Kā izstrādāt un ieviest ētiskus mākslīgā intelekta mārketinga risinājumus savam uzņēmumam

Ievads

Ar mākslīgo intelektu darbināmā mārketinga sasniegumi ir zināmi jau vairākus gadus. Bet vai kāds no mums gaidīja, ka 2023. gadā tie tik strauji pieaugs?

Kamēr daži uzņēmumu vadītāji vēl tikai atvelk elpu, citi nopietni sāk domāt par to, ka mākslīgā intelekta uzplaukums ir oficiāli klāt.

Un tas nekur nepazudīs.

Problēma?

Ētikas jautājumi joprojām ir viens no galvenajiem jautājumiem. Klientu uzticība un uzņēmuma privātums ir apdraudēti, ja nav ieviesta ētiska sistēma, sākot no patērētāju informācijas aizsardzības līdz pat patentētu uzņēmuma datu aizsardzībai.

Ja jūsu mārketinga komanda ir gatava pieņemt šīs straujās tehnoloģiju pārmaiņas pareizā veidā, turpiniet lasīt.

Šajā rakstā mēs jums parādīsim, kā izveidot un ieviest mākslīgā intelekta mārketinga ētiku un atbilstošus risinājumus jūsu uzņēmumam.

1. Atklājiet galvenās AI ētiskās problēmas, riskus un neaizsargātību.

Iekļaujot mākslīgo intelektu savā mārketinga stratēģijā, ir svarīgi labi izprast ar to saistītās ētiskās problēmas, riskus un ievainojamību.

Lai veicinātu ētisku lēmumu pieņemšanu, **uzsāciet ar mārketinga komandas sapulci, lai apspriestu ar mākslīgo intelektu saistītās funkcijas vai jautājumus, **kas varētu apdraudēt jūsu uzņēmumu vai klientus.

Sanāksmes laikā izveidojiet sarakstu, lai sakārtotu komandas domas. _

Piemēram, būtisks apsvērums ir datu noplūdes risks, kad var tikt apdraudēta sensitīva klientu vai uzņēmējdarbības informācija.

Faktiski 2022. gadā ASV tika ziņots par vairāk nekā 1800 datu kompromitēšanas gadījumiem, kas tajā pašā gadā skāra vairāk nekā 422 miljonus personu.

(Attēlu avots)

Turklāt pārmērīga paļaušanās uz mākslīgo intelektu var novest pie oriģinālu ideju un radošuma trūkuma, kā rezultātā radīsies monotons un neinteresants saturs. Ir svarīgi panākt līdzsvaru un neļaut mākslīgajam intelektam aizēnot cilvēka radīto radošumu.

Vēl viens aspekts, kas jāuzmanās, ir robotizēta stila un tona risks, kas var attālināt jūsu auditoriju. Lai gan mākslīgais intelekts var palīdzēt satura radīšanā, ir ļoti svarīgi pārliecināties, ka rezultāti saglabā cilvēcisko pieskārienu un rezonē ar jūsu mērķauditoriju. Piemēram, ja runa ir par satura veidošanu, jūsu komandai nevajadzētu paļauties uz mākslīgo intelektu, lai rakstītu pilnus rakstus, sociālo mediju parakstus vai citus mārketinga līdzekļus. Tā vietā viņiem būtu jāizmanto AI, lai uzlabotu savu sociālo plašsaziņas līdzekļu mārketinga stratēģiju un praksi.

Lai novērstu nepareizi saskaņotu mārketinga ziņojumapmaiņu, ļoti svarīga ir arī precīza ātrās reaģēšanas tehnika. Neliela kļūda var novest pie satura, kas efektīvi neatspoguļo jūsu zīmola vērtības, vīziju vai ētiskās robežas.

Proaktīvi risinot šīs problēmas, varēsiet ieviest mākslīgā intelekta mārketinga risinājumus, kas ir ne tikai efektīvi, bet arī atbilst jūsu ētiskajām vērtībām.

Kad jūsu komandai ir skaidras iespējamās problēmas, izveidojiet risinājumu katram sarakstā iekļautajam punktam.

