9 digitālā mārketinga padomi mazajiem uzņēmumiem

Ievads

Vēlaties palielināt savu atpazīstamību, iesaistīt plašāku auditoriju, palielināt konversiju rādītājus un galu galā palielināt savu peļņu? Apsveriet iespēju izmantot šos 9 digitālā mārketinga padomus, lai paceltu savu uzņēmumu nākamajā līmenī.

Šajā rakstā

• Tīmekļa vietnes optimizēšana mobilajām ierīcēm
• Google mans uzņēmums saraksta izveide
• Labāk iepazīstiet savu mērķauditoriju
• Saturs ir galvenais
• Koncentrējieties uz vietējo tirgu
• Neaizmirstiet par e-pasta mārketingu
• Sākt iedziļināties emuārā
• Sociālo mediju kanālu izmantošana
• Mudiniet klientus atstāt atsauksmes

Viens no jūsu kā uzņēmēja lielākajiem izaicinājumiem varētu būt radīt pieprasījumu pēc jūsu produkta vai pakalpojuma.

Taču, noskaidrojot, kā piesaistīt klientus saviem piedāvājumiem, varat likt stingru pamatu savam biznesam. Viens no visrentablākajiem veidiem, kā iegūt jaunus klientus, ir izmantot digitālo mārketingu.

Neatkarīgi no tā, vai vadāt klātienes veikalu vai esat e-komercijas uzņēmuma īpašnieks, lai saglabātu konkurētspēju, jums šodienir nepieciešams digitālais mārketings.

Daudzus gadus mazākiem uzņēmumiem ir bijis grūti konkurēt ar lielākiem zīmoliem savā nozarē.

Digitālais mārketings ir kļuvis par lielo izlīdzinātāju - visu lielumu uzņēmumi tagad var konkurēt ar līdzvērtīgākiem konkurences apstākļiem.

Šajā rakstā mēs dalīsimies ar 9 īpaši noderīgiem digitālā mārketinga padomiem. Izmantojiet tos, lai atraisītu sava uzņēmuma patieso potenciālu.

1. Tīmekļa vietnes optimizēšana mobilajām ierīcēm

Mobilais mārketings šobrīd ir aktuālāks nekā jebkad agrāk - 60 % interneta lietotāju piekļūst internetam, izmantojot mobilās ierīces.

Ieguldījumi īpašā mobilajā mārketingā var prasīt ievērojamu kapitālu. Ja esat digitālā mārketinga iesācējs, sāciet ar savas uzņēmuma vietnes optimizēšanu mobilajām ierīcēm.

Tādi vietņu veidotāji kā Squarespace vai Wix un specializētās e-komercijas platformas, piemēram, Shopify un BigCommerce, to ir atvieglojuši, piedāvājot mobilajām ierīcēm draudzīgas tēmas un veidnes.

Izmantojiet šīs veidnes, bet, pievienojot vai mainot saturu, pārliecinieties, ka jūsu vietne labi izskatās un darbojas mobilajās ierīcēs.

Ja jūsu vietnes veidotājs vai e-komercijas platforma jau ir apmaksāta, vietnes optimizācija mobilajām ierīcēm nemaksās dārgi. Iespējams, ka jums būs nepieciešams tērēt vairāk naudas tikai, lai ieguldītu līdzekļus maksas tēmā vai izmantotu citus neiekļautus rīkus.

2. Izveidojiet savu Google mans uzņēmums sarakstu

Ja meklējat jaudīgu rīku, lai uzlabotu sava uzņēmuma redzamību tiešsaistē, reģistrējieties pakalpojumā Google mans uzņēmums (GMB). Jūsu uzņēmums parādīsies Google Local Pack, kas ir labi redzams meklēšanas rezultātu pirmajā lapā.

GMB saraksts palīdzēs potenciālajiem klientiem uzreiz redzēt būtisku informāciju par jūsu uzņēmumu, piemēram, atrašanās vietu, kontakttālruni, veikala darba laiku un zvaigžņu novērtējumu.

Lai sāktu, izveidojiet Google kontu un ievadiet veidlapā informāciju par savu uzņēmumu. Ja jau ir izveidots saraksts ar jūsu vārdu, pieprasiet to kā savu.

