Efektīvi veidi, kā iegūt vairāk 5 zvaigžņu Google atsauksmju un novērtējumu

Ievads

Kas ir nepieciešams, lai vadītu uzņēmumu?

Uzticamība un uzticēšanās.

Uzņēmējdarbības vadīšana nav vieglprātīgu cilvēku darbs. Saskaņā ar Investopedia veikto pētījumu gandrīz 45 % uzņēmumu vai jaundibinātu uzņēmumu pirmajos piecos darbības gados cieš neveiksmi.

Bailīgi. Vai ne? Jautājums ir, ko jūs varat darīt, lai nepiedalītos šajos 45 % uzņēmumu? Visvienkāršākā atbilde ir izveidot uzticību nozarē un savai mērķauditorijai. Un, ja tas tā ir, kas cits ir uzticamāks par Google atsauksmēm?

Pēdējo gadu laikā daudzi uzņēmumi, lai izvairītos no neveiksmēm, ir sākuši vietnēs ievietot Google atsauksmju logrīku. Pieczvaigžņu Google atsauksme tīmekļa vietnē ir palīdzējusi tiem iegūt sociālo pierādījumu saviem uzņēmumiem.

Bet te ir viena lieta. Kā iegūt vairāk 5 zvaigžņu Google atsauksmju par savu uzņēmumu?

Neuztraucieties. Šajā blogā mēs gatavojamies atbildēt uz šo pašu jautājumu, sekot līdzi, lai uzzinātu dažus vienkāršus, bet efektīvus veidus, kā jūs varat iegūt labas atsauksmes, mēs arī analizēsim lieliskas atsauksmju platformas, kas jāņem vērā, un, visbeidzot, kāpēc iestrādāt Google biznesa atsauksmes tīmekļa vietnēs.

Auglīgi veidi, kā iegūt 5 zvaigžņu Google atsauksmes:

Internets ir būtiski mainījis uzņēmumu darbības veidu. Ja uzņēmumi vēlas nokļūt SERP augšpusē, tiem ir aktīvi jāpiedalās Google atsauksmēs. Apskatiet efektīvos veidus, kā savam uzņēmumam iegūt Google atsauksmes.

1. Nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu

Lieliska klientu apkalpošana ir labākais veids, kā nodrošināt, lai jūsu uzņēmums saņemtu 5 zvaigžņu Google atsauksmes.

Tāpēc pirmais un galvenais solis, lai iegūtu 5 zvaigžņu Google atsauksmes, ir nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu. Jūsu klienti neatstās pozitīvas atsauksmes, ja nebūs apmierināti ar jūsu pakalpojumiem. Ir ļoti svarīgi nodrošināt, lai jūsu klientu apkalpošana būtu visaugstākā līmenī.

Pirms mārketinga stratēģiju izstrādes jums būtu jākoncentrējas uz darbinieku apmācību, lai viņi būtu pieklājīgi, izpalīdzīgi un atsaucīgi uz klientu jautājumiem un problēmām. Pārliecinieties, ka jūsu klienti jūtas novērtēti un cienīti. Ja nodrošināsiet izcilu klientu apkalpošanu, jūsu klienti biežāk atstās pozitīvas atsauksmes.

2. Izvēlieties piemērotu laiku streikam

Komēdijā un biznesā ir svarīgs laiks. Kamēr jūs apsverat ideju lūgt saviem klientiem 5 zvaigžņu Google atsauksmi, jums ir jāpārbauda, vai viņi atrodas pareizajā pārdošanas piltuves vietā.

Piemēram, ja jūs lūdzat Google pārskatus, kamēr jūsu mērķa klienti apsver, viņi neatstās Google pārskatu par jūsu uzņēmumu. Labākais laiks, kad no saviem klientiem lūgt Google atsauksmi, ir tieši tad, kad viņi ir iegādājušies produktu.

Iespējams, ka viņi ir mīlēja produktu, un viņi varētu arī uzrakstīt atsauksmi par produkta saņemšanas ekstāzi.

Tomēr šajā ceļā būs šķēršļi. Jūsu klienti var arī aizmirst par atsauksmju atstāšanu. Tādā gadījumā varat sūtīt papildu e-pastus, lai viņiem atgādinātu.