Piemēram, tas varētu nozīmēt:

• Īpašas ētikas komandas izveide, lai atjauninātu mārketinga procesus.
• Mākslīgā intelekta drošības speciālista algošana, lai veiktu jūsu pašreizējo tehnoloģiju paketes revīziju
• Droša mākoņdatu dublēšanas un atgūšanas risinājuma izveide

Tas mūs noved pie...

2. Izvēlieties mākslīgā intelekta programmatūru ar ētisku sistēmu.

Lai veicinātu patērētāju uzticēšanos un pēc iespējas labāk aizsargātu savu uzņēmumu, veiciet pienācīgu izpēti, lai atrastu mākslīgā intelekta programmatūru, kas ir izstrādāta, ievērojot ētikas principus.

Izveidojiet kontrolsarakstu, kas palīdzēs jums organizēt procesu.

Lūk, piemērs:

AI programmatūras pārbaudes kontrolsaraksts

1. Vai šis risinājums tika izstrādāts, domājot par ētiku?
2. Vai risinājums nesen ir papildinājis ētiskās pārbaudes un līdzsvaru?
3. Vai lietotnes radītājs ir izstrādājis plānu, kā turpināt atbildīgi atjaunināt savu mākslīgā intelekta modeli?
4. Vai rīka radītājs apspriež, kā viņš, izstrādājot savu mākslīgā intelekta modeli, ir saglabājis ētiskumu?
5. Kādus konkrētus pasākumus rīka radītājs veic, lai saglabātu programmatūras ētisko AI sistēmu?
6. Vai šī lietotne var palīdzēt veikt augstus mārketinga uzdevumus, pie kuriem mūsu komandai nepatīk strādāt, neapdraudot klientu pieredzi?
7. Vai šī programmatūra pretendē aizstāt cilvēkresursus? *Pro-padoms: meklējiet risinājumus, kas koncentrējas uz "palīdzību", nevis aizvieto cilvēkresursus.

Lai to aplūkotu perspektīvā, aplūkojiet ar mākslīgo intelektu darbināmas finanšu lietotnes.

Nozīmīgu soli mākslīgā intelekta integrācijas jomā finanšu rīkos ir spērusi SoFi. Uzņēmums ir efektīvi integrējis Galileo Financial Technologies uzticamo sarunvalodas AI dzinēju savā personīgo finanšu lietotnē. Šis solis ilustrē pieaugošo nepieciešamību uzņēmumiem apvienot progresīvās tehnoloģijas ar lietotājorientētām lietojumprogrammām.

(Attēlu avots)

Izmantojot mākslīgā intelekta radītas sistēmas, jo īpaši tādās jutīgās jomās kā personīgās finanses, ir svarīgi ievērot ētikas standartus.

Atbildīga mākslīgā intelekta izmantošana personīgo finanšu lietotnē ne tikai nodrošina lietotājiem precīzu un atbilstošu finanšu informāciju, bet arī veicina uzticēšanos. Uzņēmumiem vajadzētu ņemt piemēru no tādām platformām kā SoFi, nodrošinot, ka to mākslīgā intelekta integrācijas prioritāte ir lietotāju privātums, precizitāte un pārredzamība.

3. Izmantojiet mākslīgo intelektu pareizo iemeslu dēļ

Lai uzlabotu mārketinga pieeju un ievērotu ētikas standartus, ir svarīgi izmantot mākslīgo intelektu pareizo iemeslu dēļ.

Lai gan mākslīgais intelekts var sniegt vērtīgu atbalstu, ir svarīgi pilnībā nepaļauties uz to noteiktu uzdevumu veikšanā.

Piemēram, kad runa ir par satura veidošanu, jūsu komandai nevajadzētu paļauties uz mākslīgo intelektu, lai rakstītu pilnīgus rakstus, sociālo tīklu parakstus vai citus mārketinga līdzekļus. Tā vietā viņiem būtu jāizmanto AI, lai uzlabotu savas mārketinga stratēģijas un praksi.

Piemēram, palūdziet savai komandai izmantot mākslīgo intelektu, lai definētu terminus, veiktu izpēti un radītu jaunas idejas, lai pārvarētu radošos šķēršļus. *Pro-Tip: AI var būt nenovērtējams rīks, lai pārvarētu rakstnieka blokādi.

