ActiveCampaign pārskats

Ievads

Mūsdienu digitālajā vidē uzņēmumiem ir nepieciešami ne tikai rīki e-pasta vēstuļu sūtīšanai - tiem ir nepieciešamas platformas, kas var automatizēt, iesaistīt un uzturēt attiecības ar klientiem. ActiveCampaign ir kļuvusi par populāru izvēli tiem mārketinga speciālistiem, kas vēlas apvienot e-pasta mārketingu, automatizāciju un CRM vienuviet. Šajā padziļinātajā pārskatā mēs izpētīsim, vai tā patiešām attaisno reklāmu, un palīdzēsim jums izlemt, vai ir vērts ieguldīt līdzekļus.

ActiveCampaign funkcijas un iespējas

1. E-pasta mārketings

ActiveCampaign e-pasta mārketinga stiprā puse ir vilkšanas un nomešanas redaktors, kas padara e-pasta vēstuļu veidošanu vienkāršu gan iesācējiem, gan pieredzējušiem tirgotājiem. Pielāgojamo veidņu klāsts ir plašs - no vienkāršiem biļeteniem līdz interaktīvām akcijām, kas ļauj uzņēmumiem pielāgot e-pasta vēstules katram gadījumam.

Uzlabota segmentēšana un personalizēšana: ActiveCampaign izceļas ar detalizētu segmentāciju. Vienam tiešsaistes mazumtirgotājam par 35 % palielinājās atvēršanas rādītāji, vienkārši mērķtiecīgi atlasot klientus, pamatojoties uz iepriekšējiem pirkumiem, kas pierāda labi veiktas segmentācijas spēku.

Automatizēti turpmākie pasākumi: Iedomājieties, ka klients atver e-pastu, bet neveic pirkumu. ActiveCampaign var automātiski nosūtīt turpinājuma vēstuli ar atlaides kodu, tādējādi saglabājot klienta iesaisti un veicinot viņa piesaistīšanu.

2. Mārketinga automatizācija

ActiveCampaign vizuālais darbplūsmas konstruktors ļauj mārketinga speciālistiem viegli izstrādāt klientu ceļojumus. Atšķirībā no citām platformām konstruktora vizuālais interfeiss nozīmē, ka varat intuitīvi plānot sarežģītas secības, neatkarīgi no tā, vai tiek sūtīta ievades sērija vai atkārtoti iesaistīti neaktīvi abonenti.

Nosacītais saturs: ActiveCampaign nodrošina personalizētu pieredzi, ļaujot veidot dinamisku saturu, pamatojoties uz abonentu uzvedību. Ja klients ir iegādājies konkrētu produktu, e-pasta vēstulē, ko viņš saņem, var reklamēt ar to saistītas preces.

Mērķu noteikšana un izsekošana: Teiksim, ka vēlaties, lai lietotāji veiktu konkrētu darbību, piemēram, pierakstītos uz vebināru. Automatizācijā iestatot "mērķi", varat izsekot katra klienta ceļojumu uz šo konversiju.

3. CRM ar pārdošanas automatizāciju

ActiveCampaign ir ne tikai e-pasta pakalpojums, bet arī iebūvēts CRM. Tas ir īpaši noderīgs uzņēmumiem, kuru mērķis ir pārvaldīt mijiedarbību ar klientiem un pārdošanu vienuviet.

Automatizēta līderu vērtēšana: Pārdošanas komandām automatizēta vadītāju vērtēšana ir nenovērtējama. Piemēram, ja līderis noklikšķina uz e-pasta vēstules, apmeklē produkta lapu vai lejupielādē rokasgrāmatu, viņš uzkrāj punktus. Kad tie sasniedz noteiktu slieksni, pārdošanas nodaļa var noteikt prioritātes turpmākajiem pasākumiem, nodrošinot, ka netiek palaisti garām karstie vadītāji.

Uzdevumu pārvaldība: ActiveCampaign var automātiski piešķirt uzdevumus, pamatojoties uz darījuma posmu vai līdera darbībām. Iedomājieties, ka CRM tiek ievadīts jauns līderis - ActiveCampaign paziņos jūsu komandai, lai tā nosūtītu apsveikuma zvanu, tādējādi palīdzot racionalizēt pārdošanas plūsmu.