3. Izveidojiet vieglus ceļus, lai atstātu Google atsauksmes

Atsauksmes nav viegli. Un pastāv iespēja, ka jūsu klienti nevēlēsies atstāt atsauksmes par jums, jo tas prasa daudz pūļu.

Ja esat uzņēmuma īpašnieks, kas vēlas iegūt vairāk Google atsauksmju par savu uzņēmumu, jums ir nepieciešams atvieglot atsauksmju atstāšanas procesu saviem klientiem. Šim nolūkam varat nosūtīt viņiem saiti, kas novirza uz Google atsauksmju lapu. Varat arī izveidot mācību videoklipu, kas iepazīstinās ar šo procesu. Tas atvieglos cilvēkiem atsauksmju atstāšanu par jūsu uzņēmumu un saīsinās laiku, kas vajadzīgs, lai viņiem atkārtoti sūtītu atgādinājumus.

4. Pievērsieties negatīvajām atsauksmēm un strādājiet pie tām

Pieklājīga un praktiska reakcija uz negatīvām atsauksmēm ir vienīgais veids, kā jūs varat uzrunāt savus mērķauditorijas klientus. Atbildot uz atsauksmēm, kas nav rakstītas par labu jums, jūs parādāt, ka esat aktīvs, iesaistīts un rūpējaties par saviem klientiem.

Nesen veiktais pētījums Marketing Charts liecina, ka 7 no 10 aptaujas respondentiem norādīja, ka zīmola reakcija uz patērētāju atsauksmi tiešsaistē maina viņu priekšstatu par zīmolu.

Pozitīva attieksme pret negatīviem komentāriem ir ne tikai palīdzējusi jums nostāties labākā gaismā,

Taču tas liecina arī par jūsu vēlmi atrisināt problēmu.

5. 5 zvaigžņu Google atsauksmju rādīšana vietnē

Jums kā uzņēmumam ir jāzina, ka parādīt meklē. Ja jūs parādīsiet pozitīvo ap savu uzņēmumu, jūs saņemsiet pozitīvu informāciju par savu uzņēmumu.

Ņemot to vērā, varat savā vietnē ievietot Google atsauksmju logrīku, lai parādītu visas iepriekš saņemtās 5 zvaigžņu Google atsauksmes.

Google atsauksmes jūsu vietnē ir lielisks veids, kā parādīt pozitīvas atsauksmes. Tas ne tikai palīdzēs vairot potenciālo klientu uzticību, bet arī sniegs sociālu pierādījumu par jūsu uzņēmuma kvalitāti. Lai šo procesu padarītu vienkāršāku, jums jāizvēlas sociālo plašsaziņas līdzekļu agregatora rīks, kas ir viegli lietojams un palīdz jums pielāgot savu plūsmu. Labi pielāgots Google atsauksmju logrīks nodrošinās jums lietotāju uzlabojumus.

Atsauksmes varat parādīt savā sākumlapā vai izveidot atsevišķu lapu atsauksmēm. Pārliecinieties, ka jūsu atsauksmes ir viegli lasāmas un vizuāli pievilcīgas. Ticiet vai nē, šis vienkāršais papildinājums jūsu tīmekļa vietnei nodrošinās vairāk Google atsauksmju par jūsu uzņēmumu.

6. Atbilstība Google atsauksmju labākajai praksei

Google atsauksmes ir slepenā mērce, kas ļauj klientiem izlemt, vai jūsu uzņēmums ir vērts viņu laika un naudas. Google zina, ka auditorija viņam uzticas. Tāpēc Google ciena godīgumu. Google pieliek lielas pūles, lai pārliecinātos, ka jūsu saņemtās atsauksmes ir godīgas un patiesas. Patiesībā, ja Google uztver jūsu ļaunprātīgus nodomus, tā var arī bloķēt jūsu Google mans uzņēmums lapu uz dažām nedēļām.

