Kā uzlabot reklāmguvumus, izmantojot SEO problēmu punktu optimizāciju

Ievads

Daudzi zīmoli pieļauj vienu bieži sastopamu satura stratēģijas kļūdu: pieņem, ka liela datplūsma automātiski novedīs pie augstas konversijas. Diemžēl tā nav.

Daudzi potenciālie klienti var noklikšķināt uz vietnes, lai pēc tam saprastu, ka tā nav svarīga, un noklikšķināt prom, tādējādi radot augstu atteikumu īpatsvaru un zemu konversiju līmeni. Lai piesaistītu viņu uzmanību, vēlaties izveidot atbilstošu, saistošu saturu, un to var izdarīt, izmantojot sāpju punktu SEO.

Kas ir "Pain-Point SEO"?

SEO, kas vērsts uz sāpju punktiem, ir uz konversiju orientēta satura veidošanas stratēģija. Tā uzsver uz risinājumiem balstītu saturu, kas ir vērsts uz klientu sāpju punktiem - citiem vārdiem sakot, problēmām, ar kurām viņi saskaras.

Tas nozīmē, ka jebkurš radītais saturs ir paredzēts, lai sniegtu atbildes, risinājumus vai palīdzību šo problēmu risināšanā, un mērķa atslēgvārdi parasti ir tie, kas meklē kaut ko konkrētu.

Garās aizmugures atslēgvārdu izmantošana SEO optimizācijai sāpju punktos

Viena no raksturīgākajām sāpju SEO iezīmēm ir garu atslēgvārdu (trīs vai vairāk vārdu garu atslēgvārdu meklējumi) izmantošana.

(Avots: ahrefs)

Iepriekš redzamajā attēlā ir izcelti divi galvenie meklēšanas aspekti.

1. Garās meklēšanas ir specifiskākas, tāpēc tās ir vairāk orientētas uz nolūku.
2. Lielākā daļa veikto meklējumu ir garās meklēšanas, kuru skaits mērāms miljardos.

Uz nolūku orientēti meklējumi gandrīz vienmēr būs garie atslēgvārdi. Parasti "galvenos " un "vidējos " atslēgvārdus izmanto, lai atrastu kaut ko, ko viņi jau zina, piemēram, zīmola nosaukumu.

Pieņemsim, ka esat uzsācis mazo uzņēmumu un jums ir problēmas ar pārdošanas apjomu. Tas būtu uzskatāms par jūsu "sāpju punktu". Iespējams, jūs sākat, meklējot Googlā "pārdošanas idejas", un saņemat ļoti daudz dažādu rakstu, bet neviens no tiem nepalīdz atrast konkrētu risinājumu. Tālāk jūs meklēsiet vadītāju piesaistes stratēģijas. Tā kā šī meklēšana ir specifiskāka, jūs saņemsiet rezultātus, kas jums palīdzēs, turklāt šie rezultāti var likt jums pierakstīties e-pasta sarakstā vai iegādāties kādu atbilstošu programmatūru.

Kā identificēt klientu sāpju punktus

Tagad mēs zinām, kas ir sāpju punktu SEO un kāpēc garās astes atslēgvārdi ir tik svarīgi, bet kā mums noskaidrot, kādi patiesībā ir klientu sāpju punkti, lai tos mērķētu?

(Avots: pixabay)

Sāpju punktus parasti var iedalīt trīs jomās:

• Finanšu sāpju punkti: potenciālie klienti, kurus uztrauc viņiem nepieciešamo preču vai pakalpojumu cena.

• Atbalsta sāpju punkti: šie meklētāji meklē palīdzību saistībā ar kādu sev piederošu produktu vai iespējas, kas nodrošina lielisku pastāvīgu atbalstu.

• Efektivitātes sāpīgie punkti: potenciālie klienti, kuriem ir problēmas ar to, cik laikietilpīgs vai resursietilpīgs ir pašreizējais pakalpojums vai produkts.

Tādi meklējumi kā "lēti tīmekļa audita risinājumi" acīmredzami ietilpst vienā kategorijā - tie ir saistīti ar finansēm. Tomēr ne visi meklējumi ir tik vienkārši. Ja kāds meklē "mazo uzņēmumu vadības padomus", iespējams, viņam ir jautājumi par finansēm, taču viņš var arī vienkārši meklēt resursus. Veicot meklēšanu, ir vērts to paturēt prātā.

Tagad mēs zinām, ar kādām sāpēm var saskarties klienti, un mums ir precīzi jānosaka, kādas ir mūsu mērķauditorijas sāpju problēmas.