Kad jūsu saraksts ir pieejams, sāciet vākt atsauksmes no klientiem. Pozitīvas atsauksmes uzlabos jūsu uzņēmuma atpazīstamību Google un paaugstinās tā vietu vietējās meklēšanas rezultātos.

Lieliskas atsauksmes ļaus jūsu uzņēmumam izcelties un sniegs vērtīgu atgriezenisko saiti, kas jāizmanto, lai uzlabotu savus pakalpojumus un piedāvājumus.

Turklāt GMB sniedz arī ieskatu, kas uzņēmumiem sniedz noderīgu informāciju, piemēram, par skatījumu skaitu, meklēšanas vaicājumiem, iesaistīšanos un auditoriju.

Optimizējiet un izmantojiet GMB, lai uzlabotu savu klātbūtni tiešsaistē, sasniegtu savu mērķauditoriju un palielinātu pārdošanas apjomu.

Iepazīstieties ar šo lielisko ziņu, kurā detalizēti aprakstīti Google mans uzņēmums pamati un nozīme.

3. Labāk iepazīstiet savu mērķauditoriju

Lai kļūtu par veiksmīgu digitālā mārketinga speciālistu, izprotiet savu mērķauditoriju un tās uzvedību tiešsaistē. Jūsu digitālajai auditorijai ir atšķirīgas preferences nekā tām, kurām jūs mērķējat, izmantojot citus mārketinga kanālus.

Veiciet izpēti un apkopojiet datus par mērķauditorijas uzvedību tiešsaistē. Tas ietver viņu iecienītākās sociālo plašsaziņas līdzekļu platformas un vietnes, kā arī satura veidus, ar kuriem viņi nodarbojas.

Pielāgojiet savus digitālā mārketinga pasākumus, izmantojot šo informāciju, lai efektīvi sasniegtu un iesaistītu savu mērķauditoriju.

Pieņemsim, ka esat mikrobrūzīns, kas piegādā un izplata produktus visā valstī. Jūsu digitālās tirgvedības iniciatīvas var būt vairāk vērstas uz klientiem, kurus parasti nesaskatāt savā fiziskajā veikalā.

Šādā gadījumā jums ir jāizprot savs mērķauditorijas demogrāfiskais sastāvs, kas nav vietējais, un jānosaka, kuras taktikas, visticamāk, viņus sasniegs un mudinās iegādāties jūsu uzņēmuma pakalpojumus.

Atcerieties, ka jūsu mērķauditorijām dažādās platformās var būt atšķirīgas īpašības un uzvedība. Piemēram, jūsu mērķauditorija vietnē Facebook var atšķirties no mērķauditorijas vietnē Twitter.

Izpētiet un attiecīgi pielāgojiet mārketinga stratēģijas katrai platformai un auditorijai. Izmantojiet dažāda veida saturu un ziņojumus katrai platformai, lai vislabāk sasniegtu un iesaistītu savu auditoriju.

4. Saturs ir karalis

Efektīva satura veidošana un izplatīšana ir būtiskas digitālā mārketinga sastāvdaļas. Izmantojiet dažādus satura kanālus, lai piesaistītu jaunus klientus un iesaistītu esošos.

Pieprasījums pēc satura veidotājiem šobrīd ir vislielākais nekā jebkad agrāk. Jūsu konkurenti rada unikālu un pārliecinošu saturu, kas parāda viņu produktu vai pakalpojumu vērtību, un tas būtu jādara arī jums.

Veidojiet uzticēšanos savai auditorijai, veidojiet ar to ciešākas attiecības, uzlabojiet konversiju rādītājus un ģenerējiet jaunus klientus savam uzņēmumam.

Neatkarīgi no formāta ļoti svarīgs irkvalitatīvs saturs. Jūsu saturam jābūt saistošam un kodolīgam neatkarīgi no tā, vai veidojat emuāra ierakstus vai reklāmas videoklipus. Tam arī jāpievērš jūsu auditorijas uzmanība un jāuztur tās interese.