Apskatiet dažas lietas, ko varat darīt, lai izvairītos no darbības traucējumiem savā Google mans uzņēmums lapā:

• Nemaksājiet par atsauksmēm: Tas ir viens no svarīgākajiem, ko nedrīkst darīt, kamēr jūs lūdzat atsauksmes. Apmaksājot par atsauksmēm, var šķist, ka tās ļaus iegūt daudz Google atsauksmju īsākā laikā, taču atcerieties, ka Google šo "zivju smaržu" jūt jau no tālienes.
• Nesaņemiet viltotas atsauksmes: Daudzi tā sauktie mārketinga speciālisti jums teiks, ka nav nekā slikta ar dažām viltotām atsauksmēm. Šāda prakse zaudēs uzticamību, ko esat nopelnījis ar savu smago darbu. Jūsu klienti vēlas zināt jūsu patieso piedāvājumu, nevis izdomātu stāstu. Tāpēc ieteicams jau no paša sākuma palikt godīgiem un meklēt godīgas atsauksmes.

Neatkarīgi no tā, cik sarežģīts kļūst mārketings, lai kļūtu SEO draudzīgs un atbilstošs nozarē, jums ir jāsaglabā godīgums ar Google atsauksmju platformu.

Pārskata platformas, kas jāņem vērā, kamēr uzņēmējdarbībā:

Atsauksmes ir saistītas ar konversijas līmeņa paaugstināšanos. Un mēs zinām, ka jūs nevēlaties aprobežoties tikai ar vienu atsauksmju platformu. Ir daudz atsauksmju platformu, kuras varat izmantot atbilstoši savai nozares nišai. Šeit ir dažas no labākajām atsauksmju platformām, kas jums jāņem vērā.

1. Google atsauksmes

Google atsauksmes kā platforma ir viens no populārākajiem un uzticamākajiem avotiem gan klientiem, gan uzņēmumu īpašniekiem.

Lielākā daļa patērētāju pirms uzņēmuma apmeklējuma, visticamāk, apmeklē Google apskati. Tādējādi tas var mainīt jūsu uzņēmuma darbību, padarot to par lielisku iemeslu, lai jūsu tīmekļa vietnē parādītu 5 zvaigžņu Google atsauksmes.

Vislabākais Google atsauksmju aspekts ir tas, ka tās var izmantot jebkurā nozarē. Neatkarīgi no tā, vai esat restorāna vai apģērbu uzņēmuma īpašnieks, varat izmantot Google atsauksmes savam uzņēmumam. Turklāt tas arī palīdz uzņēmumam palielināt SEO rādītājus SERP.

2. Facebook Atsauksmes

Facebook ir miljardiem lietotāju. Tā kā Facebook ir ārkārtīgi plašs un populārs, tas jau ir kļuvis par mārketinga rīku uzņēmumiem. Taču tas ir vēl kas vairāk. Kamēr jūs nodarbojaties ar uzņēmējdarbību, jums vajadzētu apsvērt arī Facebook atsauksmes kā atsauksmju platformu.

Facebook atsauksmes ir pazīstamas arī kā Facebook ieteikumi. Pieaugot tiešsaistes iepirkšanās popularitātei, Facebook atsauksmes ir kļuvušas par lielisku vietu, kur pārbaudīt jebkura produkta vai pakalpojuma autentiskumu. Tā kā sociālie plašsaziņas līdzekļi ir veidoti tā, lai izskatītos draudzīgi, cilvēki bieži vien dodas uz Facebook, meklējot ieteikumus nākamajam pirkumam. Tas padara Facebook atsauksmes par lielisku atsauksmju platformu.

3. Yelp Atsauksmes

Yelp ir viena no labākajām atsauksmju platformām nozarē. Tā radās aptuveni 2004. gadā. Un tā uzreiz kļuva par masu iecienītāko. Yelp dibinātājs zināja, ka vietējo klientu viedoklis ir svarīgs jebkura vietējā uzņēmuma panākumiem.

Tā ir vēl viena lieliska atsauksmju platforma, kas ir palīdzējusi vietējiem uzņēmumiem iezīmēt savu klātbūtni mērķauditorijas klientu vidū. Yelp ir lielisks piemērs tam, kā no mutes mutē kļūst digitāls. Neatkarīgi no tā, vai esat restorāna īpašnieks vai zobārsts, ja esat Yelp vietnē, jūsu klients atradīs ceļu pie jums.

4. Airbnb atsauksmes

Runājot par naktsmītnēm, viena no platformām, kurai uzticas daudzi ceļotāji un ceļotāji, ir Airbnb. Airbnb ir saīsinājums no Air Bed and Breakfast. Un, meklējot visas šīs nepieciešamās ērtības, ceļotāji meklē Airbnb atsauksmes.