4. Ziņapmaiņa un tērzēšana

Ar SMS mārketingu un tērzēšanu tiešraidē ActiveCampaign mērķis ir aptvert visus saziņas kanālus. Šīs funkcijas ir liels ieguvums e-komercijas vai uz pakalpojumiem orientētiem uzņēmumiem, kas gūst labumu no iesaistīšanās reālajā laikā.

SMS un tērzēšana tiešraidē: SMS mārketings, kas integrēts ar darbplūsmām, nozīmē, ka jūs varat sasniegt klientus ar ātro izpārdošanu vai steidzamiem jaunumiem tieši viņu mobilajās ierīcēs. Tiešsaistes tērzēšanas funkcija arī ļauj klientu apkalpošanas komandām reāllaikā sazināties ar vietnes apmeklētājiem, uzlabojot klientu apmierinātību un potenciālās konversijas.

5. Analītika un pārskatu sniegšana

Ziņošana ir ļoti svarīga, lai saprastu, kas darbojas un kas ne, un ActiveCampaign sniedz detalizētu ieskatu. Tirgotāji var izpētīt atvēršanas rādītājus, konversijas un pat atribūcijas datus, lai redzētu, kādas darbības noveda pie pārdošanas vai reģistrēšanās.

Dalīta testēšana (A/B testēšana): ActiveCampaign ļauj testēt dažādas e-pasta vēstuļu versijas, lai optimizētu atvēršanas rādītājus un iesaistīšanos. Neliels A/B tests vienam uzņēmumam ļāva palielināt klikšķu skaitu par 20 %, parādot, cik spēcīgas var būt ar datiem pamatotas korekcijas.

Ziņošana par atribūtiem: izceļas funkcija, kas ļauj izsekot katram klienta pieskāriena punktam, kas veicinājis konversiju. Tas var būt īpaši noderīgi uzņēmumiem ar garākiem pārdošanas cikliem.

6. Integrācija ar citiem rīkiem

ActiveCampaign integrāciju saraksts ir līdzīgs lielo lietotņu sarakstam: Shopify, WordPress, Salesforce un Zapier u. c. Tas ļauj viegli iegūt datus no citām platformām un bez problēmām savienot klientu mijiedarbību starp dažādiem rīkiem.

ActiveCampaign lietošanas plusi

Lietotājam draudzīga saskarne: Dizains ir intuitīvs un viegli navigējams. Kāds mazā uzņēmuma īpašnieks norādīja, ka viņš "dažu dienu laikā apguva programmatūru", kas bieži vien ir sāpīgs jautājums, lietojot citus rīkus.

Spēcīgas automatizācijas iespējas: ActiveCampaign automatizācija var palīdzēt uzņēmumiem automatizēt atkārtotus uzdevumus un iesaistīt potenciālos klientus katrā posmā. Viens uzņēmums katru nedēļu ietaupīja vairākas stundas, automatizējot vadītāju turpmāko darbību.

Detalizēta segmentācija: ActiveCampaign segmentācija ļauj uzņēmumiem sūtīt ļoti mērķtiecīgus ziņojumus. Piemēram, vienā B2B uzņēmumā, izveidojot segmentētus e-pasta sarakstus, pamatojoties uz klientu darba lomām, tika novērots 40 % pieaugums vadītāju konversiju ziņā.

CRM un e-pasts vienā platformā: Maziem un vidējiem uzņēmumiem CRM integrēšana ar e-pasta mārketingu ietaupa laiku. ActiveCampaign ļauj lietotājiem pārvaldīt savu e-pastu un pārdošanas pasākumus no vienas platformas.

ActiveCampaign trūkumi

Cenu noteikšana: ActiveCampaign cenas ir augstākas, kas var atturēt mazos uzņēmumus. Viens jaunuzņēmums norādīja, ka, lai gan viņiem patika funkcijas, cena ātri pieauga, jo pieauga kontaktu saraksts.