Varat arī mudināt savu komandu izmantot mākslīgo intelektu, lai palīdzētu viņiem izveidot sarakstus un plānus, tādējādi efektīvāk izstrādājot mārketinga plānus un idejas. AI var būt nozīmīga loma arī datu iegūšanā un analīzē, sniedzot jūsu komandai vērtīgas atziņas, ko tā var izmantot, lai pilnveidotu mārketinga kampaņas.

Papildus šīm funkcijām jūsu komanda var arī izmantot mākslīgo intelektu, lai palīdzētu radīt unikālus darbus, piemēram, ģenerēt personalizētus attēlus, lai uzlabotu vizuālo saturu. Pārbaudiet Canva burvīgo teksta pārvēršanas attēlā lietotni, lai redzētu, ko mēs domājam. Lai dziļāk iedziļinātos mākslīgā intelekta ģenerēto vizuālo attēlu pasaulē, iepazīstieties ar AI Art generator iespaidīgajām iespējām, kas nevainojami apvieno tehnoloģiju un radošumu. Atkal jāatgādina, ka pareizā pamudinājumu inženierija ir galvenais, lai radītu attēlu, kas atbilst zīmolam un mārketinga kampaņas mērķiem.

(Attēlu nodrošināja Ioana)

Izprotot mākslīgā intelekta stiprās puses un ierobežojumus un pārdomāti iekļaujot to savos mārketinga pasākumos, varat izmantot tā iespējas, vienlaikus saglabājot ētisku mākslīgā intelekta satura veidošanas praksi.

Atcerieties, ka mākslīgajam intelektam ir jākalpo par vērtīgu rīku jūsu mārketinga arsenālā, sadarbojoties ar cilvēka radošumu un zināšanām. Izmantojiet mākslīgā intelekta spēku pareizo iemeslu dēļ un pārliecinieties, kā tas var pacelt jūsu mārketinga stratēģijas līdz jaunām virsotnēm.

4. Skaidri nodaliet bot un cilvēku pienākumus.

Integrējot mākslīgo intelektu mārketinga pasākumos, ir svarīgi skaidri nodalīt robotu un cilvēku pienākumus.

Lai gan mākslīgais intelekts var būt neticami noderīgs atkārtotu uzdevumu, procesu, atgādinājumu un datu izpētes veikšanā, ir svarīgi atcerēties, ka mārketinga iniciatīvās liela nozīme ir cilvēka uzraudzībai.

Piemēram, ar mākslīgo intelektu darbināmie roboti un asistenti lieliski spēj veikt atkārtotus uzdevumus, ļaujot jūsu komandai koncentrēties uz vērtīgākām darbībām. Tie var efektīvi apstrādāt datus, veikt izpēti, sekot līdzi kampaņas gaitai un apstrādāt ikdienas klientu pieprasījumus. Izmantojot mākslīgo intelektu, lai veiktu šos uzdevumus, jūs varat ietaupīt laiku un palielināt kopējo produktivitāti.

Taču tikpat svarīgi ir atcerēties, ka cilvēkiem ir unikālas prasmes, kas mākslīgā intelekta robotiem vienkārši nav piemīt.

Radošums, stāstu stāstīšana, stratēģija un zināšanas par tematiku ir jomas, kurās cilvēki spīd spilgti. Šie cilvēciskie elementi ir būtiski, lai veidotu autentisku saikni ar savu auditoriju un veidotu pārliecinošas mārketinga kampaņas.

Panākot līdzsvaru starp mākslīgā intelekta un cilvēka spējām, varat izveidot harmonisku sinerģiju, kas maksimāli palielina efektivitāti un mārketinga efektivitāti.

Citiem vārdiem sakot...

Ļaujiet mākslīgajam intelektam veikt atkārtotus uzdevumus, atbrīvojot jūsu komandai vērtīgo laiku, lai tā varētu pievērsties stratēģisko lēmumu pieņemšanai, ideju izstrādei un dziļākam kontaktam ar auditoriju.

Izmantojiet gan mākslīgā intelekta, gan cilvēku stiprās puses. Taču atrodiet līdzsvaru starp mākslīgā intelekta kā spēcīga rīka izmantošanu, vienlaikus ļaujot izpausties jūsu komandas kompetencei un radošumam.