Tā kā Airbnb ir lētāks nekā viesnīcas, Airbnb ir ļoti populārs.

Laika gaitā Airbnb atsauksmes ir palīdzējušas īpašniekiem uzlabot savu īpašumu un pakalpojumu reputāciju. Airbnb ir lieliska platforma, par kuru būtu jāzina, ja jūs kā īpašnieks vēlaties, lai jūsu bizness sasniegtu augstumus.

Klientu atsauksmju iestrādāšanas tīmekļa vietnē priekšrocības:

Nesen veiktajā pētījumā, ko veica Exploding Topics, atklājās, ka 93 % lietotāju apgalvo, ka tiešsaistes atsauksmes ir ietekmējušas viņu lēmumu par pirkumu. Tas dod jums milzīgu iespēju un nepieciešamību iestrādāt klientu atsauksmes, jo īpaši Google atsauksmju logrīku tīmekļa vietnē. Tajā pašā laikā klientu atsauksmju parādīšana tīmekļa vietnēs var pavērt jums daudz iespēju. Aplūkojiet priekšrocības, lai uzzinātu par to vairāk.

1. Palielina konversijas rādītājus:

Atzīsim, ka mēs visi vēlamies paaugstināt konversijas rādītājus. Bet kā ātrāk sasniegt savus mērķus?

Visvienkāršākais veids ir tīmekļa vietnē ievietot Google atsauksmju logrīku.

Pozitīvu Google atsauksmju parādīšana jūsu vietnē var palielināt potenciālo klientu uzticību un ticamību. Cilvēki mēdz uzticēties atsauksmēm no tādām platformām kā Google, tāpēc šo atsauksmju parādīšana jūsu vietnē var palīdzēt vairot potenciālo klientu uzticību un paaugstināt jūsu konversijas rādītājus.

2. Klientu apmierinātība un kļūšana par aktīvu zīmolu:

Kad savā vietnē iestrādāsiet Google atsauksmes, varēsiet iegūt vērtīgu ieskatu par klientu apmierinātību. Jūs varat izmantot šo informāciju, lai noteiktu jomas, kurās nepieciešami uzlabojumi, un nodrošinātu klientiem labākus produktus un pakalpojumus.

Vēlāk varat arī ievietot Google atsauksmju logrīku par visiem trūkumiem, ar kuriem ir saskārušies jūsu klienti, un, pamatojoties uz to, varat izcelt izmaiņas, ko esat veicis savā uzņēmumā.

Tas palīdzēs klientiem uzzināt, ka esat aktīvs zīmols.

3. Tīmekļa vietnes iesaistes palielināšana:

Kā uzņēmuma īpašnieks jūs noteikti meklējat metodes, kā palielināt tīmekļa vietnes iesaistīšanos.

Ticiet vai nē, bet Google atsauksmju logrīka iestrādāšana jūsu vietnē var arī palielināt jūsu klientu iesaisti.

Izmantojot Google atsauksmju logrīku, jūsu potenciālie klienti varēs lasīt atsauksmes un mijiedarboties ar jūsu uzņēmumu tieši jūsu vietnē. Tas var palīdzēt veidot kopienas un iesaistīšanās sajūtu ap jūsu zīmolu un jūsu tīmekļa vietni.

Īsumā,

Piecu zvaigžņu Google atsauksmju iegūšana par jūsu uzņēmumu nav raķešu zinātne, taču tas prasa pūles un uzmanību detaļām. Nodrošinot izcilu klientu apkalpošanu un ievietojot Google atsauksmju logrīku savā tīmekļa vietnē, varat izveidot spēcīgu Google atsauksmju profilu, kas palīdzēs piesaistīt jaunus klientus un uzlabot jūsu tiešsaistes reputāciju.

Turklāt, kamēr esat ceļā uz to, lai iegūtu vairāk atsauksmju no saviem klientiem, jums nevajadzētu izmantot nekādus ļaunprātīgus trikus, piemēram, stimulēt klientus atstāt Google atsauksmes par jums.

Mēs esam minējuši labākās metodes, ko varat izmantot, lai saņemtu 5 zvaigžņu Google atsauksmes par vietnēm. Izmantojiet šos trikus, lai iegūtu vairāk atsauksmju un redzētu, kā jūsu bizness aug.