Sarežģītība ar uzlabotām automatizācijām: Lai gan platforma ir lietotājam draudzīga, daži lietotāji ziņo, ka sarežģītām darba plūsmām ir nepieciešams laiks, lai tās apgūtu. Tas var nozīmēt papildu laiku, kas pavadīts mācībām, pirms tiek gūti visi ieguvumi.

CRM ierobežojumi lielākiem uzņēmumiem: Lai gan CRM ir funkcionāls, daži lielāki uzņēmumi norādīja, ka tiem ir nepieciešamas modernākas CRM iespējas, piemēram, pielāgojami pārskati, kas ActiveCampaign nav tik spēcīgi.

Salīdzinājums ar Ranktracker iespējām

Ranktracker un ActiveCampaign koncentrējas uz dažādām digitālā mārketinga jomām, taču tās var labi sadarboties.

Galvenās stiprās puses: ActiveCampaign ir lielisks e-pasta mārketinga un CRM rīks, kas ļauj uzņēmumiem automatizēt saziņu un piesaistīt jaunus klientus. Savukārt Ranktracker ir paredzēts SEO optimizācijai un izpratnei par to, kur jūs atrodaties meklēšanas rezultātos.

Automatizācija: ActiveCampaign automatizācija ir vērsta uz klientu, automatizējot atbildes un turpmākos pasākumus. Ranktracker automatizācija ir vērsta uz SEO, jo tā nodrošina atslēgvārdu izsekošanu un konkurences analīzi.

Analītika: Ranktracker koncentrējas uz SEO analītiku, piemēram, SERP izsekošanu, atpakaļsaišu uzraudzību un citiem aspektiem, sniedzot uzņēmumiem ieskatu par to, kā tiek īstenoti viņu SEO centieni.

Cenu pārskats

ActiveCampaign piedāvā četrus cenu plānus - Lite, Plus, Professional un Enterprise. Lite plāns ir vispiemērotākais e-pasta mārketingam, savukārt Plus un Professional plāni papildina CRM funkcijas un uzlabotas automatizācijas iespējas. Enterprise plāns ir paredzēts lielākām organizācijām, kurām nepieciešama pielāgota atskaite un īpašs atbalsts.

Uzņēmumiem, kas tikai sāk e-pasta mārketinga darbību, Lite var būt labs sākumposms. Tomēr, lai pilnībā izmantotu CRM un automatizācijas priekšrocības, lielākā daļa lietotāju izvēlas Plus vai Professional, kas var sadārdzināties, pieaugot kontaktu skaitam.

Vai ActiveCampaign ir piemērots tieši Jums?

ActiveCampaign ir ideāli piemērots uzņēmumiem, kas meklē stabilu risinājumu, lai automatizētu mijiedarbību ar klientiem un laika gaitā veicinātu klientu piesaisti. Tas ir īpaši piemērots uzņēmumiem ar garākiem klientu ceļojumiem un pārdošanas cikliem, jo tā automatizācija ļauj nodrošināt ļoti personalizētus kontaktpunktus.

Ranktracker var būt piemērotāks, ja jūsu galvenais mērķis ir uzlabot SEO un organisko datplūsmu. Izmantojot Ranktracker SEO rīku komplektu, uzņēmumi var izsekot atslēgvārdu veiktspējai, veikt tīmekļa vietņu auditu un uzlabot SERP pozīcijas.

Galīgais verdikts

ActiveCampaign ir daudzfunkcionāls e-pasta mārketinga, CRM un klientu iesaistīšanas rīks. Tā stiprās puses ir segmentācija, automatizācija un reāllaika ziņojumu sūtīšana, padarot to par vērtīgu izvēli uzņēmumiem, kuru mērķis ir paplašināt un pilnveidot savu klientu bāzi. Tomēr tā izmaksas un sarežģītība, kas saistīta ar uzlabotām darba plūsmām, var nebūt piemērota katram budžetam vai prasmju līmenim.

Savukārt Ranktracker papildina ActiveCampaign, koncentrējoties uz SEO. ActiveCampaign palīdz iesaistīt klientus, savukārt Ranktracker palīdz uzņēmumiem augt, izmantojot organisko meklēšanu. Kopā tie veido visaptverošu stratēģiju, kas aptver gan iesaistīšanos, gan redzamību.