6 praktiski pielietojamas taktikas satura pieejamības uzlabošanai

Ievads

Vai varētu teikt, ka jūsu saturs ir pieejams?

Ja jums rūp visi jūsu lasītāji, atbildei jābūt pozitīvai.

Pievēršot uzmanību tam, vai visiem jūsu apmeklētājiem, neatkarīgi no viņu iespējamās invaliditātes vai piekļuves metodēm internetam, ir lieliska lietošanas pieredze, tiks uzlabota satura iesaiste. Papildus tam, ka jūs iekļausiet bieži nepamanīto auditoriju, proti, cilvēkus ar redzes traucējumiem vai kāda veida lasīšanas traucējumiem, satura pieejamības uzlabošana ietekmēs arī tā vispārējo veiktspēju un lasāmību.

Tātad, pieejams saturs nodrošinās jūsu lasītāju iesaisti, kas veicinās labāku zīmola atpazīstamību, efektīvāku vadītāju atlasi un zemāku atteikumu īpatsvaru. Līdz ar to tas viss pozitīvi ietekmēs jūsu konversijas.

Šeit ir sešas taktikas, kas palīdzēs padarīt saturu pieejamāku un iekļaujošāku.

1. Iegūstiet interaktīvu

Tradicionālie satura formāti, piemēram, emuāru ieraksti, attēli un pat videoklipi, lai gan tie ir mārketinga pamatformāti, parasti uzskata auditoriju par pasīvu vēlamā vēstījuma saņēmēju. Taču, ja vēlaties patiesi iesaistīt savus potenciālos klientus un radīt viņiem gandrīz vai aizraujošu pieredzi, tad interaktīvajam saturam ir jābūt obligātam.

Šis saturs ir divvirzienu, jo ļauj lietotājiem piedalīties tā veidošanā, tādējādi padarot to ļoti personalizētu. Dažādi cilvēki saņems atšķirīgus rezultātus, pamatojoties uz viņu sniegtajiem datiem. Turklāt šajā procesā viņi gūs prieku.

Interaktīvs saturs, piemēram, kalkulatori, produktu konfiguratori vai produktu ieteikumu viktorīnas, ne tikai izklaidē, bet arī sniedz lietotājiem milzīgu pievienoto vērtību, palīdzot ātri atrisināt kādu sāpīgu jautājumu. Tā vietā, lai auditoriju apbērtu ar tonnām informācijas, kas sniegta tabulas formā, un liktu tai visu to izlasīt un pašai veikt aprēķinus, ļaujiet auditorijai izdomāt mainīgos lielumus un piedāvājiet vienkāršus risinājumus.

Vēl viens šādas pieejas ieguvums ir tas, ka jūs varēsiet iegūt ļoti precīzu informāciju par klientiem, labāk izprast savas auditorijas vēlmes un palielināt iesaistīšanos.

MarketBeat Dividenžu kalkulators ir lielisks piemērs interaktīva satura ieviešanai un citādi sarežģītu aprēķinu atvieglošanai. To lasītāji var viegli uzzināt, cik lielus ienākumus viņi var gūt ar savu dividenžu akciju portfeli gadu gaitā. Rezultāts ir ilustrēts arī ar grafiku un diagrammu palīdzību, lai cilvēkiem būtu vēl vieglāk analizēt savu aktīvu pieaugumu katru gadu.

(Avots: MarketBeat)

2. Izvairieties no teksta sienām

Nekas tik ļoti neatbiedē lasītājus kā milzīgi teksta bloki.

Turklāt cilvēki tiešsaistē nelasa tāpat kā grāmatas. Precīzāk būtu teikt, ka viņi patiesībā reti lasa tiešsaistē - 79 % no viņiem lasa un skenē. Un jūsu saturam jāatspoguļo šīs vēlmes.

Sniedziet lasītājiem satura gabaliņus, kas sastāv no vienkāršiem, īsiem teikumiem un rindkopām, kuras ir vieglāk saprast un saprast.

Ja jūsu emuāra ierakstā ir pārāk daudz teksta, izmantojiet šādas metodes, lai to sadalītu un uzlabotu satura lasāmību:

• Organizējiet savas idejas ap apakšvirsrakstiem, lai lasītāji varētu ātri atrast vajadzīgo informāciju.
• Izmantojiet punktus.
• Atbrīvojiet saturu un piešķiriet tam nedaudz brīvas telpas, izmantojot negatīvo telpu.
• Izmantojiet vizuālus attēlus, lai saturu padarītu vieglāk uztveramu un labāk nodotu savu vēstījumu, izmantojot mazāk vārdu.
• Izmantojiet lielāku fontu izmēru, lai uzlabotu lasāmību un apmierinātu to auditorijas locekļu vajadzības, kuriem ir redzes traucējumi.

