7 mārketinga stratēģijas, lai veicinātu jūsu tiešsaistes biznesu

Ievads

Neatkarīgi no tā, vai nesen esat uzsācis uzņēmējdarbību vai vēlaties paplašināt esošo uzņēmumu, lai sasniegtu lielākus panākumus, ir nepieciešams īstenot inovatīvas stratēģijas, lai gūtu panākumus. Attīstoties tehnoloģijām, ikvienam, kas vēlas nodrošināt stabilu klātbūtni tiešsaistē, ir pavērtas plašākas iespējas.

Īpašnieki tagad labprātāk meklē jaunus veidus, kā sadarboties ar lietotājiem, lai izveidotu un saglabātu lielu klientu bāzi. Šeit ir dažas stratēģijas, ko varat īstenot, lai veicinātu savu uzņēmējdarbību tiešsaistes pasaulē:

1. Satura mārketings: Vērtīga satura radīšana

Attiecībā uz satura mārketingu jūsu uzņēmumam ir jārada un kopīgojiet saturu, kas precīzi atspoguļo jūsu zīmola būtību. Visiem satura materiāliem jābūt veidotiem tā, lai piesaistītu un noturētu skaidri noteiktu auditoriju.

Pirms sākat satura veidošanas procesu, jums ir precīzi jāsadala auditorija pēc demogrāfiskajiem rādītājiem, piemēram, vecuma, dzimuma vai interesēm. Kad mērķauditorija ir definēta, varat veidot saturu dažādās formās.

Jūs veidojat dažādu saturu, piemēram, emuāru ierakstus, podkāstus, infografikas, videoklipus vai ierakstus sociālajos tīklos, piemēram, Instagram. Veidojot un kopīgojot saturu vairākos veidos, varat novērtēt auditorijas reakciju, lai saprastu, kurš saturs virtuālajā telpā tiek novērtēts vai ar kuru notiek vislielākā mijiedarbība.

Piemēram, ja vadāt nelielu ādas kopšanas zīmolu, varat izveidot emuāru, kas veltīts tādām tēmām kā "Kā izveidot ādas kopšanas režīmu" vai "Kādas sastāvdaļas ir ieteicamas jums atbilstoši jūsu ādas tipam". Veidojot informatīvu saturu, jūs varat pozicionēt savu uzņēmumu kā autoritāti nozarē. Ieņemot autoritatīvu pozīciju, jūs varat piesaistīt organisko datplūsmu, veidot klientu uzticību un izglītot viņus par savu produktu vērtību.

Turklāt jūsu saturam ir jāatbild uz biežāk uzdotajiem jautājumiem vai bažām, kas potenciālajiem klientiem var rasties saistībā ar jūsu produktiem vai pakalpojumiem. Tas jūsu auditorijai būs svarīgs saiknes punkts, kas radīs uzticības sajūtu un satuvinās ar jūsu zīmolu.

2. Zīmola vietnes optimizēšana, izmantojot SEO

Optimizācija meklētājprogrammām (SEO) ir process, kas optimizē vietnes, lai tās ieņem augstāku vietu meklētājprogrammu rezultātu lapās (SERP). SEO izmantošana jūsu tīmekļa vietnei ietver zīmola tīmekļa vietnes pārveidošanu, lai tā būtu "lietotājam draudzīgāka", tīmekļa vietnes mērogošanu, lai tā būtu ērti lietojama mobilajā pārlūkprogrammā, un atslēgvārdu izmantošanu, lai iegūtu lielāku organisko datplūsmu uz jūsu tīmekļa vietni.

Piemēram, pieņemsim, ka jums ir automašīnu mazgāšanas uzņēmums Detroitā. Tādā gadījumā varat stratēģiski izvietot tādus atslēgvārdus kā "Labākais auto mazgāšanas pakalpojums Detroitā" savā vietnē un optimizēt vietējai SEO, reģistrējot savu vietni tādā platformā kā Google Mans uzņēmums.

Pašlaik daudzi tiešsaistes uzņēmumi sniedz SEO pakalpojumus. Būtu izdevīgi atrast pakalpojumu, kas atbilst jūsu zīmola mārketinga vajadzībām un palīdz optimizēt tīmekļa vietni, lai iegūtu vislabākos rezultātus, gūstot tīmekļa vietnes datplūsmu un veidojot lielu klientu bāzi.

3. Saziņa ar auditoriju, izmantojot e-pasta mārketingu

Papildus zīmola vietnes optimizācijai efektīvs mārketinga rīks, lai personīgi sazinātos ar saviem klientiem, ir e-pasta mārketinga īstenošana. Īstenojot personalizētas e-pasta kampaņas, jūs varat palielināt klientu iesaisti, radīt lojalitātes sajūtu un palīdzēt saglabāt klientus.

