Kā novērtēt digitālā mārketinga pakalpojumus jūsu tehnoloģiju uzņēmuma unikālajām vajadzībām

Ievads

Atrast pareizo digitālā mārketinga partneri savam tehnoloģiju uzņēmumam var būt sarežģīti. Teorētiski mārketinga ekspertu piesaistes ideja ir atvieglot jūsu dzīvi - palīdzēt jums labāk noteikt savu auditoriju, palielināt iesaistīšanos un informētību un, protams, gūt lielākus ieņēmumus.

Tomēr, ja izvēlēsieties nepareizu partneri, jūs viegli varat pazaudēt daudz laika, naudas un resursu, un jūsu panākumi var būt tikai tādi, ar kādiem jūs sākāt.

Kā nošķirt graudus no pelavām? Kādi jautājumi jums būtu jāuzdod, izvērtējot mārketinga partneri, ņemot vērā tik daudz žargona un vispārīgu mājaslapu? Šajā rakstā mēs izšķiramies no trokšņa un parādīsim, kā beidzot atrast digitālā mārketinga pakalpojumus, kas patiešām atbilst jūsu tehnoloģiju uzņēmumu vajadzībām.

Sāciet ar ieskatīšanos iekšienē

Avots:

Svarīgākais solis ir pirms pat uzsākat meklēšanu, un to daudzi dibinātāji pārsteidz vai vispār aizmirst apsvērt, pirms vēl esat uzrunājis kādu no aģentūrām, un tas ir solis, ko daudzi dibinātāji pārsteidz vai vispār aizmirst apsvērt. Jums ir rūpīgi (un godīgi) jāizvērtē savas mārketinga vajadzības.

Kas šobrīd darbojas? Aplūkojiet analītiskos datus un izceliet, kuri kanāli patiešām sniedz rezultātus (pat pieticīgus). Iespējams, tur ir neapstrādāti dimanti, kurus ir vērts palielināt.

Kur ir kritiskās nepilnības? Vai jūsu satura mārketings neeksistē? Vai jūs ģenerējat potenciālos klientus, bet cīnāties ar konversiju? Vai jums ir datplūsma, bet visi apmeklētāji ir nepiemēroti? Nosakiet vājākos posmus savā piltuvē.

Kādas ir jūsu patiesās konkurences priekšrocības? Nevis tas, ko jūs domājat, ka tā ir, bet tas, ko jūsu klienti patiesībā novērtē visvairāk. Tam jābūt jūsu mārketinga pamatā, un jebkurai jūsu nolīgtajai aģentūrai tas ir jāsaprot un jāpastiprina.

Ko tieši jūs mēģināt sasniegt? Atbilde "ikviens tehnoloģiju jomā" nav pieņemama. Detalizēti sadaliet savu ideālo klientu profilus - amatu nosaukumus, uzņēmumu lielumus, sāpju punktus un pirkšanas paradumus.

Kāds ir jūsu reālais grafiks? Tehnoloģiju uzņēmumu dibinātājiem bieži ir nereālistiskas cerības attiecībā uz mārketinga termiņiem. Dažiem kanāliem (piemēram, SEO) ir vajadzīgi mēneši, lai parādītu rezultātus, bet citi var darboties ātrāk. Esiet godīgi attiecībā uz savu skriešanas ceļu un steidzamību.

Kādus iekšējos resursus varat izmantot? Labākās attiecības ar aģentūrām nav "iestatīt un aizmirst". Vai jūsu tehniskais direktors būs pieejams tehniskā satura pārskatīšanai? Vai jūsu produktu komanda var nodrošināt regulārus atjauninājumus? Aģentūras panākumi bieži vien ir atkarīgi no jūsu līdzdalības.

Sapulcējiet vadītāju komandu un palūdziet, lai katrs individuāli izskata šos jautājumus. Pēc tam, sanākot kopā, varat tos kopīgi apspriest un noskaidrot, kur ir kopīgās iezīmes. Jo skaidrāk varēsiet formulēt savas vajadzības, jo vieglāk būs veikt nākamos soļus.

Tehnoloģiju specifiskā mārketinga kontrolsaraksts

Ne visas digitālā mārketinga zināšanas ir labi izmantojamas tehnoloģiju nozarē. Izvērtējot potenciālos partnerus, šeit ir izklāstīts, uz ko jums būtu jālūkojas:

Nozares (nišas) izpratne

Tehnoloģiju joma ir neticami plaša, un tajā ir neskaitāmas dažādas nišas un apakšnozares, no kurām katrai ir savas unikālas mārketinga problēmas un sarežģījumi. Tas, kas darbojas vienā nišā, citā nišā var izrādīties neveiksmīgs.

Mārketinga pieeja, kas darbojas B2C mobilajā lietotnē, var nebūt piemērota B2B SaaS uzņēmumam, kas pārdod HR produktus. Aģentūrai, kas lieliski tirgo sadarbības programmatūru, var būt grūti tikt galā ar pusvadītāju produktu niansēm.