Peerspace ziņa par 2022. gada labākajiem fotogrāfijas emuāriem ir lielisks piemērs vietnei, kas samazina testa sienas, izmantojot attēlus. Šī konkrētā taktika (ik pēc 80 līdz 100 vārdiem izvietot ekrānšāviņu) ir ļoti viegli īstenojama un ir visizplatītākā šķeldošanas metode starp blogeriem.

(Avots: Peerspace)

Savukārt Zomasleep izdevies panākt augstu lasāmības līmeni savā garajā rakstā par matrača izmēru un izmēriem, vienkārši sadalot savu bloga ierakstu īsos teikumos un rindkopās, neizmantojot vizuālus elementus.

Viņu taktikā ir arī daudz balto laukumu, lieli fonti, sabalansētas atstarpes starp rindām un plašas atstarpes. Pateicoties loģiskām apakšvirsrakstiem un pareiziem formatēšanas principiem, šis raksts ir arī ļoti viegli skenējams. Visi šie faktori nodrošina vieglu lasīšanu.

(Avots: Zomasleep)

3. Ļaujiet tēlainībai runāt, kad vārdi nav nepieciešami

Lai cik poētiski šī taktika neizklausītos, patiesībā tā ir ļoti efektīva, lai uzlabotu satura pieejamību, saprotamību un lietojamību.

Mūsu smadzenes ir veidotas tā, lai reaģētu uz attēliem, un tas ir diezgan loģiski, ņemot vērā, ka 93% cilvēku saziņas ir vizuāla. Ir vērts arī pieminēt, ka ziņojumi ar attēliem rada par 650 % lielāku iesaistīšanos nekā tie, kuros ir tikai teksts. Tātad var droši secināt, ka attēlu iekļaušana jūsu saturā izraisīs jūsu auditorijas interesi un noturēs viņu uzmanību daudz labāk nekā garumā ievilkts bloga ieraksts.

Īpaši tas attiecas uz gadījumiem, kad jums ir jāizskaidro sarežģīts jēdziens vai jāilustrē, kā kaut kas darbojas. Cilvēkiem ir daudz vieglāk saprast, ko vēlaties pateikt, ja izmantojat attēlus.

Runājot par pieejamību, SEO principos parasti tiek pieprasīts piedāvāt attēlu teksta alternatīvas, lai cilvēki ar redzes traucējumiem, kuri izmanto ekrāna lasītājus, varētu dzirdēt, kas attēlots konkrētajā attēlā. Tomēr, raugoties no citas perspektīvas, teksta grafisku alternatīvu nodrošināšana ļaus cilvēkiem ar lasīšanas traucējumiem pielāgot saturu un padarīs to daudz vieglāk saprotamu.

Šī Presetlove lapa par bezmaksas Lightroom iestatījumiem** **ir lielisks šādas pieejas piemērs. Garas formas teksta rakstā gandrīz nav jūtama šāda sajūta, jo tajā izmantoti tik daudzi attēli. Attēli runā par saturu, un katrs elements ir aprakstīts, taču vārdi ir gandrīz lieki, jo attēli ir tik aprakstoši un pieejami.

(Avots: Presetlove)

4. Rakstiet savai auditorijai

Izpratne par savu auditoriju, tās vēlmēm un vajadzībām ir būtisks nosacījums, lai radītu efektīvu un saistošu saturu, kā arī nodrošinātu tā pieejamību.

Tāpēc, pirms sākat rakstīt, veiciet šādas darbības.

Veidojiet pircēja personības

Pajautājiet sev, kam jūs veidojat saturu, un noskaidrojiet, kas ir jūsu mērķauditorijas pircēju personas jeb fiktīvi mērķauditorijas locekļu tēli. Ja cilvēki iegādājas jūsu produktu vai pakalpojumu dažādu iemeslu dēļ, izveidojiet vairākas personas, kas atbilst katrai no šīm grupām.

Izmantojiet demogrāfisko informāciju, piemēram, par viņu vecumu, izglītības līmeni, ienākumiem, pirktspēju, uzvedības modeļiem, sāpju punktiem, reģionu, valodu un vēlmēm, lai pievienotu pēc iespējas vairāk informācijas.

Kad esat uzzinājis vairāk par katru no šīm pircēju personībām, sāciet veidot personalizētu saturu, kas tām būs saistošs.

Runājiet viņu valodā

Lai veidotu dziļāku saikni ar savu auditoriju, iemācieties runāt tās valodā.

Pārbaudiet viņu ierakstus sociālajos tīklos, pievērsiet uzmanību, kad ar viņiem runājat, un analizējiet valodu, ko lieto jūsu konkurenti, lai uzzinātu, kādu terminoloģiju un frāzes jūsu auditorija lieto. Pielāgojiet arī savu toni, jo dažas auditorijas sagaida, ka tās tiks uzrunātas oficiāli, un jokdošana vai žargona lietošana viņām nebūs pieņemama.

