5 veidi, kā izmantot lietotāju radīto saturu vasaras mārketinga kampaņai

Ievads

Vai vēlaties izmantot lietotāju radīto saturu, lai izveidotu satura datubāzi savai vasaras mārketinga kampaņai? Vai arī jūs cerat izmantot lietotāju radīto saturu, lai ietekmētu potenciālo klientu pirkuma lēmumus?

Lai arī kāda būtu atbilde, lietotāja radītais saturs (UGC) palīdz to visu sasniegt. UGC pārvērš jūsu auditoriju par zīmola atbalstītājiem un palīdz jums nodrošināt unikālu zīmolu saturu.

Šajā rakstā atklāsim piecus dažādus veidus, kā varat izveidot lietotāju veidotu saturu vasaras mārketinga kampaņām, lai izmantotu vasaras drudža priekšrocības.

Iegremdēsimies.

Kas ir lietotāju radīts saturs?

Vai esat kādreiz apstājušies, lai apdomātu, kāds patiesais spēks slēpjas aiz atklātā produkta pārskata, ko tikko izlasījāt tiešsaistē? Kā ir ar Instagram ierakstu, kurā kāda meitene no jūsu biedrības parāda Glossier jaunāko vasaras kolekciju? Tie visi ir lietotāju veidota satura piemēri.

(Attēlu avots)

Lietotāju veidots saturs, bieži saīsināti saukts par UGC, ir jebkāda veida saturs - teksts, videoklipi, attēli, atsauksmes u. c. -, ko radījuši nevis paši uzņēmumi, bet gan reāli cilvēki (lasiet - klienti). Tas ir digitālais mutvārdu mārketinga ekvivalents. Ir pierādīts, ka tam ir ievērojama ietekme uz pirkšanas lēmumiem.

Joprojām neesat pārliecināts par UGC nozīmi? Apsveriet šo: Adweek pētījums liecina, ka 85 % patērētāju uzskata, ka vizuālais UGC ir ietekmīgāks par zīmolu saturu. Šo statistiku ir grūti ignorēt.

Tā kā sociālie plašsaziņas līdzekļi ir ik uz soļa, UGC ir viens no labākajiem veidiem, kā zīmoliem vairot uzticību, iesaistīt savu auditoriju un izmantot autentiskas, saistošas mārketinga kampaņas.

Vai esat gatavs izmantot lietotāju veidotā satura priekšrocības savā vasaras mārketinga stratēģijā? Apskatīsim piecus veidus, kā jūs to varat izdarīt.

1. Konkursu un tendenču izmantošana

Iedomājieties, ka kāds briļļu zīmols vēlas laist klajā vasaras saulesbriļļu kolekciju. Zīmols vēlas rosināt mērķauditorijas ziņkārību, lai izraisītu pirkšanas trakumu, tāpēc rīko dāvanu akciju.

Viņi dāvinās pilnu vasaras kolekciju (500 $ vērtībā) personai, kas dalīsies ar visizklaidīgāko bildi, kurā redzams ar brillēm no iepriekšējās kolekcijas.

Piedāvājumi un konkursi ir lieliska iespēja iesaistīt savu auditoriju, radīt interesi par jūsu produktiem un radīt satura dzinējspēku.

Aplūkojiet, kā rotaslietu zīmols HEIR Raleigh izmanto dāvinājumus, lai mudinātu savus klientus dalīties ar zīmola rotaslietu fotogrāfijām, izmantojot sociālos plašsaziņas līdzekļus, un laimēt balvu.

(Attēlu avots)

Kāpēc tas darbojas: Tā kā zīmols lūdz cilvēkus dalīties ar selfiju ar rotaslietām Instagram stāstos un atzīmēt zīmolu, tas sniedz zīmolam UGC saturu lielākos apjomos.

Šādi viņi iegūs to klientu attēlus, kuri ir iegādājušies zīmola produktus un veidojuši to stilu.

Kā īstenot: Vispirms noskaidrojiet, kāds ir jūsu dāvinājuma mērķis. Vai vēlaties veidot zīmola atpazīstamību vai radīt pārdošanas apjomus?