Izcelieties kā autoritāte savā nišā, lai auditorija jūs uztvertu nopietni. Lai to panāktu, jums būs jāsniedz vērtīgs un saturīgs saturs.

Apsveriet auditorijas skatījumu un pajautājiet sev: "Kāpēc viņi vēlētos lietot jūsu saturu?"

Cilvēki parasti koncentrējas uz savām interesēm un ieguldīs savu laiku un uzmanību tikai tad, ja redzēs skaidru labumu.

Lai nodrošinātu vērtīgu saturu, apsveriet iespēju veidot dažāda veida saturu. Tie varētu būt emuāru ieraksti, infografikas, podkāsti, kontrolsaraksti, ziņojumi, baltās grāmatas, e-grāmatas, videoklipi u. c.

Dalieties ar saviem labākajiem iekšējiem padomiem un trikiem, nekautrējoties. Veidojiet uzticību un padariet sevi par dabisku izvēli potenciālajiem klientiem, kad viņi būs gatavi veikt pirkumu.

Pat tad, ja savas zināšanas sniedzat bez maksas, tās var veicināt ieteikumus un potenciālo pārdošanu nākotnē.

5. Koncentrējieties uz vietējo tirgu

Ja jūsu uzņēmums galvenokārt darbojas vietējā tirgū, jums jāizmanto digitālā mārketinga stratēģijas, kas izstrādātas, lai uzrunātu un piesaistītu šo auditoriju.

Papildus Google mans uzņēmums saraksta izveidei pieprasiet un pielāgojiet savus uzņēmumu sarakstus citos vietējās meklēšanas direktorijos. Apsveriet iespēju nodrošināt stabilu klātbūtni Yelp vai Bing Places for Business.

Apsveriet arī citas vietējā mārketinga taktikas, piemēram:

• Izveidojiet Google vai sociālo plašsaziņas līdzekļu reklāmas, kas mērķētas uz jūsu ģeogrāfisko apgabalu.
• Īsteno tiešā pasta kampaņu savā reģionā.
• Uzņemiet vai piedalieties kopienas pasākumos.

Dažas no šīm stratēģijām, iespējams, neietilpst digitālā mārketinga kategorijā. Taču jūs varat tās viegli sasaistīt, iekļaujot sava uzņēmuma tīmekļa vietni un sociālo plašsaziņas līdzekļu rokturus visos materiālos vai informācijā, ko izplatāt savā vietējā kopienā.

Turklāt ir jāveic vietējais SEO audits. Tas ietver Google My Business auditu, Google Search Console auditu, lapas SEO auditu, citēšanas auditu, konkurentu analīzi un vietnes auditu. Noskaidrojiet, kāda ir jūsu tīmekļa vietnes situācija un pie kā jāstrādā, lai sasniegtu savus mērķus.

Uzlabojiet iekšējo saišu struktūru, lai uzlabotu SEO rādītājus. Tas palīdz tīmekļa vietnes navigācijā, informācijas arhitektūrā un tīmekļa vietnes hierarhijā, kā arī sadala lapas autoritāti un ranžēšanas spēku starp lapām.

Lai optimizētu saturu, izmantojiet liela apjoma atslēgvārdus URL, virsraksta tagā, galvenē, meta aprakstā un teksta tekstā.

Ja jums ir vairāk nekā viena klātienes atrašanās vieta, izveidojiet atrašanās vietas lapas, kurās lasītājiem norādiet savu nosaukumu, adresi, tālruņa numuru un veikala darba laiku.

Neaizmirstiet iekļaut unikālus veikala aprakstus, informāciju par autostāvvietu/transportu, akcijas un apmierinātu klientu atsauksmes. Izvairieties no satura dublēšanas vairākās atrašanās vietas lapās.

Lai uzlabotu vietējo SEO, izveidojiet arī vietējo saturu. Rakstiet par vietējiem vai nozares jaunumiem, lai piesaistītu vietējo auditoriju un tiktu uzskatīts par vietējo autoritāti savā nozarē.

Pieņemsim, ka esat vietējais drošības uzņēmums. Šādā gadījumā jums vajadzētu izveidot noderīgu resursu uzņēmumiem, kas nesen ieradušies attiecīgajā reģionā, tostarp vietējo pakalpojumu sniedzēju karti vai pilsētas mēroga pasākumu kalendāru.