Tas ļaus jums veidot kontaktus un labāk nodot savu vēstījumu.

Ņemiet vērā viņu izpratnes līmeni nozarē

Vai jūs runājat ar iesācējiem, kas vēl apgūst nozares pamatjēdzienus, vai ekspertiem?

Ir tikai loģiski, ka šīm divām kategorijām netiks piedāvāts vienāds saturs. Padomājiet par pievienoto vērtību un izstrādājiet atbilstošu saturu, kas palīdzēs katrai pircēja personībai. Gan iesācējiem, gan ekspertiem pēc jūsu emuāra ieraksta izlasīšanas vai videoklipa noskatīšanās vajadzētu uzzināt vairāk par attiecīgo tēmu.

5. Video un infografikas iekļaušana garās formāta ziņojumos

Mēs jau esam apsprieduši attēlu izmantošanas priekšrocības, lai padarītu saturu pieejamāku un saistošāku. Citi vizuālie formāti ir tikpat efektīvi vai pat vēl efektīvāki.

Piemēram, infografikas, atšķirībā no parastiem emuāru ierakstiem, ir 30 reižu lielāka iespēja, ka tās tiks izlasītas pilnībā. Arī video var būt ļoti iedarbīgs, kad runa ir par lēmumu pieņemšanas procesu. 8 no 10 cilvēkiem iegādājās kādu programmatūru pēc zīmola videoklipa noskatīšanās.

Daudzas garas formas ziņas tiek papildinātas ar videoklipu vai infografiku, kas būtībā ir tas pats saturs, kas pārveidots citā vizuālā formātā. Šādā veidā cilvēki, kuri nevēlas lasīt garu rakstu vai kuriem ir grūti uztvert rakstisku saturu noteiktas invaliditātes dēļ, var piekļūt tai pašai informācijai.

Visme piedāvā vienu un to pašu saturu gan kā emuāra ierakstu, gan kā YouTube videoklipu, lai auditorija varētu izvēlēties, vai to lasīt vai skatīties/klausīties.

(Avots: Visme)

Venngage pārveidoja savu bloga ierakstu par 16 dažādiem vizuālā satura mārketinga statistikas datiem detalizētā infografikā. Šī garā raksta pirmajā daļā ir iekļauta infografika. Zem tās ir dots apsekojuma sadalījums pa statistikām. Tādējādi lasītāji, kuri dod priekšroku skenēšanai, var ātri iegūt koncentrētu informāciju, bet citi, kuri vēlas detalizētāku rezultātu analīzi, arī netiek atstāti novārtā.

(Avots: Venngage)

6. Atcerieties savas garās formas izkraušanas lapas

Lai gan tas nav saturs šī vārda patiesajā nozīmē, dažās mērķlapās būs daudz vārdu. Tas var padarīt tās nepieejamas, un tā ir liela problēma, jo mērķlapās iesaistīšanās ir vēl svarīgāka nekā emuāra ierakstos. Rezultātā var pasliktināties to konversijas rādītāji.

Lai izvairītos no šāda scenārija, kas padarīs jūsu garo mērķlapu neefektīvu, īstenojiet visus šajā rakstā aplūkotos padomus par pieejamību. Tomēr, tā kā mērķlapu struktūra ir nedaudz atšķirīga no tradicionālā satura, ir ļoti svarīgi pielāgot arī konkrētus lapas elementus atbilstoši pieejamības prasībām.

Papildus labākajiem satura pieejamības principiem, piemēram, baltajām vietām, interaktīvajam rīkam pielāgotu e-kartiņu un ziņojumu izveidei, daudzām krāsainām vizuālām funkcijām un video, ThankBox pievērš uzmanību arī lietotāja saskarnei un UX, lai padarītu savu tiešsaistes grupas dzimšanas dienas kartītes mērķlapu funkcionējošu. Lai gan tajā ir** **gandrīz 2000 vārdu, kas ir daudz mērķlapai, šajā piemērā, kur vien iespējams, izmantoti sabrukuši bieži uzdotie jautājumi un atbildes, lieli fonti, apakšvirsraksti un tabulu izkārtojums.

(Avots: Thankbox)

Pabeigšana

Lai gan par satura pieejamības nodrošināšanu jūs iegūsiet dažus punktus meklētājprogrammās, tam nevajadzētu būt galvenajam iemeslam, lai ievērotu mūsu aplūkoto taktiku. Tomēr tam vajadzētu būt mērķim nodrošināt jūsu auditorijai izcilu lietotāja pieredzi.

Ir vērts censties, lai ikviens, kas nonāk jūsu emuārā, meklējot informāciju, varētu piekļūt jūsu saturam. Jūs parādīsiet saviem potenciālajiem lietotājiem, ka jums rūp, veidosiet viņu lojalitāti un galu galā palielināsiet savu iesaistīšanos un konversiju rādītājus.