5. Apmāciet savu komandu par AI ētiku un pienākumiem

Lai nodrošinātu, ka viss jūsu uzņēmums atbilst prasībām, ir ļoti svarīgi rīkot oficiālas komandas apmācības par AI ētiku un pienākumiem.

Kāds ir jūsu galvenais mērķis? Pārliecinieties, ka jūsu komanda saprot, ka ir skaidri nodalīti robotu un cilvēku pienākumi, kā mēs jau iepriekš minējām.

Lai izveidotu efektīvu apmācības procesu, apsveriet iespēju izmantot mākslīgā intelekta prezentāciju veidotāju, piemēram, Pitch. Izmantojot Pitch, varat izveidot skaistus slaidus un saistošu prezentāciju, lai efektīvi informētu par sava uzņēmuma pieeju ētiskam mākslīgajam intelektam.

(Attēlu avots)

Pitch nodrošina arī lietotājam draudzīgu saskarni, kas ļauj jūsu komandai viegli saprast sarežģītus jēdzienus un vadlīnijas.

Tas ir arī ērts apmācības risinājums, ja jūsu uzņēmums darbojas hibrīdā vai attālinātā vidē ar komandas locekļiem, kas atrodas visā pasaulē. Ar netraucētas sadarbības un zināšanu koplietošanas funkcijām varat nodrošināt, ka visa jūsu komanda saņem nepieciešamo apmācību neatkarīgi no tās atrašanās vietas.

_Cita ievērojama funkcija, kas ir pieejama programmā Pitch, ir iespēja izsekot, kas ir skatījies jūsu prezentācijas. _

Tas nozīmē, ka varēsiet pārliecināties, ka visi ir pabeiguši apmācību un saprot, kas viņiem jādara, lai saglabātu atbilstību. Uzraugot skatītāju skaitu, jūs varat arī identificēt nepilnības apmācībā un veikt atbilstošus pasākumus, lai tās novērstu.

Labākā daļa? Apmācot savu komandu par atbildīgu mākslīgā intelekta izmantošanu, ne tikai veicināsiet ētisku praksi, bet arī stiprināsiet sava zīmola reputāciju.

Kad jūsu klienti un kolēģi zinās par papildu pasākumiem, ko veicat, lai ievērotu ētikas standartus, jūs neizbēgami iegūsiet patērētāju un nozares uzticību, _nosakot labākas mārketinga ētikas standartus visā pasaulē. _

Pabeigt

Mākslīgā intelekta izmantošana mārketingā, neapdraudot privātumu un uzņēmuma vērtības, ir ļoti svarīga, lai maksimāli izmantotu šo aizraujošo tehnoloģiju revolūciju.

Atcerieties, ka ir jāizstrādā un jāievieš ētiski AI mārketinga risinājumi jūsu uzņēmumam:

• 1. Atklājiet galvenās AI ētiskās problēmas, riskus un ievainojamības.
• 2. Izvēlieties mākslīgā intelekta programmatūru ar ētisku sistēmu.
• 3. Izmantojiet mākslīgo intelektu pareizo iemeslu dēļ
• 4. Skaidri nodaliet robotu un cilvēku pienākumus.
• 5. Apmāciet savu komandu par mākslīgā intelekta ētiku un pienākumiem

_Izstrādātajam mākslīgajam intelektam attīstoties, ir svarīgi arī turpināt sekot līdzi likumiem un ētikai. _

Ja iespējams, izvēlieties īpašu darbinieku vai nelielu komandu, kas sekos līdzi mākslīgā intelekta atjauninājumiem. Vajadzības gadījumā pilnveidojiet mācību programmu un noteikti sūtiet atjauninājumus pa e-pastu savai komandai, lai visi būtu informēti.

Pagaidām viss.

Uz jūsu panākumiem!

PS: Vai meklējat ētisku veidu, kā sekot līdzi saviem SEO reitingiem? Ieņemiet augstākas pozīcijas un piesaistiet vairāk apmeklētāju ar Ranktracker SEO rīkiem. Izveidojiet savu bezmaksas kontu jau šodien 🚀