Novērojiet savus vietējos konkurentus, veicot sistemātisku izpēti. Pastāvīga izpēte ir būtiska, lai saglabātu līderpozīcijas digitālā mārketinga jomā. Šī izpēte ietver jūsu konkurentu uzraudzību.

Izmantojiet VPN savā mobilajā ierīcē vai jebkurā citā ierīcē, ko izmantojat, lai privāti uzraudzītu un testētu mērķlaukumus un gūtu ieskatu konkurentu stratēģijās.

VPN ļauj anonīmi pārlūkot internetu, par to nezinot jūsu konkurentiem. Izmantojot šo informāciju, jūs izstrādāsiet efektīvāku taktiku.

6. Neaizmirstiet par e-pasta mārketingu

E-pasta mārketings sniedz vislielāko atdevi no ieguldījumiem citu digitālā mārketinga stratēģiju vidū. Par katru e-pasta mārketingam iztērēto dolāru jūs varat sagaidīt 40 dolāru atdevi.

Gandrīz ikviens pārbauda savu e-pastu neatkarīgi no vecuma vai no tā, vai viņš ir patērētājs vai biznesa pircējs.

Lai izmantotu e-pasta mārketinga priekšrocības, izveidojiet uzticamu e-pasta sarakstu. Jūsu e-pasta mārketinga centieni nesniegs lielus panākumus bez pareizās auditorijas.

Ja jums nav e-pasta saraksta, izmantojiet vadītāju piesaistes metodes, lai savāktu informāciju no potenciālajiem un esošajiem klientiem, tostarp e-pasta adreses.

Kad esat izveidojis stabilu e-pasta sarakstu, izmantojiet to saviem mārketinga pasākumiem. Izveidojiet ikmēneša e-pasta biļetenu vai sūtiet regulārus ziņojumus ar īpašiem piedāvājumiem, jaunumiem un atlaidēm, lai saglabātu savu abonentu iesaisti.

Šeit ir sniegti daži padomi, kā veiksmīgi veikt e-pasta mārketingu:

• Personalizējiet savas kampaņas, apkopojot attiecīgos klientu datus un izmantojot tos, lai paredzētu viņu vajadzības un savlaicīgi nosūtītu atbilstošus e-pasta ziņojumus.
• Atcerieties, ka e-pasta mārketinga mērķis ir izveidot un uzturēt veselīgas attiecības ar klientiem, nevis tikai reklamēt jūsu uzņēmumu.
• Izmantojiet mārketinga automatizāciju, lai palielinātu konversiju rādītājus, uzlabotu efektivitāti un ietaupītu laiku.
• Segmentējiet klientus, pamatojoties uz kopīgām pazīmēm, lai izveidotu unikālus klientu ceļojumus un nosūtītu personalizētu saturu.
• Vienmēr testējiet būtiskus kampaņas elementus, lai nepārtraukti uzlabotu un optimizētu rezultātus.
• Atteikšanās no abonēšanas var būt noderīga, jo tā attīra jūsu sarakstu no tiem, kuri nav ieinteresēti jūs uzklausīt.
• E-pasta ziņojumus sūtiet tikai tad, ja jums ir kaut kas vērtīgs, ar ko dalīties; pretējā gadījumā tos nesūtiet.
• Izmantojiet e-pasta mārketingu visos klientu piesaistes kanālos, ne tikai mārketinga pasākumos.
• Integrējiet e-pasta mārketinga ziņojumus dažādos kanālos, lai sasniegtu plašāku auditoriju.
• Optimizējiet e-pasta darbības, ņemot vērā abonenta mūža ilguma vērtību, nevis tikai kampaņas aktivitāti.

7. Sāc veidot iedziļināšanās bagātu emuāru

Viens no vienkāršākajiem veidiem, kā uzsākt satura mārketingu, ir izveidot emuāru savā uzņēmuma vietnē.

Izmantojot emuāru, dalieties ar savām zināšanām par tēmām, kas saistītas ar jūsu uzņēmumu, lai apliecinātu savu kompetenci un sniegtu vērtīgu informāciju savai auditorijai.

