viegli pamanīt. Vispopulārākās izvietošanas iespējas joprojām ir kājenes un FAQ sadaļa.

Attiecībā uz piegādes politiku, tajā jānorāda pieejamie piegādes veidi, piegādes izmaksas, iepakojums, apdrošināšana, sūtījuma izsekošana un citi ar to saistīti jautājumi.

SEO draudzīgi virsraksti un apraksti

Produktu nosaukumi un apraksti ir veids, kā klienti jūs var atrast organiski. Pārliecinieties, ka to lapās ir pievienoti aprakstoši produktu nosaukumi un informatīvi apraksti, un neaizmirstiet iekļaut atbilstošus atslēgvārdus. Ir svarīgi nepārspīlēt, jo Google jūs uzskatīs par surogātpasta izplatītāju un neierindos veikalu. Turklāt mēģiniet pievienot atslēgvārdus lapas meta virsrakstam un aprakstam.

Apakšējā līnija

Lieliska interneta veikala izveide nav iespējama bez pareizajām funkcijām. Ja vēlaties piesaistīt un noturēt klientus, jums ir jāievieš gan pamata, gan uzlabotas funkcijas. Starp WooCommerce obligātajām funkcijām ir grozs, kases un konta lapas, intuitīva navigācija, ērta meklēšana un filtrēšana, vēlmju saraksts, kvalitatīvi produktu attēli, atsauksmes un vērtējumi, pasūtījumu izsekošana un citas. Turklāt veiksmīgam e-komercijas veikalam ir jābūt reaģējošam uz mobilajām ierīcēm un drošam.

Ievērojiet iepriekš izklāstītās vadlīnijas, un jums izdosies izveidot labi strādājošu interneta veikalu, kas ir iecienīts, bieži apmeklēts un - pats galvenais - tajā iepērkas.