Klientu izpēte

Nav nekāds pārsteigums, ka, lai noskaidrotu, ar kādām sāpēm saskaras klienti, ir jāveic klientu izpēte. Tas jāveic gan ar pašreizējiem, gan bijušajiem un potenciālajiem klientiem. Jums jau būtu jāmēra klientu apmierinātība un jāuzrauga citi būtiski rādītāji, piemēram, konversijas rādītāji.

(Aptaujas ir visizplatītākais pasūtījuma pētījumu veids. Tomēr nevajadzētu ignorēt arī atsauksmes un komentārus sociālajos plašsaziņas līdzekļos! Avots)

Aptaujas ir lielisks veids, kā noskaidrot klientu sāpju punktus. Veidojot aptaujas jautājumus, pārliecinieties, ka tie ir atvērti, lai iegūtu pēc iespējas vairāk informācijas.

Daži no labiem jautājumiem, ko uzdot, varētu būt šādi:

• "Ar kādu problēmu jūs saskārāties, kad atradāt mūsu zīmolu?" - šis ir tiešs jautājums, kam jāatklāj konkrētais sāpju punkts, ar ko klients saskārās.

• "Kādus citus zīmolus esat apsvēris izmantot bez mums?" - tā tiek sniegta informācija par konkurentiem.

• "Ja kāds draugs vai ģimenes loceklis jautātu par mūsu zīmolu, kā jūs viņu raksturotu?" - Šim jautājumam vajadzētu noskaidrot dažus atslēgvārdus un frāzes, kas klientiem asociējas ar jūsu pakalpojumu.

• "Ja jums būtu jāizvēlas 3 lietas, kas jums visvairāk patīk mūsu pakalpojumos, kādas tās būtu?" - atkal noskaidrojiet vairāk atslēgvārdu un frāžu, kas palīdzēs jums noteikt, kā klienti redz jūsu zīmolu.

Atbildes uz iepriekš uzdotajiem un līdzīgiem jautājumiem sniegs informāciju par to, kādas satura idejas jums būtu jācenšas radīt.

Ja tas attiecas uz jūsu uzņēmējdarbības modeli, neaizmirstiet arī par citām nevirtuālām klientu izpētes metodēm, piemēram, personīgām intervijām, aptaujām pa tālruni un aptaujām pa pastu.

Analizējot aptauju rezultātus, meklējiet jebkādas tendences, kas parādās. Visticamāk, atklāsiet, ka vienu un to pašu ideju var pasniegt dažādos veidos, tāpēc mēģiniet no atbildēm atlasīt galveno terminoloģiju.

Veicot klientu izpēti, ir jāņem vērā šādi aspekti:

• Biežāk sastopamie sāpju punkti
• Atslēgvārdi, kas bieži parādās atbildēs
• Konkurentu zīmolu nosaukumi un domēni
• Ko jūsu klienti visvairāk novērtē jūsu zīmolā
• Kā cilvēki uztver jūsu zīmolu

Atslēgvārdus, kurus klienti saista ar jūsu zīmolu, var ievadīt atslēgvārdu meklētājā, lai iegūtu informāciju, kas būs noderīga satura radīšanai. Tur jūs redzēsiet, cik konkurētspējīgs ir katrs no jūsu pētījumā iekļautajiem atslēgvārdiem, kā arī to, cik dārgs tas ir, ja apsverat iespēju izmantot maksas partneru datplūsmas avotu.

Apbruņojies ar savu klientu bāzi sāpju punktiem, atslēgvārdiem, ar kuriem viņi saista jūsu zīmolu, un konkurentiem, varat sākt veidot saturu.

Top Padoms:Atslēgvārdi ir ļoti svarīgi arī, nosaucot savu emuāru un izvēloties rakstu virsrakstu tagus. Abas šīs sadaļas tiek parādītas meklēšanas rezultātu lapā (SERP). SERP simulatora rīki ļauj pārbaudīt, kā jūsu ieraksts parādīsies Google meklētājā, lai pārliecinātos, ka tas izskatās tā, kā vēlaties.

Sāpju punktu SEO satura izveide

Kad runa ir par SEO satura veidošanu, ir četri stili, ar kuriem var labi sākt.

• Top 5 saraksts - šajā veidnē ir sniegts saraksts ar labākajiem produktiem vai pakalpojumiem, kas atbilst sāpīgajam jautājumam, kuru tie risina. Piemēram, "5 labākās vadītāju piesaistes stratēģijas" vai "5 labākie veidi, kā uzlabot attālināto biroja komunikāciju". Lai gan parasti ir pieci labākie saraksti, parasti ir arī zem desmit.
  