Optimizējiet emuāru ierakstus SEO optimizācijai, izmantojot atbilstošus atslēgvārdus, un pat aiciniet nozares ietekmīgos cilvēkus piedalīties ierakstos un kopīgot tos ar savām kopienām.

Lai sasniegtu ātrus rezultātus, ar mūsu atslēgvārdu meklētāju atrodiet zemu karājas augļus.

Veidojot emuārus, nav obligāti jātērē nauda, lai popularizētu saturu. Ja jūsu saturs ir labs, tas dabiski ierindosies meklētājprogrammās, un jūs varat arī organiski dalīties ar to sociālajos plašsaziņas līdzekļos, lai nodrošinātu plašāku redzamību.

Jaunpienācējiem biznesa emuāru autoriem šeit ir sniegtas dažas norādes:

• Izvēlieties tematu: Tēmai jābūt saistītai ar uzņēmumu vai grupu, kas publicē emuāru. Skaidrs fokuss palīdz apmeklētājiem atrast to, ko viņi meklē.
• Pārliecinoši nododiet savu vēstījumu: Pircēja personības" vai ideālā klienta profila izveide var būt vērtīga. Šis padoms palīdz izveidot emuāru ar konsekventu balsi, un lielākā daļa emuāru tiek rakstīti sarunvalodas tonī.
• **Esiet elastīgi attiecībā uz apakštēmām: **Pakāpeniski izmantojot vienas un tās pašas tēmas, var zust SEO efekts. Tāpēc esiet elastīgi ar apakštēmām. Pircēja personība var nodrošināt apakštēmas, kas labi sasaucas ar galveno tēmu.
• Gabalu garumi atšķiras: Teksta garums ietekmē optimizāciju meklētājprogrammām un vietnes apmeklētāja pieredzi. Garie teksti, kas pārsniedz 2000 vārdus, būtiski ietekmē vietnes vietu reitingu meklētājā. Apmeklētāji un meklētājprogrammas gūst labumu no īsu emuāru un padziļinātu paplašinātu lasījumu kombinācijas.
• Publicējiet Evergreens saturu: Evergreen" emuāra ieraksts ir aktuāls vēl vairākus mēnešus vai gadus pēc tā pirmās publicēšanas. Prognozes tuvākajai nākotnei ir mazāk ticams, ka tās novecos, nekā pagātnes tēmas.
• Vienmēr iekļaujiet datumu: publicēšanas datums ne vienmēr ir iekļauts katra emuāra saturā, taču bez datuma tiek zaudēts zināms konteksts. Ne vienmēr ir redzams, vai tīmekļa vietnē sniegtā informācija joprojām ir precīza un aktuāla.
• Kopīgojiet emuārus sociālajos plašsaziņas līdzekļos: Publicējiet jaunās publikācijas visās savās platformās un, ja iespējams, sasaistiet tās ar citiem emuāriem un tīmekļa vietnēm. Tas īpaši ieteicams, ja blogus veidojat komerciālos nolūkos.
• Pārliecinieties, ka tas nav pārāk komerciāls: Lai gan blogā var reklamēt kādu produktu, labi pazīstama vietne bieži vien nav reklāmas materiālu krātuve.
• Viesu blogošana: Viesu emuāri ir lielisks veids, kā paplašināt savu klientu bāzi tirgos, kuros jūsu uzņēmumam nav spēcīgas klātbūtnes. Divi piemēri: viesu blogeris var uzrakstīt ierakstu jūsu emuārā vai rakstu ārējam emuāram ar saiti uz jūsu uzņēmuma tīmekļa vietni.

8. Sociālo mediju kanālu izmantošana

Sociālo plašsaziņas līdzekļu mārketings ir būtiska digitālā mārketinga daļa - 76 % patērētāju pērk produktus, kurus redz sociālajos plašsaziņas līdzekļos publicētajos ziņojumos.

Koncentrējieties uz vienu platformu, nevis mēģiniet sasniegt izcilus rezultātus visās platformās. Nosakiet savam uzņēmumam piemērotāko sociālo mediju kanālu. Tad koncentrējiet savu enerģiju uz to, lai ietaupītu savu vērtīgo laiku, pūles un resursus.