Piemēram, jūsu zīmols varētu nosūtīt klientiem personalizētus produktu ieteikumus, pamatojoties uz viņu pirkumu vai pārlūkošanas vēsturi. Ja jums ir apģērbu zīmols un klients nesen ir apskatījis kleitas, jūs varētu viņam nosūtīt e-pasta vēstuli par dažādām kleitu iespējām un visām atlaidēm, ko jūs piedāvājat pirmreizējiem vai atkārtotiem klientiem.

Lielisks veids, kā to izdarīt, ir segmentēt auditoriju un izveidot katram auditorijas segmentam pielāgotus ziņojumus. E-pasta mārketingam tiešsaistē ir pieejami daudzi rīki, kas var palīdzēt šajā procesā. Izmantojot šos rīkus, varat izveidot automatizētas e-pasta vēstuļu sekvences un tematu līnijas, kas var nodrošināt vislabākos rezultātus jūsu konkrētajai kampaņai.

4. Spēcīgu sociālo mediju mārketinga kampaņu veidošana

Ir labi zināms, ka lielākajai daļai interneta lietotāju ir sociālo plašsaziņas līdzekļu konti un ka šodien viņi ir tendēti uz "bezgalīgu ritināšanu". Tikai 2023. gadā visā pasaulē bija aptuveni pieci miljardi sociālo mediju lietotāju. Šī statistika tikai pieaugs, jo arvien vairāk lietotāju saskarsies ar internetu un sociālo plašsaziņas līdzekļu platformām. Jūs varat izmantot sociālos plašsaziņas līdzekļus sava zīmola labā un īstenot efektīvas mārketinga kampaņas vai pat vadīt savu zīmolu, izmantojot konkrētu sociālo plašsaziņas līdzekļu kontu.

Sociālo plašsaziņas līdzekļu platformas ļauj veidot spēcīgu kopienu ar klientiem un regulāri ar viņiem sadarboties. Tas piešķir jūsu zīmolam "cilvēcisku pieskārienu" un padara to viņiem saistošāku. Šīs platformas varat izmantot arī lietotāju iesaistīšanai reālajā laikā, rīkojot tiešraides jautājumu un atbilžu sesijas vai produktu prezentācijas.

Vēl viens ieguvums ir zīmola iesaistes rādītāju izsekošana, lai saprastu, kurš saturs jūsu lapās darbojas vislabāk vai gūst vislielāko popularitāti. Kad esat uzzinājuši, kāds saturs ir vispiemērotākais jūsu zīmolam un kāds veids rada vislielāko "saistāmību ar klientiem", jūsu komandas var koncentrēties uz līdzīga satura radīšanu, lai palielinātu iesaistīšanos.

5. Maksas par klikšķi (PPC) reklāmas izmantošana

PPC reklāma var būt izdevīgāka, ja jūsu bizness ir salīdzinoši jauns un tam nepieciešams stimuls, lai piesaistītu jūsu vēlamās auditorijas uzmanību. PPC reklāma ietver Google reklāmu, Facebook reklāmu vai YouTube reklāmu izmantošanu, lai reklamētu savu uzņēmumu un sasniegtu noteiktu auditoriju. Šīs reklāmas var novirzīt ļoti mērķtiecīgu datplūsmu uz jūsu zīmola sociālo mediju lapu vai tīmekļa vietni un sniegt ātrus rezultātus, palielinot datplūsmu, kas var būt ļoti izdevīgi, ja jūs tikai sākat.

Šāda veida reklāmas piemērs varētu būt mērķtiecīga Google Ads kampaņa ar atslēgvārdu "vīriešu skriešanas apavi" tiešsaistes apavu veikala vārdā. Kad potenciālie klienti meklēs skriešanas apavus vai saistītus atslēgvārdus, meklēšanas rezultātos tiks parādīta īpaši izstrādāta reklāma. Veidojot reklāmu, varat izcelt galvenos pārdošanas punktus, piemēram, atlaides un aicinājumu veikt darbību (CTA). CTA ir aicinājums, kas mudina lietotājus veikt konkrētu darbību. Šajā gadījumā tas aicinātu klientus veikt "Iepirkties tagad".

6. Attiecīgu AI rīku izmantošana jūsu labā

Saskaņā ar globālās aptaujas datiem 2022. gadā vairāk nekā 90 % mārketinga profesionāļu 35 valstīs izmanto mākslīgā intelekta rīkus, lai automatizētu mijiedarbību ar klientiem, un tas ir ievērojams pieaugums salīdzinājumā ar 81 % 2021. gadā. Ir kļuvis ļoti acīmredzams, ka mākslīgā intelekta rīki ir kļuvuši slaveni tieši mārketingā, jo tie rada vieglumu un var uzlabot jūsu uzņēmuma tiešsaistes mārketinga centienus.

Mākslīgā intelekta rīki var palīdzēt satura veidošanā, sociālo mediju pārvaldībā un klientu iesaistīšanā. Piemēram, 24 stundu AI tērzēšanas robotus var izmantot klientu atbalstam, SEO optimizācijai un attēlu vai videoklipu izveidei.

