Turinys
Įvadas
Yra daugybė nuorodų paieškos strategijų, o el. paštu siunčiami pranešimai yra vienas iš populiariausių pasirinkimų, atsižvelgiant į tai, kiek rinkodaros specialistų bandė tai daryti. Susižinojimo el. paštu metodą sunku tinkamai pritaikyti, tačiau jis gali atnešti nemažai sėkmės. Vis dėlto, jei nežinote, ką daryti, greičiausiai nepavyks taip, kaip norite.
Vienas geriausių el. pašto adresatų informavimo aspektų yra tai, kad jie gali suteikti jūsų auditorijai naudingos informacijos. Tačiau yra daug skirtingų nuorodų paieškos dalių, į kurias turėsite atsižvelgti. Turėsite tinkamai struktūrizuoti procesą ir užtikrinti, kad turėtumėte stiprią klientų bazę.
Kai pirmą kartą pradedate dirbti su el. paštu, svarbu sužinoti daugiau apie pagrindinius dalykus. Šiandien jus pamokysime, kaip pasirengti informavimui el. paštu. Perskaitę šį vadovą, suprasite, ką reikia žinoti, kad galėtumėte visapusiškai pasinaudoti informavimo el. paštu strategija.
Kodėl svarbu struktūrizuoti el. pašto adresatų pasiekiamumą?
Kodėl šis procesas apskritai yra būtinas?
Net jei nežinote apie informavimą el. paštu, šis procesas vyksta jau seniai. Pavyzdžiui, jei patikrinsite savo el. pašto dėžutę, esame tikri, kad savo nepageidaujamų laiškų aplanke rasite daugybę informavimo laiškų. Taip nutinka, kai netinkamai vykdote informavimą el. paštu.
Jei darysite tas pačias klaidas, kaip ir šios įmonės, tikimybė, kad atsidursite nepageidaujamų laiškų aplanke, taip pat didelė. Tai reiškia, kad jums nepavyko. Vietoj to norėsite kurti tokius el. laiškus, kurie atkreiptų žmonių dėmesį ir priverstų juos norėti atsakyti. Tai įmanoma, jei laikysitės kelių gairių.
Jei norite, kad žmonės pastebėtų jūsų el. laiškus, turite išsiųsti tinkamą žinutę tinkamiems gavėjams. Tai reiškia, kad turite žinoti įmonės tikslinę auditoriją, jei tai darote klientui ar net savo verslui.
Kaip tinkamai pasiekti savo el. pašto adresatus?
Blogiausia, ką galite padaryti vykdydami informavimo el. paštu kampaniją, - atrodyti, kad siunčiate šlamštą. Jei bandote įgyvendinti vieną iš šių strategijų, norėsite išsiaiškinti, kas yra jūsų pagrindinė tikslinė auditorija, kad galėtumėte kuo greičiau pradėti jiems siųsti el. laiškus.
Bus lengviau užmegzti ryšius ir sukurti potencialius klientus, jei klientams siųsite tinkamus el. laiškus. Užmegzdami ryšius su naujais žmonėmis gausite papildomų nuorodų, kurios yra svarbi bet kurios svetainės kūrimo dalis "Google" algoritmo akyse.
Jei į jūsų laišką buvo atsakyta tik vieną ar du kartus, o per pastaruosius mėnesius išplatinote daugiau nei šimtą laiškų, tikriausiai kažką darote neteisingai. Turėkite omenyje, kad net ir tobuliausia informavimo strategija neužtikrins šimtaprocentinės sėkmės, tačiau galite tikėtis, kad laikui bėgant šis rodiklis didės.
Nišai tinkamo "Gmail" pašto kūrimas
Nišos būtinybė
Prieš pradėdami taikyti informavimo strategiją, pirmiausia turite nustatyti, kokia yra jūsų įmonės niša. Atminkite, kad mažesnės įmonės negali tikėtis aprėpti daugybę nišų, nes tam prireiks išteklių. Nišos turėjimas reiškia, kad galėsite daugiau dėmesio skirti tam, ko reikia jūsų klientams. Pateiksiu pavyzdį: turinio kūrimo įmonės pagrindinė niša būtų turinys.
Vienas iš geriausių dalykų, susijusių su nišos paieška, yra tai, kad galite išsiaiškinti tikslinę auditoriją ir tai, ko jai reikia. Jei neturite tikslinės auditorijos, bus neįmanoma vykdyti informavimo kampanijos. Jei ketinate gauti kviestinių pranešimų ir redakcinių straipsnių, jums reikia ir temos, ir nišos. Svetainės net nesvarstys galimybės dirbti su jumis, jei būsite neaiškūs.
