Ievads
Uzņēmums Google ir atklājis plānus pārtraukt tērzēšanas funkcijas darbību Google uzņēmumu profilos, sākot to likvidēt 15. jūlijā, bet līdz 31. jūlijam to pilnībā pārtraucot. Uzņēmumiem tiek ieteikts izpētīt alternatīvas saziņas metodes.
Svarīgākā informācija par darbības apturēšanu
Uzņēmumiem nosūtītajā e-pasta vēstulē uzņēmums Google skaidroja šā lēmuma pamatojumu, uzsverot savu apņemšanos uzlabot rīkus un būt vērtīgs partneris uzņēmumu pārvaldībā. Šeit ir apkopoti galvenie punkti no Google paziņojuma:
-
Laika grafiks Wind-Down: Jaunas tērzēšanas sarunas tiks pārtrauktas 15. jūlijā, un tērzēšanas funkcija tiks pilnībā atspējota līdz 31. jūlijam.
-
Turpināt kontaktu iespējas: Klienti joprojām varēs sazināties ar uzņēmumiem, izmantojot Google meklētājprogrammu un Maps, un piekļūt informācijai, izmantojot uzņēmumu aprakstus, tīmekļa vietņu saites, fotoattēlus un citus elementus uzņēmumu profilos.
Ietekme uz uzņēmumiem un klientiem
No 15. jūlija klienti vairs nevarēs uzsākt jaunas tērzēšanas sarunas ar uzņēmumiem, izmantojot Google uzņēmumu profilus. Esošie tērzēšanas dalībnieki saņems paziņojumus par pakāpenisku atcelšanu. Tomēr uzņēmumi joprojām saglabās redzamību un saziņas iespējas, izmantojot Google platformas.
Norādījumi uzņēmumiem
Lai palīdzētu uzņēmumiem pārvaldīt pāreju, Google ir norādījis šādus soļus:
-
Lejupielādēt tērzēšanas vēsturi: Uzņēmumi var izmantot Google Takeout, lai lejupielādētu un saglabātu ierakstus par iepriekšējām biznesa profila tērzēšanas sarunām.
-
Izpētiet alternatīvus risinājumus: Google iesaka uzņēmumiem aicināt klientus turpināt sarunas, izmantojot alternatīvus tērzēšanas risinājumus.
Priekšvēsture un konteksts
Google Uzņēmuma profila rīks, kas iepriekš bija pazīstams kā Google mans uzņēmums, ir palīdzējis uzņēmumiem pārvaldīt savu tiešsaistes klātbūtni Google platformās, tostarp meklēšanas un Maps. Tērzēšanas funkcija ļāva nodrošināt tiešu saziņu starp klientiem un uzņēmumiem, uzlabojot iesaistīšanos un atbalsta iespējas.
Neskatoties uz tērzēšanas funkcijas darbības pārtraukšanu, Google joprojām cenšas nodrošināt uzņēmumiem uzticamus rīkus, lai tie varētu pārvaldīt savu klātbūtni tiešsaistē un atvieglot saziņu ar klientiem. Šis lēmums atspoguļo Google pastāvīgos centienus racionalizēt savus pakalpojumus un koncentrēties uz citu biznesa profila rīka aspektu uzlabošanu.
Kāpēc tas ir svarīgi
Tērzēšanas funkcijas atcelšana uzsver, ka uzņēmumiem ir jāpielāgojas izmaiņām saziņas rīkos un jāmeklē jauni veidi, kā saglabāt klientu iesaisti. Proaktīvi pārvaldot šo pāreju, uzņēmumi var turpināt piedāvāt augstu klientu atbalsta līmeni un saglabāt labu atpazīstamību tiešsaistē.
BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI
Kāpēc Google pārtrauc biznesa profila tērzēšanas funkcijas darbību?
Google racionalizē savus piedāvājumus, lai koncentrētos uz citu rīku uzlabošanu. Tērzēšanas funkcijas pārtraukšana ļauj Google piešķirt resursus citu Biznesa profila rīka aspektu uzlabošanai un inovāciju ieviešanai.
Kā uzņēmumi var lejupielādēt tērzēšanas vēsturi?
Uzņēmumi var izmantot Google Takeout, lai lejupielādētu un saglabātu iepriekšējo tērzēšanas sarunu ierakstus.
Kādas ir alternatīvas biznesa saziņai pēc tērzēšanas funkcijas darbības pārtraukšanas?
Uzņēmumi tiek aicināti izpētīt un ieviest alternatīvus tērzēšanas risinājumus, lai turpinātu sadarboties ar klientiem. Turklāt tie var izmantot citas saziņas iespējas, kas pieejamas, izmantojot Google meklēšanas un Maps.
Vai klienti joprojām varēs sazināties ar uzņēmumiem, izmantojot Google platformas?
Jā, klienti joprojām varēs atrast uzņēmumus un sazināties ar tiem, izmantojot Google meklēšanu un Maps, kā arī piekļūt informācijai, kas kopīgota uzņēmumu profilos.
Izprotot šīs izmaiņas un sagatavojoties tām, uzņēmumi var netraucēti pāriet no Google biznesa profila tērzēšanas funkcijas, vienlaikus saglabājot efektīvu saziņu ar klientiem un atbalstu.