Pēc tam izlemiet, kādas ir jūsu dāvanu izsolīšanas vadlīnijas.

• Ja vēlaties veicināt zīmola atpazīstamību, aiciniet dalībniekus dalīties ar attēlu, kurā viņi izmanto jūsu produktu.
• Ja vēlaties ietekmēt pārdošanu, mudiniet dalībniekus dalīties pieredzē par jūsu produktu un zīmolu.

Tagad pierakstiet uzdevumus, kas dalībniekam jāizpilda, lai piedalītos izsolē. Izceliet arī atbilstības kritērijus un dalības termiņu.

Visbeidzot, pārredzami norādiet kritērijus, pēc kuriem var vinnēt. Pastāstiet dalībniekiem, pēc kādiem parametriem vērtēsiet uzvarētāju - pēc visprecīzākās atbildes, dīvainākāka attēla vai pēc nejaušības principa izvēlēta attēla.

2. Sadarbojieties ar sociālo mediju ietekmīgiem cilvēkiem

Ietekmētāju mārketings ir vērtīga priekšrocība zīmoliem, kad tie izmanto lietotāju radīto saturu. Sadarbojoties ar nišas influenceriem, jūs izmantosiet viņu lojālo sekotāju, kuri viņiem uzticas no visas sirds.

Turklāt, šādi rīkojoties, jūs iegūstat ietekmētāju saturu, ko varat izmantot savā tīmekļa vietnē, produktu lapās vai pat mērķauditorijas un atkārtotas mērķauditorijas reklāmas kampaņās.

Lūk, kā šī skaistumkopšanas un dzīvesstila influencere savā Instagram profilā raksta par Estee Lauder serumu.

(Attēlu avots)

Kāpēc tas darbojas: Tā kā skaistumkopšanas influencere savā Instagram profilā dalās pieredzē par seruma lietošanu, viņas sekotāji, visticamāk, izlasīs atsauksmi. Tā kā viņa jau lieto produktu, sekotāji uzticas viņas ieteikumiem.

Šādā veidā zīmols ne tikai iegūst lietotāju radītu saturu sadarbībā ar influenceru, bet arī tā produkts iegūst uzticamību influencera auditorijā.

Kā īstenot: Atrodiet savā nišā ietekmīgos cilvēkus. Ja esat vīriešu apģērbu zīmols, jūsu mērķauditorija būs vīriešu modes influenceri. Nosūtiet viņiem savu vasaras kolekciju un palūdziet izmēģināt apģērbu un dalīties atsauksmēs ar savu auditoriju. To varat izdarīt divos veidos:

1. Bartera metodes izmantošana
2. Ietekmētāju apmaksa

Apspriediet satura formātu, ko viņi izmantos satura veidošanai: attēlu vai video. Pirms publicēt saturu, pārliecinieties, ka viņi tajā atzīmē jūs kā sadarbības partneri (Instagram). Tas arī ļaus sponsorētajam ierakstam parādīties jūsu Instagram plūsmā. Sociālo mediju virtuālo asistentu izmantošana atvieglo influenceru sasniegšanu un efektīvi pārvalda dažādus uzdevumus.

3. Izmantojiet klientu atsauksmes un atsauksmes

Nav šaubu, ka klientu atsauksmes ir lielisks veids, kā vairot auditorijas uzticību un iegūt jaunus klientus.

Taču klientu atsauksmes arī palīdz jums izveidot UGC dzinējspēku, kurā jūsu esošie klienti dalās ar savām atsauksmēm un pārvērtībām pēc jūsu produktu un pakalpojumu izmantošanas.

Izmantojiet šos ieteikumus savos sociālo mediju kanālos vai Instagram stāstos. Varat pat saglabāt tos kā Instagram izceļamos punktus jauniem apmeklētājiem, kā to dara populārais zīmols Hims, kas publicē klientu atsauksmes par savām bezrecepšu ED tabletēm.

(Attēlu avots)

Kāpēc tas darbojas: Klienti var sūtīt atsauksmes videoklipu un tekstu veidā, kas dod jūsu zīmolam plašas iespējas izmantot vairākas satura firmas.