Kaip sukurti nišą?
Pirmasis žingsnis kuriant savo nišą - paruošti "Gmail" paskyrą. Ši paskyra turėtų būti susijusi su niša, kurioje ketinate dirbti. Pavyzdžiui, jei esate turinio rinkodaros specialistas, kaip minėjome anksčiau, norėsite susikurti tai rodantį el. paštą. Geras pavyzdys būtų"[email protected]".
Kai žmonės pamatys jūsų el. laišką, jie pamatys, kad aiškiai esate toje nišoje, kurioje sakote, kad esate. Tai suteiks jiems daugiau pasitikėjimo jumis. Jei sukursite el. laišką, kuriame neapibrėšite savo nišos, žmonės iš tikrųjų nesužinos, ar esate atsidavęs tokiam darbui, kurį jiems atliekate.
Susisiekimas su potencialiu klientu
Naudojant jūsų nišą apibūdinantį "Gmail" paštą labai svarbu, kad klientai jus labiau pastebės. Jei siųsite el. laišką kreipdamiesi, galiausiai jis gali būti nukreiptas į kieno nors nepageidaujamų laiškų aplanką. Tai reiškia, kad jums reikės tokios "Gmail" paskyros, kuri nėra žinoma dėl nepageidaujamų laiškų siuntimo.
Nepamirškite, kad norite siųsti el. laiškus, kurie patektų į pagrindinę žmonių, su kuriais norite susisiekti, pašto dėžutę. Jei aiškiai apsibrėšite savo nišą, tikėtina, kad gavėjas lengviau užmegs ryšį su jumis. Net jei negausite atsakymo, norėsite įsitikinti, kad jūsų laiškas bus atidarytas ir perskaitytas.
Kiekvienai nišai, kurioje dirbate, norėsite sukurti skirtingą "Gmail" paskyrą. Negalima kryžminti nišų, nes dėl to bus sunkiau užmegzti ryšį su gavėjais.
Turėkite omenyje, kad norėsite įsitikinti, jog jūsų perspektyva supranta, kad esate tikras asmuo, siunčiantis el. laiškus, o ne automatinis robotas, kuris siunčia nepageidaujamus laiškus.
"Gmail" paskyros paruošimas informavimui
Sukūrus paskyrą, reikia pradėti rengti el. pašto adresą. Turėsite pakeisti keletą nustatymų, kad paskyra atitiktų visus jūsų poreikius. Jei jūsų el. pašto paskyra neturės reikiamų akcentų, gavėjams bus sunkiau jus suvokti kaip tikrą asmenį.
Šiame skyriuje apžvelgsime keletą pagrindinių pakeitimų, kuriuos turėsite atlikti, kad jūsų el. pašto adresas atrodytų kuo teisėtesnis. Pavyzdžiui, į paskyrą reikės įtraukti profilio nuotrauką, kad ji atrodytų asmeniškesnė:
Profilio nuotraukos keitimas
Pridėti profilio nuotrauką prie "Gmail" nėra sudėtinga. Tiesiog eikite į "Google" paskyros nustatymus ir spustelėkite parinktį pakeisti profilio nuotrauką. Norėsite pridėti asmeninę profilio nuotrauką, pavyzdžiui, savo veido nuotrauką, kad klientai nemanytų, jog esate tik dar viena nepageidaujamų laiškų siuntinėjanti įmonė.
Pridėję atpažįstamą tikro žmogaus nuotrauką, taip pat įtikinsite gavėjus, kad el. laišką išsiuntė ne mašina. Jei turite įmonės logotipą, tai geras antrinis pasirinkimas, tačiau galiausiai jis vis tiek gali būti suprastas kaip šlamštas. Be to, įsitikinkite, kad jūsų nuotrauka yra kuo profesionalesnė.
Parašo kūrimas
Parašas yra kitas dalykas, kurį reikia pridėti prie el. laiškų po to, kai pridėjote profilio nuotrauką. Turėsite eiti į nustatymų meniu, tada į bendrąjį skyrių ir tada į parašo lauką. Jį galite užpildyti informacija, įskaitant savo įmonės pavadinimą, savo vardą ir pavardę bei pareigas. Tai leis žmonėms sužinoti apie jus daugiau.