Piemēram, ja esat izveidojis tiešsaistes veikalu, atšķirībā no Facebook vai LinkedIn jūsu digitālā mārketinga stratēģijām vispiemērotākā platforma ir Instagram, kurā uzsvars tiek likts uz attēliem.

Izmantojiet sociālo plašsaziņas līdzekļu mārketingu, lai sazinātos ar klientiem un mijiedarbotos ar tiem. Nepārspīlēt viņus ar nepārtrauktām reklāmām un reklāmas saturu.

Lai veiksmīgi darbotos sociālajos plašsaziņas līdzekļos, izpildiet turpmāk norādītos soļus:

• Izveidojiet stratēģiju: Izprotiet katru platformu un pielāgojiet saturu un iesaisti, lai sasniegtu savu mērķauditoriju. Apsveriet, kāpēc izmantojat platformu, kāda ir jūsu mērķauditorija un kāds saturs katrā platformā darbojas vislabāk.
• Esi konsekvents: Regulāra publicēšana un satura kalendāra ievērošana nodrošinās jūsu zīmola tēla un vēstījuma konsekvenci. Ja esat jaunpienācējs sociālajos plašsaziņas līdzekļos, koncentrējieties uz kvalitatīva satura publicēšanu vienā vai divās platformās, nevis pārāk izpletojiet sevi.
• **Sagatavojiet saistošu un aizraujošu saturu: **Svarīgam saturam jābūt ziņu vērtīgam, vizuāli pievilcīgam, jāietver stāstījums un jāatbilst pašreizējām tendencēm.
• Iesaistīšanās: Sazinieties ar saviem sekotājiem, atbildot uz komentāriem, tiešraidē, veidojot aptaujas un viktorīnas. Veidojiet kopienu un padariet savu zīmolu personiskāku.
• Izsekojiet un analizējiet rādītājus: Analizējiet sociālo mediju analīzi, lai saprastu savu sniegumu un uzlabotu stratēģiju. Lielākajā daļā sociālo plašsaziņas līdzekļu platformu ir iebūvētas uzņēmumu kontu metrikas, lai varētu sekot līdzi jūsu progresam.

9. Mudiniet klientus atstāt atsauksmes

Lai uzlabotu sava uzņēmuma pozīcijas tirgū, regulāri sazinieties ar klientiem un lūdziet viņu atsauksmes un atsauksmes.

Šīs atsauksmes ir vērtīgas, lai uzlabotu jūsu uzņēmuma reputāciju un reitingu. Tāpēc pārliecinieties, ka klientu atsauksmes un atsauksmes ir jūsu uzņēmuma prioritāte.

Ja klients ziņo par problēmu, jūsu tehniskajai komandai ir ātri un efektīvi jārisina problēma. Klientu apmierinātība ir tieši proporcionāla klientu apkalpošanas un reaģēšanas līmenim.

Esiet atsaucīgi un uzmanīgi uzklausiet klientu atsauksmes, lai identificētu jomas, kurās nepieciešami uzlabojumi, un novērstu trūkumus savā uzņēmējdarbības modelī.

Lai apkopotu klientu atsauksmes, proaktīvi lūdziet tās saņemt. Ir daudz radošu veidu, kā to izdarīt, piemēram, drukājot QR kodus uz produktiem, ja jums ir e-komercijas veikals.

Pabeigšana

Īstenojot šos digitālā mārketinga padomus, atcerieties, ka ne katra stratēģija būs piemērota katram uzņēmumam.

Taču nepadodieties! Tā vietā pieņemiet izaicinājumu un domājiet ārpus rāmjiem. Uzticieties saviem instinktiem un izmēģiniet kaut ko jaunu, pat ja tas šķiet netradicionāli. Atcerieties, ka panākumi bieži vien ir saistīti ar risku.

Digitālā mārketinga skaistums slēpjas tajā, ka tas nepārtraukti attīstās, un vienmēr ir redzamas jaunas iespējas un tendences. Pielāgojieties pārmaiņām, saglabājiet zinātkāri un turpiniet mācīties.