Turklāt, kad savā vietnē iestrādāsiet klientu atsauksmes, tas palīdzēs apmeklētājiem virzīties tālāk pa pārdošanas piltuvi. Tas pats attiecas uz šo atsauksmju publicēšanu sociālajos plašsaziņas līdzekļos. Tas ir lielisks veids, kā piesaistīt to apmeklētāju uzmanību, kuri tikko nokļuvuši jūsu profilā.

Kā īstenot: Vispirms koncentrējieties uz klientu atsauksmju iegūšanu no esošajiem un iepriekšējiem klientiem. Pajautājiet klientiem, vai viņi vēlētos nosūtīt jums atsauksmi. Ja viņi piekrīt, varat nosūtīt viņiem īsu anketu (ne vairāk kā 3-4 jautājumi), kuru vēlaties, lai viņi aplūko atsauksmē. Piedāvājiet viņiem arī dažādus formātus, no kuriem viņi var izvēlēties: tekstu vai video.

Kad no viņiem saņemat atsauksmes, izmantojiet tādus rīkus kā Senja un Testimonial.io, lai ievietotu šīs klientu atsauksmes savā tīmekļa vietnē vai ievietotu tās emuāra ierakstos. Jūsu konversijas rādītāji uzlabosies desmitkārtīgi.

(Attēlu avots)

Ja jūtaties radoši, pārveidojiet tos par pielāgotu grafiku, izmantojot fotoattēlu redaktoru, kā Hims to dara iepriekš minētajā piemērā. Mazām detaļām ir nozīme. Un jūsu klienti pamanīs jūsu centienus.

4. Radiet radošus hashtagus

Hashtags ir viens no vienkāršākajiem veidiem, kā palielināt sociālo mediju sasniedzamību. Vēl labāk: tie var palīdzēt atrast UGC saturu.

Kad klients iegādājas jūsu produktus vai dalās ar atsauksmi par jūsu produktu, viņš šim nolūkam var izmantot jūsu zīmola hashtagus. Tas ir vienkāršs (un lēts) veids, kā zīmoliem iegūt UGC saturu, ko tie var izmantot savos sociālo mediju kanālos.

Pievienojot šos hashtagus, varat piekļūt retweetēšanai, repostēšanai un kopīgošanai savos mārketinga kanālos. Izklausās idilliski, vai ne?

Piebilde: šī stratēģija darbojas vēl labāk, ja organizējat dāvinājumus, konkursus un izaicinājumus un vēlaties atrast visus iesniegtos ierakstus vienuviet.

Piemēram, varat rīkot vasaras kampaņu ar #summerpets, lai aicinātu lietotājus dalīties ar bildēm, kurās redzami viņu mājdzīvnieki, baudot vasaru. Jūs redzēsiet, ka lietotāji dalās ar visu šķirņu suņu attēliem, piemēram, Katahula buldogu, pūdeļu, vācu aitu suņu, zelta retrīveru u. c. attēliem.

(Attēlu avots)

Kāpēc tas darbojas: Izmantojot #summerpets, ir viegli atrast un saglabāt visus attēlus un videoklipus vienuviet. Tā ir kā datubāze - viss, kas jums jādara, ir jāievada hashtags, lai atrastu attēlus.

Kā īstenot: Vispirms nosakiet vasaras kampaņas tēmu. Šī tēma būs saskaņota ar jūsu uzņēmējdarbību. Piemēram, ja jūs nodarbojaties ar lolojumdzīvnieku barības ražošanu, tēma būs vērsta uz svaigu lolojumdzīvnieku barību vasaras mēnešos.

Varat izveidot arī tādas apakštēmas kā mājdzīvnieku veselība un mājdzīvnieku rotaļlietas. Tagad izdomājiet dažus vārdus, kas sasaucas ar kampaņu. Piemēram, vasaras kaķu kampaņas tēmai hashtags varētu būt #coolcats vai #hotcatsummer.

Piebilde: pirms pabeidzat hashtaga izveidi, pārbaudiet sociālo mediju platformas, lai pārliecinātos, vai šie hashtagi jau tiek izmantoti. Izmantojot lietotāju radīto saturu, drīkst izmantot tikai unikālus hashtagus.