Kad atrodytumėte patikimiau, į parašą taip pat galite įtraukti nuorodas į savo socialinės žiniasklaidos puslapius. Pavyzdžiui, "Instagram", "LinkedIn" ir "Facebook" yra puikūs pasirinkimai. Žinoma, norėsite užtikrinti, kad šios nuorodos būtų nukreiptos į jūsų profesinius, o ne asmeninius puslapius.
Be to, nepamirškite į parašą įtraukti informacijos, kuri nelaikoma būtina. Norėsite, kad parašas būtų kuo glaustesnis. Vieni iš paskutinių dalykų, kuriuos galite įtraukti į parašą, yra jūsų el. pašto adresas, biuro adresas ar net telefono numeris.
Konservuoti atsakymai
Konservuotus atsakymus teks sukurti per tam tikrą laiką, todėl neskubėkite jų kurti iš karto, nes tikėtina, kad padarysite klaidų. Pirmiausia turite nueiti į laboratorijų sritį ir įjungti konservuotus atsakymus. Kai nustatymas pažymėtas, galite pradėti kurti gerus atsakymus.
Šie atsakymai bus jūsų el. pašto informavimo strategijos variklio alyva. Konservuotas atsakymas - tai iš esmės jau parašytas atsakymas, leidžiantis greitai atsakyti į el. laišką, neįdedant daug darbo.
Nepamirškite, kad siunčiant el. laiškus šimtams gavėjų gali būti sunku rašyti tą patį kelis kartus. Konservuotas atsakymas leis jums laiku išsiųsti atsakymus ir neprivers gavėjų galvoti, kad esate tik robotas.
Sukurkite keletą gerų atsakymų į dažniausiai gaunamus el. laiškus ir išsaugokite juos kaip konservuotus atsakymus. Tada galite eiti į meniu "Konservuoti atsakymai" ir pasirinkti išsaugotus atsakymus iš sąrašo, siųsdami juos, kai reikia.
Komandos paskyros prieigos suteikimas
Jei prie informavimo kampanijos prisideda keli komandos nariai, galite leisti jiems prisijungti prie gaunamųjų laiškų dėžutės, kad jie galėtų matyti, kas vyksta, ir jums padėti. Kadangi tokia strategija gali būti varginanti ir reikalaujanti daug laiko, galiausiai jums gali prireikti ir kitų pagalbos.
Pirmiausia turite leisti komandai prisijungti prie "Gmail" paskyros, kurią naudojate šioje konkrečioje nišoje. Nors galite tiesiog suteikti savo komandos nariams paskyros slaptažodį ir vartotojo vardą, yra paprastesnis būdas leisti jiems pasiekti savo pašto dėžutę.
Eikite į skyrių "Paskyros ir importas" ir eikite į nustatymą Suteikti prieigą prie paskyros. Tada galite pridėti kitas paskyras prie gaunamųjų laiškų dėžutės, įrašydami kitus el. pašto adresus, kuriems norite suteikti prieigą prie gaunamųjų laiškų dėžutės. Tai leis jiems redaguoti, siųsti ir trinti el. laiškus jūsų paskyroje.
Kad viskas veiktų kuo sklandžiau, vėliau taip pat galite pašalinti naudotojus iš prieigos skydelio. Tai naudinga, jei darbuotojas ar komandos narys perėjo prie kitų projektų ir nenorite užgriozdinti jo pašto dėžutės.
Konservuotų atsakymų svarba
Konservuotų atsakymų nustatymas nėra tai, ką visi daro el. paštu, nes kai kurie mano, kad tai netikra. Tačiau yra daugybė priežasčių, dėl kurių verta turėti bet kada paruoštą naudoti konservuotų atsakymų repertuarą. Dažniausiai tai leidžia padaryti procesą šiek tiek mažiau įtemptą, nei jis jau yra.
Yra keletas pagrindinių privalumų, kurie padeda sumažinti chaosą, kylantį pradedant el. pašto informavimo kampaniją. Šioje vadovo dalyje apžvelgsime kelis pagrindinius konservuotų atsakymų naudojimo privalumus, kai kreipiatės į potencialius klientus.
Laiko taupymas
Tarkime, gavėjus pavyko suskirstyti į dvi atskiras grupes. Taip galėsite nustatyti, ką jiems reikia siųsti. Užuot siuntę kiekvienos grupės gavėjams atskirą el. laišką, galite parašyti du konservuotus atsakymus, po vieną kiekvienai grupei.