Paturot to prātā, pārliecinieties, ka partneru novērtēšanu sākat, nosakot, vai viņi saprot jūsu konkrēto pakalpojumu, produktu un atbilstību tirgum. Piemēram, kiberdrošības uzņēmumam vislielāko vērtību sniegs sadarbība ar kiberdrošības sabiedrisko attiecību aģentūru , kas izprot unikālās regulatīvās problēmas, uzticības veidošanas prasības un drošības jomā nepieciešamo tehnisko apstiprinājumu.

To pašu var teikt par jebkuru nozari ar atšķirīgu auditoriju, sāpju punktiem un iepirkšanās paradumiem.

Ja meklējat ātru padomu, noskaidrojiet, vai viņi runā jūsu valodā, nepārtraukti neprasot paskaidrojumus. Vai viņi saprot tādus galvenos jēdzienus kā, piemēram, kā jūsu tirgū darbojas uz produktu balstīta izaugsme? Vai dažādie tehniskie pircēju ceļojumi, kas jums jāveic?

Portfolio un gadījumu izpēte

Iepriekšējie darbi liecina par to, ko katra mārketinga aģentūra var sniegt jūsu labā. Apskatiet to vietni un uzziniet, ar kādiem uzņēmumiem tās ir strādājušas iepriekš. Meklējiet visus iespējamos esošos gadījumu pētījumus vai atsauksmes, jo tie sniegs jums padziļinātu ieskatu par to, kādas varētu būt jūsu potenciālās darba attiecības (un kādus rezultātus jūs varētu sagaidīt).

Vislabāk piemērota ir aģentūra, kas ir guvusi panākumus tieši jūsu nišā. Meklējiet detalizētus gadījumu pētījumus, kas apliecina:

• izmērāmi rezultāti ar konkrētiem rādītājiem (ne tikai "palielināta datplūsma", bet arī "kvalificētu vadītāju no uzņēmumiem skaita pieaugums par 37%").
• līdzīgas problēmas, ar kurām saskaraties jūs (ja jums ir problēmas ar gariem pārdošanas cikliem, vai viņi ir palīdzējuši citiem to pārvarēt?)
• Pārdošanas cikla ilguma un sarežģītības pārzināšana
• Stratēģiskā domāšana, kas sniedzas tālāk par taktisko izpildi

Tehnoloģijām noderīga kanālu ekspertīze

Lielākajai daļai tehnoloģiju uzņēmumu konkrēti kanāli pastāvīgi uzrāda labākus rezultātus nekā citi. Novērtējiet to kompetenci:

Satura mārketings: Meklējiet tehnisku dziļumu - baltās grāmatas, ceļvežus un domas līderību, kas patiesi iespaido jūsu tehnisko auditoriju, nevis virspusēju saturu.

Tehniskais SEO: Tehnoloģiju pircēji izmanto specifiskus, sarežģītus meklēšanas pieprasījumus. Vai aģentūra var optimizēt šos augstas intensitātes meklējumus un veidot saturu, kas attiecas uz dažādiem tehnisko pirkumu ceļojuma posmiem? Vai aģentūrai ir pieredze SEO veiktspējas uzlabošanā?

Mērķtiecīgas apmaksātas kampaņas: Ļoti svarīga ir pieredze, kā sasniegt nišas tehnisko auditoriju, netērējot budžetu. Lūdziet piemērus par mērķtiecīgām kampaņām ar skaidru atdevi no ieguldījumiem.

LinkedIn un B2B sociālie tīkli: Daudziem B2B tehnoloģiju uzņēmumiem LinkedIn pārspēj visas citas sociālās platformas. Meklējiet izsmalcinātas stratēģijas, kas pārsniedz būtiskas publikācijas, piemēram, pieredzi ar mērķgrupām un domu vadību.

ABM (uz kontu balstīts mārketings): Uzņēmumu tehnoloģiju jomā spēja organizēt daudzkanālu kampaņas, kas vērstas uz konkrētām organizācijām, bieži vien nodrošina labākos rezultātus.

Izstrādātāja mārketings: Ja jūsu auditorija ir izstrādātāji, ir nepieciešama specializēta pieeja, izmantojot tehnisko dokumentāciju, GitHub stratēģijas vai kopienas iesaistīšanu.

Uzmanīgi izturieties pret aģentūrām, kas popularizē kanālus, kuri neatbilst jūsu auditorijai. Ja viņi iesaka TikTok kā galveno kanālu, bet jūs pārdodat programmatūru uzņēmumiem, viņi vai nu nesaprot jūsu auditoriju, vai arī cenšas pārdot to, kas viņiem padodas, nevis to, kas jums ir nepieciešams.

Nobeiguma vārds

Pēc rūpīgas novērtēšanas jums atliek tikai uzticēties savai intuīcijai. Jūsu tehnoloģiju uzņēmumam piemērotajam digitālā mārketinga partnerim ir jāpierāda stabila tehniskā izpratne, atbilstoša pieredze un kanālu zināšanas, kas atbilst jūsu konkrētajai nišai.

Taču papildus šīm materiālajām lietām viņiem ir jājūtas kā īstam jūsu komandas loceklim, kas investē jūsu panākumos, nevis uzskata jūs tikai par vēl vienu klientu.

Labākās partnerības apvieno zināšanas par nozari, sadarbību komunikācijā un stratēģisko redzējumu. Lai gan šādas saskaņas atrašana prasa daudz pūļu, investīciju atdeve ir tā vērta.