Svarīgi ir arī noteikt labāko laiku, kad publicēt ziņas Instagram. Pretējā gadījumā var rasties sajūta, ka metat spageti pret sienu un cerat, ka kaut kas pieķersies.

Mērķis ir publicēt ziņas optimālā laikā, kad jūsu mērķauditorija ir visaktīvākā un tāpēc ir lielāka iespēja, ka tā redzēs jūsu saturu un iesaistīsies tajā.

5. Ietveriet UGC pieprasījumus savā tīmekļa vietnē

Izmantojiet savu zīmolu lietotni vai vietni, lai no lietotājiem un klientiem saņemtu pieprasījumus kopīgot saturu. Šādā veidā varat veikt konkrētus pieprasījumus un saņemt no šiem klientiem konkrētu saturu, ko vēlaties.

Piemēram, Alpenglow, saulrieta un saullēkta prognozēšanas lietotne, savā lietotnē iestrādā UGC komponentu. Šeit lietotāji var iesniegt ziņojumu no lauka, fotoattēlu un novērtējumu, kas ļauj zīmolam uzzināt, vai prognoze ir bijusi pareiza.

(Attēlu avots)

Līdzīgi, viņi varētu rīkot vasaras kampaņu, kurā aicinātu lietotājus iesniegt attēlus ar saullēkta un saulrieta prognozēm vasarā.

Kāpēc tas darbojas: Tā kā Alpenglow lūdz savus klientus dalīties ar saullēkta un saulrieta bildēm vasaras mēnešos un lūdz viņus novērtēt prognožu rezultātus, tas palīdz zīmolam sasniegt divus mērķus:

1. Saņemiet vizuālo saturu no lietotājiem, kas nodrošina satura dzinēja darbību.
2. Iegūstiet prognožu rezultātu, kas palielina zīmola uzticamību.

Kā īstenot: Vispirms noskaidrojiet, kāda veida UGC saturu plānojat radīt, lai sasniegtu savus biznesa mērķus. Vai vēlaties vairāk iesaistīties sociālajos tīklos? Vai vēlaties palielināt tīmekļa vietnes konversiju?

Kad mērķis ir definēts, noskaidrojiet, kā vēlaties par šo UGC vasaras kampaņu informēt esošos lietotājus un klientus. Jūs varētu vai nu nosūtīt viņiem paziņojumu pēc tam, kad viņi ir sasnieguši kādu svarīgu pagrieziena punktu ar jūsu produktu, vai arī nosūtīt viņiem anketas veidlapu, kā to darīja Alpenglow.

Lai izveidotu atsauksmju veidlapu, varat vienkārši izmantot tādus rīkus kā Typeform, lai izveidotu anketu. Pēc tam to var ievietot klienta lietotnē vai vietnē.

Lietotāju radītais saturs nav paredzēts tikai sociālajiem tīkliem

Reiz par visām reizēm apgāzīsim šo mītu, ka lietotāju radītais saturs ir paredzēts tikai sociālajiem medijiem.

To var izmantot kā saturu sociālajos tīklos, kā arī citos mārketinga kanālos, piemēram, vietnē, lietotnē un e-pasta mārketinga kampaņās.

Lai izmantotu lietotāju radīto saturu, jums tikai jāizmanto piecas iepriekš minētās metodes, ar kurām mēs ar jums dalījāmies. Bezmaksas sociālo plašsaziņas līdzekļu plānotājs var sarindot visu jūsu lietotāju radīto saturu visos jūsu sociālo plašsaziņas līdzekļu kontos, lai nodrošinātu veiksmīgu vasaras kampaņu. Un atcerieties, ka šo lietotāju pieredzi varat atkārtoti izmantot dažādos satura veidos.

Ja joprojām neesat pārliecināts, kuru ceļu izvēlēties, sāciet ar klientu atsauksmju vākšanu un vēlāk maksimāli izmantojiet tās, izmantojot citas stratēģijas.

Uz jūsu panākumiem!