Taip sutaupysite daug laiko. Pavyzdžiui, net jei nesiunčiate el. laiškų iš karto, galite išsaugoti savo konservuotus atsakymus, kad galėtumėte juos naudoti vėliau. Taip sutaupysite laiko, kurį turėtumėte skirti jau išsiųstiems el. laiškams, kad galėtumėte nukopijuoti ir įklijuoti jų turinį į naujus el. laiškus.
Streso mažinimas
Vienos iš tokių kampanijų vykdymas gali kelti nemažai streso, ir jei nenorite, kad jūsų darbuotojai ar jūs patys perdegtumėte, turite sumažinti streso lygį. Pavyzdžiui, gali būti, kad turite laikytis terminų, kuriuos turite pasiekti, todėl turėsite pagreitinti savo el. laiškus ir kuo greičiau juos išsiųsti.
Taip pat galite nežinoti, ką reikia pasakyti klientams. Turėdami konservuotus atsakymus užtikrinsite, kad visada paminėsite svarbiausius dalykus, į kuriuos norėjote atkreipti dėmesį. Jei esate įsitempęs, tai visiškai nepakeis konservuoto atsakymo kokybės.
Klaidų prevencija
Dar vienas puikus dalykas, kai siunčiate konservuotus atsakymus savo auditorijai, yra tai, kad beveik galite pašalinti rašybos klaidas. Kruopščiai peržiūrėję ir suredagavę konservuotą atsakymą, galite būti tikri, kad jame nebus jokių rašybos ar gramatikos klaidų, todėl jūsų el. laiškai atrodys kuo profesionaliau.
Nepamirškite, kad nepageidaujamuose el. laiškuose paprastai būna daug rašybos klaidų, o kiekviena klaida jūsų konservuotuose atsakymuose sumažins jūsų reputaciją kliento akyse.
Būtinai kelis kartus peržiūrėkite savo konservuotus atsakymus, net naudodami redagavimo programą, kad įsitikintumėte, jog juose yra tinkama gramatika ir rašyba. Jei norite, kad atsakymai būtų kuo tobulesni, norėsite, kad jie sudarytų tinkamą įspūdį.
Kaip nustatyti konservuotus atsakymus
Tikriausiai jau žinote, kokie svarbūs yra jūsų konservuoti atsakymai, tačiau taip pat turite žinoti keletą dalykų apie jų nustatymą, kad jie būtų paruošti naudoti. Tai tikriausiai lengviausia darbo su konservuotais atsakymais dalis, nes iš tikrųjų yra tik du žingsniai.
Jau aptarėme, kaip pirmiausia galite įjungti konservuotus atsakymus, tačiau dabar turėsite parašyti el. laišką, kurį naudosite kaip konservuotą atsakymą.
Elektroninio laiško sudarymas
Pirmiausia spustelėkite mygtuką "Sudaryti" ir pradėkite rašyti el. laišką. Laišką galite rašyti patys arba galite naudoti šabloną, kad tai padarytumėte.
Norėsite parašyti pokalbio pobūdžio el. laišką, kuris skambėtų asmeniškai, o ne taip, lyg būtų parašytas iš atminties. Turėtumėte papasakoti, ką galite pasiūlyti potencialiam vartotojui. Nors norite išlaikyti pokalbio toną, neturėtumėte vartoti žargono, nes tai atrodys neprofesionaliai.
Naudotis šablonais - gera idėja pirmiesiems keliems atsakymams, bet jei esate pakankamai patyręs, kad galėtumėte el. laišką parašyti pats, neleiskite, kad kas nors jus sustabdytų.
Būtinai pašalinkite parašą iš savo konservuotų atsakymų, kitaip jis bus rodomas du kartus, nes parašas bus įtrauktas į kiekvieną jūsų siunčiamą el. laišką.
Atsakymų išsaugojimas
Parašę tinkamą konservuotą atsakymą, galėsite jį išsaugoti, kad galėtumėte naudoti ateityje. Eikite į daugiau parinkčių>konservuotas atsakas>naujas konservuotas atsakas. Tada galėsite jį išsaugoti.
Jei norite patvirtinti, kad išsaugojote jį kaip konservuotą atsakymą, galite atidaryti naują langą ir pradėti kurti el. laišką. Atidarykite konservuotus atsakymus ir pasirinkite ką tik išsaugotąjį. Jei jis pasirodo, vadinasi, jums pavyko išsaugoti konservuotą atsakymą be jokių nesklandumų.