Unikāla pieeja mākslīgā intelekta rīku izmantošanā ir saistīta ar sarunvalodas mākslīgā intelekta risinājumu izmantošanu. Piemēram, jūsu zīmols var izvēlēties piedāvāt balss aktivizētu iepirkšanās pieredzi. Šī funkcija ļauj klientiem veikt tiešus pirkumus, izmantojot viedos skaļruņus vai balss palīgus. Jūs varat piedāvāt savus produktus globālās platformās, kas atbalsta balss aktivizētu iepirkšanos, piemēram, Google vai Amazon, kas ir centri potenciālo klientu piesaistīšanai.

Varat arī izmantot balss mākslīgā intelekta tērzēšanas robotus, lai apstrādātu klientu pieprasījumus, izmantojot jūsu vietni vai sociālo mediju platformas. Tas ļauj jums atbildēt uz bieži uzdotiem jautājumiem, piemēram, sekot līdzi pasūtījumu statusam vai jautāt par veikala darba laiku, tādējādi samazinot klientu gaidīšanas laiku. Šādā veidā jūs varat atbalstīt klientus 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā, tādējādi palielinot viņu apmierinātību.

Tomēr patstāvīga balss mākslīgā intelekta risinājumu iekļaušana var būt sarežģīta, jo īpaši šo sistēmu izveides laikā. Šim nolūkam ir svarīgi veikt rūpīgu izpēti un sadarboties ar uzņēmumu, kas piedāvā balss mākslīgā intelekta risinājumus, kuri ir vispiemērotākie jūsu zīmolam.

7. Influenceru mārketinga izvēle

Saskaņā ar publicētajiem statistikas datiem kopš 2019. gada globālais ietekmīgā mārketinga tirgus ir trīskāršojies. Tiek lēsts, ka līdz 2024. gadam tā apjoms sasniegs 24 miljardus ASV dolāru. Šīs vērtības norāda uz pieaugošo tendenci, ka uzņēmumi izvēlas influenceru mārketingu, lai popularizētu jaunus produktus un palīdzētu palielināt zīmola sasniedzamību. Jūsu zīmolam var būt izdevīgi sadarboties ar influenceriem, kas ir īpaši populāri valstī vai reģionā, kurā darbojas jūsu uzņēmums. Tas var palīdzēt jums sasniegt jaunu auditoriju, jo īpaši jomās, kurās līdz šim neesat darbojies.

Sākotnēji jums ir jāizpēta, kuriem ietekmīgajiem cilvēkiem ir spēcīgs sekotāju loks, kas precīzi atbilst jūsu mērķa tirgum. Piemēram, ja jūsu uzņēmums piedāvā produktus, kas vērsti uz fizisko labsajūtu, piemēram, uztura bagātinātājus, jūs varat sadarboties tieši ar fitnesa influenceriem. Tad šie influenceri savos videoklipos vai ziņojumos var demonstrēt jūsu produktus, sasniedzot savu auditoriju un veidojot jūsu zīmola reputāciju skatītāju vidū.

Lai influenceru mārketings būtu visveiksmīgākais, jums rūpīgi jāizpēta un jāatrod influenceri, kas stingri atbilst jūsu zīmola vērtībām un mērķauditorijai, vienlaikus esot autentiski, lai potenciālie klienti ar viņu starpniecību varētu saskarties ar jūsu zīmola identitāti.

Piezīme

Lai uzlabotu sava zīmola klātbūtni tiešsaistē un piesaistītu potenciālos klientus, jums ir precīzi jāpārdod savs uzņēmums. Sākotnēji šis process ietver rūpīgu izpēti, lai noteiktu zīmola vērtības un potenciālo klientu bāzi. Pēc auditorijas segmentēšanas ir jāizstrādā inovatīvs un saistošs saturs, jāoptimizē tīmekļa vietne, izmantojot SEO, lai palielinātu organiskās datplūsmas plūsmu, un jāizveido spēcīgas sociālo plašsaziņas līdzekļu un e-pasta mārketinga kampaņas, lai veidotu uzticēšanos un iesaistīšanos jūsu klientu bāzē.

Mākslīgā intelekta rīki ir mūsdienīgi mārketinga risinājumi, kas tiek izmantoti arvien biežāk. Izmantojot tādus rīkus kā balss aktivizēts mākslīgais intelekts, lai uzlabotu klientu iepirkšanās pieredzi vai klientu apkalpošanu, var būt izdevīgi saglabāt klientus un piesaistīt viņus atpakaļ jūsu zīmola vietnei.

Unikālu mārketinga stratēģiju apvienošana var nodrošināt, ka jūsu uzņēmums palielinās jūsu vietnes organiskās datplūsmas apjomu un lietotāju skaitu, tādējādi radot pastāvīgu un lojālu klientu bāzi.