  Šāda veida saturā vēlaties sniegt risinājumu sarakstu sāpīgajam punktam, kuru esat izvēlējies risināt, pamatojoties uz klientu izpēti. Iespējams, jūs piedāvājat domēnu izveidi un vēlaties uzrunāt klientus, kuriem ir grūtības palielināt .AU domēna klātbūtni. Jūsu ziņa varētu būt "5 labākie veidi, kā izveidot Austrālijas domēnu".

• Salīdzinājuma ziņojumi - šī veidne ir tieši vērsta uz konkurentu un sniedz jūsu pakalpojuma priekšrocību sadalījumu salīdzinājumā ar konkurentu pakalpojumiem. Piemēram, "Google vs Bing: 2022 salīdzinājums". Svarīgi atzīmēt, ka salīdzinājumam jābūt objektīvam un godīgi jānorāda abu pušu priekšrocības.
  
  Izpratne par jūsu klientu galvenajiem sāpju punktiem noteikti var kalpot, lai izceltu jūsu produkta vai pakalpojuma labākos aspektus salīdzinājumā ar konkurentu. Salīdzinošajiem ziņojumiem ir arī priekšrocība izmantot jūsu konkurentu zīmolu spēku atslēgvārdu meklēšanā. Klienti, kas meklē jūsu konkurentu ar viņu sāpju punktu atslēgvārdiem, var saskarties ar jūsu ierakstu un tā rezultātā atklāt jūsu zīmolu.

• Alternatīvas... - Līdzīgi kā salīdzināšanas ziņojumos, šajā satura veidnē ir sniegts jūsu konkurenta alternatīvu saraksts. Piemēram, "Labākās Microsoft Suite alternatīvas 2022".
  
  Arī šāda veida saturam būs priekšrocība, jo tas izmantos konkurentu zīmola spēku jūsu labā. Klienti, kuri meklē alternatīvas jūsu konkurentam, pēc būtības ir gatavi un vēlas parakstīties pie kāda cita. No konversijas viedokļa tas var būt tikai labi.

• Problēmas risināšanas raksti - šāda veida saturā tiek atspoguļots klienta sāpju punkts kopā ar norādījumiem, kā to novērst. Šāda veida rakstos, ziņās vai video pamācībās jūsu produkts vai pakalpojums ir ļoti viegli parādīts, kā atrisināt problēmu. Tiem arī nav jābūt vienkāršiem soli pa solim - jūs varat piedāvāt kaut ko tādu kā "Kā nodrošināt konsekventu klientu apkalpošanu ", ja, piemēram, pārdodat kontaktu centra risinājumus.
  
  Smalkuma mākslu šeit patiešām nevar pārspīlēt. Klienti nevēlas lasīt reklāmu. Viņi vēlas, lai saturs sasaucas ar viņu problēmu un lai viņiem tiek piedāvāts reāls veids, kā to atrisināt.

Visiem iepriekš minētajiem satura arhetipiem nepieciešama padziļināta izpratne par to, kādi ir jūsu klientu sāpju punkti un kā viņi meklē risinājumus. Visu četru veidu ieviešana ir lielisks veids, kā dažādot saturu un nodrošināt, lai pēc iespējas vairāk atslēgvārdu meklēšanas saitēs tiktu izmantots jūsu saturs.

Secinājums

Sāpju punktu SEO prasa kompleksas zināšanas par jūsu klientiem, viņu problēmām, konkurentiem un to, kā meklētājprogrammas nosaka rezultātu prioritāti. Tomēr daudzi uzņēmumi mūsdienās atklāj, ka šīs pūles vairāk nekā atmaksājas, jo tiek sasniegts augstāks konversiju procents un augsts satura piesaistes līmenis.

Atcerieties, kacilvēki, kuri izmanto garas astes atslēgvārdu meklēšanu, ir tuvu tam, lai veiktu pirkumu vai abonementu. Mērķtiecīgi atlasot šo grupu ar pareizo saturu pareizajā laikā, jūs pieredzēsiet vairāk konversiju.

Par autoru

Dženna Bunnell - vecākā satura mārketinga vadītāja, Dialpad

Dženna Bunnell ir Dialpad, mākslīgā intelekta mākoņdatošanas vienotās saziņas sistēmas, kas nodrošina vērtīgu informāciju par zvaniem uzņēmumu īpašniekiem un tirdzniecības pārstāvjiem, vecākā satura mārketinga vadītāja. Viņa ar aizrautību un aizrautību stāsta par zīmola dizaina jūtīgumu un vizualizē, kā saturu var pasniegt radošos un visaptverošos veidos. Dženna ir rakstījusi tādiem domēniem kā Voilanorbert un Codemotion. Iepazīstieties ar viņas LinkedIn profilu.